Mazet Arvostelua 

SAV déplorable
L’agence de Gonesse pert les colis ne s’excuse pas ne propose pas de solution ne rappelle pas les clients et de plus les insulte
Transporteur à éviter absolument

Livraison parfaite!! Sur Arras. Prise de rdv lundi,pour une livraison quand je le souhaitais dans la semaine. Livreur très agréable. Livraison à l'heure dite.Coils parfaitement protégé et cependant hyper volumineux.
Merci.
Je recommande sans soucis.
B.B

DES RIGOLOS DES INCAPABLES QUE DIRE DE PLUS
A FUIR SI VOUS AVEZ DES COLIS A DISTRIBUER
DES NULS

Je viens de réceptionner mon ensemble de meuble de salle de bain.il me fallait ouvrir chaque colis pour vérifier l’état cela était impératif pour la garantie.
Le chauffeur très gentil n’a fait aucun problème et m’a même donner un coup de main.
Je ne peux donner que 5 étoiles après une réception on ne peut plus parfaite.
Donc très satisfait de ce transporteur et de ce dépôt situé a roye

Incompétents et irresponsables

Un colis mis entre leur mains depuis 4/8 n’est toujours pas arrivé et n’est prévu qu’à partir du 20/8. Ces incompétents ont envoyé mon colis en Allemagne et m’ont livré un colis à destination de l’Allemagne ?!?! Ils feraient mieux de rester chez eux à regarder passer des vaches ! Au moins leur incompétence n’aurait pas de graves répercussions !!!! Et pas d’excuses en plus. Ce n’est visiblement pas dans leur culture d’entreprise !

Cette entreprise devait le livrer le lundi 19 juillet, RV pris avec eux, rien pas de livraison, aucune info ni excuse. Après les avoir bien difficilement contactés par téléphone (ne répondent pas aux mails), rv pris le vendredi 30 juillet, rien pas de livraison, aucune info ni excuses..... La pauvre dame que j'ai eu au téléphone, ne peut me donner d'explication sauf que le colis n'avait pas été mis en livraison ..... Du grand n'importe quoi,

J'ai été livré (où pas..)par cette société récemment, je suis handicapé et je l'ai signalé au livreur les 2 fois....il s'agissait à chaque fois de 2 caisses de vin ..il m'a dit "bon ben je vous les mets ds les bras...ça ira..ce n'est pas très lourd....il faut savoir qu'il m'a à chaque fois demandé de venir sur le parking l'attendre....nous payons pour être livré à domicile...Pas sur le parking....pitoyable... de plus 1 de mes colis a été cassé (5btlles..sur 6) et n'a a ce jour tjrs pas été livré....

Je reçois un sms avec 4 ou 5 numéros de téléphone différents qu'il faut appeler pour fixer un rdv pour une livraison.... vendredi j ai appelé au moins 30 fois aux différents numéros, personne ne répond ! Du jamais vu !!!
Lundi pareil, j étais obligé d appeler Mazet à Lyon, et il m ont transféré l appel pour les joindre.

Livreur très agréable, disponible et souriant. Très bien nous sommes ravis.

Chauffeur très sympa etcagreable. Nous sommes entièrement satisfaits de la prestation apportée par vos bons soins. Bravo et merci continuez ainsi

transporteur incompétent , ne respecte pas les délais de livraison , repousse régulièrement les livraisons , a fuir .

entreprise qui demande un surcout de plus de 100 euros pour livrer un tapis de course via fitness boutique. apparement quand on habite dans une rue pietonne , meme large, on doit payer plus cher avec Mazet, contrairement aux autres entreprises. Inadmissible et inconcevable du point de vue de l'acheteur.

j'attends un colis depuis 15 jours ref GE1531171.1, pris en charge normalement par cette société , que j'ai contactée sur leur site agence 26 , 62 et 59
puisque pas de mail dispo
et auquel je n'ai pas eu de réponse
ce n'est pas à moi de contacter le transporteur je ne suis pas vendeur mais acheteur, et donc j'aimerai qu'on me livre et déjà qu'on me dise dans quelle agence de quelle ville se trouve mon colis car le tracking colis n'indique rien
ce colis était urgent alors 15 jours c'est long surtout que c'était livraison en 5 jours !
donc je mets cette éval ici aujourd'hui pour éventuellement faire réagir ce transporteur sur mon colis
je la modifierai si j'estime avoir été pris en considération en tant que client
je rappelle que les problèmes vendeur/transporteur ne sont pas mon problème