Matratzendiscount Arvostelua 

274
TrustScore 1.5/5 tähteä

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Saanut 1/5 tähteä

Ikke modtaget min ordre over 2,5 måned og ikke et ord fra firmaet. Dog fået penge tilbage, også uden et ord. Vil ik anbefale at købe herfra….

Saanut 1/5 tähteä

Bei der Lieferung sind sie schnell, aber wehe die kommt nicht, aus welchem Grund auch immer. Reklamationen werden nur schleppend verarbeitet. Die Rückzahlung angekündigt, aber nicht vollzogen. Paypal... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Bei einem solchen Anbieter bestellt man in der Regel, weil es eilt. Die Werbung verspricht: «Lieferung 1–2 Tage». Bestellt am 12.02.2026 – doch kaum ist die Bestellung bestätigt, wird als Liefer... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Wir haben die Matratze Sleezzz Superior 140x200cm vor 6 Monaten gekauft.Bereits jetzt völlig durchgelegen! Finger weg von diesen Matratzen! Kundenservice redet sich mit Gewährleitung nicht erfüllt, bl... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Makuuhuoneen sisustus

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

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Yhteystiedot

1,4

Huono

TrustScore 1.5/5 tähteä

274 arvostelua

5 tähteä
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1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

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1,4

Kaikki arvostelut

(274)

21 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 1/5 tähteä

Ich bekomme mit diesem Mail schon zum…

Ich bekomme mit diesem Mail schon zum zweiten Mal eine Aufforderung zur Bewertung, obwohl die Lieferung bis heute nicht erfolgt ist. (Die Bestellung war vor zwei Wochen). Es heißt, ich müsse voraussichtlich noch weitere zwei Wochen warten. Die Firma, bei der ich bestellt habe meint, der Hersteller würde liefern. Toller Service!!

17. helmikuuta 2018
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Vastaus yritykseltä Matratzendiscount

Selbstverständlich macht eine Bewertung erst Sinn, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten haben und der gesamte Kauf abgeschlossen ist. Wir entschuldigen uns für die verfrühte Benachrichtigung mit der Bewertungserinnerung, dabei handelte es sich um einen Systemfehler.
Die voraussichtliche Lieferzeit war in unserem Shop mit "18-25 Tagen" angegeben, der Hersteller bestätigte Kalenderwoche 9 (26.02. - 04.03.).

Saanut 2/5 tähteä

Falsche Matratze geliefert (zu groß)

Falsche Matratze geliefert (zu groß). Großer Mehraufwand mit Rücksendung etc., einfach unnötig so was!

9. helmikuuta 2018
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Vastaus yritykseltä Matratzendiscount

Wir entschuldigen uns für den Ihnen entstanden Mehraufwand, doch müssen wir dafür Sorge tragen, dass eine Hygieneartikel wie eine Matratze in einwandfreiem Zustand an uns zurück gesendet wird.

Saanut 2/5 tähteä

Sehr schlechter Kundendienst

Die Bestellung und die Lieferung klappte gut.
Aber da ich die falsche Größe bestellt hatte ( unmittelbar danach habe ich die richtige Größe bestellt und bekommen), retounierte ich die Matratze
am 11.Januar und warte seit 3 Wochen ( heute ist der 31.Januar) auf eine Bestätigung des Wareneingangs und der Rückerstattung des Kaufpreises.
In zwei Telefonaten konnte mir die Mitarbeiterin nicht weiterhelfen.
Die Aussage war stets..." das Lager und die Mitarbeiter sind überlastet"

31. tammikuuta 2018
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Vastaus yritykseltä Matratzendiscount

Aufgrund eines technischen Systemfehlers wurde die Ankunft Ihrer Rücksendung nicht automatisch erfasst. Dieser Fehler ist nun behoben. Wir entschuldigen uns dafür in aller Form bei Ihnen und weisen die Rückerstattung des fälligen Betrags umgehend an.

Saanut 4/5 tähteä

Insgesamt positiv

Ich habe mit dem Unternehmen positive Erfahrungen gemacht. Der ursprünglich bestellte Lattenrost war nicht mehr lieferbar, sodass ich umgehend von einer Mitarbeiterin angerufen wurde und ein vergleichbares, etwas teureres Modell zum gleichen Preis wie der nicht lieferbare Rost angeboten bekam. Matratze und Lattenrost kamen in der angegebenen Kalenderwoche und auch die Antwort auf meine Rückfrage, weil die Lieferfrist mehrere Wochen betrug (bei Nicht-Standardgrößen ist das ja normal); erhielt ich noch am selben Tag eine freundliche Antwort. Das einzige kleine Manko: Die korrigierte Fassung meiner Bestellung, weil ich ja einen anderen Lattenrost bekommen habe, kam erst auf meine Nachfrage. Ansonsten alles sehr gut!

23. tammikuuta 2018
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Saanut 5/5 tähteä

Vorkasse hat mich zunächst irritiert

Vorkasse hat mich zunächst irritiert, bin das Risiko aber eingegangen , da das Angebot sehr verlockend war . Die etwas längere Lieferzeit war angegeben. Heute bin ich sehr froh das ich es gewagt habe . Tolles Preis Leistungs Verhältnis. Bin sehr zufrieden und sehr dankbar.

16. tammikuuta 2018
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Saanut 1/5 tähteä

Keine Matratzen erhalten und auf …

Keine Matratzen erhalten und auf Rechnung oder Ratenkauf ist da nicht möglich.

9. tammikuuta 2018
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Vastaus yritykseltä Matratzendiscount

Ihre Bestellung wurde von unseren externen Finanzdienstleistern abgelehnt - leider haben wir auf die jeweiligen Bewertungskriterien keinen weiteren Einfluss.

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