Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Avevo già acquistato nel negozio fisico di Facondini 18 anni fa; il vecchio materasso, in lattice, l'ho messo ora in un secondo letto per gli ospiti, essendo ancora in condizioni più che discrete, men... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ho acquistato questa coppia di cuscini per la cervicale con la speranza di migliorare la qualità del mio sonno e alleviare i fastidi al collo… e devo dire che hanno superato ogni aspettativa! Da qua... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

La qualità del prodotto sembra davvero buona così come l' efficienza del servizio clienti che ha dato in maniera tempestiva risposta alle nostre richieste. Unica nota negativa le istruzioni per il mon... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Ho già acquistato anni fa dei materassi Facondini, dato che sono ottimi, sapevo che anche questa volta sarebbe stata un'ottima scelta. Mi servivano dei materassi comodi ma abbastanza leggeri da poter... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Patjamyymälä
  2. Sängyt
  3. Vuodevaatteet
  4. Makuuhuoneen sisustus
  5. Sohvat
  6. Sekatavarakauppa

Yrityksen kirjoittama

Il punto riferimento del riposo da più di 50 anni. Vendita online di materassi, reti, divani letto, poltrone relax, letti contenitore, letti salvaspazio, cuscini e accessori. Offriamo una proposta di prodotti completa che permette di individuare la giusta soluzione per ogni esigenza. Accompagniamo il cliente con l’assistenza diretta dei nostri esperti del riposo e consegniamo il prodotto gratuitamente a casa tua in soli 4 giorni.


Yhteystiedot

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

441 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 25 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

TERRIBILE

Un delirio per avere la consegna: si affidano ad un corriere incompetente e non attrezzato che non voleva consegnare all'indirizzo fornito ma lasciare il materasso in mezzo ad una strada perché impossibilitato a salire una rampa di scale per arrivare davanti al portone di casa. E NO, NON STAVO PRETENDENDO LA CONSEGNA AL SECONDO PIANO (altri 169,00 euro) MA AL PIANO STRADALE DEL MIO INDIRIZZO COME, PERALTRO, PRECISATO SUL SITO. Alla fine, dato che il corriere non aveva né un carrello (39,00 euro costa da Leroy Merlin, vergogna!) né un uomo in più, ho dovuto arrangiarmi da sola perché il tizio (voglia di lavorare saltami addosso!) non poteva nemmeno passare per i vialetti sopra casa per arrivare al portone in quanto, secondo lui, erano troppo stretti e aveva paura di graffiare il camioncino nuovo (ci passano i mezzi della nettezza, altri corrieri, l'ambulanza...): giuro, ho dovuto sentire anche questa! Dunque, viste le premesse mi sono arrangiata: il mio compagno ha dovuto prendere un giorno di ferie e ci siamo spaccati la schiena (e non siamo giovani) per portare sotto la pioggia il materasso davanti al portone di casa, dove avrebbe dovuto lasciarlo il corriere. Una azienda che lavora con simili corrieri e che non si informa circa la professionalità del partner che usa per le consegne, merita di sparire: materassi di buona qualità si possono acquistare anche altrove senza dover prendere giorni di ferie e ammazzarsi di fatica per dover fare il lavoro degli altri.

4. lokakuuta 2024
Materassi.com-logo

Vastaus yritykseltä Materassi.com

Gentile Monica,
siamo davvero spiacenti per l'accaduto.

Al suo primo contatto, le abbiamo effettivamente specificato che il trasportatore consegna alla sponda del camion e non prevede trasporto della merce a mano.

Al di la delle condizioni di trasporto, le abbiamo chiesto di ricontattarci qualora il trasportatore non fosse riuscito a consegnare, per permetterci di intervenire in via eccezionale, ma non abbiamo ricevuto alcuna sua comunicazione.

Sicuramente capiamo il disagio arrecato, e ne siamo davvero spiacenti.

Per trasparenza, le riporto le nostre condizioni di trasporto, sempre consultabili sul nostro sito:

https://www.materassi.com/policies/shipping-policy

"Il trasporto è affidato ad un corriere espresso, il quale consegna la merce al piano strada (sponda camion) nel punto più vicino all'immobile ove sia consentita la sosta in sicurezza del mezzo. Non è previsto il ritiro del materasso usato"

Saanut 5/5 tähteä

ACQUISTO BRANDA PIEGHEVOLE

Seguito con precisione e chiarezza affinché il prodotto fosse consegnato nei tempi stabiliti e con le modalità concordate grazie all'intervento della Signora Stefania.

4. lokakuuta 2024
Materassi.com-logo

Vastaus yritykseltä Materassi.com

Gentile Stefano,

la ringraziamo per la sua gradita recensione!

Cordiali saluti
Materassi.com

Saanut 5/5 tähteä

Puntuali e precisi

Puntuali e precisi. Ho comperato nel tempo diversi materassi e ..... sempre kmpeccabili

4. lokakuuta 2024
Materassi.com-logo

Vastaus yritykseltä Materassi.com

Gentile Mauro,

ci fa molto piacere leggere la sua recensione e la ringraziamo per averla condivisa con noi!

Cordiali saluti
Materassi.com

Saanut 5/5 tähteä

Divano bello come dalle foto

Divano bello come dalle foto, facile da montare. Magari meglio sarebbe incaricare l'azienda che porta i mobili invece di trasportatore generico. Per fortuna l'autista ci ha aiutato di portarlo dentro la casa.

3. lokakuuta 2024
Materassi.com-logo

Vastaus yritykseltä Materassi.com

Gentile Marina,

ci fa molto piacere leggere la sua recensione e la ringraziamo per averla condivisa con noi!

Cordiali saluti
Materassi.com

Saanut 1/5 tähteä

Il grado di durezza non corrisponde a…

Il grado di durezza non corrisponde a quanto dichiarato! È troppo molle!

30. elokuuta 2024
Materassi.com-logo

Vastaus yritykseltä Materassi.com

Gentile Enzio,

siamo spiacenti che non sia soddisfatto del prodotto ricevuto.

In questo caso è suo diritto procedere con il reso del prodotto, le consigliamo di contattare il nostro servizio clienti per approfondimenti.

Le auguriamo una buona giornata
Materassi.com

Saanut 5/5 tähteä

Serietà

Servizio Clienti:
GENTILI, EFFICENTI!!
Grazie!!

1. lokakuuta 2024
Materassi.com-logo

Vastaus yritykseltä Materassi.com

Gentili Pierangelo,

ci fa molto piacere leggere la sua recensione, la ringraziamo per averla condivisa con noi!

Cordiali saluti
Materassi.com

Saanut 5/5 tähteä

Materasso in lattice plus,

Il materasso é arrivato con largo anticipo ed é comodissimo Consigliatissimo

1. lokakuuta 2024
Materassi.com-logo

Vastaus yritykseltä Materassi.com

Gentile Robert,

grazie per il suo feedback positivo!

Cordiali saluti
Materassi.com

Saanut 5/5 tähteä

Ottimo prodotto, consegna super

Tutto benissimo, ma i prezzi Rispetto alla città dove vivo, Torino, sono un po’ alti

1. lokakuuta 2024
Materassi.com-logo

Vastaus yritykseltä Materassi.com

Gentile Pier Leonardo,

la ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza d'acquisto.

Buona giornata
Materassi.com

Saanut 5/5 tähteä

Prodotto di alta qualità

Prodotto di alta qualità, gentilissimi per soddisfare la tempistica di consegna. Ottimo

23. syyskuuta 2024
Materassi.com-logo

Vastaus yritykseltä Materassi.com

Gentile Elena,

è un piacere leggere la sua gradita recensione e la ringraziamo di averla condivisa con noi!

Buona giornata
Materassi.com

Saanut 5/5 tähteä

Pienamente soddisfatta

La Vs professionalità e dopo l'acquisto sicuramente la qualità dei materiali

23. syyskuuta 2024
Materassi.com-logo

Vastaus yritykseltä Materassi.com

Gentile Claudia,

grazie per il suo feedback positivo!

Buona giornata
Materassi.com

Saanut 5/5 tähteä

Ottima esperienza nel tempo

E' il terzo materasso che compro a distanza di anni e mi sono trovato sempre bene.

17. syyskuuta 2024
Materassi.com-logo

Vastaus yritykseltä Materassi.com

Gentile Alessio,

grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza d'acquisto!

Buona giornata
Materassi.com

Saanut 5/5 tähteä

Precisione

Precisione, piena assistenza telefonica e puntualità.

16. syyskuuta 2024
Materassi.com-logo

Vastaus yritykseltä Materassi.com

Gentile Francesco,

grazie per il suo gradito feedback!
Buona giornata
Materassi.com

Saanut 5/5 tähteä

Ottima scelta

Dopo più di tre mesi di utilizzo, posso affermare di aver acquistato un'ottima rete ortopedica, con doghe armotizzate, per il mio materasso a molle con strato in memory

30. heinäkuuta 2024
Materassi.com-logo

Vastaus yritykseltä Materassi.com

Buongiorno Salvatore,

è un piacere leggere la sua recensione e la ringraziamo per averla condivisa con noi.

Buona giornata
Materassi.com

Saanut 1/5 tähteä

Servizio di consegna pessimo

Ho acquistato diverse volte per me e per i miei figli su materassi.com
La qualità dei materassi è buona ma il servizio di consegna che utilizzano, Bartolini, è pessimo. Ti scrivono che consegnano in 4 giorni lavorativi ma non è vero. Questi continuano a rimandare la consegna di giorno in giorno e sei costretto a perdere tempo ad aspettare che arrivino senza neanche poterli contattare perché non rispondono.
Aggiungo che la consegna è su Pavia e non in capo al mondo.
Se mai dovessi ancora aver bisogno di un materasso non mi rivolgerò più a materassi.com a meno che non abbiano cambiato trasportatore.

16. syyskuuta 2024
Materassi.com-logo

Vastaus yritykseltä Materassi.com

Gentile Roberto,

siamo davvero spiacenti per l'accaduto, e ci scusiamo per il servizio che le è stato riservato.

Provvederemo ad effettuare le opportune verifiche per approfondire ed evitare che possa riaccadere.

Buona giornata
Materassi.com

Saanut 5/5 tähteä

venditore ottimo, anche il materasso e cuscini memory

il venditore è stato perfetto, il materasso è arrivato in un grosso scatolone.
Ho preso il singolo 2 lati, uno aquagel(mi sembra) e uno memory, provati entrambi. Adesso sta su aquagel perché le temperature aumentano di nuovo, il memory è invernale. Aquagel è più rigido del memory ma in ogni caso si dorme bene, difficile alzarsi la mattina.
Il memory è spettacolare comunque, mi metto sopra e sento come una carezza, anche i cuscini memory sono buonissimi, pensavo ci fosse la zip o i bottoni sulla fodera, sono cucite. Li ho messi dentro una fodera lavabile. Aquagel fa respirare intensamente.
Insomma sono contento

16. syyskuuta 2024
Materassi.com-logo

Vastaus yritykseltä Materassi.com

Buon pomeriggio Marco,

è un piacere leggere la sua recensione e la ringraziamo per averla condivisa con noi.
Materassi.com

Saanut 5/5 tähteä

Qualità e serietà

Ho fatto diversi acquisti e posso dire che sono soddisfatta soprattutto della qualità della merce e anche della velocità e serietà delle consegne

13. syyskuuta 2024
Materassi.com-logo

Vastaus yritykseltä Materassi.com

Grazie Sig.ra Memeo per il suo gradito feedback!
Buona giornata
Materassi.com

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin