Marieclaire Arvostelua 

Abonnée au magazine Avantages, je n'ai toujours pas reçu le dernier numéro. Les mails au service clientèle restent sans réponse; au téléphone, on vous répond évasivement que vous allez recevoir le magazine dans la semaine. Aucun message sur le site. Un mépris total des abonnés

Absence totale de service client suite à une réclamation concernant des problèmes de livraison . Pas de réponse aux emails envoyés à l'adresse du service client.
Il me semble qu'a minima un accusé de réception serait le bienvenu. Je ne vous cache pas que je ne partage pas la notion qu'a le groupe Marie claire d'un service client motivant ma décision de me passer de ses services.
A éviter !!
N° Abonné E1794447

Maj dec24.
C est de pire en pire. Que de la pub.
Des idées qui ne se renouvellent pas.
Bof

Fidèle lectrice et abonnée depuis le premier numéro je suis très largement déçue de l'évolution de ce magazine.

Marie Claire n'a vraiment plus d'idées !

Plus de pubs que d'articles intéressants

Des DY truffés d'anomalies et irréalisables

Des articles à des tarifs inabordables et ..faux

Pas d'accès au numérique sauf encore payer alors que abonnée.

Bref la dérive totale.

Je pense qu'il est temps d'aller voir ailleurs et d'arrêter de payer pour de la pub.

Une étoile parce que l’on ne peut mettre moins... Lectrice du magazine depuis le numéro 1 acheté en kiosque, je me suis abonnée il y a 3 ans pour soutenir le secteur de la presse. Une terrible erreur et quel mépris de la part du groupe Marie Claire : le magazine me parvient généralement 15 jours APRÈS sa sortie en kiosque, quand il m’est envoyé ! En 3 ans, 6 magazines me sont parvenus avec 4 à 6 semaines de retard et uniquement grâce à mes relances téléphoniques hebdomadaires au service client !!! Inadmissible : je viens de me désabonner.

Je me suis abonné à Marie claire idées plus numérique en mars 23.
Aujourdhui toujours aucun accès à la version numerique.
Je l ai ai contacté par mail 2 fois aucune réponse à ce jour.
Conclusion je n achèterai plus ce magazine.

Ils vous font du chantage pour lire leur article vous devez vous abonner. Une fois abonné, vous ne pouvez quand meme pas lire l'article à moins de payer encore et toujours plus. De plus, leurs sources me paraissent peu fiables, bref de l'arnaque sur pattes

Marie-Claire Idées n'a plus d'idées depuis longtemps!
Comparez les premiers numéros avec les numéros à partir du numéro 75, il n'y a plus que de la PUBLICITÉ!
Ils vous annoncent 172 pages d'idées créatives et en fait, entre les pleines pages de pub et les pages de photos inutiles, il ne reste pas grand chose à se mettre sous la dent..... Il faut se remettre sérieusement en question......

Marie Claire idées nul. Dans le cahier DiY aucun patron de couture. Il faut aller sur le site internet et imprimer 20 pages, qui fait ça !!!! A déconseiller

Je saisis la direction génerale de la consommation, de la concurrence et de la repression des fraudes. Car escroquée par Marie Claire maison. Je n'ai jamais reçu le remboursement qu'il me devait. Suite à une annulation d'abonnement numérique 24h00 après souscription car ce dernier ne fonctionnait pas.
Surtout ne jamais s'abonner se sont des voleurs...
Il faut faire cesser ce genre d'arnaque.

Abonnée en juillet, je n’ai reçu que le magazine Marie Claire de septembre. La messagerie pour réclamer sur le site ne fonctionne pas, j’ai écrit sur la boîte mail du service abonnés pour signaler le problème, pas réponse. J’ai téléphoné au numéro disponible, il m’a été répondu : vous allez recevoir vos magazines prochainement. Sur ma page abonné, il est noté que l’exemplaire d’octobre serait diffusé à partir du 6 octobre, nous sommes le 11 et ma boîte au lettre est vide.
Bravo pour cette efficacité ! Une escroquerie ? Ça y ressemble. Ne vous abonnez pas à Marie
Claire, vous recevrez votre exemplaire longtemps après la sortie dans les kiosques.

Pubs & sponsoring et autre bs à foison, articles écrit au petit coin, forcing des notifications sans que l'on demande rien sur leurs site, insupportable ce genre de magazine & site !

Suite à l’achat du salon d’extérieur qui je précise était conçu pour résister au soleil ( UV) et aux intempéries, je constate que 4 mois après l’acquisition de celui ci le revêtement a déteint ( coussins et assises) !

Un conseiller Marie Claire Home contacté ce jour m’affirme que ceci n’est pas leur faute mais celle de la météo …excusez moi de vivre dans le sud avec du soleil.
A noter que le salon est à l’abri sous des arbres et non exposé en plein soleil.

Pour conclure, faut il acheter du mobilier extérieur pour le laisser à l’intérieur !?

Je commnde un magazine avec 5€ de frais de port 15 jours de délais pour le recevoir !!! J ai demandé si il venait de chine!!! Je ne recommanderais plus

Article sans aucun fondement scientifique, sponsorisé par qui?

couleur de canapé non respecté, non conforme aux photos

A fuir

(modèle KAREN)

Un service client déplorable. Un service offshor ? Délai de remboursement au prorata de 6 semaines. Plus rapide pour encaisser et ne pas servir les mags !

Pourquoi donner une étoile? Je me bats avec eux depuis 6 mois pour me faire rembourser des numéros de la Revue des vins de France que je n'ai jamais reçu.Service clientèle atroce .Ne jamais faire confiance à ce groupe.André

Perso, j’ai été agréablement surprise par ce site. Il comprend diverses idées de décoration pour les anniversaires. De plus, toutes les idées présentes partent du principe DIY (Do It Yourself).

Bonjour,

Je me suis abonnée en mai à Cuisine et Vins et Marie Claire. J’ai reçu 2 numéros de chaque en tout et pour tout.
L’abonnement a été réglé en totalité lors de la souscription.J’ai contacté le service client par mail et tél, il n’y a eu aucune action entreprise par leurs soins pour régler le problème.

Il s’agit purement et simplement de VOL et d'ESCROQUERIE.

Lors de mon dernier appel début décembre, j’ai demandé à annuler les abonnements et à être remboursée.

A aujourd'hui, les abonnements sont toujours en cours.

Je vais contacter une association de consommateurs et faire part de mon mécontentement sur les réseaux sociaux.

ASSEZ de cette incompétence et de se faire escroquer.

Lorène C.

Le Salon Création et Savoir-Faire de novembre 2020 étant annulé, je fais une demande de remboursement par mail le 25/09 et je n’ai à ce jour aucun retour du Groupe Marie-Claire concernant ma demande soit plus de 2 mois après ma demande, après des relances par mail (mail automatique pour seule réponse), après avoir appelé plusieurs fois et plusieurs numéros de téléphone (bonjour le répondeur téléphonique). Vous pouvez comptez sur moi pour faire la promotion de votre Salon DIY !