Ein super schönes Angebot, Dinge die man nicht überall findet. Ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis und Ein mega freundliches und kompetentes Serviceteam runden den Shop sehr gut ab. Die App erleicht... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Damen-Outdoorjacke Wolle von OSAKA - wunderschönes Modell, Top-Qualität, fällt sehr leger aus! Nach Vorkasse dauerte es ein wenig bis zur Lieferung - aber sie kam gut verpackt an. Empfehlenswert!
Einer meiner absoluten Lieblings-Onlineshops! Ich liebe Manufactum! Hier stimmt für mich einfach alles: die Qualität, die sorgfältige Auswahl und der Fokus auf Nachhaltigkeit und Langlebigkeit.... Näytä lisää
Ich bestelle seit vielen Jahren regelmäßig bei Manufactum – Haushaltsartikel, Kleidung, Dinge für den Garten und Besonderes zur Weihnachtszeit. Wenn ich etwas suche, schaue ich immer zuerst, ob Manufa... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Seit mehr als 30 Jahren stehen wir für die Idee einer bewussten Nutzung hochwertiger Produkte, die Ihren Alltag bereichern und Freude schenken können. Unsere Produktauswahl basiert auf den Prinzipien von Reparierbarkeit, langer Lebensdauer sowie einer ressourcenschonenden und sozialverträglichen Produktion.
Yhteystiedot
Hiberniastr. 5, 45731, Waltrop, Saksa
- 02309-939050
- info@manufactum.de
- www.manufactum.de
4,7
Erinomainen
7 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 59 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
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es gibt kein Retourenlabel…
es gibt kein Retourenlabel mehr und es ist umständlich ein solches zu bekommen. Mein Kundenkonto gibt an, dass ich keine Bestellungen in den letzten 24 gemacht hätte, sodass ich über diesen angegebenen Weg, mir kein Retourenlabel abrufen kann. Dann wird auf den Customer Service (ist wohl Kundenservice gemeint) hingewiesen, den man anrufen kann. Dort hängt man dann ewig in der Warteschleife und kommt nur dran, wenn man angibt, dass man eine Bestellung aufgeben möchte, aber nicht wenn man angegeben hat, dass man Fragen zur Rücksendung hat.
28. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Manufactum.de
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass die Rücksendung für Sie mit Aufwand und Frustration verbunden war.
Wir verstehen Ihren Ärger darüber, dass Sie kein Retourenlabel über Ihr Kundenkonto abrufen konnten und stattdessen unseren Kundenservice kontaktieren mussten. Gerade wenn die vorgesehenen Wege nicht wie erwartet funktionieren, entspricht das nicht dem Serviceerlebnis, das wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Auch Ihre Rückmeldung zu den Wartezeiten am Telefon nehmen wir ernst. Unser Ziel ist es selbstverständlich, Anfragen unabhängig vom Anliegen zeitnah zu bearbeiten und für unsere Kundinnen und Kunden erreichbar zu sein.
Wir nutzen die Erfahrungen unserer Kundinnen und Kunden, um unsere Prozesse kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern. Daher danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Manufactum Team
Sehr gute Qualität, sichere Lieferung
Schnelle, sichere Lieferung. Produkt war super verpackt und kam einwandfrei an. Der Rollcontainer entsprach der Beschreibung und meinen Erwartungen, sehr gute Qualität. Bin sehr zufrieden.
14. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Es gibt sie eben noch
Es gibt sie eben noch, die guten Dinge. Gepaart mit schneller Lieferung und gutem Service ist das eben ein tolles Konzept, das ich seit Jahren als Kunde begleite
15. syyskuuta 2026
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Tolles Produkt
Tolles Produkt, schnelle Lieferung, angemessener Preis.
15. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Super Qualität
Alle Produkte, die ich jemals bei Manufactum gekauft habe, waren großartig! Sicherlich sind sie häufig etwas teurer, aber jeden Cent wert. Sie haben eine hervorragende Qualität und sind für die Ewigkeit, also sehr nachhaltig, gemacht. Kulinarisch hatten alle Lebensmittel 3-Sterne oder mehr Qualität und Geschmack. Ich kaufe kein anderes "Dosenfutter" etc. mehr.
27. syyskuuta 2026
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Tolle Ware wie beschrieben
Tolle Ware wie beschrieben. Gut verpackt. Gerne wieder!
10. syyskuuta 2026
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Alles
Alles, ich schätze die Fa.Manufactum seid vielen Jahren
26. syyskuuta 2026
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Alles i. O.
Zeitnahe Lieferung, Produkt wie beschrieben und zweckmäßig verpackt.
18. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung.
Wie immer sehr gute Qualität.
Versand erfolgte per DHL.
Das Produkt war super gut verpackt.
Manufactum ist sehr empfehlenswert!!
9. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Top Qualität schneller Versand
Top Qualität schneller Versand
24. syyskuuta 2026
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Ich war immer ein großer Fan von…
Ich war immer ein großer Fan von Manufactum, altbekanntes und bewährtes zu kaufen war immer ein Vergnügen.
Nun habe ich bei Manufactum Wien einen Herbstmantel gekauft. Zu Hause habe ich festgestellt, dass dieser in China produziert wurde. Ich habe im Laden nicht nachgeschaut, da ich davon ausging, dass Manufactum "China free" ist. Ich bin sehr enttäuscht. So wie sich diese Firm verkauft, ist dies ein absolutes Nogo.
24. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Manufactum.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre langjährige Verbundenheit mit Manufactum. Wir verstehen Ihre Enttäuschung. Manufactum steht für hochwertige, langlebige und sorgfältig ausgewählte Produkte. Dabei legen wir großen Wert auf Qualität, handwerkliche Fertigung und verantwortungsvolle Produktionsbedingungen. Allerdings bedeutet dies nicht grundsätzlich, dass alle Artikel ausschließlich in Europa oder außerhalb Chinas gefertigt werden.
Bei der Auswahl unseres Sortiments prüfen wir unsere Hersteller und Lieferanten sorgfältig. Entscheidend sind für uns die Qualität des Produkts, die Verarbeitung sowie die Einhaltung unserer Anforderungen an Fertigung und Materialien. Das jeweilige Herstellungsland wird transparent am Produkt ausgewiesen, damit unsere Kundinnen und Kunden eine informierte Kaufentscheidung treffen können. Sollte der Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie ihn selbstverständlich im Rahmen unserer Rückgabemöglichkeiten zurückgeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Manufactum Team
Immer zufrieden
Hochwertige Produkte zu erstaunlichen Preisen, toller Service und schnelle Lieferung.
10. syyskuuta 2026
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Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht
Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht. Sehr leckere Produkte und 1a Service. Ware wurde sehr schnell geliefert. Es wurde ein Produkt falsch geliefert, nachdem ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt hatte, wurde sofort eine Ersatzlieferung raus geschickt. Ich kann den Shop zu 100% weiterempfehlen. Prima, macht weiter so 🙏
23. syyskuuta 2026
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, die französischen Bistro Gläser sind genauso wie wir erwartet haben.Schlichte Wassergläser, stabil und sehr handlich.
3. syyskuuta 2026
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Produkte sehr hochwertig
Produkte sehr hochwertig. Abwicklung und Lieferung passt.
15. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Artikel waren wie erwartet gut
Artikel waren wie erwartet gut, die Lieferung unproblematisch.
10. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Never more!
Never more!! Got a damaged laundry basket and they offered me a 10% discount! It took them a week to come with that final offer!
22. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Manufactum.de
Kære kunde,
tak for din feedback.
Vi beklager, at den leverede vare ankom beskadiget. Vi har fuld forståelse for din frustration over situationen.
Vi besvarede din henvendelse inden for to dage. Da transportskader eller kvalitetsreklamationer ofte kræver en vurdering på baggrund af fremsendte billeder, kan den endelige afklaring i nogle tilfælde tage lidt længere tid.
For at imødekomme dig har vi allerede tilbudt en prisreduktion i overensstemmelse med dit ønske.
Vi beklager, at du ikke er tilfreds med sagens behandling. Efter en gennemgang af forløbet kan vi dog konstatere, at sagen er blevet behandlet i overensstemmelse med vores interne serviceprocedurer.
Med venlig hilsen
Manufactum Team
Ved formuleringen af dette svar har vi anvendt støtte fra kunstig intelligens. Den indholdsmæssige vurdering og behandling af sagen er foretaget af vores kundeserviceteam.
außergewöhnlich, aber nicht preiswert
sehr schönes Teelichtglas, eben etwas besonderes was man nicht alle Tage sieht, wenn es dann noch so ist wie angegeben, dass das Glas selbst nicht bruchempfindlich ist kann der Preis gerade noch so akzeptiert werden
22. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
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