Manufactum.ch Arvostelua 191

Einfacher Bestellvorgang, etwas lange Lieferzeit, aber informiert geblieben.

Super Giesskanne!

Dies ist das letzte Mal, dass ich hier was bestellt habe. Seit 8 Tagen der Status bei der Post „Ihre Sendung wird demnächst der Post übergeben“. Etwas was vorrätig war und innert 3-4 Tagen hätte geliefert werden sollen gemäss Artikelbeschreibung. Anscheinend bin ich nicht der Einzige dem das passiert

Bestellung getätigt, Lieferfrist 3 - 4 Tage.
Mein Paket wurde versendet und steckt seit sieben Tagen bei der "Anmeldung bei der Post" fest mit Zustelldatum unbekannt. Vom Kundendienst bekommt man keinerlei Hilfe und wird nur schnippisch über ihr mangelndes Wissen informiert: "Da kann ich Ihnen leider nicht helfen". Geht man so mit seiner Kundschaft um?

Mag sein, dass die Erfahrung anderer variiert. Meiner Meinung nach zeichnen sich Unternehmen jedoch dadurch aus, wie sie agieren, sobald mal etwas nicht funktioniert.

Absolute Enttäuschung, auf alle Fälle meiden.

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles problemlos funktioniert.
Qualität überzeugt.

Lieferung hat hinten und vorne nicht geklappt. Mir wurden insgesamt bis zuletzt vier Liefer Termine gegeben und nicht mal Bescheid gegeben wenn es verschoben wurde. Und ich habe zwei mal extra frei genommen. Und zuletzt musste ich jemanden organisieren der bei mir Zuhause war. Es hätte lieber geheissen, dass es drei Wochen dauert und den Termin eingehalten wird. Qualität der Regentonne ist wirklich sehr schön.

Gute nachhaltige Waren, die wenig zu finden sind. Innovative Nischenprodukte. Produziert oder Vertrieb in Europa. Wie Massbecher aus Glas (Tschechien). Gute Webseite. Guter Kundendienst, schnelle Antwort. Gute Verpackung.
Abzug Lieferfrist (12 Tage), mir war nicht klar das die Waren aus Deutschland geliefert werden. Da Webseite, Kundendienst, Bankverbindungen alles in der Schweiz.ch

Eine persönliche Mailantwort klärte mich auf über Lieferumstände (die nicht Manufactum zu verantworten hatte). Fand ich richtig gut! Keine endlose Telefonschlaufe mit "tippen Sie die Taste X, wenn ..."

Super Qualität, einziger 'Schwachpunkt': Es ging etwas lange, bis die Lieferung eintraf. Aber gerne wieder ☺️

Alles immer regelmässig angekommen. Top Qualität.
Angenehme Kundenservice

Nachhaltigkeit
Qualität

Einfache Handhabung auf der Seite, schneller Versand und das Kürbiskernöl, welches ich bestellt habe, schmeckt vorzüglich, exzellentes Produkt

sehr gute qualitativ hochstehende Produkte
Versand an die Post? missglückt. Meine Bestellung wurde avisiert 4.3. bis 6.3.. Bisher nicht angekommen.
Kundennummer:7063783
Bestellnummer: S30038680767
Ein Tel. an 0848 83 04 00 brachte keine Klarheit. Es brauche Geduld. Bei der Post heisst es jetzt: Zustelldatum unnbekannt.
Ich wäre sehr froh um Hilfe bei der Auffindung meiner Bestellung. Die Rechnung habe ich bereits erhalten.

Wie immer alles perfekt, vom Kauf bis zur Lieferung

Alles wie erwartet, gute Waren.

Bei keinem Auftrag der letzten Jahre gab es etwas zu beanstanden.
Von der Internetpräsentation über die Verkaufsabwicklung bis zur Lieferung stimmt alles bestens.
Auch das Preis-Leistungsverhältnis passt.

Tolle, qualitativ hochwertige und nachhaltige Produkte, die ihren Preis absolut wert sind und über die man sich jeden Tag aufs Neue freuen kann. Grosse Auswahl und zuverlässige Lieferung.

Am 7. bestellt, am 9. Vorkasse bezahlt, am 15. eine Zahlungserinnerung erhalten, am 17. wurde bei Manufactum der Zahlungseingang bestätigt und das Versenden der Ware angekündigt. Die Ware kam sechs Tage später am 23. endlich bei uns an!