Lyd & Billede Arvostelua 

Har aldrig kunne i kontakt med dem.Hvad gør med
sådan et platfirma.

Der står at man kan opsige abonnement under fanen. Den er der slet ikke længere og jeg har nu måttet slette kontoen for at komme ud af abonnementet.

Jeg ville have adgang til en artikel. Det fik jeg ved at købe en måned. Afmelding i webportal virker ikke. Nulstil kodeord virker ikke (jeg fik aldrig en kode, jeg blev blot "logget ind" da jeg betalte).

Bedste og meste seriøse blad for os lydnørder.
At jeg så tilmed vandt i deres julekalender gjorde det bare lige 10% bedre. Tak for den fine gave.

Købte et abonnement til kr. 6 for 6 uger. Beløbet er trukket men fik aldrig mail fra lyd og billede. Det er ikke muligt at logge ind på deres hjemmeside og når man klikker glemt adgangskode får man heller ikke en mail fra dem til nulstilling. Har skrevet til dem på deres kontakt formular på hjemmesiden og de skriver man får en kvittering på mail, den kommer heller ikke. Hold jer væk fra dette firma. Tænker jeg bliver nød til at spærre mit kort for at komme ud af deres abonnement.

Pas på deres abonnementsystem - du kan nemt snyde dig selv og L&B er fuldstændig ligeglade.
Man risikerer nemlig, at komme til at betale for mere end et enkelt abonnement på et og samme medie og på en og samme brugerprofil.
Det skete for mig, da jeg i min naivitet troede, at jeg ved at tegne et årsabonnement, automatisk opsagde det gamle månedsabonnement. Det skete bare ikke, så jeg blev dermed trukket to betalinger i en længere periode.
Så selvom man jo ikke kan få noget som helst ekstra ud af, at have flere abonnementer på et enkelt medie, så har de alligevel indrettet deres system, så det kan lade sig gøre.
Det gjorde jeg L&B opmærksomme på, men i stedet for at indrømme, at deres system er uhensigtsmæssigt programmeret, henviste de blot til deres handelsbetingelser, hvor der står, at et abonnement løber til man selv opsiger det og at jeg bare måtte tage ansvar for egne handlinger.
De to stjerner får de fordi jeg, trods alt, har læst deres medie med glæde i lang tid. Det er selvfølgelig slut nu.

Kunne man give 0 stjerne, så er det mere retvisende. Tegnede en uges online abonnement, men blev efterfølgende trukket 45 kr hver uge. Da jeg opdage det og afmeldte abonnementet online, mistede jeg kun login til deres web site, men betalingen på mit VISA kort fortsatte indtil jeg spærrede mit kort, med de ekstra udgift og besvær dette nu giver. Selve annoncen jeg købte adgang for at læse, viste sig bare at være højttalerproducentens egen brochure og ikke en anmeldelse af højttalerne. Kunne i kommentar feltet læse, at en anden var blevet snydt ligesom jeg. Føler mit VISA kort misbrugt og jeg snydt!!!!

Dårlig oplevelse. Har prøvet flere gange at få et link til ny adgangskode. Men der kommer aldrig en ny adgangskode.Jeg kan ikke komme ind på lyd og billede. Frustrerende.Men kontigent betaler jeg.Er lige blevet d18-4 trukket 89kr for ingen ting. Hold op hvor er jeg træt af der

17 dec. Har stadig ikke hørt fra Fjeldaberne. Det er 4. gang jeg skriver her. Tegn ALDRIG abonnement hos de norske ........ Hvis man ikke har n..... til at svare, er der jo noget galt.

Har skrevet til dem 3 gange, men får ikke noget svar fra dem. Det virker som om de ikke har lyst til at svarer en. Det er utrolig dårlig service de har.

Øv, hvor er det dog ærgerligt, at de har så ringe kundeservice - eller rettere - de har INGEN kundeservice!

Jeg troede egentlig, at der var tale om et reelt og pålideligt foretagende, men nu er jeg da også blevet i tvivl om, hvorvidt man kan stole på deres anmeldelser!

Har tidligere haft abonnement, som så lige pludselig steg voldsomt i pris (fordi de ikke tilbød at gå over til et længevarende abonnement, men i stedet satte mig over på et dyrt månedsabonnement. Da jeg så selv ændrede dette til et længevarende abonnement til en langt lavere pris, så holdt denne pris kun den første måned!), så nu har jeg stoppet abonnementet.

Har skrevet til dem om deres elendige proces for abonnementsfornyelse, men har desværre ikke fået noget svar. Ej heller efter at have truet dem med mulig politianmeldelse for uberettiget opkrævning - og nu har de helt slettet vores korrespondance.

Helt igennem et suspekt foretagende!.

Hvor er det ærgerligt, at der ikke findes et anstændigt og ordentligt firma til anmeldelse af billed og lyd!

Bestilt adgang, pengene trukket. Fik aldrig login på mail som lovet.

Skrevet til deres kundeservice 4 gange, uden reaktion.
Der er intet telefonnummer, så det ligner decideret svindel.

Hej prøvede og købe et test abonnement til 3 kr.
Fik adgang til siden samme dag. lydogbilled.dk skal så efterfølgende sende et password til mit fremtidige abonnement, som jeg så aldrig modtager.
Efterfølgende mails 4 stk indtil videre er ikke blevet besvaret. SÅ HOLD JER VÆK FRA DENNE SIDE...

Tegnede et abonnement for et år, men de overførte beløbet hver måned, og de indrømmede det var en fejl.
Kan ikke genkende det negative med kundeservice skrev til dem på hjemmesiden og det for meget beløb blev overført til mit kort.
Kan se at det styres fra Norge så måske os danskere kan lære noget af deres tålmodighed.

Så er det nummer 4 blad jeg ikke har fået fra jer (03/20)
Magen til dårlige service skal man lede længe efter.

Prøv at være proaktive så I kan se om det kan lykkes jeg at få sendt det sidste blad i mit abonnement (04/20) uden jeg skal bede om det!!!!!

Ja undskyld mit sprog, håber i forstår og løfter det op på et højre niveau.
Og ja adressen er ok!!!! Som I altid spørg om!!
Hold jeg fra det Blad, det giver kun bøvl - har også sagt mit abonnement op.

Kræver penge for at læse anmeldelser på deres hjemmeside

Modtager ikke mine blade, men må rykke hver måned. De svarer ikke på de mail man sender. Efter 2-3 rykkere sender de et nyt bald, men det kommer 3 uger for sent. Har opsagt mit abonnement. Det her gider jeg ikke.

Har aldrig oplevet dårligere kundeservice. Umulige at komme i kontakt med. Har adskillige gange efterlyst, via mail, min manglende velkomstgave (earphones). Jeg har mailet og ringet adskillige gange og har efter 5 mdr. fået 1 svar! om at nu er de afsendt, d. 08. juni, men har endnu ikke modtaget dem 13. august. Magasinet kommer forsat som det skal(lyspunkt)

kim nielsen
Klarup