Luxuryboats Arvostelua 

Stay away from this place! Worst guy to deal with and so rude. I feel sorry for people that hire with him online

Awful so rude and cancelled on the day with us. Demanded 140 euros for fuel no said in the booking and also location is wrong, on booking says faliraki but it’s in Kolymbia. Please avoid this place. Extremely unprofessional and so rude to customers and way too expensive.

Onze ervaring met deze verhuurder was bijzonder slecht. Vanaf aankomst werden we onvriendelijk en respectloos behandeld.

Allereerst moesten we €140 of €160 betalen voor een brandstoftank van slechts 25 liter. Niet-gebruikte brandstof werd niet terugbetaald. Dit vonden wij een zeer onredelijke en ondoorzichtige werkwijze.

Ook de ontvangst was allesbehalve gastvrij. De verhuurder reageerde direct geïrriteerd op onze kinderen omdat zij volgens hem “te veel geluid” maakten. Helaas bleek dit geen eenmalig incident. Tijdens het wachten zagen en hoorden we hoe meerdere andere klanten op vergelijkbare, agressieve en denigrerende wijze werden aangesproken.

Onze huurperiode zou om 10:00 uur beginnen, maar uiteindelijk voeren we pas rond 11:15 uur de haven uit. Daarmee verloren we ruim een uur van onze gereserveerde tijd.

De boottocht zelf verliep over het algemeen goed, hoewel de motor meerdere keren niet direct wilde starten.

Bij terugkomst liep de situatie echter volledig uit de hand. De verhuurder werd opnieuw onbeschoft en neerbuigend omdat één knopje anders stond dan hij vooraf had aangegeven. Toen een van de passagiers hierdoor geschrokken en gefrustreerd uit de boot stapte, reageerde hij buitenproportioneel.

Vervolgens weigerde hij mijn rijbewijs terug te geven, dat hij bij aanvang als borg had ingenomen. Hij dreigde met het inschakelen van de politie en probeerde ons hiermee duidelijk te intimideren. Zelfs een medewerker van het bedrijf wilde mijn rijbewijs teruggeven, maar werd door de verhuurder teruggeroepen.

Uiteindelijk heb ik mijn eigen rijbewijs zelf van de balie moeten pakken om weg te kunnen gaan. Vervolgens werd ik door dezelfde persoon zelfs beschuldigd van “diefstal” van mijn eigen rijbewijs.

Wij hebben zelden zo’n onaangename en intimiderende ervaring met een verhuurbedrijf meegemaakt. De combinatie van de brandstofkosten, de verloren huurtijd en vooral de manier waarop klanten werden behandeld, maakt dat wij dit bedrijf absoluut niet kunnen aanbevelen.

DO NOT HIRE A BOAT AT THIS COMPANY OR MICHALIS!

We had a very disappointing experience with this boat owner.

When we arrived, we were immediately asked to sign a contract that was entirely in Greek, without any explanation of what we were signing. The owner also took my driver’s licence and put it in his bag while we completed the paperwork.

We were then asked to pay €140 in cash for fuel before even using the boat. Although the listing mentioned fuel costs, the amount was not clear in advance, and we found €140 to be unexpectedly high. When we politely questioned this, the owner became disrespectful, rude and condescending.

Even after we agreed to pay, he continued speaking to us in an unacceptable manner and pressured us to cancel the booking. He promised that if we cancelled, both the booking fee and the €140 fuel payment would be refunded.

Based on his promise, we cancelled and never used the boat. However, he has not refunded either the booking fee or the €140 fuel payment.

We have sent him several polite messages asking for the refund. He normally responds quickly, but as soon as we asked him to honour his promise, he stopped responding. When he did reply on WhatsApp, his messages were again disrespectful and unprofessional.

This was a very unpleasant experience from start to finish. We felt pressured, misled and treated without respect. I would not recommend renting a boat from this owner.

Ps. We hired this boat via Click&Boat, but since we cancelled i can’t put a review on Click&Boat, so be aware!