Luxury Outdoor Arvostelua 

Godt produkt, hurtig levering

I en popup-annonce på dba, kunne jeg angiveligt købe en Ooni Koda for 1825kr hos luxury-outdoor.dk. Da jeg klikkede på annoncen for at bestille en, var prisen steget til 1975kr!! Jeg sendte en mail til kundeservice og forespurgte på at kunne købe ovnen til den annoncerede pris, men den slags henvendelser ulejliger Luxury Outdoor sig tydeligvis ikke med at svare på.

Når en side prydes med "Vi matcher prisen" og "Prismatch" så er jeg naiv nok til at tro at man faktisk også vil matche en pris, det er 96 kroner det drejer sig om, ud af en samlet ordre på 3.512 kr.

Jeg prøvede også at bestille en Pizza ovn som fremgår som værende på lager, men når man prøver at tilføje den til kurven skriver de så der er ikke nok varer på lager, det er lidt op af bakke.

Men der var ganske hurtig respons på mail at de ikke ønsker ikke at prismatche

Bestilte en Ooni KODA pizzaovn fra Uuni, som blev leveret lynhurtigt. Stenen var dog desværre gået i stykker under transporten, men de leverede en ny sten med det samme.

Super tilfreds!

glæder mig til mit nye spa dukker op

Kort fortalt:
- Bestiller et Lay-Z Miami Spa søndag aften omkring kl. 21
- Får bekræftelse på afsendelse mandag omkring middag
- Halvpalle med spa leveret i mit skur tirsdag da jeg kommer hjem fra job kl. 15

Det er virkelig god service og ikke mindst fantastisk levering i dagens Danmark.

Har ikke tid til at skrive mere, der er et Spa bad med bobler der venter - hej hej :)

Orv, glemte lige: Kan kun anbefale Luxury Outdoor !

Fik det jeg havde bestilt og til tiden.

gennem 8 mdr ca ,forsøgte vi at få lavet vores spaa.Kort fortalt, mangen til undskyldninger igen og igen fra ejer og montør om at undgå ,at komme og lave denne. skal man lede længe efter .Efter ca 6 mdr tænkte vi ,nu var alle undskyldninger brugt.Vi gik i retshjælpen og derefter i forbrugerstyrelsen,indgik aftale ,de kom og hentede den igen fordi fremadrettet kan vi da ikke stole på dem,hvis der opstå flere fejl.Meget lang og opslidende oplevelse,håber de har lært af denne episode ,at de .Giver en bedre posetiv service til andre,der ikke er stædig og arrogant og benægtende.Vi kunne skrive meget mere i detaljer,men så ville denne skrift blive alt for lang.Det er ikke hos dem vi nogen sinde vil købe noget,nok heller ikke vores vennekreds

Fik min Miami Spa , 2 dage efter bestilling..er super glad for den.

Afgav ordre på en pizzaovn, som vi på lager med meddelelse om levering på 1-3 dage. I ordren skrev jeg at det skulle bruges inden fem dage. Hvis det ikke kunne lade gøre, skulle ordren annulleres. Efter fem dage ringede jeg til dem igen uden at have modtaget pakken og spurgte hvor den blev af. De svarede at den først kom om minimum en uge. Jeg brokkede mig selvfølgelig men han forsvarede sig med at de havde sendt en fællesmail ud til andre. Jeg sagde at jeg aldrig har modtaget den, men han holdt hårdnakket fast i at det havde de og nægtede at undskylde.

Én ting er at de ikke kan overholde levering, men når man så ovenikøbet får dårlig, stædig og arrogant behandling ved henvendelse, så står det altså skidt til hos virksomheden.

Ingen kontakt ?!
Jeg har gentagne gange forsøgt at komme i kontakt, da jeg gerne vil ombytte en julegave. Der svares hverken på telefon, mail eller FaceBook henvendelser.

####
Jeg skrev ovenstående anmeldelse d. 2 februar 2018 - Det virker lidt bizart at få besked fra jer i dag, 3 maj 2020, hvor i selv mener i har været 100% up and running for over 2 år siden!!! LOL. Hvis i har strammet op eller ændret procedurer. Så skriv da det. Jeg kan huske at hvor frustrerende det var at skrive / ringe / lægge beskeder uden i svarede tilbage.

Godt sted at handle. Lækker produkter og god hjemmeside med mange tilbud.

Fik min nye pizzaovn dagen efter jeg bestilte, super nemt og simpelt.

Super sjove produkter. Pizza-ovnen giver et resultat som vi aldrig har oplevet før. Rigtig god service og præcis levering.

Glimrende service i forbindelse med en teknisk forespørgsel vedr. en poolvarmer. Kundeservice vendte ret hurtigt tilbage med svar. Jeg bestilte herefter varen og bad om at få reduceret prisen da den blev solgt billigere fra en anden web-shop. Ingen problem, fik tilsendt en rabatkode, bestilte varmeren som blev leveret 3 dage senere. God service, flinke folk og en velfungerende poolvarmer. Tak for det. jeg handler glad hos jer igen. MVH Carsten Schwaner

nem og overskuelig hjemmeside og super service når man ringer til firmaet.

Jeg købte et Lay Z Miami fra Luxury outdoor. Super fin kvalitet, modtog et par dage efter bestilling.

Miami kan helt klart anbefales, især til prisen.

5 stjerner herfra

Ikke en finger at sætte på service, levering samt information vedr. produkter.
Og så er det rart med en "Jydsk" virksomhed, hvor en aftale er en aftale.
Kan kun anbefale folk at handle der.