LR Direct Arvostelua 

1 061
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,3

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

During the past month I have twice attempted to buy filters for my 2022 Defender. Twice I have received confirmation emails, but then, a day or two later, LR Parts Direct has decided to cancel my orde... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Nice company to deal with. Communications are good. Stand behind their product. Shipping to NJ USA is usually faster then most mid- Country, west coast based suppliers. Prices are significanly... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I have been exclusively LRdirect for the last 4 months and have had over 6 separate orders, all have been trouble free and always promptly shipped. As I live in Germany I can order on the weekend a... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Follow up to my previous problems contacting this company. Advised of despatch via Parcelforce, but address was wrong, the first line was missing. Caused problems with carrier, who’s system can’t... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Auton varaosaliike

Yrityksen kirjoittama

We aim to be your one-stop shop for Genuine LR, Original Equipment and Quality Replacement Parts for Land Rover© vehicles. Providing a fast and efficient delivery service and unbeatable value-for-money to independent workshops, clubs, charities and enthusiasts. Supplying an extensive range of quality parts, accessories and equipment from Allmakes and Britpart as well as genuine Land Rover© spare parts for all models. We are not just another supplier however, drawing on over 65 years of mechanical experience working on all Land Rover© models from our sister company K Motors, we use the knowledge we have gained to offer an “LR Direct Workshop Approved” recommendation on products that have been tried and tested by our technicians.


Yhteystiedot

3,3

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

1 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,3

Kaikki arvostelut

(1 061)

2 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Terrible service

Ordered a part online, stated processing, LRdirect took the money, then emailed me 3 days later stating the item i ordered was unavailable. Why take paymrny for items you dont have ? terrible service and unnecessary hassle.
Phone number a waste of time nobody answers

22. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Great company. Highly recommended

I bought a pair of hubs for my Discovery from LR Direct at a great price. They arrived well packed, very promptly with good communication regarding delvery progress. Fitted and axle leak solved easily.
Great company. Highly recommended.

22. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Rubbish company.

Ordered some very small clips and clevis pins on Monday as I was going away on Saturday. Today is Friday and nothing. They don't answer emails. Very poor and will never use them again.

5. marraskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

I had a wonderful experience with this…

I had a wonderful experience with this company, as everything came in sooner than expected and costed less than what I expected. Customer service was phenomenal as Eric helped me with part choices. Overall I will be recommending to everybody I know and will definitely be a regular customer.

23. heinäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Super cheap and quick

Super cheap, ordered to Switzerland, delivery was a little longer than a week but considering Brexit and the rona. I was super impressed

A pain in the ass though is finding the part number and not being able to just look through the shop.

4. huhtikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Super fast delivery of quality part

I needed a brake caliper for my Disco 2 urgently. The website said it was in stock. I emailed the company Friday morning to check it was in stock and got an immediate reply confirming it was. I placed my order - free postage for a courier service (they use DPD who are by far the best courier!). The package arrived Saturday morning - less than 24 hours after my order. The part was exactly as described. Thank you. What more can you ask for? I'll definitely use LR Direct again.

6. maaliskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Returns Policy

Order wrong part and within 20 mins of receiving this, I contacted LRDirect to explain and hopefully swap for (more expensive) correct part. I was informed that they cannot take back Genuine LR parts (which I understand) but in the returns policy it states “We cannot return Genuine Land Rover goods at all and as such we do not offer these for sale to consumers". Why was I sold a genuine LR part if they do not sell them to consumers? Confusing or what. Searching elsewhere. Pity.

24. helmikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Après un premier commentaire…

Après un premier commentaire défavorable. il m'ont contacté, cependant aucune solution a mon problème. ils sont plus soucieux des avis que de la satisfaction client. J'ai commande un radiateur qui est arrivé percé. Je ne l'ai pas vu tout de suite car l'emballage abimé était dans un autre carton qui n'avait pas été abimé lors du transport. J'ai donc commande un autre radiateur chez un autre fournisseur. Surprise le nouveau est tout en acier avec la même référence. Celui de LR DIRECT a les réservoir sur les cotés en plastique!!! voila pourquoi il est perce. MAUVAISE SERVICE / MAUVAIS PRODUIT !!!

26. tammikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Excellent Customer Service Experience

I had an issue with a wrong part arriving (It can happen to anyone). I sent them a polite email and they very politely and professionally answered within half an hour. Within two hours they advised me that the correct part had been shipped, air freight express. I have no complaints and will continue giving them my business. Thank you LR Direct.

19. joulukuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Проблемы с доставкой, не хотят возвращать деньги

Сделал 2 заказа с номерами #259404 & #259457, оплатил 26.10.2020. Сегодня 16.12.2020, заказ не прошел скрининг в аэропорту, или таможня не пустила, как объяснили в службе поддержки клиентов (они сами не знают видимо). Потребовал сделать возврат или выслать такой же заказ, на что получил непонятное предложение подождать пока DHL им вернет мой заказ. Мне не ясно зачем мне ждать пока товар вернется к ним, и вернется ли вообще в этом году. Не советую связываться с этой службой заказов, потеряете нервы и деньги. Из-за них машина не на ходу уже 2 месяца.

16. joulukuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

failure to respond to requests for authorization for return defective items and refund

On 08/10/2020 and 12/10/2020 e-mails were sent, others e-mails were sent on 12/10/2020, 26/10/2020 and 03/11/2020. All e-mails have been sent to international @lrdirect.com, asking for permission to return the following defective items (cushions) and refund:
MWC5670LCS
MWC5670LCS.M8. Q.TY 2.
To date the e-mails sent have never been answered.

15. joulukuuta 2020
Saanut 4/5 tähteä

D4 Hidden Winch bracket

Ordered a Hidden Winch bracket for my D4. The item arrived from the UK to my remote address in Western Oz in a timely manner at a reasonable price.

3. joulukuuta 2020

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin