Louis Moto Arvostelua 

Ho ordinato parecchi prodotti e sono tutti arrivati in condizioni impeccabili.
La spedizione internazionale è stata immediata.
Personalmente consiglio questo venditore

Ottimo sito e molto fornito. Sono stato sempre informato dello stato dell'ordine e l'articolo ordinato è arrivato in termpi brevissimi! Tutto perfetto!!!

Mi hanno venduto un casco HJC RPHA 91 Carbon difettoso (Lotto di produzione 07/2024) con plastiche cristallizzate e fragili. Si tratta di un grave problema di totale mancanza di trasparenza nella vendita, oltre che ovviamente di sicurezza. Il servizio clienti ha rifiutato una risoluzione equa (sostituzione totale casco, sostituzione solo visiera e rimborso parziale), pretendendo solo che procedessi allo smontaggio degli accessori a mio completo rischio per ottenere un rimborso, nonostante la fragilita' accertata delle plastiche. Totale mancanza di attenzione per la sicurezza del motociclista. Nessun riscontro, decine di email non lette e e chiamate senza risposta. Ho avviato la procedura di chargeback con la banca. Diffidate di questa azienda.

Preso un casco circa 2 anni fa'
Usato qualche mese, poi messo insieme ad altri caschi per impossibilità mia di andare in moto, ho lavato gli interni e si sono distrutti
Ho segnalato il problema solo dopo oltre 1 anno perché nemmeno pensavo di poterlo usare e mentre ho ordinato gli interni nuovi e le viti visiera che non erano disponibili
Unica loro parola all' anomalia del lavaggio è che il casco è fuori garanzia, ho xlite con anni e anni di lavaggi e gli interni sono perfetti il NISHUA FRANTUMATI AL PRIMO LAVAGGIO
Le viti non disponibili prima di maggio
Vendono senza riuscire a fornire assistenza
Non sarà mai più

TERRIBILE ESPERIENZA!!
Ho acquistato 4 caschi da loro in due step di ordini, dei quattro uno è arrivato danneggiato, uno grande, poi ancora uno con aletta deflettore staccata ( l'ho riparato io) e un'altro integro ma lho reso insieme agli altri 2 caschi tenendo solo un casco, AD OGGI STO PENANDO PER FARMI RIMBORSARE!!! dei due ordini #270465 e
#270466 manca ancora un casco che loro non trovano oppure se lo sono persi, ad oggi devo avere ancora un rimborso di 189,97 e sto scrivendo tutti i giorni da 3 settimane il supporto.

ho cercato di fare acquisto, ma mi è stato addebitato l'importo, di diverse centinaia di euro, sulla carta ma nessun ordine è stato processato. Ho contattato prontamente il servizio clienti (che risponde anche in italiano) che si è preso 4 giorni per "analizzare" il problema, per finire di rimborsarmi la quota (1 settimana dopo al mio pagamento). Così ho dovuto ordinare ancora... tanto tempo perso e devo criticare la poca reattività del servizio clienti per una cosa, oggettivamente, così semplice!

Articolo arrivato per tempo ma ho dovuto richiedere il supporto d’assistenza che ha dimostrato pessima professionalità. Dopo 2 settimane di scambio mail per una semplice sostituzione, continuava ad inviare messaggi forvianti. Ho annullato l’iscrizione al sito. Sconsiglio vivamente

ordine pagato e mai arrivato,assistenza pessima da evitare assolutamente non raccomandato sconsigliato

Disastro totale, ordine effettuato il 25 ottobre ad oggi 2 novembre non è nemmeno stato preso in carico,tempi di spedizione da 1 a 3 giorni sono un utopia...non ho idea di come lavorano ma una settimana senza avere notizie dell'ordine mi sembra eccessivo...il catalogo sarà pure ampio ma non hanno una vera disponibilità degli oggetti se no questi tempi non si spiegano..prima e ultima volta ...stai pensando di acquistare ? Allora acquista da un'altra parte!

Azienda seria e puntuale. Ordinato un casco dalla Germania e in soli 5 giorni dal pagamento lo avevo a casa.
Complimenti

Buon catalogo prodotti e prezzi competitivi. Ho acquistato un paio di pantaloni da moto 4 stagioni. Spedizione rapida.
Da migliorare la gestione delle comunicazioni, avevo chiesto delucidazioni circa la lunghezza (Alpinestar ha tre misure) ma la risposta è stata poco risolutiva e un pò generica. Alla fine quelli che mi sono arrivati sono standard, quindi bene.
In generale sono soddisfatto dell'acquisto.

La peggior esperienza e-commerce di sempre.
Ho acquistato un kit completo di dischi pastiglie e kit di montaggio TRW per una
Bmw k1300 r .
In fase di frenata sotto una certa velocità fino all'arresto si generava uno stridore
assolutamente inaccettabile.
Ho contattato più volte il centro di assistenza chiedendo consiglio ricevendo risposte evasive oppure ovvie (il kit è compatibile con il motociclo).
Alla fine ho fatto il reso ed hanno risolto tutto affermando che il kit era stato montato in modo errato visto che verso il centro del disco una fascia risultava scoperta dall'usura delle pastiglie ho fatto presente che tale fascia era dovuta a un diverso diametro interno del disco TRW . Nessuna risposta e nessun rimborso ovviamente.
Dalla mia esperienza posso dire che non sono in grado di gestire articoli tecnici.

Ps. Ho rimontato dischi e pastiglie vecchie in attesa di acquistare altrove un nuovo kit e misteriosamente il rumore è sparito

Cercavo il giusto adattatore per poter trasferire il mio sistema Nolan N-Com B1.4 da un casco N87 al nuovo N80-8. Non semplice, trattandosi di un vecchio sistema, ma anche grazie alla loro gentilissima assistenza che mi ha guidato, ho trovato l'articolo idoneo. Tutto perfetto.

Azienda seria, consigliata. Prezzo e serieta'

La puntualità, prodotto perfetto
Prezzo competitivo
Grazie

Nonostante il pacco sia stato disperso e danneggiato leggo con gran piacere la mail di ieri "8 Gennaio 2025 dove mi viene comunicato ( e prima ancora della mia richiesta) che il rimborso del pacco danneggiato e disperso sia gia sul mio conto Paypal. Anche se dovebbre essere la prassi per i pacchi pagati e mai arrivati mi fa molto piacere vedere la serieta di un negozio online! Non manchero di fare nuovi ordini in seguito sperando che il vettore non ci metta lo zampino perdendo il pacco come nel mio caso . Grazie alla LOUIS MOTO.

Ho acquistato un giubbotto alpinestars Andes drystar ad un ottimo prezzo e consegna molto rapida . Servizio eccellente

Tutto perfetto, negozio on line riferimento per tutti gli appassionati di moto. Sicuramente farò altri acquisti su Louis moto.

Ho acquistato un casco Hjc RPHA12 Ordine effettuato Online il 18 Novembre, 24 ore dopo già avevo il link di tracciamento. Arrivato oggi 21 Novembre Tutto perfetto, veloci e precisi. Acquisterò sicuramente altri prodotti. Sito affidabile e con ottimi prezzi.

Ho ordinato un casco DMD vintage modello circus pagato immediatamente in carta di credito dal momento di pagamento ho avuto solo un email con riferimento del pagamento modello casco ,stavo aspettando un email con numero per tracciare la spedizione non ho ricevuto nulla per il momento ho chiamato oggi 3 ottobre al numero che hanno con prefisso 02 perciò Milano nessuna risposta spero di non essere stato truffato ,gentilmente vorrei una risposta dallo staff posso fornire numero ordine ,numero del pagamento effettuato ,vorrei solo stare tranquillo di non essere stato truffato aspetto una risposta dallo staff grazie .ho modificato immediatamente la recensione perché ho ricevuto subito il casco da me ordinato in un pacco giusto per il casco ho ricevuto dopo 7 giorni del pagamento effettuato consiglio a tutti il sito perché sono persone affidabili ,professionali ,grazie e buon lavoro .