https://www.lodenfrey.com/ Arvostelua 

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TrustScore 1.5/5 tähteä

1,6

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Saanut 1/5 tähteä

Gestern kam von Amex die Nachricht, dass die 50€ Lodenfrey-Guthaben ab Oktober einen Mindestbestellwert von 200€ haben. Lodenfrey hat alle anständigen Artikel unter 80€ entfernt, scheinbar damit Amex-... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Lodenfrey ist der neue Partner von American Express und leider ist es ein Rückschritt. Die Auswahl ist nicht betsonderlich gut bei Lodenfrey, sehr überteuert. Da war der vorherige Partner bedeutend b... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Sehr gute, freundliche und äußerst kompetente Beratung im Lodenfrey Outlet im Ingolstadt Village. Ghennet, Antonia, Irene und Lorena waren einfach zauberhaft und äußerst hilfsbereit und sympathisch.... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Solange man nichts retournieren muss, alles gut. Wenn aber doch wird es kompliziert: Wo man anderenorts einfach auf einen Button mit "Retoure" klickt, muss man hier den Retourenschein per Mail expliz... Näytä lisää

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

1,6

Huono

TrustScore 1.5/5 tähteä

155 arvostelua

5 tähteä
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3 tähteä
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1 tähti

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1,6

Kaikki arvostelut

(155)

81 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

toller Online Service

İch habe die negativen Bewertungen erst gelesen nach dem ich bei lodenfrey online eingekauft habe.
Muss erhlich sagen dass ich schon bisschen skeptisch war. İch habe mein Paket erhalten aber leider musste ich es wieder retournieren da es mir zu Groß war. Sie haben das Paket erhalten und ich natürlich mein Geld auch. Kann diese neagtiven Bewertungen gar nicht nachvollziehen. Liebe Grüße

17. marraskuuta 2020
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Saanut 1/5 tähteä

VORSICHT!!

VORSICHT!!
Dieses Unternehmen kann ich überhaupt nicht empfehlen!
Der Kundenservice, besonders Frau Gruber, ist an Arroganz und Gleichgültigkeit kaum zu überbieten.
Bestellte und vorab bezahlte Ware wurde nur teilweise ausgeliefert.
Versand war kostenpflichtig und erfolgte versichert.
Der Kundenservice kümmert sich überhaupt nicht um die Reklamation, meint der Kunde müsse sich kümmern und Geduld haben.
Die Firma Lodenfrey behält einfach das Geld ein, veranlasst auch keine Ersatzlieferung für die fehlende Ware.

Ich telefoniere nun seit Wochen hinter dem Kundenservice hinterher, ständig sind die Damen in Gesprächen und können nicht ans Telefon. E-Mails werden erst gar nicht beantwortet.
Eine Katastrophe!

Ich werde bei Lodenfrey nicht mehr einkaufen und empfehle anderen dort vorsichtig zu sein!!

28. lokakuuta 2020
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Saanut 1/5 tähteä

Stornierung einer Bestellung wegen falschen Preises

Ich habe eine teure Jacke mit einem NP von 995 bestellt, die für 398 reduziert angeboten war. Nun storniert Lodenfrey die Bestellung wegen Fehler des Preises auf der Internetseite. Den Grund habe ich extra erfragen müssen, ich bekam nur eine Mail bei Versand des anderen Artikels, in der die Jacke als storniert stand.
Die schwarze Jacke kostete 995, die beige (in nur noch einer Größe da) 398, nicht sooo ungewöhnlich. Auf meine Nachfrage, wie es mit Kulanz bei einem so großen Unternehmen aussieht, kommt keine Antwort!

7. lokakuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Fühle mich vera....

Ich habe vor einige Monate ein paar Schuhe zurückgeschickt, die haben behauptet das ich einen leeren Karton zurückgeschickt habe. Weg €300,-, sehr enttäuschende Erfahrung. Habe zwar vor kurzem noch was bestellt, aber werde hier nie wieder bestellen. Bin jetzt noch mehr sauer als damals.

25. heinäkuuta 2020
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Saanut 5/5 tähteä

Tolles Kaufhaus

Schnelle unkomplizierte Bestellung exclusives Sortiment schnelle Lieferung, da der Artikel vorrätig war. Mit Liebe zum Detail verpackt. Der Kundenservice telefonisch sehr freundlich! Herzlichen Dank Lodenfrey

9. maaliskuuta 2020
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Saanut 1/5 tähteä

Leider habe ich mit dem Online-Shop von LODENFREY schlechte Erfahrungen gemacht

Leider habe ich mit dem Online-Shop von Lodenfrey nur schlechte Erfahrungen gemacht.
Bereits zum zweiten Mal beim online Kauf wurde meine Bestellung am nächsten Tag, obwohl noch am Kauftag noch 3 Artikel am Lager waren, ohne Grund storniert.
Ich werde in der Zukunft beim LODENFREY nie wieder einkaufen, nicht online und nicht in Laden.
Sowas habe ich von so einem renommierten Modehaus nicht erwartet.

5. helmikuuta 2020
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Saanut 5/5 tähteä

Great cloting brand for man and woman…

Great cloting brand for man and woman and their children from start to the finish, I really love them and their shipping process as well as many other things totally. How do you see me in that cases? Something was done on anything or you need more info?

23. tammikuuta 2020
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Saanut 5/5 tähteä

It's a great topic out there that you…

It's a great topic out there that you really need to see for whatever reason being done there on so many levels I am not even talking about what to achieve clearly. How else we can go there for anything. I am not even doubt in anything else here for whatever reason.

26. joulukuuta 2019
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Saanut 5/5 tähteä

100% Empfehlung, bin sehr sehr zufrieden!

Ich habe schon oft bei Lodenfrey online bestellt und werde es immer wieder tun. Einfache Abwicklung, Kauf auf Rechnung möglich, Retourkosten werden von Lodenfrey übernommen. Sehr tolle Waren, perfekter Kundenservice.. so sollten alle Onlineshops arbeiten!

18. marraskuuta 2019
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Saanut 1/5 tähteä

Katastrophal

Ich habe versucht, einen Artikel online zu erwerben. Obwohl der Artikel auf der Website als verfügbar deklariert war, wurde die Bestellung am Folgetag storniert. Am darauffolgenden Tag war die Jacke erneut online, sodass ich die Hotline kontaktierte, die mir schriftlich bestätigte, dass ein Kauf des Artikels möglich sei.
Ich habe daraufhin den Artikel nochmals kostenpflichtig bestellt - am Folgetag erfolgte wiederum die Stornierung!
Ich werde zukünftig nicht mehr bei Lodenfrey einkaufen - weder im Store noch online...

5. syyskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Bestellungen schwer möglich, schlechter Kundenservice

Ich habe versucht bei Lodenfrey etwas zu bestellen, jedoch funktionierte der Zahlungsvorgang auf der Website sehr lange nicht.
Daher konnte ich meine Artikel nicht bestellen. Lodenfrey hat mir dann, was man dort zugute halten muss, als widergutmachung einen 30€ Gutschein zukommen lassen.
Mit diesem Gutschein wollte ich dann erneut etwas kaufen, jedoch funktionierte der Gutschein nicht. Ich habe diesbezüglich den Lodenfrey
Kundenservice kontaktiert und seit 4 Tagen keine Antwort bekommen.
Der Artikel den ich bestellen wollte ist mittlerweile ausverkauft, der Gutschein funktioniert nicht. Für mich hat sich eine Bestellung in diesem Shop für die Zukunft erledigt.

19. tammikuuta 2017
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