Quand les housses sont neuves elles sont parfaites, après les étés aux soleil les couleurs passent , raison de mon achat aujourd'hui Les poufs restent vraiment sympa pour l'extérieur quand il fait b... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Envoi rapide et soigné. Pas facile de remplir les poufs. On en met partout mais ce n' est le fabricant qui est responsable de mon manque de dextérité. Par contre, produit vraiment pas bon marché.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
La commande s'est très bien passée, la livraison s'est déroulée parfaitement, le seul petit hic on est informé de la livraison le matin même, donc heureusement nous sommes à la retraite. L'objet co... Näytä lisää
j'ai apprécié la bonne gestion de ma commande avec des informations sur la préparation et la livraison. Seul bémol, la livraison a eu lieu pendant mon absence, le carton est resté au milieu du chem... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Mobilier Lumineux, poufs géants. LiveDeco vous propose des produits haut de gamme à prix d'usine, sans intermédiaires, toute l'année, et livrés en 24/72H. Économisez jusqu'à -80% ! "Le mobilier lumineux à LED multicolores, est sans aucuns doutes, la révolution du mobilier design." "Le pouf BiG52 est un pouf géant caméléon capable de se parer de toutes les couleurs pour votre bonheur." Collection poufs géant BiG52 : https://www.livedeco.com/big52.html
Yhteystiedot
8, RUE DES GLAIRAUX, 38120, SAINT-EGREVE, Ranska
- 01 79 72 50 05
- contact@livedeco.com
- www.livedeco.com
On vastannut 50 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Je recommanderais chez vous
Reçu rapidement et de qualité
Reçu rapidement et de qualité
Je recommande
Produit super
Produit super, conforme à notre souhait, livraison rapide, je recommande ce site.
TRES BEAU PRODUIT RESPECT DU DELAI

Vastaus yritykseltä LiveDeco.com
Excellent service pour un produit…
Excellent service pour un produit correspondant tout à fait à la description.

Vastaus yritykseltä LiveDeco.com
Très satisfaite livraison rapide…
Très satisfaite livraison rapide produits excellent je recommande

Vastaus yritykseltä LiveDeco.com
Produit et conseils nickels. Livraison lamentable.
Aucun souci avec le produit et les informations de LiveDeco, en revanche les livreurs ont simplement laissé le colis devant la porte d'entrée alors que j'avais bien indiqué de m'appeler 20 minutes avant la livraison.
Je suppose que le livreur se dit que, statistiquement, la plupart des gens sont honnêtes et donc que personne ne piquera le colis qui traîne des heures dans les parties commune d'un immeuble et que le client ne dira pas qu'il ne pas l'a reçu. Maintenant, je me demande quand même comment le livreur a justifié de sa livraison (imitation, de signature sur le bordereau de livraison ?).
Nota à l'attention de LiveDeco suite à réponse : livreur TNT - Bon de transport 6949886590028696

Vastaus yritykseltä LiveDeco.com
Plusieurs remarques
Plusieurs remarques :
3 commandes au total chez eux ...
Le première un délai de livraison non respecté et pas moyen de joindre une personne par téléphone tout se fait par mail ... Très moyen niveau communication client.
La seconde ,commande de deux housses big52 soit disant gris anthracite sur le site ... À la réception les housses sont vertes ! Et comme impossible de joindre quelqu’Un pour un retour c’est pour la pomme du client ... et une ne vielle commande d’un autre coloris à nos frais bien entendu !
La troisième fut enfin la bonne ! Et je pense la dernière ....
néanmoins mis à par tout ça les’ produits sont de qualité mais malheureusement le service client est quasi inexistant , si vous tombez bien vous aurez de la chance ;-)
100%
100%
Que se soit une commande datant d'il y a 1 an ou aujourd'hui, le service est resté tout autant incroyable, rapide et de bonne qualité.
Et ce même quand il y a un léger soucis, la société est réactive et très serviable.
Que faire d'autre à part recommander fortement ?
J ai acheter un pouf big 52...en dehors…
J ai acheter un pouf big 52...en dehors du carton qui était abîmé a la livraison, le produit est de bonne qualité et à fait son petit effet
Livraison au jour et dans le créneau…
Livraison au jour et dans le créneau horaire demandés. Produit conforme.
TRES CONTENTE DE MA COMMANDE
PARFAIT VITE RECU ET TRES SATISFAITE DE MA COMMANDE
Juste parfait.
Juste parfait.
Livraison rapide et dans les temps.
Livraison même le samedi !!!
Tout simplement top
Rien a dire : livraison en 48h, pouf big52 est un super produit .
Livraison rapide et produit conforme au…
Livraison rapide et produit conforme au descriptif
Un service trop rapide!
Nous sommes a notre 4ieme big52 commandé et sommes toujours aussi satisfait ! Nous recommandons!
Petit bémol sur la livraison, trop rapide, lors de la passation de notre commande, notre profile n'était pas à jour, nous avons déménagé depuis la dernière commande. J'ai renvoyé un email immédiatement après avoir fait commande afin de rectifier le tir, le transporteur ne nous a pas contacté et le produit a été livré a la mauvaise adresse, heureusement que nous avons gardé de bons contacts avec les personnes de notre ancienne adresse. Pénible d'avoir été obligé d'aller le chercher...

Vastaus yritykseltä LiveDeco.com
Rien à dire
Rien à dire, produits conformes à la description et livrés dans les délais prévus.
Parfait !

Vastaus yritykseltä LiveDeco.com
Bon vendeur mais des points à améliorer…
Bon vendeur mais des points à améliorer :
Points positifs :
- la réception de deux mails distincts immédiatement après la commande sur le site : le premier de LiveDéco confirmant les caractéristiques de l'achat et le second du prestataire de paiement confirmant la bonne prise en compte de l'opération.
- la promesse d'une livraison en 24/72h non tenue. Pouf géant Big52 livré en 7 jours, ce qui reste très acceptable. Un mail au service client et une réponse ultra rapide (quelques minutes) notifiant que les commandes sont honorées avec un peu de délai du fait d'un grand succès et un geste commercial très apprécié. La relation client permet de sauver une étoile.
- le Pouf est très confortable, solide et la couleur conforme à ce qui est visible sur le site. La housse extérieure résiste à l'eau (mais n'est pas 100% imperméable), le contact est agréable aussi bien adapté pour un intérieur que l'extérieur, la fermeture à glissière bien située. La housse à billes intérieure en polyester est très souple. Idem, la fermeture à glissière est discrète et bien située sur une extrémité permettant un rajout ou retrait de billes rapide au besoin.
Points à améliorer :
- le transporteur TNT n'a pas prévenu avant la livraison. J'ai été contacté alors qu'il était devant chez moi, en semaine, aux horaires de bureau le matin. Malgré les instructions, il a laissé le carton dans les parties communes de l'immeuble. La livraison gratuite est un choix LiveDéco bienvenu. Mais imposer un prestataire de transport aussi peu soigneux coûte une étoile.
- La housse reçue (couleur parme) est décolorée par endroit sur une face et la couche plastifiée intérieure montre des traces de faiblesses, probablement dûes à de mauvaises manipulations lors de la manutention ou le transport. Cela coûte une étoile supplémentaire.

Vastaus yritykseltä LiveDeco.com
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.







