LeuchtenZentrale 

Bestellte Lampe wie abgebildet und schneller erhalten als ursprünglich angezeigt. Kauf auf Rechnung möglich. Die Lampe war sehr gut verpackt, keine Mängel. Einfacher Aufbau. Preis-Leistung ok!

Eine bestellte Lampe wurde nicht geliefert und eine Kontaktaufnahme ist nicht möglich (Telefonschleife, keine E-Mail-Erreichbarkeit).
Das Geld ist wohl weg!

ACHTUNG! Fake-Shop. Keine Kontaktaufnahme möglich!! Bezahlte Ware wurde nicht geliefert!!

Ich habe den Fehler gemacht und hier eine Lampe bestellt. Nach wochenlanger Wartezeit trotz Zahlung über AmazonPay und angeblich lagerndem Artikel musste ich beim Auspacken feststellen, dass die Lampe beschädigt war. Als ich beim Verkäufer bzgl. einer Rückgabe, aufgrund einer bei Lieferung der Ware vorhandenen Beschädigung, angefragt habe wurde mir nur der Standardtext zurückgesendet. Fazit: Die Kosten der Rücksendung muss ich selber zahlen und der Grund dafür ist nicht von mir verursacht worden. Eine gute Möglichkeit um Geld sinnlos zu verbrennen. Vielen Dank auch!!! Hier bestelle ich nie wieder!

Das ist der letzte Laden.
Zwei Lampen bestellt, die beide ohne Verschraubungen geliefert wurden. Dreimal reklamiert, nicht mal eine Antwort bekommen.
Telefonisch nur Endlosschleife.
Nie wieder!!

Achtung beim Garantiefall !!! Nach der sechsmonatigen Frist ab Kauf wiegelt man ein Garantiefall einfach als gewöhnliche (also normale alters- oder nutzungsbedingte) Verschleißerscheinungen ab.

WOW

Schlechter Kundenservice bei Reklamation. Unsere Reklamation eines defekten Bewegungsmelder einer hochpreisigen Albert-Leuchte über die Webseite wurde innerhalb von 3 Wochen nicht bearbeitet. Wir haben nur eine automatisierte Antwort mit Vorgangsnummer erhalten. Die Kontaktaufnahme sollte spätestens nach 3 Tagen erfolgen. Leider gar nicht! Auch telefonisch ist der Kundenservice nicht erreichbar. Eine telefonische Warteschlage ist nicht eingerichtet, nur der Verweis auf die Online-Kontaktaufnahme. So löst man keine Probleme für Kunden! Wir haben uns dann direkt an den Hersteller Albert-Leuchten gewendet, welcher uns innerhalb von 2 Tagen unbürokratisch und kostenfrei einen neuen Bewegungsmelder geschickt hat.

Günstigster Anbieter, schnelle Lieferung, gute Verpackung! Zahlung auf Rechnung möglich, was für uns immer ein Kriterium ist.

Ich habe vor ca. 14 Tagen mehrere Lampen bei leuchtenzentrale.de bestellt. Bis zum Versand lief eigentlich alles reibungslos, ich habe den Betrag umgehend überwiesen und die Bestellung wurde auch relativ zügig nach Zahlungseingang versandt.
ABER: Ich habe das Paket wie meistens an eine Postfiliale in meiner Nähe schicken lassen, bekam auch eine Benachrichtigung, dass das Paket dort angeliefert wurde. Jedoch war von dem Paket weit und breit nichts zu sehen, ich durfte mich sogar persönlich davon überzeugen, dass kein Paket für mich angeliefert wurde. In der Zwischenzeit kamen andere Bestellungen für mich in der Filiale an, alles reibungslos wie immer. Nur nicht bei dem Paket von leuchtenzentrale.de
DHL sagt mir nur, dass der Absender einen Nachverfolgungsantrag stellen soll. Aber wie soll ich den Absender erreichen??
Telefonisch bekommt man NIEMANDEN, immer sind "alle Mitarbeiter im Gespräch" und es wird sofort aufgelegt. Im ach so tollen Hilfebereich kann man noch nicht mal eine persönliche Nachricht verfassen, in der man seine Situation erklären könnte!! Absolute Frechheit!! Von Kundenservice keine Spur!!!!!! ICH WILL MEINE LAMPEN ODER MEIN GELD ZURÜCK!!!

Vereinbarte Lieferzeit nicht eingehalten. Erst bei Nachfrage dann eine Antwort. Neue Lieferzeit nicht akzeptabel (und nur auch voraussichtlich). Nicht zu empfehlend!

Ich war mit der Lieferung und dem Artikel sehr zufrieden. Er entspricht genau meinen Vorstellung und war sehr leicht zu installieren. Eine weitere Bestellung wird sicherlich erfolgen.

If I could give zero stars, I would. Their customer service is non-existent. I ordered a lamp in February and still have not received it over two months later, even though the company charged my credit card. They have not responded to any requests for an order cancellation and refund.

Kundenservice gleich null!
Keine Reaktion von seiten des Verkäufers auf Reklamationen.
Nur ein Teil der Bestellung erhalten und davon ist jede Lampe beschädigt.
Per Kontaktformular erhält man jeden Tag eine automatische Mail, das man sich gedulden soll und das über Wochen

Bestellt und blöderweise vorab geld überwiesen.
"Die Ware sei nicht lieferbar" per email ohne (!!) rückantwortmöglichkeit und ohne information, ob und wann ich mein geld zurückbekommen würde. auf der website unter kontakt nur webinfos aber kein kontakt, ...
ein wahnsinn!

ACHTUNG: Ware wird nicht geliefert...!

Dies gilt für
"Leuchte.de" und
"LeuchtenZantrale.de" und
"Designleuchte.de".
Das sind 1:1 gespiegelete Shops und man hat die gleichen Probleme überall.

Zunächst das Positve: Die bestellte Leuchte entspricht zu 100 % der Artikelbeschreibung, die Qualität ist entsprechend des Preises OK, ( Paulmann Schreibtischleuchte Sara Art. Nr. 770.25 ) ist halt eine Leuchte aus dem unteren Preissegment mit vielen Kunststoffteilen.
Nun zum Negativen: Ware bestellt und am gleichen Tag bezahlt, nach 6 Tagen erneute Zahlungsaufforderung, obwohl das Geld nachweislich angekommen ist. Keine Reaktion auf e-mails, Telefonkontakt nicht möglich, da ausschliesslich Bandansagen.
Lieferung nach 3 Wochen, in der Zwischenzeit keinerlei Statusmeldung bzgl. Versand etc.
Fazit: Wirklich nicht zu empfehlen, man braucht starke Nerven, keinerlei Service, sowas geht in der heutigen Zeit überhaupt nicht.

Ware, zwei Aussenleuchten für 185 € am 29.12.18 bestellt. Betrag über Paypal beglichen, danach keine weitere Reaktion. HP kein Hinweis auf Urlaub etc. Nur Standardmail auf Anfrage, telefonisch nicht erreichbar. So kanns nicht laufen, war bereits soweit Anzeige und Paypalfall zu eröffnen. Zudem die schlechten Bewertungen hier auf dem Portal. Und.....
Unangekündigt, ohne jegliche Infos brachte UPS heute ein Paket. Orginalware, diese Leistung passt! Rest nicht prickelnd.

Kein Service, keine Antwort auf Mails, nur ein Computerprogramm mit Namen " Arizona " der einem vorgaukelt man kümmere sich in den nächsten 1 bis 3 Werktagen.Der Anrufbeantworter erklärt, dass alle Mitarbeiter im Gespräch seien ( 24 Stunden am Tag ) Ist alles sehr verwunderlich, da das Unternehmen angeblich 35 Mitarbeiter hat. Ich habe nur eine preiswerte Lampe für 25 Euro bestellt und auch bekommen, die aber leider defekt ist. Mein einfacher Wunsch die Lampe gegen eine neue auszutauschen ist in dieser Firma leider nicht möglich, da die Mitarbeiter evt. mit " Arizona " nicht klar kommen oder soviel telefonische Reklamationen am Tag anfallen, sind ja alle im Gespräch, dass schon mal die eine oder andere Reklamation ignoriert wird.

Übrigens, ich habe die Lampe am 01.11.18 bestellt.

Leider kann ich keine Null Punkten vergeben.
Lange Lieferzeiten, 3 von 2 Lampen waren leider defekt, dann ging es leider los, Ans Telefon geht keiner ran und Emails werden auch nicht beantwortet. So blieb mir nichts anderes übrig als die defekte Lampen auf meine Kosten zurück zu schicken.
last but not least Musste ich noch Paypal einschalten um mein Geld fast zurück zu bekommen. Außer Spesen nichts gewesen

Kundenservice ist nicht erreichbar -Ware kam zwar an-aber sie ist defekt weil DPD das Paket einfach im Schnee abgestellt hat und es dort 48 lag. Nun will ich die aufgeweichte durchnässte Lampe zurück senden, aber ich bekomme weder Rücksendeschein noch Antwort