Le Rêve Chez Vous Arvostelua 

2 004
•
TrustScore 2.5/5 tähteä

2,7

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Commande le 5 août, livrée le 21 août. Le carton d'emballage était en bon état. Après déballage le transat presente un choc. Choc petit mais suffisant pour accrocher les vêtements. Contacté le... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

SAV injoignable, un suivi de commande flou, et des délais de livraisons qui sont annoncés pour 2 a 3 semaines d'attente... on peu s'améliorer je suppose...

Saanut 5/5 tähteä

créneaux horaires trop larges.,Une livraison prévue entre 8 h et 17 h trop difficile de s'organiser. Le matin ou l'après midi serait déjà une amélioration, l'idéal avec un créneau horaire de 2 h plus... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Achat d'un salon de jardin mercredi matin, livré vendredi matin, que dire? Juste que ce site est top, le salon magnifique et franchement moi qui suis parfois sceptique à commander sur un site que je n... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Huonekaluliike
  2. ja myös
  3. Puutarhamyymälä

Yrityksen kirjoittama

Le Rêve Chez Vous : Boutique en ligne de nombreux articles design mobilier de jardin, meubles de salle de bain, salon en cuir...


Yhteystiedot

2,7

Välttävä

TrustScore 2.5/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

2,7

Kaikki arvostelut

(2 004)

5 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 4/5 tähteä

Bien

Traitement très rapide de notre commande, choix du transporteur correct.(Géodis)
les 2 colis livrés dans les temps annoncés, et en bon
état.
Bon site je recommande.

28. helmikuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Génial, nous sommes ravis !!!

Commande et livraison à domicile en 3 jours seulement, super ! Rien à redire. Le suivi commande et suivi livraison en direct par mail très appréciés. Recommandation sans hésitation !!!

16. helmikuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Sérieux et fiable

Apres une première livraison défectueuse due au transporteur, Le Reve Chez Vous nous a renvoyé notre commande sous une semaine. Etat impeccable. Notre salon de jardin est de belle qualité. Personnel aimable au téléphone, une société sérieuse à recommander.

14. helmikuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Très bien !

Livraison au jour prévu sans encombre. Produit en adéquation avec la description et les photos. Seule petite chose, la fourchette de livraison sur la journée complète est un peu contraignante.

13. helmikuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Livraison

Dommage qu il n y a pas des pages pr la livraison quand vous travaillez tt la journée m'as évident

9. marraskuuta 2016
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Excellent

Respect du délai de livraison.
Colis conforme à la commande.
Horaire de livraison respecté;

12. lokakuuta 2016
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Excellence

Très beau produit correspondant exactement à l'image et la description. Livraison ponctuelle en parfait état.

21. syyskuuta 2016
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

A éviter

Un site qui met en vente un produit qu'il n'a pas. Encaisse le règlement et vous annonce qu'il faut attendre février ou mars pour recevoir la commande. Heureusement qu'il rembourse!!! C'est la moindre des choses. Stock non géré car sous-traitance.

15. syyskuuta 2016
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

très bien

Conforme au visuel. Livrée en 5 jours au lieu des 3 semaines annoncées

6. syyskuuta 2016
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Ne commandez pas!!

Nous avons commandé un salon de jardin en résine couleur chocolat + une housse de protection, l ensemble pour un montant de 979 euros.
Nous avons reçu le salon mais jamais la housse !! Après 4 réclamations, ce marchand classe les réclamations sans suite.. ???? Sans suite ???? Juste il a oublié que le montant de cette housse est de 129 euros !!! Donc ce marchand à mes yeux me vole de 129 euros.... N achetez pas... Je les attaques !!! Qui nous suit ????

1. syyskuuta 2016
Oma-aloitteinen arvostelu
Le Rêve Chez Vous-logo

Vastaus yritykseltä Le Rêve Chez Vous

Chère cliente,

Nous vous remercions de votre avis.

Comme déjà expliqué, votre réclamation n'a pas abouti pour la raison suivante :

- Votre bon de livraison ne stipule pas qu'il manque un colis, vous avez donc vérifié votre commande avec le livreur.

Il est bien précisé dans nos CGV que s'il manque un colis, si un colis est abîmé... vous devez le stipuler sur le bon de livraison avant de signer celui-ci.
De plus, nous envoyons à nos clients une procédure par e-mail, que vous avez reçu le 2/08, intitulée "IMPORTANT - Vérification de votre commande" dans lequel apparaît toute la procédure.

Selon notre suivi d'ouverture d'e-mail, vous avez ouvert ce message les : 17/08 - 22/08 à 3 reprises - 29/08 - 31/08 à deux reprises.

L'expédition de votre commande ayant eu lieu le 2/08 et la livraison le 18/08, vous aviez 2 semaines pour prendre connaissance de cet e-mail.

La société Le Rêve Chez Vous ne peut être tenue responsable du non-respect des procédures de la part de ses clients.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Très Cordialement.

Le Médiateur Le Rêve Chez Vous

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin