la Nef Arvostelua 126

Ethique certes, mais impossibilité récurrent d'avoir accès à mon compte et à mon argent, les outils d'identification fonctionnent mal, je suis désactivé en permanence, sans possibilité de recours. 3 jours sans pouvoir me connecter, sans retour du service client, impossible de gérer des virements urgents, et ce n'est pas la première fois...

Excellente expérience à La Nef depuis plus de 10 ans. J'y suis car je tiens à ce que mon épargne soit au service d'un monde plus juste, solidaire et durable. Depuis plus de 10 ans, je suis serein à ce niveau avec La Nef. En outre, la banque progresse et je continue d'en apprendre sur les entités qu'elle appuie, qui me convainquent chaque fois positivement. Je ne suis pas ici pour gagner davantage d'argent ou de dividendes, mais pour me sentir totalement aligné par rapport à mon épargne positive. N'hésitez pas à y souscrire.

Une banque différente, transparente, éthique et écologique.
Je lai rejoins il y a plus d'un an, aucun soucis pour le moment.

Bien que je soutienne à 100% les valeurs de la NEF, leur compétence fiscales ne sont pas du tout à la hauteur. 1 an et demi après mon déménagement à l'étranger, la NEF n'a toujours pas réussi à gérer mon déménagement fiscal correctement. Après de multiples échanges avec le service client sans succès, je suis actuellement en train de clôturer les comptes et parts sociales que j'avais à la NEF. J'espère que cet avis les fera progresser sur ce sujet.

Banque éthique et efficace, service client au top, je recommande les yeux fermés !

Bravo et merci à Karim BALAIDI qui a toujours répondu à mes questions et trouvé des solutions à mes problèmes. Complètement satisfait de son sens du service client et de la qualité de notre relation.

Service client pour les particuliers déplorable, après plusieurs appels du service client concernant un simple changement de numéro de téléphone on me dit d'attendre le mail qui confirme mon changement de numéro de téléphone... toujours rien depuis 3 semaine donc aucun accès à mon compte. Banque a fuir..

Enfin une banque en accord avec mes valeurs ! Je recommande 😀

la Nef face au monde de la finance c’est un peu le Pic saint loup face à l’Everest, c’est encore petit mais c’est authentique !

J’ai choisi la Nef car c’est la seule banque vraiment éthique. Même si on ne peut pas avoir de compte courant, j’y ai placé une bonne partie de mon épargne : et je sais vraiment où va mon argent! J’ai pu participer à des « randoNef » à lyon pour découvrir les projets financés à Lyon, avec un banquier passionné. Super expérience. Merci la Nef !

Enfin une banque éthique!
Trois ans que je suis sociétaire de la Nef et que j'ai ouvert des livrets à mes enfants.
Je ne peux que recommander la Nef, les conseillers sont à l'écoute et disponible. Les AG sont des vrais moment de partage et d'échanges.
Merci de montrer qu'une autre banque est possible

Je gère une start-up développant des alternatives végétales à la viande. Nous proposons des produits sans additif ni conservateur, avec un sourcing français et une gamme de produits sains, en opposition avec les produits actuels ultra transformés.

J'ai tenté d'ouvrir un compte à la NEF pour une société nouvellement créée. J'ai même eu l'occasion de rencontrer l'équipe, très cool, à un salon.

Plutôt cool, non ? Pas vraiment.

Après avoir :
- effectué des démarches administratives conséquentes (pas mal de documents sont demandés)
- effectué un virement pour débloquer le compte

Nous avons reçu un refus de création de compte automatique par mail. AUTOMATIQUE.

Depuis ce refus, la banque fait le mort.

Aucune réponse par mail.

Par téléphone, je tombe sur un standard qui m'explique, avec un certain ton hautain, que la NEF se réserve le droit de refuser n'importe qui sans motif.

Nous avons donc été refusés comme des malpropres sans raison, sans un seul contact humain, alors que nous étions prêts à faire des efforts pour soutenir une banque éthique.

J'avoue être très choqué et déçu de la situation. Au final, nous ne connaîtrons jamais les raisons de ce refus, et ne pourrons pas échanger avec un humain puisque tout s'est fait automatiquement.

Petit rappel pour celleux de la NEF qui passeraient par là : l'éthique guide les comportements respectueux et justes dans les relations sociales. Elle favorise des interactions fondées sur la réciprocité, la bienveillance et le respect mutuel. Ce qui s'est passé là est malheureusement tout sauf respectueux et bienveillant.

J'espère néanmoins que la NEF arrivera à progresser dans le milieu complexe de la banque, un secteur qui, pour le coup, manque encore cruellement d'éthique.

Banque éthique mais dans la pratique un service bancaire très limité et pas simple.

5 étoiles pour les engagements.
Mais pour la performance ce n'est pas encore ça. Ouverture d'un compte pendant 8 ans ou j'ai déposé 10 000 euros. Les intérêts depuis 8 ans sont de 31 euros au total donc a peine 5 euros par an (0.002%). Avec l'inflation j'ai donc perdu en épargne.

La banque la plus engagée dans la transition, solidaire et transparente. Votre argent financera uniquement des projets locaux, concrets et à impact !

Les autres banques/néo-banques qui disent agir pour la transition investissent en action dans des fonds, qu'ils soient labellisés (finansol, greenfin,...) ou qu'ils suivent une sélection maison, gérés par Natixis, Amundi, etc. : 1. Vous ne saurez donc jamais quelles entreprises sont financées (malgré la transparence qui peut être faite sur les critères de sélection du fond), 2. Vous financez indirectement les activités spéculatives des autres fonds de Natixis, Amundi,etc

LA banque coopérative qui change sa relation au monde et à ses clients. Merci !

Déjà répondu.

J'y pensais depuis longtemps et je me suis enfin lancée. L'inscription est très facile. Le compte est simple et efficace. Je le recommande à tout le monde pour que notre épargne finance de beaux projets !

la clarté des documents préparant l'assemblée générale annuelle

Ma petite planète (jeu) m'a incité à aller voir et à changer de banque qui me harcelait au téléphone par mail avec des publicités hors de prix bref ce que je détestais depuis longtemps ! le résultat est conforme à mes attentes. Bravo et merci !