Lamper 4U Arvostelua 

Dårlig oplevelse, jeg har ikke modtaget den vare, jeg har købt og betalt på webshoppen. Har ringet og rykket og fik bare en dårlig undskyldning og intet er sket. Dårlig stil, hvis man har en webshop. Mine penge er spildt.
Nu er min vare kommet, men det ville have være rart at vide på forhånd, at det skulle tage så lang tid

Jeg ringede igår og fik god telefonisk vejledning ift køb af gulvlampe. Lampen kom allerede i dag. Da jeg havde samlet den, kunne jeg ikke tænde den. Men det fik jeg ordnet ved Henriks hjælp via FaceTime. Og lampen fungerer fuldt ud som lovet. Så jeg er meget tilfreds.

Lamper 4U fungerer tilfredsstillende, når det drejer sig om lagervarer. Men det virker som om den ellers flinke Henrik Adelgaard ikke orker at følge op på ting, som ikke ligger lige foran ham. Der bliver ikke fulgt op på aftaler, der bliver fortalt historier fra de varme lande.
Min oplevelse er, at intentionerne fra denne indehaver er gode, men evnerne rækker ikke til at drive den forretning, som han har etableret.
Jeg kan ikke anbefale at handle her. Det er så skuffende at opleve, at ens tillid bliver misbrugt på det groveste.

God oplevelse, jeg fik de bestilte lamper efter fire dage. Den ene var der fejl på, men den sendte jeg tilbage og fik en ny efter to dage. Hurtigt svar fra ejeren når jeg kontaktede ham, alt i alt en fin handel!

Hold jer væk fra denne hjemmeside. Henrik er sød og venlig, men det er spild af tid at handle her, efter ugers besvær, masser af e-mail’s opringninger hvor telefonen ikke bliver taget de fleste gange, aftaler der ikke bliver overholdt, gider jeg ikke mere...........jeg har nu ventet på min lampe, der skulle være 1-2 dages levering på, 5 uger.
Jeg fik endelig mine lamper.............men mangler en faktura, jeg opgiver.

Jeg har købt 3 lamper til 3.850 kr stykket. Da levering af den ene lampe var lang og det var uvist, hvornår den kom på lager, annullerede jeg den. Jeg har fået at vide fra Henrik, at han ville tilbageføre beløbet inden 3 uger. De har han ikke gjort. Nu er der gået 3 måneder og jeg har ikke fået mine penge. Han ignorerer mine mails og nu har jeg lagt en sag mod ham. Jeg fatter det ikke, man kan drive forretning på denne måde.

"købte" en lampe - troede jeg. Fik dog ingen faktura og efter nogle dage henvendt jeg mig og fik efter mail frem og tilbage besked om at jeg ikke kunne få lampen - på trods af at den stadig er på hjemmesiden!!!

Vi fik Lamper 4U anbefalet via en indretningsarkitekt, som vi havde på besøg. Da vi kontakte Henrik, var han meget hurtig til at besvare og kom på besøg.
Vi har sjældent mødt en person, der er så dedikeret til sit hverv. Vi tror, Henrik ved ALT der er at vide om lys. Vi var slet ikke opmærksom på, den store videnskab som ligger bag. Vi var meget imponeret. Han var også godt til at vise os alternativer i rum, hvor vi ikke havde besluttet os endnu, næsten i alle prisklasser.
Så hvis du skal bruge en mand til gode råd, vil vi give vores varmeste anbefalinger.

Glasskærmen på en italiensk væglampe knustes af en gæst, og jeg søgte på nettet for at finde en, som kunne erstatte den. Det kunne Henrik, og jeg bad ham bestille den hjem, og hørte intet mere. Jeg opsøgte ham i butikken et halvt år senere og han huskede, og skulle nok få glasset hjem. Samtidig købte jeg LED-pærer af ham for et par tusinde kroner. Efter et besøg i butikken nogle måneder senere, var den stadig ikke kommet hjem, men nu skulle han nok. Endnu nogle LED-pærer blev købt ved lejligheden.
Nu igen nogle måneder senere har jeg skrevet og spurgt til det uden at få svar - det havde jeg nu heller ikke ventet.
Andlight.dk, som jeg skrev til, svarede prompte og undersøgte levering og pris, og de leverede umiddelbart. En service, som man med rette kan forvente - men ikke af Henrik.

Advarsel lamperne af dårlig kvalitet sælge hos Lamper 4U og service findes ikke.

Jeg har i 2012 købt to stk. LED- lamper for 3.900 kr. hvor Lamper 4U garanterede at LED kunne lyse i mindst 10 år.

Denne ene LED-lampe begyndte at blinde i 2017. og jeg henvendte mig i juli 2017 for at få hjælp hos Lamper 4U.

Efter mere end 3 måneder og adskillige rykker for svar fik jeg besked fra Lamper 4U om at Lamper 4U ikke har nogle reservedele til deres solgte lamper og Lamper 4U ikke kan hjælpe deres kunder. Til gengæld vil Lamper 4U tilbyde 10 % rabat, hvis man vil købe nye lamper.

Jeg betaler heller en højere pris andet sted en hos Lamper 4U, da både service og produkt kun kan blive bedre.

ØV.... Vi (familien) står fortsat med en LED lampe i køkkenet der virker og en defekt. Vi må nu ud og købe 2 nye lamper et andet sted!

Tak for dette Lamper 4U.....

Jeg læste selv alle anmeldelser igennem her på Trustpilot, inden jeg bestile, og var lidt i tvivl om valg af webshoppen grundet et par dårlige anmeldelser.

MEN.... Ville gerne have givet 6 stjerner, hvis jeg kunne.
Købte en Tom Rossau lampe, der for det første var 20% billigere hos Lamper4u end alle andre steder. Derudover, fik jeg straks informationsemails fra Lamper4u angående forventet leveringstid, og status på afsendelse.

Så fin kundeservice, god pris på lampen og virkelig hurtig levering. Super god oplevelse!

Fin betjening og utrolig hurtig levering. Kan klart anbefales.
Som en af de få formår Henrik at vejlede om de forskellige muligheder inden købet. Det er man ikke vant til i netbutikkerne, som normalt ikke kender produkterne.

Jeg har bestilt lamper over hans internetside. Jeg har fået mine varer. Men hvorfor får jeg ikke en Faktura? I et år har jeg skrevet til ham af flere omgange for at få mine faktura tilsendt. Jeg har ikke hørt et ord fra ham. Det lugter. Hvor svært kan det være? Totalt useriøst.

Har bestilt 3 lamper med 3 ugers levering...

Jeg købte en stor ordre lamper, som skulle sendes over flere omgange, og da de ikke skulle sættes op med det samme, har kasserne været uåbnet i et stykke tid, indtil de skulle monteres.

Da vi får åbnet de forskellige leverancer, viser det sig at der er 3 lamper, som mangler. Da jeg ringer og konfronterer Lamper4u med dette, gennemgår vi sammen det hele, og der kan ikke umiddelbart konstateres hvor fejlen er sket.

Selvom det er over en måned siden de skulle have været afsendt, sender Lamper4u det som mangler på ordren - dette uden diskussion eller noget bøvl!

Jeg har fået noget nær den bedste kundeservice jeg nogensinde har oplevet online, og vil varmt anbefale Lamper4u til alle, og handler der gerne igen, næste gang jeg har behov for nye lamper.

Vi bestilte 2 blå bord LED lamper hos Lamper4u fredag den 04.03.16. Det var en lamper vores datter havde fundet på nette og det skulle bare være dem.

Jeg regnede med at de kom i løbet af et par dage. Da de ikke var kommet om onsdagen den 09.03.16 skrev jeg og spurgte hvornår vi kunne forvente at de ville komme.

Samme dag fik vi svar fra Henrik Adelgaard, at der er ca 14 dages levering fra Spanien. Fed det kunne man måske nok have skrevet på websiden, så havde vi fundet nogle andre.

Nå men datteren ville vente på dem så det gjorde vi. Efter ca 3 uger den fredag 01.04.16 skriver jeg så igen for at høre hvordan det går med de her lamper - det svar kom så bare aldrig.

Nu her efter yderliger godt 14 dag og altså ialt en vente tid på mere end 6 uger, har vi skrevet til Lamper4u at hvis de skulle komme på et senere tidspunkt så skal de IKKE sende dem til os.

Det er simpelhen en ringe og helt igennem amatøragtig butik hvor kunder spilder deres tid på at vente på bestilte vare og Lamper4u gider åbenbaret ikke svare på simple spørgsmål om levering.

Det eneste positive jeg kan sige om Henrik Adelgaard og hans Lamper4u er at han i det mindste ikke har hævet beløbet på vores visakort.

Så kort og godt find jer et andet sted køb jeres lamper - ja alle andre steder er nok at fortrække.

Jeg købte 2 ens udendørslamper hos Lampe4u. Da lamperne kom opdagede jeg at det var 2 forskellige lamper. Henrik sagde jeg skulle sende den retur, så vil han sende en ny..... Jeg har selvfølgelig betalt for de 2 lamper, men mangler stadig den ene efter flere måneder..... Jeg har skrevet mails i massevis, men hører intet far ham....... Sådan kan man da ikke drive butik........Det er meget useriøst......Jeg vil aldrig handle hos Lampe4u igen. Håber stadig på at min dyre lampe dukker op en dag.......

Vi flyttede ind i en lejlighed i Helsingør. Henrik kom ud og gav os gode råd ang. placering af lamper, inkl. 2 spots over spisebordet. Han kontaktede en elektriker som ordnede opsætning. Desværre opstod der efter nogen tid en fejl, men Henrik sørgede for, at elektrikeren hurtigt kom og udbedrede fejlen.

Forstår ikke, at man starter virksomhed, men ikke virker synderligt interesseret i at sælge noget. Var forbi butikken en lørdag formiddag for at se på LED pærer. Bestilte 5 stk. forholdsvis dyre pærer, som skulle bestilles hjem. Fik faktura med til betaling senere og lovning på at vi ville blive kontaktet pr. SMS når pærerne var hjemme hvilket skulle være tirsdag/onsdag ugen efter. Så kunne vi afhente og overføre betaling pr. netbank.

Har aldrig hørt mere til dette. Faldt over fakturaen nogle dage senere og skrev til butikken om der snart skete noget. Stadig hører man intet. Hvis der er nogle hos lamper4u.com, som læser dette, så glem det. Vi bestiller vores LED pærer andetsted og glemmer alt om denne mærkværdige oplevelse.

I starten af december 2013 kontaktede jeg indehaveren af Lamper4u, fordi min lidt sjældne og temmelig dyre lampe var gået i stykker, idet fatningen var revnet og lampen derfor ikke længere virkede. Indehaveren tilbød at reperere lampen for ca. 900,- kr., hvilket jeg fandt dyrt, men OK, da der skulle bestilles reservedele hjem fra udlandet, og jeg afleverede derfor fatning og en del af ophænget til ham.
Jeg har siden talringe gange skrevet, sms'et, ringet og mailet til indehaveren. I starten var svaret, at han havde glemt at bestille reservedelene og siden var de forsinket fra leverendøren. Senere blev tonen mere ubehagelig og hvis man ringede var svaret, at man skulle skrive, da han altid var midt i noget. Når man skrev fik man ikke noget svar.
Status er nu, at det er mere end 1 år siden, at jeg afleverede lampen til reperation, og det er ikke lykkedes mig at få den repereret og indehaveren har ikke svaret mig, når jeg på det seneste flere gange har bedt om at få lampen tilbage, så jeg kunne få den lavet et andet sted. Jeg har således nu snart været igennem 2 vintre uden at kunne få lys i min stuelampe.
Jeg har en kraftig mistanke om, at gruden til, at jeg ikke hører noget, er, at indehaveren har "smidt min lampe væk" og derfor ignorerer mine henvendelser. Jeg regner ikke med nogensinde at få min lampe igen fra Lamper4u.
Jeg har derfor måtte købe købe nyt ophæng og fatning fra en anden, hvilket har været en dyr fornøjelse; - men der er nu lys i lampen igen.
Det har alt i alt været en rigtig dårlig og dyr oplevelse og en helt uacceptabel behandling, der ikke burde kunne føre til blot 1 enkelt stjerne.
Så mit bedste råd: Hold dig langt væk fra den forretning.