Lamper 4U Arvostelua 

Hold jer fra denne virksomhed! Vi begik den store fejl og ville spare nogle penge på lamper. Efter flere måneder fik vi lampen. Nu virker lampen ikke og vi kontaktede dem den 16. marts 2022. De svarer ikke. De skriver en sms, at de vil vende tilbage. Intet! Hold jer blot væk fra denne virksomhed.

Jeg laver en ordre, og modtager 14/2-22 mail om at min ordre er modtaget, og at jeg får yderligere besked når den afsendes.
8/3-22 ringer jeg til firmaet for at rykke, men får kun telefonsvaren. Jeg indtaler besked og får en SMS retur. Jeg besvarer SMS men modtager ikke yderligere info om levering af ordre.
Jeg forsøger desuden at svare tilbage på den første mail (samme mail som i deres kontaktoplysninger), men får fejlmedelelse om modtagers mailserver.
29/3-22 ringer jeg igen, men får atter telefonsvaren.

Jeg har ændret min vurdering til 2 stjerne efter at have tabt tålmødigheden og selv kørte op til Hørsholm for at bede om pengene tilbage...se historien nedenunder. Da jeg snakkede med Henrik kunne jeg se han var ikke et dårligt mennesker, bare et der prøver at køre en virksomhed alene, der kæmper lidt. Han gik efter vores anden lampe og nu har vi den. Det var ikke den bedste oplevelse men han er ærlig.
Jeg bestilte to Tom Rossau pendel lamper fra Lamper4u tilbage i starten af januar. Jeg blev advaret om at jeg skulle vente indtil starten af februar inden de vil blive afsendt, ok. Men på det tidspunkt fik vi kun en lampe og skulle selv skrive til at finde ud af, det var fordi de kun havde en lampe og sagde at de villle snart sende den anden. Der er gået en måned nu, vi har betalt begge lampe men har ikke set spor af den anden. Der er slet ikke noget kommunikation fra Lamper4u, heller ikke nogen undskyldning, ligesom det var mit ansvar som kunde at går efter den vare jeg allerede har betalt!, Jeg ville ikke anbefale denne virksomhed og det undrer mig ikke at 63% siger de har fået dårlig service fra den, her på TrustPilot.Jeg burde have kigget tidligere...

Utrolig uprofessionelt firma. Egentlig 0 stjerner. Ærgrer mig over, at jeg ikke læste anmeldelserne om Lamper4u, før jeg bestilte et konsulent besøg. Fik lyskonsulent ud for at give et bud på køb og opsætning af lamper i vores nye lejlighed. Skrev derefter en mail med alle de lamper, vi gerne ville have og bad om at få et tilbud. Vi har aldrig hørt fra Lamper4u siden. Han besøgte os d. 11/1 og har hverken svaret på mobil opkald eller mail, selv om vi selv har ringet og skrevet flere gange. Virkelig et helt igennem uprofessionelt firma!

24. november fremgik det af Lamper4You.dk, at lagerstatus for den ønskede model var 5 stk, og jeg ordrede 4 stk.
Ifølge virksomhedens egne betingelser, er leveringstiden for lagerførte varer 2 - 5 dage.
Efter 7 dage rykker jeg for leveringen.
Efter 14 dage rykker jeg igen og finder ud af, at varen alligevel ikke er på lager og at den ydermere er udgået af produktion, men "Henrik" vil forsøge at skaffe den fra producenten.
Idag, 22 dage efter ordreafgivelse har jeg så annulleret handlen, hvilket resulterede i at "Henrik" tilbød mig en anden model, som dog heller ikke er på lager, men nej tak.
Jeg vil ikke selv handle/forsøge at handle med denne virksomhed igen, og vil følgelig heller ikke anbefale andre at gøre det.

ja man tør slet ikke bestille noget her, pga dårlige anmeldelser... uff......

Kan vel ikke give mindre end 1 stjerne.
Bestilte 2 lamper i august. Levering 7-9 dage. Trods gentagne henvendelser hvor de har lovet snarlig levering/ringe tilbage, stadig nu 5. 10. Ingen lamper.

Svær at komme i kontakt med, men hvis man Sms'er er kommer der svar.

Elendig service! Henrik laver særlige regler for returnering, når man handler over telefonen - man mister simpelthen sin returret.... Han informerer dog først om dette, efter man har modtaget varen, og det står ikke nogen steder inde på hjemmesiden. Heldigvis havde vi ventet med at betale fakturaen, så lamperne blev sendt retur alligevel, og vi undlod at betale. Nu får vi så rykkere fra Henrik her 2 md. efter. Han mener vi skal betale, og så kan vi få et tilgodebevis på beløbet - tænker vi hellere vil bruge vores penge i en ordentlig forretning! Gør dig selv en kæmpe tjeneste, og gå langt uden om denne forretning!!!

Første gang jeg købte lamper fik jeg det jeg bestilte, og synes at Henrik ( indehaveren ), var flink og hjælpsom...
Men pas på, det er han ikke. Han er faktisk fuldstændig ligeglad med dig.....
Jeg bestilte i Oktober, loftlamper for 20.000 kr. De skulle være magen til dem jeg tidligere havde købt. Jeg sendte derfor billeder af lamperne til Henrik, på sms.

I dec. kommer lamperne med fragtmanden. Men det er de forkerte lamper. Jeg sender billeder af de forkerte lamper til Henrik, og spørger hvordan vi løser det. Men ingen svar. Jeg ringer og skriver flere gange, men ingen tilbagemelding....... Så ingen løsning fra Henriks side
Han ignorerer bare en fuldstændig.....

Pas på !
Køb IKKE varer af Lamper4U. Vi har bestilt en lampe i november 2020, og trods utallige mails, sms og telefonsamtaler er handlen ikke gennemført. Ved at kontakte producent og importør er vi blevet opmærksom på, at vi er blevet holdt hen med mange løgne. Vi aner ikke hvorfor, men at vente i et halvt år på en lampe, og så finde ud af de ikke engang har bestilt varen er simpelthen dybt skuffende.
Så find en anden leverandør.

Jeg skulle have læst på trustpilot først.
Jeg troede at jeg fik det som var på billedet ved ordre, men nej jeg fik noget helt andet og blev kaldt dum for jeg kunne bare have undersøgt det nærmere. Jeg forventede at få det jeg så...”dumt af mig” 🤬

Pas på pas på: Du bliver snydt!!
Pengene blev trukket fra din konto men varen dukker aldrig op. Deres mailadresse virker ikke, og de tager ikke telefonen. Du får ingen beskeder om forsinkelser mv. En fin hjemmeside men totalt upålideligt firma. Øv øv

Efter jeg havde bestilt lamper, fik jeg set på trustpilot, hvor der var mange dårlige anmeldelser. Så vi blev lidt nervøse, men jeg må sige at Henrik har været fantastisk hjælpsom, og vi har fået lamperne, som vi er meget glade for. Vi har fået super rådgivning og hjælp.
Tusinde tak.

Vi fik overordentlig god betjening da vi købte lamper i oktober 2020. God faglig vejledning ved valg af lamper og tilhørende pærer.
Lamperne kom til aftalt tid, så vi er meget tilfredse.

Jeg har verdens bedste råd.
LAD VÆR MED AT KØB HER.

Det tog flere måneder før jeg modtog ordren og fik ingen besked om at det var forsinket, før jeg selv kontaktede dem. Og så manglede der noget af det bestilte, da det endelig kom

Pengene blev trukket fra kontoen, men varen dukkede aldrig op. Deres mailadresse virker ikke, og de tager ikke telefonen.

Har bestilt nogle ledninger tilbage i januar, stadig ikke modtaget noget og ingen info ang. evt. forsinkelse.
Har forsøgt at komme igennem til firmaet både per mail og telefonisk desværre uden held.
Dårlig service...

Jeg købte i slut oktober 2020 en lampe hos Lamper 4U, som jeg modtog et par dage senere. Desværre viste det sig, at lampen havde nogle mindre fejl i lakeringen, så vi aftalte, at der skulle bestilles en ny lampe og jeg kunne derefter returnere den defekte. Der var lidt leveringstid på den nye lampe, som jeg fik at vide, ville ankomme første uge af december. Den 10. december skrev jeg til lamper 4U for at høre hvor langt lampen var kommet, da vi havde bestilt elektriker til at sætte lampen op ugen efter. Jeg fik at vide, at den var landet hos agenten 6 dage før (dvs. ca. d. 4/12) og at agenten havde ”mega travlt med at pakke og sende ud”. D. 14/12 ringede jeg til Henrik for at høre hvornår jeg kunne forvente at modtage min lampe, hvor til han svarede at ”han jo ikke kunne trylle”… En uge senere skrev jeg så igen til Henrik for at lade ham vide, at vi havde valgt at sætte en anden lampe op, da vi jo stadig ikke havde modtaget den lampe vi ventede på fra Lamper 4U og at jeg nu var træt af, at have den defekte lampe stående, så jeg ville køre til Hørsholm for at aflevere den og få mine penge tilbage.

Samme dag, dvs. d. 21/12, kørte jeg hele vejen til Hørsholm – alene for at få at få at vide, at jeg ikke kunne få mine penge tilbage ved samme lejlighed, men at jeg var velkommen til at efterlade lampen (uden at jeg modtog en kvittering på, at lampen nu var returneret). For at gøre en meget lang historie kort fik jeg endelig mine penge retur d. 11/2, efter talrige sms’er til Henrik (hvoraf der var en del, han slet ikke reagerede på).

Jeg forstår simpelthen ikke, at man kan drive en forretning, hvor man 1) ikke overholder de aftaler der er indgået ift. levering af en vare, 2) er så lang tid (næsten 2 mdr.) om at betale folk de penge tilbage, der retmæssigt er deres. Det er i min bog, så meget mangel på almindelig kundeservice og forretningsetik, at man ikke blot får det økonomiske mellemværende ud af verden med det samme og at den mellemliggende kommunikation er så ringe fra butikkens side.

Jeg skal ALDRIG have noget med den butik at gøre igen og jeg advarer på det kraftigste, om at købe noget som helst fra dem.