I had ordered 4 items but, unfortunately, 2 items were out of stock. Ladearin notified me immediately and refunded the money back to me. I found the processing and shipping to be quick, quicker tha... Näytä lisää
Ladearin
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J ai commandé il y a 1 an, sur 10 articles et un beau montant de 140 euros, je n ai recu qu 1 colis avec 1 gilet! L autre colis n a jamais été envoyé, malgré de nombreux message aucun retour du site,... Näytä lisää
Très mauvaise expérience avec ce site. Commande faite mi novembre, débité immédiatement. Reçu 1 article sur 6. Pas de service client donc impossible de réclamer. Bien sûr tu mets un avis défavora... Näytä lisää
Yritys on vastannut
In English it’s difficult for me En français j’ai bien aimé certains vêtements, beaucoup moins d’autres qui n’étaient pas en coton comme indiqué dans le descriptif ni le prélèvement supplémentaire su... Näytä lisää
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Commande passée le 20 juillet
Commande passée le 20 juillet. À ce jour tjrs en cours de traitement. C ma 1ere commande et je suis dégoûtée. Commande LE1790794847.
29. elokuuta 2021
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Cher Sarrazin,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse.
Nous nous excusons pour le retard, en raison de la situation actuelle, certaines matières premières sont en rupture de stock. Nous avons envoyé les solutions à votre e-mail. Veuillez vérifier votre courrier électronique et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Je laisse 4 ✨ pour tout le choix…
Je laisse 4 ✨ pour tout le choix d'articles, tous à la mode et vraiment très Joli selon les goûts de chacun. Le seul petit reproche est pour l'attente et les frais de ports trop élevés.
29. elokuuta 2021
Déçue
Commande passée le 10 août et toujours rien reçu à l'heure actuelle du 28 août. Impossible de savoir si je vais recevoir ma commande sachant que j'en ai besoin pour le week-end prochain. J'ai essayé d'annuler mais aucun retour si ça à bien été pris en compte. Extrêmement déçue de ce site.
Commande LE7468406134
10. elokuuta 2021
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Cher Charlier,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse. En raison de la situation actuelle, certaines matières premières sont en rupture de stock. Soyez assuré que nous résoudrons le problème correctement. Nous avons envoyé les solutions à votre e-mail. Veuillez vérifier votre courrier électronique et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Ma commande n est jamais arrivée malgré…
Ma commande n est jamais arrivée malgré le fait qu apparemment je l aurai reçue.... NUMERO DE COMMANDE LE5544372075
26. elokuuta 2021
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Chère Céline,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu le colis. Nous vérifions actuellement avec notre service logistique, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer une fois que nous aurons reçu leur réponse.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Contente de mes articles commandées…
Contente de mes articles commandées taille correspond parfaitement seul point négatif les délais de livraison qui sont parfois trop long.
26. elokuuta 2021
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Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
En attente de ma commande !!!!
En attente de ma commande. Je devais être livrée le 18, donc hier je n'ai aucune nouvelle. Pas de mails, pas d'informations supplémentaires, il m'est impossible d'avoir une date précise, est-ce un site sécurisé. Car j'ai fais une commande de 180,... € /Euros.
J'aimerai bien savoir quand ma commande va-t-elle être livrée.
Veuillez me contacter au plus vite s'il vous plaît. Avant que je n'aille porter plainte pour site froduleux.
Voici mon numéro de commande : LE6379366685.
Elle est soit disant en traitement ...
8. elokuuta 2021
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Chère Déborah Boratinsky,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse. En raison de la situation actuelle, certaines matières premières sont en rupture de stock. Désolé pour la gêne occasionnée à nouveau. Soyez assuré que nous avons annulé l'intégralité de la commande comme requis et effectué un remboursement complet. Veuillez nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
N° de commande
En réponse à votre commentaire mon n° de commande est LE2175607654
MERCI DE REPONDRE
15. elokuuta 2021
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Chère Nicole Dantal,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse.
Nous sommes désolés que vous n'ayez toujours pas reçu la commande. Nous vérifions actuellement le colis avec la société de logistique et soyez assurés que nous vous enverrons un e-mail pour vous informer une fois que nous aurons reçu leur réponse. Veuillez vérifier votre courrier électronique plus tard et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Finalement commande bien reçu et très…
Finalement commande bien reçu et très beaux articles. Merci
14. elokuuta 2021
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Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
Arnaque
Commande LE4586584303 passée il y a un an et annulée par la suite… aucun remboursement n’a jamais été fait et impossible de les contacter. GROSSE ARNAQUE à fuir
25. elokuuta 2020
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Chère Atina B,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse.
Nous nous excusons, mais après avoir vérifié pour vous, nous n'avons reçu aucune annulation de votre part. Aussi pour votre commande, nous avons envoyé plusieurs e-mails pour vérifier la commande avec vous mais n'avons pas reçu votre réponse, nous n'avons donc pas d'autre choix que de retenir la commande et d'attendre.
Soyez assuré que nous avons annulé votre commande et effectué un remboursement complet.
Veuillez nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Je souhaiterais retourner des articles…
Je souhaiterais retourner des articles dont la taille ne convient pas
Le bon de retour m’a été envoyé mais est illisible
J’ai envoyé une réclamation par mail - on m’a demandé des informations et depuis plus aucune nouvelle
Commande Numéro : LE4857644984
9. elokuuta 2021
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Chère corinne chauvin,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse. Soyez assuré que nous résoudrons le problème correctement. Notre service après-vente vous a déjà envoyé le formulaire de retour et l'étiquette de retour. Veuillez vérifier votre courrier électronique et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Vastaus yritykseltä Ladearin
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
Les produits sont éligibles aux photos…
Les produits sont éligibles aux photos du site . Tailles , aspects des produits reçus 100%/100% .
un petit dommage , les livraisons sont un peu longues (il faut surveiller ) .
Si non R.A.S .
👍👍
8. elokuuta 2021
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Merci pour votre aimable critique.
Votre affirmation est notre plus grand encouragement, et nous nous efforcerons d'améliorer notre temps et notre qualité de traitement. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
Ça fait plus d’1 mois que j’ai passé…
Ça fait plus d’1 mois que j’ai passé commande le 3/7 LE6601618477 et je n’ai Toujours rien reçu par contre l’argent a été pris mais le colis toujours pas expédié donc je vous déconseille de commander sur ce site car nous sommes nombreux à avoir le même problème l’histoire Du covid ne fonctionne pas bossant dans une grande entreprise nous avons fait fasse à l’apres Confinement ils nous prennent pour des imbéciles. Et ce site n’ Pas fiable du tout.
7. elokuuta 2021
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Chère Safia Jacquet,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse.
Nous nous excusons mais après avoir vérifié que votre paiement a été contesté, nous avons envoyé plusieurs e-mails pour vous informer depuis que vous avez passé la commande. Mais nous n'avons pas reçu de réponse, nous ne pouvons donc pas continuer la commande.
Soyez assuré que nous résoudrons le problème correctement. Nous vous enverrons à nouveau les informations nécessaires. Veuillez vérifier votre courrier électronique et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
J adore les produits que vous vendez
7. elokuuta 2021
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Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est la plus importante pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
J'ai fait une commande le 30 juillet en…
J'ai fait une commande le 30 juillet en espérant avoir ma commande avant de partir en vacances expédition 24h toujours rien écrit en anglais donc pas facile de 4 traduire numéro de commande LE5241926149
6. elokuuta 2021
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Chère Vanessa Serre,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse.
En fait, vous pouvez vérifier l'état de la commande avec votre compte. Vous pouvez vous connecter avec l'adresse e-mail avec laquelle vous passez la commande, puis vérifier l'état de la commande. Vous pouvez suivre la commande avec le numéro de suivi FFZY027338117339 ici :
http://tracking.ffpost.com/tracking/querydetail/?trackingNo=FFZY027338117339&carrierCode=ZIYING_LPEDNB&fpCode=VV&lang=en
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Voici 2 autres façons de nous contacter :
1. Envoyez directement un e-mail à service@ladearin.com
2. Créez un ticket sous votre compte
Nous avons vérifié que votre commande a déjà été livrée. J'espère que vous aimerez la commande reçue.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Achat chemise etc
Très bon site point de vue rapport qualité/prix
Après achat il y a 1 an chemise etc comme neuf
5. elokuuta 2021
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Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
commande effectué le 14/07
commande effectué le 14/07. nous sommes le 4/08 toujours qu'un colis reçu avec 3 articles sur 4 soit de mauvaises qualités soit avec une taille trop grande.
le 2e colis est en "traitement en cours" depuis le lendemain de ma commande…
pour les articles qui ne vont pas, le retour en point relais n'est pas possible. je dois le renvoyer et à mes frais bien sûr! (d'ailleurs il précise que le renvoi avec accusé réception) c'est limite ! je ne recommanderai pas sur ce site.
4. elokuuta 2021
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Chère Morgane,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse. Soyez assuré que nous résoudrons le problème correctement. Nous avons envoyé les solutions à votre e-mail. Veuillez vérifier votre courrier électronique et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Voici mon numéro de commande :
Voici mon numéro de commande :
LE2850067420.
3. elokuuta 2021
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Chère Émilie Texier,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse.
Nous avons vérifié que vous avez déjà créé un retour par vous-même. Nous avons envoyé le formulaire de retour et l'étiquette de retour et comment vous les retourner. Vous pouvez l'utiliser pour retourner la commande. Veuillez vérifier votre courrier électronique et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Réception 1 mois après et retour en Allemagne à nos frais
Commande passée le 2 juillet débitée immédiatement expédiée le 17 juillet et reçue le 27 juillet.
3 articles sur 4 sont de qualité et coupe médiocre. Il est très compliqué d'arriver à les joindre et le retour en Allemagne est à nos frais.
Achat déconseillé malgré les photos qui font paraître leurs produits bien plus attrayants qu'ils ne le sont
2. heinäkuuta 2021
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Chère Carine Dupland,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse.
Nous nous excusons que vous n'êtes pas satisfait des articles reçus. Veuillez nous envoyer la photo afin que nous puissions confirmer le problème avec nos fabricants. Soyez assuré que nous allons résoudre le problème correctement. Nous avons envoyé les solutions à votre e-mail. Veuillez vérifier votre courrier électronique et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
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