Deze maand voor de derde keer Lacros fietsen gekocht. Niet voor niets de derde keer. Erg fijne fietsen, top service en erg fijne medewerkers. Ook nog eens gratis bezorgd aan huis. De vorige set fietst... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Na 1 telefoontje werd er een 12v lader opgestuurd naar ons vakantieadres. Na thuiskomst kijken we wel hoe het verder moet. Dat was gewoon tegen een heel redelijke prijs een andere lader .
Een paar dagen voordat we op vakantie gingen, begon de rem veel geluid te maken. Hoewel het bij Lacros een drukke periode was, maakten ze tijd vrij om het euvel te verhelpen. We zijn al een paar jaar... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Op vakantie in Noord-Macedonië ging de oplader van mijn Lacros Scamper kapot. We wilden met de camper nog rondtrekken door Albanië. Zonder electrische ondersteuning in de bergen aldaar was geen optie... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Lacros is sinds 2009 dé specialist op het gebied van elektrische vouwfietsen. Met jarenlange ervaring, oog voor kwaliteit en een sterke focus op service en garantie, hebben wij ons ontwikkeld tot een toonaangevend merk binnen Nederland en daarbuiten. Onze elektrische vouwfietsen zijn populair onder camperaars en kampeerders dankzij hun compacte formaat, comfortabele rijervaring en betrouwbare prestaties. Maar ook voor dagelijks gebruik, woon-werkverkeer of lange tochten – zelfs in heuvelachtig gebied – zijn onze fietsen een uitstekende keuze. Bij ons vindt u een breed assortiment elektrische (vouw)fietsen, allemaal ontworpen met comfort, gebruiksgemak en duurzaamheid in gedachten. Service en persoonlijk contact zijn voor ons net zo belangrijk als de fiets zelf. Ons deskundige team neemt de tijd om u te adviseren en biedt zowel service aan huis als vakkundig onderhoud en reparaties in onze werkplaats. Zo zorgen wij ervoor dat u altijd veilig en zorgeloos onderweg bent.
Yhteystiedot
Nieuwe Eerdsebaan 16, 5482 VS, Schijndel, Hollanti
- +3173 203 2487
- sales@lacros.nl
- www.lacros.nl
4,9
Erinomainen
499 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Lacros
Bedankt voor uw mooie review. Leuk om te horen dat u onze service en het team zo waardeert.
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
Comfortabele fiets
Comfortabele fiets: alleen mis ik nog wat dingen voor die prijs:
De magneet waarmee je het wiel vast klikt komt te gemakkelijk los... geeft lakschade aan het frame
De laklaag gaat heel snel af (snel krasjes die tot op het blanke staal gaan)... waarom geen kwalitatievere coating voor die prijs?
De zgn anti-lekbanden zijn zeker NIET anti lek: reeds de 9e keer dat ik naar mijn werk reed was mijn achterband al lek ! Heb dan zelf Tannus banden (echte anti-lek) banden laten opleggen ! voor de rest een comfortabele fiets.
10. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lacros
Dank u wel voor uw review en uw eerlijke feedback. Fijn om te horen dat u de fiets als comfortabel ervaart.
Jammer om te lezen dat u minder tevreden bent over enkele onderdelen. Wat betreft de magneet: wij kunnen hier eventueel een krachtigere variant voor monteren. Daarnaast zijn we op dit moment ook bezig met een alternatieve oplossing, maar deze bevindt zich nog in de ontwikkelingsfase.
Bedankt ook voor uw opmerkingen over de lak en de banden. Feedback zoals deze helpt ons om onze producten verder te verbeteren en we nemen uw ervaringen dan ook zeker mee.
Ondanks deze aandachtspunten zijn we blij dat de fiets verder goed bevalt. Mocht u contact met ons willen opnemen over de magneet, dan kijken we graag samen naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
Goed advies
Goed advies, meedenkend ,goede service, vriendelijke en ervaren medewerkers!
30. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lacros
Wat fijn om te lezen, bedankt voor uw review. Mooi dat u onze manier van adviseren en meedenken zo waardeert.
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
Fijne fiets en super service
Fijne fiets, scamper 600 xl, en super service.
5. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lacros
Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat de Scamper S600XL zo goed bevalt en dat u tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
Lacros 2.0
Lacros 2.0 Onze fietsen moesten v een 1000km beurt naar Lacros. Remmen/tandwielen en trekhaak plaatsen. Fiets v mn vrouw zat er al een trekhaak maar deze had ik gevraagd om deze wat te liften aangezien deze wat gezakt was door gewicht kar. Fietsen werden 12/5 opgehaald en batt.hadden we in de fietsen gelaten. Bij ophalen van de fietsen melden mn vrouw nog of ze de sleutels vd fietsen/batt.nodig hadden.... nee dat was allemaal niet nodig. Fietsen na 1 wk terug gekregen en ja hoor.... het begon al met het resetten vd fietscomputer. Deze geeft melding v beurt v 1000km... anders weet je ook niet wanneer deze beurt nodig heeft. Beide fietsen computer niet gereset..had al een voorgevoel omdat de sleutels niet mee waren genomen..was allemaal niet nodig. De trekhaak op fiets v mn vrouw hadden ze wat opgelift..trekhaak op mijn fiets hadden ze geplaatst maar net zo scheef als die v mn vrouw eerste instantie. Erg vreemd. Toen de nieuwe tandwielen... mijn fiets kreeg ik de ketting met schakelen niet meer op zn grootste tandwiel.. ofterwijl niet goed afgesteld. Mn vrouw dr fiets dr rem voor liep aan... dus ook niet goed gedaan. Dit gemeld bij Lacros... het antw.was als volgt. Vonden het vervelend maar ze gaven wel hun fouten toe. Als je nu gelijk je werk goed doet hoef je niets toe te geven toch ? Wederom fietsen weer opgehaald vd 2e keer. Krijgen na 1 wk fietsen weer terug. Wat een gepruts zeg. Heb in het verleden al problemen gehad met Lacros.. zouden er alles aan doen om te verbeteren..maar zie er weinig van. Ik heb nu een Lacros fiets...maar zodra deze op zijn en aan vervanging toe zijn komt er nooit meer een Lacros.
12. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lacros
Bedankt dat u de moeite neemt om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht dat de service en de afhandeling van de onderhoudsbeurt zo zijn verlopen. Dit is absoluut niet de kwaliteit en de zorg die u van ons mag verwachten.
We willen dit ontzettend graag voor u rechtzetten. Omdat we op basis van uw profielnaam niet kunnen zien wie u bent, willen we u vragen om nog één keer contact met ons op te nemen via 073 203 2487 of service@lacros.nl.
Als u dat wilt, komen we de fietsen kosteloos bij u ophalen om alles alsnog perfect te verhelpen. We balen hier enorm van en hopen echt dat u ons de kans geeft om dit samen met u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
Super fijne mensen
Super fijne mensen, meedenkend en ook de koffie is lekker!
Snelle service!
3. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lacros
Wat leuk om te lezen, dank u wel voor uw review. Fijn dat u onze service en het meedenken waardeert, en mooi meegenomen dat de koffie ook goed smaakt!
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
De service van lacros is uitmuntend
De service van lacros is uitmuntend. Zelfs na 2 jaar werden wij bijzonder goed geholpen.
Alles weer helemaal in orde gemaakt, we zijn er heel blij mee.
Vriendelijke groet,
Bert Holtmaat
Montfoort
21. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lacros
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat we u ook na twee jaar nog naar tevredenheid hebben kunnen helpen en alles weer in orde hebben kunnen maken.
Veel fietsplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
Ervaringen met servicedesk Lacros
Ik heb eind 2024 een Carbon vouwfietsje gekocht met accessoires. Een keer een probleem gehad met de afstelling van de schijfremmetjes. Geheel gratis komt Lacros het fietsje ophalen en een week later weer brengen aan je huisadres. Dit allemaal zonder gemopper of moeilijk doen. Onlangs was mijn kabelslot defect. Eén mailtje naar Sales en dezelfde dag nog antwoord dat ze een nieuwe opsturen. Zoals Lacros met klanten omgaat kunnen andere bedrijven een voorbeeld aan nemen. Dit geeft vertrouwen en is goed voor mond op mond reclame. Kortom ik ben heel erg blij dat ik bij Lacros een fietsje heb afgenomen. Toppers zijn het
21. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lacros
Wat een mooie woorden, hartelijk dank voor uw review. Fijn om te lezen dat u onze service zo positief ervaart en dat we u zowel met uw fiets als met accessoires snel hebben kunnen helpen.
Uw waardering betekent veel voor ons en geeft ons extra motivatie om op deze manier door te gaan. Veel plezier gewenst met uw Carbon vouwfiets!
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
I recently wrote a bad review of my…
I recently wrote a bad review of my experience with LaCros and my e-bike refund. Appears the Lacros company I bought my bike from is an American company by the same name, not the European company. I truly apologize to them. By the emails we have been sending to each other they seem like a great company. Very quick to reply and genuine.
13. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lacros
Thank you very much for updating your review.
We are truly sorry to hear about the difficulties you experienced with your e-bike refund, and we sincerely hope the situation is resolved for you as soon as possible.
We also regret the confusion caused by the similarity between our company name and that of the overseas company. We understand how easily this mix-up can happen, and we will look into whether there are ways for us to help prevent similar confusion in the future.
Thank you for your kind words about our communication and for taking the time to correct your review. We greatly appreciate it and are pleased to hear that your experience with Team Lacros has been a positive one.
We wish you all the best and hope everything works out well for you.
Kind regards,
Team Lacros
Degelijkheid in service en kwaliteit
Wij zijn al jaren bekend met lacros, de fietsjes zijn uiterst betrouwbaar,degelijk en de prijs is goed in verhouding met de kwaliteit. Het personeel is altijd heel vriendelijk en service gericht.La cros is een top bedrijf.
19. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lacros
Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen door de jaren heen. Fijn om te horen dat u onze fietsen, service en kwaliteit zo waardeert.
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
Top service,alle afspraken zijn stipt…
Top service,alle afspraken zijn stipt nageleefd. Waarvoor dank 🙏🏼
12. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lacros
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen en dat u onze service waardeert.
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
Goeie service en altijd vriendelijk
Goeie service en altijd vriendelijk
12. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lacros
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u onze service en vriendelijkheid zo waardeert.
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
Lacros vouwfietsService helemaal top
Service helemaal top. Komen afspraken na. Ook fijne fietsen bovendien!!!
12. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lacros
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u onze service en fietsen zo waardeert.
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
Ben weer prima geholpen voor klein…
Ben weer prima geholpen voor klein probleem
En weer veel te zien
Allemmaal top daar en betaalbaar
12. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lacros
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u weer goed bent geholpen en tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
Fijn geholpen door Michel
Fijn geholpen door Michel, hij heeft ruimschoots de tijd genomen om ons te helpen en uit te leggen hoe de fiets werkt etc.
Lacros is een bedrijf die ik iedereen zou aanraden om een fiets voor de camper of caravan te kopen.
12. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lacros
Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat Michel zo goed heeft geholpen en de tijd heeft genomen voor een duidelijke uitleg.
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
Prettig en deskundig contact
Goede uitleg bij de koop van mijn lacrosfiets, prettige afhandeling bij het ophalen. Er werd de tijd genomen.
12. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lacros
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u het contact, de uitleg en de aflevering als prettig heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
Allereerst de fiets
Allereerst de fiets, een scamper met 24 inch wielen, Hij fietst zo fijn dat ik hem nu voor dagtochten gebruik ipv mijn reguliere E-bike. En de communicatie en service van Rick waren 100% én prettig. Gul met extra's ook. Kortom; helemaal goed.
9. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lacros
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat leuk om te horen dat uw Scamper zo goed bevalt en zelfs uw reguliere e-bike vervangt tijdens dagtochten.
Fijn ook dat u het contact en de service zo prettig heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
Goede service
Goede service. Makkelijk om een afspraak te maken voor een beurt. We werden vriendelijk geholpen met goede uitleg. Wij zijn super tevreden en genieten van onze Lacrosfietsen.
7. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lacros
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en uitleg.
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
Onderdeel verloren
Onderdeel verloren. Geen probleem Werd direct kosteloos binnen 3 dagen opgestuurd gekregen.
Denkt u een elektrische vouwfiets te kopen, denk dan aan Lacros met een geweldige service.
2. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lacros
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat we u snel hebben kunnen helpen en dat u onze service zo waardeert.
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
Wij komen al jaren bij Lacros.
Wij komen al jaren bij Lacros.
Ze luisteren goed naar de klant en denken mee in oplossingen.
Super bedrijf!!
6. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lacros
Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen door de jaren heen. Fijn om te horen dat u onze service en manier van meedenken zo waardeert.
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.