LabTech Data A/S Arvostelua 1 125

ALTID god service, venlughed, hurtigt ekspederet. Meget positivt samarbejde elektronisk, pr telefon og personligt.

Kan absolut ikke anbefale LabTech!
selvom jeg før har været tilfreds med dem.
Fik Amagerafd. til at vurdere skade på stationær gaming computer.
Der blev sagt at der skulle skiftes motherboard og processor, ialt 2500,-. Jeg spurgte specifikt ind til om grafikkort var ok da de er dyre. Intet galt med grafikkort blev svaret.
Efter reperation:
Computeren frøs ved spil. Jeg spurgte ind til grafikkort igen. Intet i vejen med det
var svaret igen så jeg besluttede at få computeren formateret.
Efter 2 gange at skulle ind med computeren igen da der ikke var blevet installeret internetdriver og senere problemer med Windows var min tålmodighed ved at være opbrugt og computeren frøs stadig ved spil.
Og FØRST NU blev der lavet en måling som viste at grafikkort skulle skiftes. Det ville koste 2500 for et supergrafikkort, meget godt tilbud blev der sagt, min søn fandt det samme grafikkort for 1800 på nettet. Jeg havde fået nok og købte en ny computer til min søn.
Hvis LabTech fra start havde sagt at det ville koste 5.000+ at få computeren til at fungere igen havde jeg besluttet at skrotte den. Et tilbud på god gamercomputer så vi til 6.500.
Jeg følte mig dårligt behandlet og ønskede at LabTech skulle tilbagebetale halvdelen af de 3100 jeg forgæves havde investeret men det kunne der overhovedet ikke blive tale om.
Hilsen fra en meget utilfreds kunde.

My computer had become unable to start up. After countless attempts, I carried the heavy machine to Labtech Helsingør and placed it on the counter in front of Martin (perhaps his name) last name Stark. Huge and somewhat eccentric guy.

I explained the situation, as best I could in my state of moderate impairment from sleep deprivation. He first snapped onto the smaller problem the start button not working after a reconnection of cables wherein I had put a plug into a different port (in my reconnecting all cables to see if that would jump my PC to life) and explained to me in detail which plug went where and how to read that on the machine.

I was somewhat impatient due my stress and desire to get the machine working again to resume my work, but appreciated the gesture of teaching me how to solve the problem on my own the future. This was a theme stretched across our interaction.

Because instead of taking the machine in and charging me for something that might be a software problem that I'd be able to fix on my own (being relatively competent with procedures for fixing common issues and knowing the hardware components inside) he advised me as best he could on how to approach the problem and stated that I could come back with the machine if that did not work.

It showed me a guy of service focused on solving problems for people instead of just exploiting their situations for financial gain in situations that did not warrant a professional reparation. Martin quickly came to a somewhat accurate estimation of my level of knowledge on computers and used that in his communication with me.

He showed patience, pedagogical skill and technical knowledge. Giving me a good service experience and impression of the store in Elsingore, which will benefit the Labtech brand.

So here is my positive account of my experience and my thanks to Mr. Stark. Keep up the good ways man and you're likely to bring more good experiences to the people visiting the Labtech store.

Købte min gaming pc ved labtech, de gav mig 3 forskellige tilbud indenfor mit pengebudget. Det eneste lille minus var at den skulle være kommet efter et par dage men da grafikkortet var udsolgt tog det cirka en uge. Men vil ikke klage da computeren virker fantastisk og prisen var fair i forhold til andre elektronik butikker.

Jeg blev ringet op af en herre, som bare ville huske mig på at garantien på min iPad var tæt på at udløbe. Ret mistroisk sagde jeg, at den ikke kunne oplade når den var tændt, og han opfordrede mig til at aflevere den i butikken, så det gjorde jeg og havde den tilbage efter få dage fuldt funktionsdygtig og repareret iht. garantien. Og blev telefonisk holdt orienteret under vejs. Det er den flotteste service jeg har oplevet i mit lange liv.

God service og minded for gode kvalitet. Godt personale. Hilsen Michael J.

Jeg har fået en god behandling og god service.
Jeg vil klart anbefale Lab Tech Data i Odder .

Rimeligt finurligt, det gik fantastisk de kom lige til sagen og fiksede det på 5 min, det kostede intet

Jeg havde købt skærmbeskyttelse til min Iphone. Der opstod efterfølgende problemer med produktet. Kim fra LabTech i Aalborg ydede en fantastisk kundeservice, og jeg gik fra butikken med stor tilfredshed!

Jeg havde købt en mus, som desværre hurtigt var gået i stykker. Jeg havde til gengæld en super god oplevelse i butikken ifm. reklamationen, hvorfor de alligevel får 4 stjerner. God service! :-)

Jeg er på mange måder ked af at give en dårlig bedømmelse, men jeg er også nødt til at advare andre mod at begå samme fejl som jeg har gjort. Jeg har en iMac 27" fra 2019, som gik fuldstændig død. Jeg var sikker på det var harddisken, der var brudt sammen. Jeg spurgte om de kunne reparere den - og det kunne de sagtens. IMac’en blev indleveret. Jeg blev ringet op et par dage efter og fik at vide, at de ikke kunne lave den alligevel fordi det viste sig, at harddisken var loddet fast på bundkortet? OG så var der lige en anden dårlig nyhed. De havde varmet skærmen op for at få den af, med det resultat at skærmen nu har fået en træls flænge! Jeg blev rådet til at sælge de sørgelige rester - for den kunne ikke laves igen!
Jeg fik stumperne tilbage og kørte direkte til Hadsten Computer ApS i stedet for at skrotte den. De har skiftet harddisken for mig og nu kører den perfekt igen… bare mega træls med en flænge i skærmen!
LabTech Data A/S - HUSK at begrænse jer til det i kan! Det er mega ærgerligt at sidde tilbage med en skærm, der er revnet.

Alt ok, hurtig levering

Ødelagde min computer og var provokerende

Det gik godt hele vejen, og med forsendelsen.

Jeg har boet i Århus i de sidste 13 år og har brugt proshop i den forbindelse. Jeg er nu flyttet tilbage til Viborg. Købte 2 ram stænger hos dem, som kostede knap 330kr mere end hos proshop. De yder desværre ikke prismatch eller god kundeservice. Så jeg bestiller fra proshop igen.

God pris, og hurtig levering
Kunne ikke gøres bedre :)

Jeg troede at min kære gamer-PC var færdig, og en ny koster nemt 15.000,-. LabTech Odder gennemgik systemet og fik den til at køre igen. Jeg er ovenud tilfreds med deres fantastiske service og hurtighed, hvormed de fik styr på PC´en. Jeg vil anbefale Labtech Odder til alle!

Købte et TP-link mesh system til en god pris

Hurtig levering.
Alt virker som det skal