mijn eerste ervaring om een onder deel te bestellen bij Kruis Gereedschappen vriendelijke meneer naam kwijt aan de telefoon nam de tijd om mij te woord te staan. na overleg dat ik beter een mail met... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ich habe Teile für meine 20 Jahre alte Bosch Bohrmaschine gesucht. Hier bei ersatzteileonline.de bin ich fündig geworden, inklusive Bauteile-Plan. Dass es länger dauern kann, stand schon auf der S... Näytä lisää
Tijdens het plaatsen van de bestelling werd keurig vermeld dat het product niet op voorraad was en dat de levertijd ongeveer 4 weken was. Na 3 en een halve week werd de bestelling opgestuurd. Het pakk... Näytä lisää
Commande 15849747 passé le 18 Novembre 2025 sur le outilpieces.fr alias Kruis Gereedschappen et toujours rien reçu et surtout j'ai fais une demande d'envoi partiel de ce qui apparait comme dispo et au... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Leverancier van professionele gereedschappen, accessoires en onderdelen hiervoor. Tevens kunt u bij ons terecht voor reparaties, keuringen en inspecties door onze gecertificeerde keurmeesters.
Yhteystiedot
Rotterdamse Rijweg 2, 3043BK, Rotterdam, Hollanti
- 0104153692
- info@kruis.nl
- www.kruis.nl
4,2
Hyvä
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 80 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Goede prijs en snelle levering
20. tammikuuta 2023
Snelle levering, goede service
Snelle levering, goede service en goedkoper dan de grote internet jongens!
5. tammikuuta 2023
Product/onderdeel snel gevonden en…
Product/onderdeel snel gevonden en razendsnel verstuurd.
29. joulukuuta 2022
Alles verliep zeer vlot
Alles verliep zeer vlot, ondanks het geld overmaken via de bank, ipv IDeal. Top !
28. joulukuuta 2022
Nette prijs en snelle levering
Nette prijs en snelle levering. Mogelijkheid tot afhalen in R’dam dat geeft wel gelijk vertrouwen.
11. joulukuuta 2022
Snelle levering tegen een zeer…
Snelle levering tegen een zeer concurrerende prijs.
6. joulukuuta 2022
snelle levering alleen Festool stickers…
snelle levering alleen Festool stickers miste.
28. marraskuuta 2022
hulp bij zoeken naar onder deel
15. marraskuuta 2022
snelle bezorging top
21. lokakuuta 2022
Prettig contact gehad
Prettig contact gehad, vriendelijk geholpen en snelle verzending. Fijn bedrijf!
24. lokakuuta 2022
Mijn Kapjes voor mijn bosmaaier waren…
Mijn Kapjes voor mijn bosmaaier waren na een week al in huis...
20. lokakuuta 2022
On August 18
On August 18, the day when the clouding of my mind came over me, I committed one of the greatest stupid things in my life.
I ordered the missing parts for my instruments from kruis gereedschappen.
After making the payment, I was notified that my order would be delivered in a month!!!!
But after a month, to my reasonable question, where is my order, I was notified that they had problems with deliveries !!!! And they will inform me when they can fulfill my order!!!! To clarifying the question, when should I expect my order, they answered me that they do not like my questions !!! That is, the client must wait until they fix their problems, as long as they see fit!!!!
Fortunately, I made the payment via PayPal, thanks to an open complaint, I managed to at least get my money back ...
I STRONGLY DO NOT RECOMMEND BUYING FROM THIS COMPANY.
ESPECIALLY SHOULD AVOID PURCHASING TO PROFESSIONALS, IT IS BETTER TO BUY PARTS DIRECTLY FROM MANUFACTURERS.
SAVE TIME, MONEY AND NERVES.
P.S.
The confirmation of my words is the answer of the company given below. it is clear from it:
1. The company is unable to fulfill customer orders.
2. The company hides from customers the fact that it has significant difficulties during the ordering process.
3. The client does not receive information about the difficulties with the company until more than a month has elapsed, after he tries to find out what happened to his order.
4 The company takes it as a personal insult to name the approximate delivery time of the order from customers who have been waiting for months for their order.
5. The company in its response "forgot" to clarify that the refund occurred AFTER a complaint was sent to PayPal, payment was made using PayPal. I'm afraid that if the payment was made by a bank card, then the company, instead of returning the money, referred to difficulties and was offended.
Answer with confirmation of my words below
15. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Kruis
We sent you an email in response to your first question, telling you that we really did not know the delivery time of some of your parts, because of international supply troubles and that your options were unfortunately to wait for the products or more information, or to cancel your order. We did not have other options and we refund everyone who does not want to wait. In response you demanded to be informed immediately (in capital letters) about the delivery time in a strongly worded email. We interpreted that as you being totally unsatisfied with our services, so we refunded you the money.
Ook voor oude machines het adres
Voor een grasmaaier van ca 10 jaar vrijwel per omgaande het gewenste onderdeel beschikbaar.
4. lokakuuta 2022
Snel en goed geregeld.
1. lokakuuta 2022
De electrische heggenschaar van mijn…
De electrische heggenschaar van mijn vader een tweede leven gegeven dankzij een paar simpele schroeven . Zo van de tekening af binnen een paar dagen in huis .
Emiel
26. syyskuuta 2022
Verkeerde produkt geleverd
Verkeerde produkt geleverd , op m'n mail wordt niet gereageerd
22. syyskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Kruis
Geachte heer,
Wat vervelend om te horen dat u het verkeerde artikel heeft binnen gekregen. Helaas heeft uw mail ons niet bereikt. Mag ik u vragen deze nogmaals te sturen naar info@kruis.nl zodat wij kunnen kijken waar het mis is gegaan.
Zeer tevreden.
Kende Kruis niet, dus ook dit was voor mij even helemaal nieuw. Kruis bood het product voor een scherpe prijs aan, hield mij op de hoogte van het bestel- en leverproces en leverde binnen 48u. Al met al zeer tevreden over het verloop.
14. syyskuuta 2022
snelle levering
snelle levering, ook onderdeel van erg oud apparaat was nog op voorraad (en het apparaat werkt weer!)
10. syyskuuta 2022
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.