J'ai cru lire dans un article sur le web que les investisseurs se réunissaient pour faire face ensemble et refuser l'organisation de nouveaux opérateurs proposée par la plate-forme. Quelqu'un a-t-i... Näytä lisää
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J'ai investi dans plusieurs projets de Koregraf et j'ai été très content pendant assez longtemps. Dernièrement, plusieurs des entreprises qui ont commencé ces projets sont en défaut, dont certaines q... Näytä lisää
J'ai commencé à investir avec Koregraf en 2015 et tout c'est bien passé jusqu'en 2020.A partir de là le système s'est grippé avec de plus en plus de défaillances,des projets mal évalués,des garanties... Näytä lisää
Koregraf et Inter Invest , une vaste escroquerie à 160 millions d'euros . Iner invest qui rachète Koregraf et qui ferme koregraf quelques mois après , laisse des milliers d'investisseurs ruinés , et p... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
INVESTISSEZ AUTREMENT DANS L'IMMOBILIER AVEC KOREGRAF Koregraf est une plateforme exclusivement dédiée au financement participatif immobilier : le crowdfunding immobilier. Nous mettons en relation un épargnant et un projet immobilier. Les souscriptions sont ouvertes à partir de 500€, dans des projets minutieusement audités, proposant des rendements compris entre 10% et 12%* annuel. Plus qu’un investisseur, vous êtes un véritable co-constructeur des projets immobiliers de votre choix. *Risques de perte en capital et d’illiquidité.
Yhteystiedot
17 Rue des Cavailles, 33310, Lormont, Ranska
- 09 72 39 01 11
- marketing@koregraf.com
- www.koregraf.com
1,9
Välttävä
94 arvostelua
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On ne peut pas dire que la…
On ne peut pas dire que la communication est leur fort, donc investir dans cette plateforme ne sera plus possible pour moi. Je suis inscrit sur 10 plateformes. Koregraf n'est pas la moins sérieuse, Wiseed fait largement moins bien avec tous leurs retards, mais si on investi de l'argent, c'est au moins avoir la garantie qu'il y a du suivi. j(investirai donc dans les 2 plateformes que je considère digne de confiance dont koregraf ne fait pas parti.
26. joulukuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Koregraf
Cher investisseur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’exprimer vos préoccupations et vos expériences avec notre plateforme Koregraf. Votre retour est précieux pour nous, et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Nous comprenons à quel point il est important d’assurer un service de communication efficace et un suivi après-vente de qualité pour nos investisseurs, et nous sommes déterminés à proposer expérience qualitative aux investisseurs sur notre plateforme. Votre commentaire souligne des domaines où nous devions améliorer nos process, et nous avons pris cela très au sérieux.
Nous nous sommes engagés à résoudre les problèmes que vous avez mentionnés. Pour ce faire, nous avons travaillé sur les points suivants :
1. Communication : Nous avons amélioré notre système de communication pour garantir que nos investisseurs puissent facilement nous contacter et recevoir des réponses rapides à leurs questions et préoccupations. Nous avons également mis en place un processus de suivi plus rigoureux pour les demandes en attente.
2. Suivi des affaires en retard de paiement : Nous comprenons l’importance de fournir des informations transparentes et à jour sur les projets en cours, en particulier en ce qui concerne les retards de paiement. Nous nous efforçons de tenir nos investisseurs informés de la situation de leurs investissements le plus régulièrement possible avec des mails de suivi tous les six mois au maximum.
3. Service après-vente : Nous reconnaissons l’importance d’un service après-vente de qualité c’est pourquoi les effectifs du Service Relation Investisseurs ont été grandement élargis.
Nous sommes déterminés à rétablir votre confiance en notre plateforme et à vous offrir un service qui répond à vos attentes. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez échanger sur vos investissements en cours, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse mail contact@koregraf.com ou par téléphone au 09 72 39 01 11. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours d’investissement.
Nous tenons à vous remercier à nouveau pour avoir partagé vos commentaires avec nous et espérons avoir l’opportunité de rétablir votre confiance en Koregraf.
L’équipe Koregraf
Plateforme à éviter
Aucun changement par rapport à mon dernier avis datant de juillet 2022. Toujours des promesses, des promesses, des promesses mais aucune amélioration de la communication et des relations avec les investisseurs. La société reste continuellement et impertubablement aux abonnés absents lorsqu'on veut la joindre comme le lui reprochent à juste titre tous les évalueurs ici ... Quant à son mode de gestion, ce n'est que du mauvais amateurisme au regard de son nouveau logiciel et de sa façon de gérer les profils des investisseurs existants et la création d'un portefeuille "investisseurs". Au lieu de leur faire simplement valider leur profil s'ils n'ont pas eu de changements significatifs, on leur réclame de tout refaire et des informations personnelles anormalement intrusives qui vont au delà des exigences administratives de l'AMF. Quant aux délais de validation de ces profils pour ouvrir le portefeuille, ils me sont toujours inconnus. Je constate seulement que deux jours après 100% des réponses apportées à leur questionnaire, je n'ai toujours pas retrouvé mes données personnelles et de placements sur mon compte personnel car tout a disparu ...
Pour conclure, j'ai une bonne expérience de deux autres plateformes de crowdfunding immobilier sur lesquelles j'investis et je n'ai jamais connu de tels dysfonctionnements et mauvais choix. J'espère qu'elle ne disparaîtra pas avant que j'ai pu récupérer tous mes investissements chez eux …
7. marraskuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Koregraf
Bonjour Monsieur,
Vous nous avez laissé un premier commentaire en juillet dernier.
Notre directeur Général avait échangé par téléphone à l’époque avec vous sur les difficultés rencontrées dans votre parcours client.
Notre Service Relations Investisseurs était alors doté de seulement deux personnes dont une absente pour cause de décès familial, d’où un léger allongement du délai de réponse.
Notre direction s’était d’ailleurs engagée lors de cet échange à étoffer notre service, fait réalisé depuis avec le recrutement de trois personnes supplémentaires.
Toutes nos équipes font le nécessaire pour répondre à vos demandes dans les plus brefs délais et nous vous remercions pour votre compréhension.
Nous nous efforçons de répondre aux problématiques de nos investisseurs lors de leur expérience utilisateur chaque jour.
Le changement de notre site internet en octobre 2022 a occasionné de nombreux dysfonctionnements et ralentissements du fait notamment d’exigences imposées par notre agrément auprès de l’AMF.
Notre Site Internet permet désormais une navigation plus complète et enrichie de nouveaux modes de paiement.
Pour plus de renseignements, nous vous remercions de bien vouloir prendre attache avec notre équipe placement au 09 72 39 01 11. L’équipe Koregraf
SERVICE DE COMMUNICATION ET DE SUIVI APRES VENTE DEFAILLANT
Suite à la vente de plusieurs biens immobiliers, j'ai investi mes 6 premiers projets en janvier 2021 avec KOREGRAF. Je souhaitais poursuivre à ce rythme car cette plateforme n'avait jamais eu de projet en défaut de paiement, ce qui m'avait aidé à déterminer mon choix.
Malheureusement je me suis arrêté net en constatant qu'il était impossible de joindre la plateforme par téléphone et que mes mails n'obtenaient de réponse qu'après une relance désagréable.
Je ne mets pas en doute la qualité des projets de cette plateforme, mais le suivi des affaires en retard de paiement et le défaut d'informations après souscription. Sur ces points le service après vente et totalement défaillant, ce qui montre le manque d’intérêts porté aux investisseurs. Pour ma part, j’évite d'accorder ma confiance pour placer de l'argent à un intermédiaire médiocre en communication.
Si vous souhaitez investir : pas de problème, mais si vous voulez suivre votre investissement, c'est une autre histoire.
13. syyskuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Koregraf
Cher investisseur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’exprimer vos préoccupations et vos expériences avec notre plateforme Koregraf. Votre retour est précieux pour nous, et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Nous comprenons à quel point il est important d’assurer un service de communication efficace et un suivi après-vente de qualité pour nos investisseurs et nous sommes déterminés à proposer une expérience qualitative aux investisseurs sur notre plateforme. Votre commentaire souligne des domaines où nous devons encore nous améliorer.
Nous nous sommes engagés à résoudre les problèmes que vous avez mentionnés. Pour ce faire, nous avons travaillé sur les points suivants :
1. Communication : Nous avons amélioré notre système de communication pour garantir que nos investisseurs puissent facilement nous contacter et recevoir des réponses rapides à leurs questions et préoccupations. Nous avons également mis en place un processus de suivi plus rigoureux pour les demandes en attente.
2. Suivi des affaires en retard de paiement : nous comprenons l’importance de fournir des informations transparentes et à jour sur les projets en cours, en particulier en ce qui concerne les retards de paiement. Nous nous efforçons de tenir nos investisseurs informés de la situation de leurs investissements le plus régulièrement possible avec des mails de suivi tous les six mois au maximum.
3. Service après-vente : nous reconnaissons l’importance d’un service après-vente de qualité c’est pourquoi les effectifs du service relation investisseurs ont été grandement élargi.
Nous sommes déterminés à rétablir votre confiance en notre plateforme et à vous offrir un service qui répond à vos attentes. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez échanger sur vos investissements en cours, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse mail contact@koregraf.com ou par téléphone au 09 72 39 01 11. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours d’investissement.
Nous tenons à vous remercier à nouveau pour avoir partagé vos commentaires avec nous et espérons avoir l’opportunité de rétablir votre confiance en Koregraf.
L’équipe Koregraf
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