Knud Pedersen Ure & Smykker Arvostelua 

Var inde for knap et år siden, helt ny inden for urverdenen og fik supergod behandling og lov til at prøve alle de ure jeg ville.
Kom efterfølgende ind for 3 mdr siden og købte et Omega Seamaster og fik igen den samme gode behandling.
Personalet tager sig tid til kunden og sørger for at komme hele vejen rundt.
Meget anbefalelsesværdigt!

Har siden efteråret, hvor der blev handlet et lækkert ur til min kone, besøgt KP jævnligt. Hver gang super betjening - specielt af Peter. Forleden fik jeg så selv handlet et lækkert ur - Daytona. Så nu kan jeg nyde dette dagligt. Kan kun give mine varmeste anbefalinger vedr. KP - Peter.. Ser frem til næste gang der skal hentes et ur der.

STOP! – Gå langt udenom den butik!
Jeg henvender mig (8. januar 2020) i butikken hos Knud Pedersen i Aarhus, som er Mont Blanc forhandler, alt for at få mine fyldepenne efterset og evt. repareret. Jeg bliver lovet et tilbud/pris på eftersynet i løbet af én uge/10 dage – Rykker (3. februar) efter at have ventet fire uger; det virker som om sagen er gået i syltekrukke, enten hos Knud Pedersen og eller hos grossisten.

Efter yderligere tre uger (27. februar) meddeler man mig den efterspurgte pris som er på kr. 1.475,00 pr. pen – Prisen er åbenbart standard hos forhandlere/ producenten Mont Blanc, Hamborg – Det burde man have kendskab til hos Knud Pedersen og således have oplyst straks ved mit besøg i butikken 8. januar!

Jeg havde ved henvendelsen taget forbehold og afbrød herefter videre samarbejde med Knud Pedersen og bad om at få pennene retur – Det fik jeg også her forleden, dog skulle der gå ca. 14 uger inden jeg igen stod med mine værdifulde penne i hånden – Hvis den form for slendrian er procedure hos Knud Pedersen, ja så kan jeg kun anbefale andre at holde sig langt væk fra det foretagende!

Vi har alle vores priser, og det er fint nok hvis Knud Pedersen forlanger kr. 1.475,00 for at efterse og eventuelt foranstalte reparation af mindre fejl – Blot vil jeg ikke betale den pris! – Anken går alene på den, næsten, ulidelige arrogance, jeg som kunde er blevet budt hos Knud Pedersen!

NB: Glem alt om eventuel påberåbelse af Force majeure grundet Covid 19, det gælder ikke i sager som denne – Alle forsendelseslinier/postekspeditioner har været åbne under hele krisen.

Jeg besøgte i torsdags Knud Pedersen i Århus, for at finde mit drømme ur.

Jeg blev betjent af Peter i butikken, han var meget imødekommende og gav sig god tid til at vejlede mig igennem de forskellige modeller.

Det øvrige personale var også super søde, og yderst opmærksomme.

Jeg kan varmt anbefale Knud Pedersen i Århus.

Husk at spørge på prisen hvis du skal have skiftet batteri. Jeg betalte 200kr.
Jeg kontaktede efterfølgende Mathiasen i Bruns Galleri.
De er forhandler af Rado ure og tager 75kr.

Synes der er rigtig fin service kom uanmeldt og fik en super betjening og der var god tid og vi følte os i centrum og fuld fokus på vores handel vedr nyt ur.

Jeg har haft en fremragende oplevelse da jeg købte ur ved Knud Pedersen. Servicen var kompetent, professionel og venlig. Jeg kan give Knud Pedersen mine varmest anbefalinger.

De anmeldelser her på trustpilot der beskriver personalet som arrogante kunne ikke være længere fra den oplevelse jeg har haft i forbindelse med køb af Rolex ur i Knud Pedersen. Det var desuden min opfattelse at de resterende kunder i butikken ligeledes fik en venlig og opmærksom betjening.

Tak for god behandling.

Super fin service i forbindelse med udskiftning af batteri i ur.

Personalet ydede en fantastisk og professionel service, og hjalp mig med at realisere mit drømme-ur.

Jeg glæder mig til at besøge butikken igen :-)

Hurtig og effektiv service. Lænke justeret mens jeg ventede.

Jeg blev serviceret af en snobbet og arrogant ældre herre, som ridsede mit ur gevaldigt. Skal aldrig derind igen.

Fik skiftet batteri i mit Georg Jensen ur. Andre mere seriøse urmagere havde ikke taget opgaven da de ikke havde det rette udstyr og derfor ville ridse uret. Blev henvist af Georg Jensen til Knud Pedersen som skiftede batteriet på rekordtid og nu har jeg et totalt ridset ur. Dårlig dømmekraft i forhold egne håndværksmæssige evner hos Knud Pedersen.

Helt forrygende service...
Henvendte os i butikken lørdag eftermiddag den 20 oktober 2018 med forespørgsel om køb af 2 stk Rolex ure.
Efter en meget seriøs rådgivning af Carina, så blev aftalen at Carina ville arbejde med at løse vores forespørgsel.
Tirsdag eftermiddag den 23 oktober bliver vi kontaktet af Carina som højst overraskede oplyser, at hun er klar til levering af de to ønskede ure.
I går onsdag den 24 oktober blev urene udleveret og tilpasset.
Det kalder jeg service på TOP NIVEAU og langt udover den service som vi havde forventet.
Jeg er tæt på at sige, at jeg ALDRIG har oplevet sådan en service i en dansk forretning.
Så herfra kæmpe tak til Carina & Co for en verdensklasse betjening

Fik virkelig god service og rådgivning da jeg købte mit Rolex her. Fik også tjekket og serviceret mit andet ur og alt var som det skal være. Medarbejderne er altid meget venlige og entusiastiske når vi snakker om ure. Kan kun anbefale til andre.

Sindsygt dårlig og næsten pinlig service, man skulle næsten tro at Knud havde valgt den forkert branche den arrogante idiot... meget utilfreds service og kommer ikke til at sætte mine fødder i den butik igen.

INTET MINDRE END VERDENSKLASSE!!

Jeg var et smut forbi Trustpilot og læse anmeldelserne på Knud Pedersen, inden jeg skulle købe 2 ure til fruen og jeg i kobberbryllupsgave. Jeg var chokeret over de anmeldelser der tidligere er givet. Må ærlig tilstå at jeg måtte samle mod til at besøge stedet.

MEN fra første til sidste minut i butikken har ikke været andet end verdensklasse service. Min deadline på gaverne blev klaret. Super god og professionel vejledning. Smilende og imødekommende personale.

Tidligere i dag var jeg igen at finde hos Knud Pedersen. Jeg havde bestilt endnu et ur, som de på rekordtid havde fået hjem til mig. Og endnu engang blev jeg mødt med stor smil, venlighed og professionalisme uden lige. Tiden fløj og selv 20 min. efter lukketid var jeg stadig at finde i butikken og blive betjent af de dygtige urmagere. Uden på noget tidspunkt at føle dårlig samvittighed over dette!

I skal have mange tak - det er absolut ikke sidste gang jeg har handlet hos jer. Speciel tak skal gå til Carina. Din kundepleje og serviceminded natur er højt værdsat. Tak;-)

Mår ærligt indrømme at jeg aldrig vil handle i denne butik igen. Servicen er helt igennem elendig og medarbejderen jeg snakkede med idag, og som jeg også snakkede med i forbindelse medet rolex ur, er både arrogant og har ingen fornemmelse for kundernes behov. Taget betragtning af, at deres udvalg er dyrt, burde de lære at være servicemindede. Kommer aldrig herind igen.

Aldrig sætter jeg mine ben i den butik mere. Kan kun ærge mig over, at jeg ikke læste anmeldelser her, inden jeg valgte at købe mit Rolex ur. Men heldigvis bliver jeg nu bekræftet i, at jeg ikke er alene i opfattelsen af at personalet er arrogant. Kan på INGEN måde anbefale denne butik. FØJ de skulle skamme sig ......

Har aldrig oplevet en så arrogant og pengegrisk mand som Knud Pedersen. Han er alt andet end en peson du skal handle med!

Jeg købte et Raymond Weil ur hos Knud Pedersen d. 30/1-15. Da jeg køber uret af Knud Pedersen ham selv, sætter han ikke den måneskive, som viser hvornår der er fuldmåne. Det forventer jeg simpelthen at man gør, når jeg køber et ur til 15.000kr.
Da jeg går ned og får fejlen rettet, tager det 3 dage (synes jeg var i overkanten). Efter en måneds ejerskab af mit dejlige ur, går det i stå. Jeg trækker det fuldstændigt op, men det bliver ved med at gå i stå hver uge. Da jeg går ned for at få rettet fejlen, mener de, at JEG ikke har trukket det ordenligt op, men de da godt lige kunne tjekke det.
Dette tager så 2 uger at tjekke, og da jeg henter det igen, er det med beskeden om, at det skyldes at JEG ikke har trukket det ordenligt op.
I god tro tager jeg uret med mig, bare for at se det gå i stå 2 uger efter. Det skal lige siges, at sådan et ur, burde holde i flere år, hvis man går med det dagligt, hvilket jeg gjorde/gør.
Da jeg skal ned med uret igen, aftaler jeg med ekspedienten, at han vil kontakte mig, så snart de har fundet ud af, hvad de vil gøre med det.
En MÅNED efter, går jeg selv ned i butikken for at høre, hvor mit ur er. Til min store overraskelse, har det været til reparation i Schweitz og ligger nu hos dem.
Jeg modtager uret og inden jeg går, siger jeg til dem, at det har været en træls og irriterende oplevelse at handle hos dem, eftersom jeg har modtaget elendig kundeservie og at mit ur har brugt mere tid hos dem, end mig i de 4 måneder jeg har haft det. Dette tager Knud Pedersen ham selv meget personligt, og siger at "alle de andre gode kunder, mener at vi yder den bedste kundeservice", mens han holder døren for at insinuerer at jeg gerne må forlade forretningen.

Så hvis i overvejer at købe smykker eller ure, så lad for guds skyld være med at gå ind hos Knud Pedersen!