KlimaNEXT Arvostelua 

Wir haben uns von Anfang an gut beraten gefühlt.Der Montagetermin wurde genau eingehalten.Danke an das Montageteam KTC-Kältetechnik.
Anlage läuft und wir sind sehr zufrieden.
Kann ich weiterempfehlen

Gutes Produkt. Kompetenter Installateur. Die Terminvergabe könnte noch optimiert werden. Gerne wieder

Die Installations Firma Reh-Bau hat die Duo-Klimaanlage Hervorragend ,sauber und Handwerklich Top eingebaut.
würde sie immer wieder in Anspruch nehmen.
EMFEHLUNG 100%

Ware wurde rechtzeitig geliefert, Buchung und Ablauf einfach und unkompliziert. Netter und freundlicher Monteur. Arbeit wurde schnell und sauber ausgeführt
Kann man wirklich empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen Manfred Supper

Obwohl Klimanext seinen Firmensitz in Dubai laut Impressun hat gibt es immer einen deutschen Ansprechpartner. Das Montageteam ist sehr kompetent und freundlich. Bei der Rechnung wurden zuerst nicht die Montagekosten extra aufgeführt. Nach Nachfrage per Mail kam dann die koerigierte Rechnung innerhalb von 2Tagen.
Nach meiner Ergahrung mit Klimanext kann man bei Klimanext bedenkenlos eine Klimaanlge bestellen.

Die Montöre waren sehr freundlich und haben sauber gearbeitet

Die Beratung verlief per Telefon reibungslos. Wir haben immer einen Ansprechpartner erreichen können. Fragen wurde gut verständlich erklärt. Die Terminvergabe erfolgte online und ohne Probleme.
Aufgrund unserer baulichen Situation mussten wir einen Steiger mieten. Die Anlage wurde uns daher von einem KlimaNEXT Mitarbeiter geliefert, da das Versandunternehmen den Liefertermin nicht hätte einhalten können. Der Monteur hat sich rechtzeitig gemeldet und mit uns den Einbau besprochen. Der Einbau der Mulsplitanlage erfolgte zügig, sauber und professionell. Ein riesen Dank an das Team von KTC Kältetechnik! Wir wurden in die Benutzung der Anlage eingewiesen. Es wurde alles sauber und ordentlich hinterlassen.
Die Verbindung der Geräte mit dem Internet und der Alexa verlief problemlos.
Wir sind bisher sehr zufrieden!

Alles super gelaufen vom Anruf bis zur Lieferung und Montage verging eine Woche , schneller geht wirklich nicht . Der Monteur war auch super, saubere und ordentlich eingebaute Klimaanlage.Es gibt keine Beanstandung, kann ich nur weiter Empfehlen.

Überraschend termintreue Abwicklung, auch wenn der geplante Installationstermin erst vier Wochen nach der Bestellung war.
Montageleistung bei der Hitze war Spitze. Handbücher sollten gleich auf Deutsch beigefügt werden, damit Download und Ausdruck entfällt.

Bei mir läuft das anfallende Kondensat teilweise in den Innenraum und Beschädigt die Innenwand. Ich versuche seit ca.6 Wochen (28.06.2026) Kontakt mit der Firma Klimanext zu bekommen Email bzw Anrufe bei der Hotline bleiben unbeantwortet. Aus diesem Grund kann ich nur abraten hier eine Klimaanlage zukaufen, da es nach Kauf keinen Service bzw Reklamation Möglichkeiten gibt!

Als Selbstständiger habe ich für den heutigen, fest vereinbarten Termin extra alle Kundentermine verschoben. Das bedeutet für mich nicht einfach nur einen freien Tag – ich musste Kunden absagen und habe dadurch Geld verloren.

Der Monteur ist jedoch ohne jede Information einfach nicht erschienen.

Nach mehreren erfolglosen Anrufversuchen und Nachrichten über WhatsApp erhielt ich erst Stunden später die Information, dass es einen privaten Notfall gegeben habe. Dafür habe ich selbstverständlich Verständnis. Was ich jedoch überhaupt nicht verstehe, ist die fehlende Kommunikation. Ein kurzer Anruf oder eine Nachricht hätten völlig ausgereicht.

Zusätzlich wurde mir versprochen, dass ich noch am selben Tag einen neuen Termin erhalten würde. Auch dieses Versprechen wurde nicht eingehalten. Jetzt muss ich erst wieder einen Termin vereinbaren, vermutlich in einigen Wochen.

Jetzt stellt sich für mich eine berechtigte Frage: Soll ich für den nächsten Termin erneut einen Arbeitstag freinehmen, wieder Kunden absagen und erneut Geld verlieren – ohne zu wissen, ob diesmal überhaupt jemand erscheint?

Wer ersetzt mir den Verdienstausfall als Selbständiger für den heutigen Tag? Wer übernimmt die Kosten für die abgesagten Kundentermine?

Ein Unternehmen kann Fehler machen und Notfälle passieren. Entscheidend ist jedoch, wie es anschließend mit seinen Kunden umgeht. In meinem Fall gab es weder eine rechtzeitige Information noch eine Entschuldigung oder eine Lösung.

Für mich ist dieses Verhalten weder professionell noch kundenorientiert. Ich bin sehr enttäuscht und kann diese Firma leider nicht weiterempfehlen.

Ich würde nicht mal einen Stern geben. Diese Firma ist einfach nur frech und will abzocken...anders kann ich das gar nicht mehr nennen. Termine werden nicht eingehalten und auch nicht abgesagt. Der eine schiebt den anderen den Buhmann zu...unglaublich. So kann man doch keine Kunden halten. Viele Freunde hatten eigentlich darauf gehofft, die Klimaanlage bei uns in Betrieb zu sehen, um sich ggf. auch eine einbauen zu lassen. Besser nicht...
Wir haben 2 Termine bekommen, an denen niemand erschienen ist, geschweige denn wurde abgesagt. Nun haben wir den Auftrag storniert und jetzt wollen die allen Ernstes auch noch Geld dafür. Für die Unfähigkeit anderer sollen wir jetzt bezahlen...
Das wird die vorgefertigte Antwort von Klimanext sein:
Bezüglich Ihres Widerrufs und der anschließenden Rechnung möchten wir den Sachverhalt jedoch gerne aufklären: Ein fristgerechter Widerruf ist natürlich Ihr gutes Recht. Die von Ihnen genannte Rechnung über 271 Euro bezieht sich in solchen Fällen jedoch auf vertraglich festgelegte Stornierungspauschalen. Diese fallen gemäß unseren AGB bei verbindlich gebuchten und bereits eingeplanten Montageterminen an, um die uns bereits entstandenen Planungs- und Logistikkosten zu decken.

Liebes Klimanext Team, Ihre eingeplanten Termine haben Sie nicht eingehalten und geschweige denn wurde an uns irgendwas geliefert. Also seien Sie nicht so dreist und verlangen dafür auch noch Geld. Unser zuletzt genannter Termin lautete 24.12.2026...das ist wohl ein Scherz, oder?

Nach einer langen Odysee mit der Firma folgendes Fazit: Erstkontakt freundlich und unkompliziert. Einbau durch einen Subunternehmer der extrem gestresst und unmotiviert viel zu Spät zum Termin kommt. Defekte Anlage wurde mangelhaft installiert. Auf eine mehrfache schriftliche Kontaktaufnahme- keine Reaktion. Gerne hätte ich das auch per Einschreiben festgehalten, da man ja offensichtlich nicht mehr auf mails antwortete. Der Blick ins Impressum macht wenig Zuvesichtlich... Firmensitz: DUBAI !
Nach weiteren unzähligen Mails, Anrufen und Whats App Anrufen, wurden die Mängel nach über 4 Wochen beseitigt. Kollege X beschuldigt Kollege Y ... immer ist jemand anderes Schuld. Wirklich konkrete Hilfe ging nur über androhung von rechtlichen Schritten. Inzwischen läuft alles wie es soll- hoffe es zumindest. Dennoch absoluter Chaos Laden. Wer Lust auf viel Ärger und Probeme hat, mit unzuverlässigen Aussagen darf hier gerne zugreifen.

Wir sind mit KlimaNEXT sehr zufrieden und können das Unternehmen auf jeden Fall weiterempfehlen.
Von der Angebotserstellung bis zur Montage hat alles reibungslos funktioniert. Trotz der Hochsaison im Juni war die komplette Anlage bereits nach rund zweieinhalb Wochen installiert. Das hat uns wirklich positiv überrascht.
Ein großes Dankeschön an Herrn Müller für die kompetente Beratung. Er war bei Fragen immer erreichbar und hat uns während des gesamten Projekts zuverlässig begleitet.
Installiert wurden drei Klimaanlagen für das Wohn-, Schlaf- und Kinderzimmer. Die Monteure waren pünktlich, freundlich und haben sehr sauber gearbeitet. Man hat gemerkt, dass sie ihr Handwerk verstehen und großen Wert auf eine ordentliche Ausführung legen.
Besonders überzeugt hat uns die Lautstärke der Geräte. Die Anlage im Schlafzimmer ist so leise, dass meine Frau, die normalerweise einen sehr leichten Schlaf hat, seitdem deutlich besser schläft. Allein das hat sich für uns schon gelohnt.
Insgesamt sind wir mit der Beratung, der Montage und dem gesamten Ablauf sehr zufrieden. Vielen Dank an Herrn Müller und das gesamte KlimaNEXT-Team – wir würden uns jederzeit wieder für KlimaNEXT entscheiden.

Von Anfang bis Ende schnell, zuverlässig und professionell. Freundlicher Service und Handwerker. Anlage läuft einwandfrei.

Sehr gute Beratung
Der Monteur war klasse und hat alles bestens installiert
Die Firma Klimanext ist sehr gut und in der Beratung sehr zugewandt

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur fertigen Installation war alles absolut hervorragend.

Bereits die Angebotserstellung war transparent, verständlich und kompetent. Die Planung verlief professionell, Termine wurden zuverlässig eingehalten und die Kommunikation war jederzeit freundlich und unkompliziert.

Die Montage selbst wurde ordentlich und fachgerecht ausgeführt.

So wünscht man sich Handwerksbetriebe: kompetent, zuverlässig, pünktlich und mit einem hohen Qualitätsanspruch.

Ich bin mit dem gesamten Ablauf und dem Ergebnis rundum zufrieden und kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen.

Am Anfang lief alles gut. Zum Montagetermin erschien zunächst ein Unternehmen, anschließend kam ein anderes Unternehmen. Für den Einbau wurden insgesamt zwei Tage benötigt, da nicht ausreichend Material vorhanden war.
Etwa drei Wochen nach der Montage haben sich mehrere Führungskanäle gelöst bzw. gelockert. Daraufhin habe ich eine Reklamation eingereicht. Mir wurde mitgeteilt, dass sich die zuständige Firma bei mir melden würde.
Seitdem habe ich jedoch keine Rückmeldung mehr erhalten. Sämtliche Versuche, Kontakt per E-Mail, Telefon oder WhatsApp aufzunehmen, sind bislang erfolglos geblieben.

Kann nur sagen wenn alles so gut klappen würde wie hier, würde es auch in Deutschland wieder aufwärts gehen.
Einfach perfekt ob Termine und Kunden wünsche und erfreulich gute Kommunikation.
Könnte sich mal die Stadt Köln inklusive Bürgermeister eine lehrstunde abholen.
Vielen Dank für alles.
Liebe Grüße aus Köln

Arbeiten wurden sehr sauber und noch vor dem Termin ausgeführt.