Kitchen4All Arvostelua 903

Wij hebben in feb 2024 de keuken uitgezocht bij Kitchen4all genemuiden voor ons nieuwbouwhuis. Samen met Bram na sluitingstijd onze droomkeuken samengesteld, die nu sinds kort staat. Hij gaf ons fijn en belangrijke adviezen. Bij ons kwam helaas uitstel van ons huis, waardoor er problemen kwamen kijken met het leveren/monteren. Gelukkig kon Bram met ons mee denken, waar ik ontzettend blij mee was.
De keuken is netjes geplaatst. 1 puntje wat wij nog graag gedaan/anders willen hebben bij de keuken, waar ze zo een keer voor terug komen. Top service!

Kitchen4all genemuiden is zeker een aanrader om je keuken uit te zoeken. Bram helpt je graag, geeft je passend adviezen, en is betrokken.

Wij hebben daar een mooie keuken gekocht.
Perfect geholpen door Erik de verkoper. Hij had mooie ideeën en denk goed met klant mee. Levering was prima en volgens afspraak, keuken is zonder problemen geleverd en geplaatst, Erik kwam nog even langs om te inspecteren of het allemaal naar wens is. Al met al prima bedrijf om uw keuken aan te schaffen

Bij Kitchen4all-Rotterdam werden we vanaf het eerste moment serieus genomen. Ze luisterden goed naar onze wensen en kwamen met een verrassend én praktisch ontwerp dat perfect bij ons past. Prettige communicatie, duidelijke afspraken en echt vakmanschap. We kijken uit naar het eindresultaat!

Nadat we al uitstekend geholpen zijn in de winkel/showroom, werd onze bestelling op tijd geleverd. Onze vloer en keuken zijn snel en vakkundig geplaatst. Het personeel is goed benaderbaar en denken mee bij problemen die een verbouwing met zich mee brengen. Kortom: topteam!

Van begin tot eind zijn we ontzettend goed geholpen door Bram (Kitchen4All Genemuiden). Luisterde goed naar onze wensen, dacht goed mee en wist dit te realiseren in een prachtige keuken!
Een zeer positieve ervaring rijker!

Vandaag is onze nieuwe keuken bezorgd door Daniel en Marcel en we zijn ontzettend tevreden over de hele ervaring. De bezorgers waren stipt op tijd, vriendelijk en zeer zorgvuldig met het uitladen en plaatsen van alle onderdelen. De keuken kwam volledig onbeschadigd aan en de service was professioneel van begin tot eind. Echt top bezorging!

Via Kitchen4All zijn wij in contact gekomen met Samro-installaties. Alles wat Samro-installaties heeft uitgevoerd, is- volgens een onafhankelijke expert- gebrekkig en moet worden hersteld. Wij hebben een aanzienlijk bedrag betaald en tot heden geen enkele reactie meer van Samro-installaties ontvangen.

We plaatsen deze review omdat Kitchen4All Samro-installaties heeft aanbevolen en wij nu met de gevolgen zitten.

Wij delen onze ervaring in de hoop toekomstige klanten te beschermen.

Gisteren onwijs goed geholpen door Hans, Ron en Bünyamin in de winkel in het Alexandrium. Hans hielp ons met de juiste kleuren en de styling en Ron tekende alles mooi uit en dacht ook goed met ons mee. Uiteindelijk kwam ons plan tot uitwerking in een mooi 3D-ontwerp en deden we samen met Bünyamin de finishing-touch. Al met al een hele fijne ervaring met verkopers die de tijd voor je nemen, je niet het duurste, maar het beste voor jou willen verkopen. Zeker een aanrader, wij kijken uit naar de keuken!

Al 1.5 jaar genieten wij onze mooie keuken; prachtig ontwerp van Bram.
De keuken werd bezorgd door 2 enthousiaste en behulpzame bezorgers: Daniel en Roan.
Alle materialen werden keurig op volgorde neergezet;zodat de montage soepel kon verlopen.(netjes geïnstalleerd).
In het begin gaf de vaatwasser een aantal storingen; deze werden snel en naar volle tevredenheid opgelost.(met dank aan Gerrit).
Kortom; Een goed bedrijf met vriendelijk en vakkundig personeel en zeer goede service: Een echte aanrader!!!!

Goed geholpen door Bram met het ontwerpen van onze nieuwe keuken. Neemt de tijd en denkt goed mee met onze wensen. Erg blij met het ontwerp en de samenwerking zo ver!

Vrijdag 26 september zijn wij naar Kitchen4all in Hoogeveen geweest om een nieuwe keuken uit kiezen. Jan Maarten heeft ons geadviseerd. Eerst wilden we een zwarte keuken of een grijze maar onze aandacht ging steeds naar dezelfde opstelling die in de showroom stond. Jan Maarten had gelijk door deze mensen willen een lichte keuken, toen liet hij de staal zand kleur met de marmeren look blad zien en we waren gelijk verkocht. Goede uitleg gehad over de afzuigkap met plasma filter want ik wilde niet meer in de hoek koken, geen probleem kan allemaal. Alles werd over nagedacht en besproken. We hebben er zo'n 3 uur gezeten en kregen een heerlijk broodje hamburger speciaal dat vonden wij echt top. We voelden ons erg op ons gemak bij Kitchen 4all. Dat hebben we bij anderen anders mee gemaakt. We hebben daardoor ook gelijk onze handtekening gezet want alles voelde goed. Michael kwam de maandag erop al inmeten van de keuken! En in oktober kregen we al de planning wanneer onze keuken geplaatst zal worden door DB multi service en dat was 1 december. En 1 december om half 8 was Michael bij ons om de keuken af te leveren en DB multi service keuken monteur Roeland. Roeland gaf aan is er wat of zie je wat geef het gewoon aan. Ook voor DB multi service Dennis, Marco, Roeland en Dijnn geef ik een dikke pluim, allemaal even vriendelijk, ze waren op de afgesproken tijden, goede uitleg en vakmanschap. En nu staat onze keuken er al, wauw wauw wat hebben wij een prachtige keuken gekregen. Wij zijn erg tevreden, blij, trots en enthousiast over onze nieuwe keuken. Elke x als we er na kijken voelen we ons blij. Alles is ook vlekkeloos verlopen en alles klopte er ontbrak niks. We kunnen niks anders zeggen dat we vol lof zijn over Kitchen4all in Hoogeveen. Heel erg bedankt Michael en Jan Maarten. Wij gaan heerlijk genieten van onze prachtige keuken!

Keuken gekocht bij Kitchen4All en geholpen door Bram. Als erg positief ervaren:
Topservice, kundig, vriendelijk, doortastend, meedenkend en enthousiast om aan onze wensen te voldoen ook qua budget.

5 jaar geleden onze keuken aangeschaft bij dit bedrijf en is destijds geleverd en geïnstalleerd volgens afspraak. Onlangs moest ons vaatwasser front vervangen worden i.v.m. schade. Hiervoor de bestelling gedaan maar helaas was dit product niet meer leverbaar in de juiste kleur. Het bedrijf heeft ons toen aangeboden om het paneel zelf opkleur te brengen in de eigen spuiterij wat een prima resultaat heeft opgeleverd.
Hartelijk dank hiervoor.

In mei 2025 stapte ik voor het eerst binnen bij Kitchen4All in Rotterdam. Nu, ruim zeven maanden later, volgt mijn review. Mijn ervaring is gemengd: er waren positieve punten, maar ook flinke tegenvallers. Hieronder mijn bevindingen per onderdeel. Voor wie snel wil lezen: zie de samenvatting onderaan.

Ontvangst in de winkel
De ontvangst was vriendelijk. Na kort rondkijken had ik een gesprek met Christiaan, waarin we in circa 30 minuten een eerste ontwerp maakten. Enkele dagen later ontving ik per mail 3D-impressies, puur visueel, zonder details of prijs. Daarna volgde een tweede afspraak voor het kiezen van apparatuur, aanrechtblad en prijsbepaling. Er werd aangegeven dat wijzigingen nog mogelijk waren, maar er werd ook druk gezet om alvast te tekenen. Dat heb ik gedaan: de reviews waren goed en de prijs vergelijkbaar met andere aanbieders. Dit lijkt een standaard werkwijze, maar nieuwe klanten moeten weten dat dit gebeurt. Tijdens dit gesprek kocht ik ook een PVC-vloer tegen een aantrekkelijke prijs.

Inmeten van de keuken
Na het tekenen kwam een inmeter langs. Geen bijzonderheden, behalve dat de inpandige lift te klein zou zijn voor levering. Er moest een verhuislift komen. Vertrouwend op K4A heb ik hiermee ingestemd. Zij regelden de lift, maar de kosten waren voor mij. Dit leek normaal.

Bestellen van de keuken
Na een eerste aanbetaling van €500 volgde na het inmeten een tweede. Begrijpelijk, want dan maakt K4A kosten. Je krijgt een PDF met alle onderdelen, tot op elk plankje hout. Voor een consument onbegrijpelijk, maar je moet per mail akkoord geven. Dat deed ik. Achteraf bleek dat de spoelbak niet klopte: afgesproken was gunmetal, maar op de lijst stond een RVS-variant. Omdat “RVS” niet expliciet vermeld stond, heb ik dit niet opgemerkt. De gunmetal versie was duurder.

Levering van de keuken
De levering was in september. We hadden afgesproken dat dit in de middag zou gebeuren, maar K4A verplaatste dit zonder overleg naar de ochtend. Ik kon niet aanwezig zijn; mijn aannemer nam het over. Tijdens de levering ging veel mis. De verhuislift bleek niet stabiel en werd teruggestuurd. Uiteindelijk is alles via de inpandige lift naar boven gegaan, behalve het aanrechtblad, dat met vier man via de trap moest. Ik heb zelf verhuizers geregeld om te helpen. De extra kosten nam ik voor mijn rekening, maar de kosten voor de verhuislift heb ik bij K4A neergelegd (zie klachtenproces).
Ook bij de levering van de vloer waren er problemen: geen tijdsvak en geen voorafgaand telefoontje, waardoor de bezorger moest wachten.

Plaatsen van de keuken
Het plaatsen is gedaan door een aannemer die ik via K4A vond. De keuken is netjes geplaatst zonder grote problemen. De plaatsingskosten betaal je via K4A, terwijl voorbereidende werkzaamheden (leidingen, stroompunten) apart met de aannemer worden geregeld. Over het algemeen ben ik hierover tevreden.

Ophalen van verpakkingsmateriaal
Dit was uitstekend geregeld. Na plaatsing kon ik eenvoudig een afspraak maken met een bedrijf dat alles kwam ophalen. Contact verliep soepel, ze waren op tijd en namen alles netjes mee.

Klachtenproces en afhandeling
Ik heb twee klachten ingediend:

De kosten voor de verhuislift.
De levering van een RVS spoelbak in plaats van gunmetal.

Andere zaken zoals slechte communicatie heb ik laten zitten. Voor beide klachten moest ik per mail contact opnemen. De reactie van K4A was dat beide situaties mijn verantwoordelijkheid waren en dat er geen compensatie zou volgen.
Na overleg met mijn rechtsbijstand bleek juridisch het volgende:
Spoelbak: ik heb zelf akkoord gegeven, dus geen juridische stappen mogelijk.
Verhuislift: K4A heeft deze zelf geadviseerd en besteld, dus zij zijn verantwoordelijk. Na juridische stappen heb ik mijn geld teruggekregen, maar dit verliep helaas op een vervelende manier.

Conclusie
Mijn ervaring met Kitchen4All is gemengd. Positief waren de vriendelijke ontvangst, het eerste ontwerp en de nette plaatsing. Ook het ophalen van verpakkingsmateriaal was goed geregeld.
Daartegenover stonden echter flinke minpunten: druk om snel te tekenen, een onduidelijke orderlijst, fouten bij levering, gebrekkige communicatie en een teleurstellend klachtenproces. Vooral de verhuislift en de verkeerde spoelbak hebben veel frustratie opgeleverd en moesten via juridische stappen worden opgelost.
Kortom: Kitchen4All levert een mooie keuken voor een goede prijs, maar wees alert op details en bereid je voor op hobbels in het proces. Houd er rekening mee dat K4A actief vraagt om reviews op TrustPilot, wat mogelijk het hoge aantal positieve beoordelingen verklaart.

Toppers, vakkundig geleverd.

Onlangs hebben wij een keuken gekocht bij Kitchen4All Deventer, en onze ervaring was vanaf het eerste moment uitstekend. Het verkoopgesprek met Mark was goed, vlot en vooral duidelijk. Hij was volledig transparant in alle keuzes en mogelijkheden, waardoor we met vertrouwen onze beslissing konden nemen.

De begeleiding gedurende het hele traject verliep via Bas. Hij heeft alles nauwkeurig ingemeten, besteld en zorgde dat de servicevragen snel en adequaat werden opgepakt. De keuken is vervolgens geplaatst door Mark, en dat is écht ontzettend professioneel gedaan. Zijn vakmanschap en precisie zie je terug in ieder detail.

Tijdens de montage bleek dat één van de wanden niet helemaal haaks stond, iets wat vooral te wijten was aan onze stukadoor. Gelukkig is dit perfect opgelost met smetplinten, waardoor het eindresultaat prachtig strak is geworden.

Alle credits voor de professionele en klantgerichte werkwijze van zowel Bas, Mark Schoppema als Mark de monteur. Kitchen4All Deventer is voor ons een absolute aanrader!

Wij zijn helemaal blij met de keuken de we besteld hebben bij Bas. Hij heeft ons goed geholpen en perfect advies gegeven over hoe we het beste de keuken konden samen stellen. Ook is hij persoonlijk komen inmeten! Top service!!

Erg prettig binnenkomen fijne gesprekken gehad wordt erg meegedacht naar de wensen en de details top keuken gekregen precies naar wat we wilden 23

Wij hebben bij Bram een prachtige showroom keuken gekocht. Zeer vriendelijk en netjes geholpen. Op de dag van levering ontvingen wij een keurig ingepakte keuken (alsof het een nieuwe was). De 2 heren bij levering tilde alles zeer zorgvuldig en waren ook opnieuw erg vriendelijk. De keuken was overcompleet qua alles wat erbij zat qua schroefjes etc en ook na betaling bleef Bram nog even in contact voor een stukje nazorg. Echt een aanrader! Bram en collega's ontzettend bedankt.