Kikatek Arvostelua 

6 978
•
TrustScore 5/5 tähteä

5,0

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

The product itself is absolutely fantastic and works perfectly. The packaging was very well prepped to ensure everything arrived safely, and the delivery was completely on time. I will definitely be o... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

As always, excellent service from Kikatec. I did have to wait around three months over the stated date for the release of this model but that wasn't Kikatec's fault, the factory was behind in getting... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Easily the best place to buy Gundam and other model kits in the UK. The pricing is very fair, and I’ve used them multiple times, everything is so well packaged, sent out on time and their warehouse st... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Great service. Had been looking for this model for a while, and this was one of the few services in the UK where the price hadnt been hiked up. Really great communication and incredibly fast shippi... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Askarteluliike
  2. ja myös
  3. Keräilyliike
  4. Pienoismallikauppa
  5. Skräppäysmyymälä

Tietoja yrityksestä Kikatek

Yrityksen kirjoittama

We specialise in the wonderful world of Japanese hobby products, stocking everything from Gundam model kits, hobby supplies, to Anime collectible figures, and much more! Our friendly and passionate team has helped over a million UK customers get their hands on these awesome products since 2004!

Yhteystiedot

5,0

Erinomainen

TrustScore 5/5 tähteä

7 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

5,0

Kaikki arvostelut

(6 978)

84 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 2/5 tähteä

Model kit preorder delayed for 3 months…

Model kit preorder delayed for 3 months after promised shipping date, had intended to build it for my birthday month in october but instead have to wait until i'm back in the country in the new year because of delays. will not be pre-ordering again under any circumstances. frustrated, dissapointed, and ashamed of myself for trusting kikatek

1. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Kikatek-logo

Vastaus yritykseltä Kikatek

Hi Millie,

Hope you're well.

Could you have possibly mistakened us with another shop you pre-ordered from? The reason we ask is because your order # 1293677 (RG RX-78-2 Gundam Ver. 2) was originally placed with an ETA of October 2024. It was indeed delayed, for which we sincerely apologise. However, it did arrive in your Private Warehouse in November, then subsequently shipped and arrived with you the same month, so it was 1 month late and not 3 months mentioned in your feedback?

We really wish we have more control on when exactly a new release reaches us from Bandai. We can only go by the information we are given at the time of their product annoucement. Sadly, delays do happen due to reasons outside of our control, such as manufacturing issues, logistics issues and allocation issues as is clearly mentioned on all our pre-order pages.

If you need help with anything else, please do not hesitate to get in touch! 😊

Kind regards,
Kikatek Customer Services

Saanut 5/5 tähteä

Great service

Really good experience shopping here. Found a product I could not get from anywhere else for a good price.

Delivery was very fast and my item was packaged carefully.

30. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

yes products were good quality

Products were of good quality and price. The use of free postage was very misleading leading, telling you to order another certain amount but you never seem to reach the free postage target. Then when you you think you have achieved it, your products don't arrive and find out its now waiting on you paying 🤔 postage. No notification on this just stuff sits waiting on you although you have taken payments from you.

30. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Kikatek-logo

Vastaus yritykseltä Kikatek

Hi Ronald,

Thank you for your pre-orders placed in October. The FREE shipping requirement is very clear on our website. It automatically applies when you ship £120 worth of items in one go.

Please note that no shipping is charged for pre-order items and in-stock items ordered with our Virtual Private Warehouse service. For these items, shipping (and FREE shipping eligibility) is only calculated when you submit your shipment request. Unfortunately, the items in your shipment request only added up to £118.81 — it was only £1.21 away from the FREE shipping requirement. This would have been clearly shown during checkout (there is a progress bar showing how far away you are from the free shipping requirement).

Regarding notifications of the arrival of your pre-order items. Our system actually send notifications out on arrival of an item, as well as a monthly update of your Virtual Private Warehouse (where your items are stored). Could you check your spam folder in case our emails had been filtered by your email provider?

I hope this clarifies how everything works. Have fun with the Gunpla kits and Master Gundam figure! If you have any other questions, don't hesitate to reach out to our team! 😊

Kind regards,
Kikatek Customer Services

Saanut 5/5 tähteä

Great website, great service

First off, the website was attractive, informative, and functional - a rare combination. As a father purchasing for a Gunpla-loving son, I was able to purchase with confidence even though I know very little about Gundam. Ordering was straightforward, and delivery was fast and well-packed. Shall use again, definitely.

15. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Brilliant service and true to their word

I was originally scouting for model kits to work on whilst recovering from surgery and I came across Kikatek. I also saw they sold Good Smile Company figures, including Nendoroids and they had one I'd been trying to hunt down for a few years now (they had a nice little selection of Marvel characters, which I know are hard to find outside of Japan) so I decided to treat myself.

I honestly can't say how over the moon I am! The figure came nicely packed and arrived safe and sound with a free lollipop and now stands proudly with the rest of my collection.

Thank you, Kikatek! I'll definitely be using you again!

16. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Lovely old job!

A friend recommended Kikatek to me and wow they did not disappoint!! Great service, great prices and very quick delivery. I got 4 HG kits and was impressed with the care in packing them for delivery. The lolly pop was a nice touch! Keep up the great work!

4. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Virtual Private Warehouse is great

Always an excellent experience shopping with Kikatek. My most recent order contained 2 pre-orders with different release dates, but with their Virtual Private Warehouse they held the first item to arrive until the second arrived so they could be dispatched to me together to save on delivery costs. Their communication is always great and I’d absolutely recommend them.

31. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin