Keine Rücksendung möglich
Ich habe am 22.11.2023 in diesem Shop Kinderschuhe bestellt, welche leider zu klein ausfallen. Die Qualität war übrigens ausgezeichnet, was mich wunderte, da die Schuhe aus China versendet wurden. Dementsprechend lang war die Lieferzeit, aber das tut nichts zur Sache.
Auf meine Anfrage per Email, wie ich die Schuhe zurücksenden kann, erfolgte die Antwort:
Als kleines Unternehmen stehen wir vor besonderen Herausforderungen, die es uns leider unmöglich machen, Rücksendungen zu bearbeiten.
Ich habe nun den Kaufvertrag widerrufen und warte auf Antwort.
Eltern sollten sich genau überlegen, ob sie für ihre Kinder Schuhe in einem Onlineshop bestellen wollen, wo eine Rückgabe bei unpassender Größe nicht möglich ist.
Sollte ich wider Erwarten die Schuhe zurücksenden dürfen und mein Geld erstattet bekommen, so werde ich meine Bewertung selbstverständlich unverzüglich ändern.
Update: Es wurde mir die Hälfte des Kaufbetrages erstattet. Die Schuhe sollte ich behalten. Schade, denn ich hätte sie gerne einfach umgetauscht.
6. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu