Kentfaith UK Arvostelua 

539
TrustScore 4/5 tähteä

4,2

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

★★★★★ J’ai rencontré un problème avec une bague d’adaptation Minolta MD vers Sony E. Après quelques échanges avec le service client K&F Concept, une nouvelle bague m’a été envoyée rapidement et s... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Liers.Selling fake Chinese 8k cameras,that are not 8k. Type into Google are Chinese unbranded 8k cameras actually 8k and it will tell you it's a scam.this company below contacted me via email ,when I... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Purchased multiple items recently both direct and from online platforms, these included a tripod and solar filter amongst other items, all seem extremely high quality and well made, the tripod was ext... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I have bought many small photography items from Kentfaith over the last couple of years, a lot of the time the items are posted from the UK and arrive in a few days, at worst the items come from China... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Elektroniikkaliike

Yrityksen kirjoittama

Kentfaith offers professional photographic accessories: camera tripods, digital camera backpacks, flash, microphones, lens filters, adapters for better photography; as well as security cameras, hunting cameras, etc


Yhteystiedot

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

539 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 95 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,2

Kaikki arvostelut

(539)

125 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

I ordered a lens filter from these scam…

I ordered a lens filter from these scam artists over 2 weeks ago. My money was taken and i have not heard a thing from them. I have sent them 5 messages using their online messaging service but not a single reply.
Steer clear of this company and use a UK based company instead.

14. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Kentfaith UK-logo

Vastaus yritykseltä Kentfaith UK

Dear John,

We have thoroughly investigated your case and understand the core of the issue.

Your package has now been signed for.

Logistics Code: IW120765235GB
Carrier: Royal Mail

Tracking URL:
https://t.17track.net/zh-cn#nums=IW120765235GB

We value your satisfaction and are committed to resolving this issue. For urgent assistance, please contact our support team directly at gearfocus@kentfaith.com.

Thank you for your understanding. We hope to regain your trust and continue to serve you in the future.

Looking forward to hearing from you.

Best regards,
Kentfaith

Saanut 5/5 tähteä

New tripod purchase

Recently bought a tripod from Kentfaith.
This was my 2nd purchase using their online store and such an easy process from browsing to completing order at checkout and quick delivery times with great communication with updates on my order
Tripod is great quality at an affordable price and look forward to using it on many photography days out this winter.
Kentfaith store has a lot of great products and easy to use menus for what item your after.

Will certainly continue to use for my future photography purchases

4. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Great brand

I love this brand. Affordable and high quality. I prefer to buy directly from the website as they have occasional promotions. I have several items and none give me trouble.

15. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Trépied photo en carbone ; Excellent

J'ai acheté un trépied photo en carbone K254C2+BH-36L , il est d'une légèreté et d'une solidité surprenante.
Parfait pour le voyage et ne prends que peu de place et peu de poids dans le bagage.

18. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Good quality filters

I’ve ordered a couple of UV filters from Kentfaith and they both arrived in good time, very happy with the quality of them.

22. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Magnetic Nano-X Filter and customer service

I bought the 40.5mm Magnetic Nano-X filter set (Mag adaptor ring, UV, CPL and ND) which are perfect. The UV has a thread and also acts as the magnetic holder for the CPL and ND (so the UV can always stay on for lens protection). If you want to remove the UV, you can just use the adaptor ring only for the CPL and ND.
Their technical support is also extremely helpful.

10. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Received some damaged ND filters

Received some damaged ND filters, so contacted Kentfaith for a refund. Nearly two weeks later, I still haven’t received the refund. Wouldn’t buy from them again as it’s more hassle than it’s worth.

28. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Kentfaith UK-logo

Vastaus yritykseltä Kentfaith UK

Dear customer,

We sincerely apologize for the inconvenience.

We have reported this matter to our product manager and logistics department, and we will strengthen our logistics management.

We always process refunds through our finance department, so it may take some time.

We take your order information very seriously. If you have any questions, please contact us at gearfocus@kentfaith.com.

We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused you.

If you have any questions regarding your refund, please contact us.

Sincerely,
Kent Faith

Saanut 5/5 tähteä

Customer service from KF Concept has…

Customer service from KF Concept has been truly first class. I had dropped a leg from my carbon fibre tripod (1.5m height, model no KF09.077V2) and this was lost. I wrote to KF to see if they could send a replacement, stating I would be happy to pay for it. Once we'd worked our what was needed, I was only charged for postage. The replacement came in good time. Unfortunately, it had been roughly 18 months since I purchased the tripod so the thread pitch in the new leg did not fit the old socket. When I highlighted this to KF, again , stating I would pay for any further part, they immediately sent a suitable replacement part. This arrived in good time without charge. I now have a fully functional tripod again and I am very grateful for the help from KF in this matter; as above, excellent customer service. This was my error but KF did everything they could to address this for me without fuss; thank you.

7. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Title wasn’t clearly stating the quantity.

We’ve got a bit of a problem as the title wasn’t clearly stating the quantity of this item.
First we tried to sort out the problem but wasn’t satisfied with the solution but finally couple weeks later all sorted.

17. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Kentfaith UK-logo

Vastaus yritykseltä Kentfaith UK

Dear Customer,

We sincerely apologize for any inconvenience you've experienced and thank you for the opportunity to resolve this issue.

We have over 100,000 SKUs (stock keeping units). To ensure customers receive their packages as quickly as possible, most items are shipped from our overseas warehouses.

However, sometimes items are out of stock due to promotions, so we ship from our China warehouse.

We value your satisfaction and hope to find a solution that works for you. Please contact our dedicated customer service team at gearfocus@kentfaith.com.

We are committed to resolving this issue as quickly as possible and will do our best to accommodate your needs.

Sincerely,
Kentfaith

Saanut 3/5 tähteä

Perseverance was needed, but got there in the end

Appalling service. Camera didn’t work - neither photo or video, and wi-fi range was less than 1 metre. Requested return to be told £35 to ship back tracked to China, and then they would deduct the shipping cost to me (which was free) or they would give me a £5 discount and I could keep a broken camera.
Kept asking for a video - I repeatedly asked ‘what of’ and just told a video. How do you video a camera that doesn’t work?
I have repeatedly reached out to your support team, who do nothing except ask for a video? And best offer £10 refund. Everything loaded into phone, and Wi-Fi still only works within 1 metre.
11/09 They have eventually agreed to a full refund, so I’m happy. Took a lot of doing,but they did the right thing in the end, and refunded almost straight away.

1. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Kentfaith UK-logo

Vastaus yritykseltä Kentfaith UK

Dear Customer,

We apologize that your experience with our product did not meet your expectations.

Hunting cameras require an app to be downloaded on your phone to view captured content.

You must also connect to the app. Once connected, the effective range is up to 131 feet/40 meters.

We value your satisfaction and would like to explore a solution that works for you. Please contact our dedicated support team at gearfocus@kentfaith.com.

We are committed to resolving this issue promptly and will do our best to meet your needs.

Thank you for your understanding. We hope to regain your trust and continue to serve you in the future.

Looking forward to hearing from you.

Best regards,
Kentfaith

Saanut 5/5 tähteä

Excellent Value

I have purchased several accessories including straps, tripod, ball head and more. All have been perfect for my needs. All well designed and made. Excellent, thanks.

10. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin