Kemp & Lauritzen A/S Arvostelua 

Kemp & Lauritzen skulle opsætte en lade boks som var købt og betalt igennem bilforhandler.
Jeg fik oplyst at der ville komme en ekstra udgift på 920kr. For at opsætte en ny undertavle i vores eksisterende eltavle.
Jeg modtager først faktura den 24 november med post. Da de flere gange forsøger at sende til en forkert e-mail. Selvom vi har skrevet sammen før den 6 september.
Jeg bliver noget overrasket da de 920kr nu er blevet til 4210kr. Da jeg for oplyst at de har opsat jordspyd, brugt ekstra kabel og dækskinne. Jeg kan så oplyse at der ikke er opsat jordspyd, og jeg er heller ikke blevet gjort bekendt på dagen at der er brugt ekstra kabel m.m.
Så pas på Kemp & Lauritzen de har rod i deres faktura. Og tager penge for opgaver som ikke er blevet løst.
Den 1 stjerne gives for at lade boks virker.

En teknikker skulle montere en hane til tilslutning af en opvaskemaskine. Da jeg lavede aftalen telefonisk fik jeg en emailadresse hvortil jeg fremsendte billeder af dem eksisterende installation. Den aftale tid var kl.07:00. Min nabo var tilstede da jeg selv var forhindret i at være der. Først kl.09:00 ankom teknikkeren. Efter få minutter ved den eksisterende installation kørte han igen (for at skaffe reservedele). Han kom derefter tilbage og lavede en installation som jeg ikke kunne bruge. Han kunne ikke lukke for vandet da han ikke havde adgang til lukkeventilen. Han kunne dog lukke for ballofixerne på den eksisterende installation og lavede en lappeløsning. Han forlod min lejlighed kl.10:05.
Regning lyder på 3167 kr. På den tilsendte faktura bliver jeg trukket for 2 enheder (går ud fra at det er arbejdstimer) selvom den samlede arbejdstid på min installation har taget 20 minutter eller deromkring.
Jeg er med på at han skal have betaling for den brugte tid, men jeg har svært ved at forstå hvorfor jeg skal betale for to timers arbejde når arbejdet og køreturen tilsammen har taget én time?
Jeg er normalt tilfreds med arbejdet fra Kemp&Lauritzen men der er noget fuldstændigt galt med jeres fakturering i dette tilfælde.... Jeg kommer desværre IKKE til at benytte jeres virksomhed igen og jeg vil heller ikke anbefale den til andre.
Jeg er MEGET skuffet!

Udskiftning af 2 stk. akrylpropper til montering af toiletsæde på WC. Selve udskiftningen tog 12 - 15 minutter, men herudover blev der lagt 2,5 timer oven i regnskabet (uden forudgående information herom) med følgende beskrivelse: "Se på opgave. Bestille materialer. Hente materialer. Køre til opgave. Udskifte plastikpropper i toiletskål så sæde kan blive fastgjort." Samlet pris på kr. 1.983,41 er helt ude af proportioner!!

Ringsted afd. Kemp&Lauritzen 5⭐️
Fik i 2021 monteret en Bosch varmepumpe 17kw.
Da der på daværende tidspunkt ikke var krav til at vandet skulle være Demineraliseret blev der påfyldt almindeligt vand.
Det betød at anlægget konstant gik på fejl grundet kalk i filter pumper mm.
Efter rigtigt mange besøg og udskiftning af mange dele kører pumpen nu perfekt.
Er idag meget glad for jeg gik med en større virksomhed som blev til opgaven var udført og endnu en glad kunde 👍

Mange mange tak til Rune og Dennis for en super service kan varmt anbefales Kemp&Lauritzen Ringsted 👌

Fra KEMP & LAURITZEN modtog vi en regning for udført el-arbejde. Men hvorfor skulle vi betale hel to lærlingetimer for ophængning af et par pendler? Hvorfor betale for bortkørsel af to små ledninger, når vi selv havde lagt dem i affaldssorteringen? Og hvad ville ADMINISTRATION sige? Den flinke mand i bogholderiet udtalte om at par af posterne: at "det er noget vi bare lægger på, sådan gør alle" (!) ligesom administrationen var "når vi to taler sammen". Lærlingetimerne blev dog prompte strøget, bortkørslen af affald ligeså, ja og administrationen også, så regningen gik 1000 kr. ned.
Nu kommer så vor videre kontakt med firma KEMP & LAURITZEN, denne gang med vvs-afdelingen. Hvor man dog benhårdt holdt på at vi skulle betale for administration - for "tænk hvis alle i ejendommen skulle have administrationen eftergivet!" Mit svar blev, at jeg ikke yderligere agtede at henvende mig til KEMP & LAURITZEN, og at jeg desuden ville bringe videre hvad man har i vente.
Dette være hermed gjort.

Vi arbejder dagligt sammen med Kemp og Lauritzen og i en branche, der handler om tillid og hvor tingene altid er i en process, er det fantastisk med en samarbejdspartner, der altid kan træde til og som er til at stole på. Vores varmeste anbefalinger herfra!

De har en chauffør der køre fra Århus til Randers hver dag ved 14 tiden. Han køre alt for stærkt og presser folk. Det er altså ikke fedt at køre med 130 på motorvejen og ha en varebil til at køre bag sig med 2 meters mellemrum… elendigt at deres medarbejdere er så dårlige til at køre bil når det er deres hverdag, sindssygt uprofessionelt og dårlig reklame!
Jeg kommer aldrig til at bruge dem, om så andre er dyere!

Stort firma med fede kommunale kontrakter. Men de er ligeglade med deres slutkunder og brænder glad væk 30 husstande af på en dag fordi deres tekniker er syg og de ikke kan finde ud af at informere.
Husstande der har spildt 4 fantastisk livstimer på at vente på teknikeren ): Efterfølgende er de overhovedt ikke servicemindede mht at rette hurtigt op på deres bommerter!

Brug ikke det her firma uden en aftale på forhånd om pris. Jeg skulle skifte en ring ud ved vandmåleren. Det ville de ikke lave et tilbud på. Regninger blev derefter. Næsten 1500 kroner for 20 minutters arbejde. De regnede da også 1.5 time for arbejdet og 100 kroner i bortskaffelse af affald. Ringen vejede vel 20 gram. Det er absolut Danmarks dyreste skrot. De tager r... på én så pas på uden tilbud.

Jeg fik her i aftes hjælp fra vagtcentralen Midtjylland af en yderst behagelig og hjælpsom medarbejder, da jeg akut havde brug for hjælp. Meget god service og et stort tak herfra

Deres arbejde var helt ok, men de var et par måneder om at sende regningen, for derefter hurtigt at rykke for betaling. Efter jeg havde betalt regning, fik jeg mail på at der manglede 111 kr for en rykker jeg aldrig havde modtaget. Ingen undskyldning for det. Derefter var de hurtige igen med at sende endnu en rykker. Tror de tjener deres penge på at sende rykkere. Aldrig mere vil jeg bruge dem.

Jeg plejer nu generelt at bruge et pænere sprog, især når jeg kommunikerer digitalt, men hold nu kæft, hvor er I altså bare dygtige, seje og kompetente til at løse opgaver, andre ikke kunne/ville. Samtidig et par enormt venlige teknikere med smil på læben og ikke mindst humor.

Jeg er yderst tilfreds og kan på det varmeste anbefale dem.

I får lige en stjerne mere da i efter 1 år stadig ikke har svaret hverken på min mail eller min tidligere anmeldelse.

De har monteret dæmpere i vår kirke og vi er meget glad for servicen vi har fået.De har holdt alle aftaler.Meget hyggelige folk.

Magen til lallende amatørere skal man godt nok lede længe efter. Har haft besøg af deres “såkaldte” teknikere for 2 gang nu, uden de kan gøre deres arbejde færdig med at sætte en Fibia boks op i vores hus. Og ikke nok med det, men samtidig har vi skulle lave vores arbejdstid om 2 gange for det kunne passe ind i deres system selvom der var aftalt andre dage, som de så ringede og lavede om. Tvivler på de nogensinde bliver færdige med at tilslutte den Fibia boks.

Alt gik efter planen, og Elektrikkeren gjorde sit arbejde UG.

Efter udskiftning af et blandingsbatteri i bruseren havde vi pludseligt ikke varmt vand. Det var selvfølgelig en helligdag, så vi ventede til dagen efter. Der var kun en mand på vagt, og grossisten havde helt lukket, men manden der havde vagten ved Kemp & Lauritzen kom inden for en time. Og besøget tog to minutter, fordi..... der var stadig lukket for varmtvandshanen efter udskiftningen. Der blev åbnet, og vi havde varmt vand igen. Og ingen regning. Det er service, for der var jo både kørselstid og montørtid.
Så vi var glade for at slippe for regningen, når det var sådan en lille fjollet dum ting. God service og mange tak.
Tilfreds borger i Randers

K&L hedehusene afd hvor medabejderene har mere travl med at bolle med hinanden end passe deres arbejde, hvilket der er utallige eksempler på

K&L afgav et tilbud til en bestemt pris til installation af gaskomfur. Deres tilbus var lavere end den pris, jeg havde fået fra sælgeren af komfuret (Skousen), så derfor valgte jeg K&L. Men fordi vvs'eren overså flere ting i første omgang (manglende tryk-regulator og indstilling af knapper til gasblus), endte regningen med at være meget højere end først aftalt. Der viste sig at være endnu en ting i vejen, nemlig at tryk-regulatoren var monteret forkert og sad og lavede mærker i væggen. Dette burde være en del af den samlede installation, som jeg havde betalt deres fulde, højere end aftale pris for. Men da vvs'eren havde lavet det, sendte K&L endnu en faktura på "servicebesøg" - selvom det var deres fejl, og selvom de allerede havde oversteget den først indikerede pris med flere tusind kroner.
På denne baggrund kan jeg ikke anbefale K&L.

Modtog lørdag et inkassokrav som Kemp & Lauritzen med henvisning til faktura som K&L aldrig havde sendt til mig.

Foreholdt at hverken tilbud eller faktura var sendt til mig, men sendt til en fejlagtig e-post adresse blev besvaret med Jeps der var for mange n-er i adressen. Ingen undskyldning eller forsøg på at tage ansvar for egne fejl.

Arbejdet var iøvrigt ikke udført færdigt, løsningen forhindrede montering af køkkenskuffer så de kunne lukke.

K&L har meddelt at der ikke opkræves inkasso - hold da op hvor storsindet, men ønsker ikke at erkende at der aldrig er afgivet et tilbud K&Ls handelsbetingelser eller stiller krav om accept af før arbejdet startes.