Keje Arvostelua 

In februari via mijn vertrouwde kozijnenbedrijf twee plissé horren voor mijn schuifpuien laten opmeten. Doordat wij zelf in een verbouwing zaten hebben we afgesproken dat deze eind mei geplaatst zouden worden. Mooi voordat de zomer echt begint zou je zeggen. Inmiddels is het september en is 1 hor nog steeds niet geleverd/geplaatst (twee horren zijn al kapot geleverd) en de andere hor vallen gewoon spontaan de kapjes af. Wanneer een onderdeel mist of kapot gaat duurt het minimaal een maand voordat het überhaupt per post wordt geleverd als het überhaupt wordt geleverd. Mijn advies, bestel hier nooit een plissé hor ze zijn van zeer slechte kwaliteit en over de service nog maar te zwijgen.

Ik was een paar klemmen kwijt voor mijn raamhorren en heb via de klantenservice nieuwe klemmen gekregen.
Omdat ik zelf in Dronten woon heb ik ze zelf kunnen ophalen.
Super service ik heb er zelfs een paar extra gekregen 😃
Thanx Keye

Wat ging er niet mis, een en al ellende.
In februari j.l. werden de plissé frames met doek geleverd. Wij hebben zelf de staalband op de kozijnen geplakt. Echter de magneetbanden die door KeJe waren aangebracht lieten om de beurt los. Gevolg meerdere frames vielen spontaan uit het kozijn waarbij er ook 1 gebroken was. We kregen een nieuwe van KeJe. Vandaag geleverd. Maar deze was 5 cm te hoog. Maatvoering op de sticker was wel de juiste maar de frame zelf was te groot. Wat een ellende. Ik zou het liefst alle troep terugsturen en mijn geld terug willen krijgen maar dat kan niet…

Ik ben zeer ontevreden over de plisse van Keje. Het idee achter het ophang systeem is prima. Maar bij het wassen van de ramen laat de magneetstrip meteen los.. De verkoper (Kozijn Deluxe) is hier al minimaal 4x voor geweest en er is geen concrete oplossing. Dus zo gauw ik mijn ramen was valt het metalen kozijn eraf eraf,met alle gevolgen vandien zoals deuken in het frame krassen op de vloer en vensterbank. Volgens de verkoper (Kozijn Deluxe) zouden de plisses zelf afwasbaar zijn. Niets is minder waar. Meteen problemen in het eerste jaar. Bij het afwassen (van vliegen en spinnenpoepjes) van de plisses met water ontstaan er vlekken/verkleuringen. Je krijgt hierdoor een Dalmatier plisse....? Keje heeft zich hier voor ingedekt want blijkbaar volgens de protocollen van Keje zelf zijn de plisses niet afwasbaar van vliegen en spinnenpoepjes. Terwijl de verkoper (Kozijn Deluxe) mij anders vertelde ondanks dat ik hier zelfs specifiek na gevraagd heb. manco m.i. want dit gebeurt nogal wel eens zo door het jaar heen op ramen en gordijnen etc vandaar dat je deze ook met regelmaat schoon maakt!! Ik heb het idee dat dit systeem bedacht is door een man en niet door een vrouw die ook meteen bekijkt hoe je deze plisse netjes kunt schoonhouden. Er word ook geen goede oplossing gegeven door Keje hoe dit euvel samen op te lossen....! Of door er lering uit te trekken door evt product verbetering. Nee, is moest mijn plisses zelf maar uit het frame halen en op de hand uitwassen...?? Tja, dat is ook erg makkelijk om te doen bij een plisse van 1,20 x 1,50...??

Laat je niet leiden door de goedkopere prijs van Keje. Ik heb zelf afwasbare plisses van Luxaflex gehad en nooit vlekken etc. gehad bij het schoonmaken van de plisses. Tevens hadden de plisses van Luxaflex ook nog een warmte werende laag. En heb in de 12 jaar dat ze hingen er nooit problemen mee gehad.
M.i. is deze koop "Plisses van Keje" de miskoop van de eeuw voor mij. Ik ga heel snel terug naar Luxaflex plisses en laat mij niet meer verleiden door goedkope meuk.

I initially had an issue with one of the window mosquito nets and left a critical review. However, their customer service team reached out immediately to resolve the situation. They came to my home, fixed the minor issue on one net, and completely replaced the damaged one with a higher-value model at no extra charge.
The team was incredibly polite, professional, and kind throughout the entire process. It’s rare to find a company that cares this much about customer satisfaction and stands behind their service. I’m completely happy with the result and highly recommend them!