Kartfabrique Arvostelua 

Very rude manager who had the audacity to blame us for leaving our teenage boys at a party where we explicitely asked two memebers of the staff if an adult needed to stay to supervise. Both confirmed that it was not necessary. Nowhere in the contract for this very expensive kids party did they state anything about adult supervision. On the contrary, on their website they state to COMPLETELY unburden the parents (that is why we paid almost €300 for 9 boys). Would NOT recommend this place. Especially the manager on duty lacked terribly at some kind of customer service.

Manager heeft het vrijgezellenfeestje van de avond verpest door het af te blazen vervolgens een grote mond te tonen en te zeggen dat we moesten opdonderen

Ten eerste:
Heat 1 was te vol. Er zaten te veel onervaren racers bij.
Racers die blauwe vlag negeerden werden niet aangepakt.
Ten tweede:
Race kreeg rode vlag.
Bij instructie werd toegezegd dat de racetijd gecompenseerd zou worden. Na rode vlag situatie SLECHTS halve ronde gereden.
Beide zaken drukten het totaal aantal rondes welke gereden zijn én de laptijden.

Helaas liep de planning al bijna een uur uit waardoor we maar 1 heat konden rijden. We hadden diner en een taxi en konden niet langer wachten.
Wellicht meer marge/tijd inplannen voor als het uitloopt

De karts waren heel ongelijk qua snelheid. Ook zaten er 18 mensen op de baan tegelijkertijd. En veel hiervan waren kinderkarts, dat ervoor zorgde dat ik geen een ronde heb kunnen. Neerzetten zonder te worden opgehouden of zonder gele vlag

Wij hebben met een groep van 16 personen (4 groepjes) Prison Island gedaan als bedrijfsuitje. Het spel was fantastisch en wordt door iedereen zeer goed ontvangen.

Wij hadden een arrangement incl. onbeperkt drinken en bittergarnituur. Echter is er tijdens het spel geen mogelijkheid om wat te drinken. Dus wij hebben bij lange na geen gebruik gemaakt van het 'onbeperkt' drinken. Dat was erg zonde van de kosten en daarmee ons budget. Een iets betere beschrijving hiervan zou helpen.

Wat ging er mis? Uh nou wat ging er niet mis.. Wij waren met 7 personen op zaterdagavond 12 november 2022 en zouden eerst gaan lasergamen en daarna 1uur prison Island spelen. Bij aankomst werd medegedeeld dat de door ons gereserveerde tijd toch niet beschikbaar was en 30min was vertraagd, dit kwam ons niet goed uit ivm reservatie van een restaurant in de buurt, maar was nog wel haalbaar dus prima. Echter bleek bij het wachten in de voorruimte van de lasergame dat er nog eens 45min vertraging was. Dit kon voor ons qua planning echt niet en dus gingen we vragen hoe en wat. Men kon niets voor ons doen... 1u15 vertraging en men kan niets doen? Gek, we vroegen naar de manager. We mochten van de manager toch 15 eerder lasergamen (dus alsnog 1u te laat) en de manager zou nadien op ons wachten om door te nemen hoe nu verder met de planning van prison Island. We kregen geen instructies voor de lasergame. De manager hebben we nooit meer gezien.. hij was nergens te bekennen. We hebben ons enorm moeten haasten en door alle commotie niet van de middag/avond kunnen genieten. Geen excuses, geen tegemoetkoming, helemaal niets. Slechte zaak. We gaan hier nooit meer terug en ik zal een bezoek ook iedereen afraden; zonde van je tijd & geld.

Op enkele details na was het een prima verjaardagsfeestje voor onze zoon bij de kartfabrique. Er zijn nog een paar kleine dingen ter verbetering. Wel een schitterende omgeving om te karten en het is er een prettige sfeer. De medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam. Het enige minpuntje was dat we lang moesten wachten voor het karten. De instructies kwamen aan de late kant. Hopelijk kan dit verbeterd worden. Het kindermenu was verder ook goed verzorgd bij het Full arrangement. Zeker aan te raden om er te gaan karten, onze zoon heeft ook lasergamen gedaan. Voor ons wel voor herhaling vatbaar.

Helaas een slechte ervaring met kartfabrique bij ons bedrijfsuitje.
We waren 2 minuten te laat bij de kleedkamer voor de kart en moesten hiervoor 2 uur wachten. We werden ook niet correct geïnformeerd bij de receptie. (Dame en heer waren druk bezig op de smartphones)
Catering was drama. We hadden pakket samengesteld met onbeperkt drinken, 3 gangen menu, lasergame en 2 heats katten.

We moesten continue om drinken vragen en wachten. Medewerkers komen niet aan tafel en als ze komen bedienen ze je als stuk vuil. Voor drankjes moesten we per keer half uur wachten. Gezamenlijk hebben we 2 drankjes per persoon gehad.
Alles wat er aan tafel bediend werd moest weer gecorrigeerd worden. Bittergarnituur zonder saus, toen we voor de saus vroegen kregen we 2 grote Remia flessen.
We hadden drie gangen menu maar uiteindelijk waren we al blij met alleen burgertjes.

Prison Island is een leuk voor bijvoorbeeld een bedrijfsuitje. Alleen jammer dat er veel andere deelnemers waren waardoor er minder kamers bezocht konden worden binnen de tijd (veel kamers stonden op rood).

Uitje was top. We hebben Lasergame en Prison Island gedaan met ons bedrijf. De horeca was iets minder, maar dat zal vast door het personeelstekort komen.
Verder super geregeld.

Perfect kinderfeestje gehad. Lasregamen was erg leuk, alles goed geregeld, vriendelijk personeel, heerlijk eten.

We hebben een heerlijke dag bij de KartFabrique gehad op een paar puntjes na. Zo was de Prison Island écht te vol! Te lang op de kamers moeten wachten, en nadat we zelf later moesten beginnen vanwege de drukte was onze tijd wel op de afgesproken tijd afgelopen, jammer! Maar verder echt een top dag gehad, met karten, lasergamen en gezellig eten.

Super leuk kinderfeestje gehad. Personeel
denkt echt mee en is heel vriendelijk!

Wij gingen lasergamen en hadden dit 6 weken eerder gereserveerd en betaald, maar door de vakantieperiode hadden we op het laatste moment nog wat afzeggingen. Mijn verlies, dacht ik. Maar ik was heel aangenaam verrast toen bij het aanmelden op de dag van het lasergamen bleek dat het bedrag van de gereserveerde, maar onbenutte plaatsen teruggestort zouden worden. Dit heb ik nog nooit meegemaakt. 2 dagen later stond het bedrag al op mijn rekening. Echt, klasse! Ik heb maar 1 minpuntje: het café vond ik niet erg schoon. De tafel werd overigens na onze opmerking wel direct schoongemaakt en ook de wc's zijn schoon. Wij gaan hier beslist vaker komen!

Met 22 man op een baan gepleurd, was geen donder aan. Volgende keer gooi ik mn geld liever in de Maas dan dat ik hier nog een keer mn geld verspil

Hele mooie kartbaan , overzichtelijk, vriendelijke hulp. Wat ik een nadeel vind is dat ook de kleinsten in dezelfde heats zitten als volwassen of jonge kinderen. Dit zorgt ‘onderweg’ vaak voor oponthoud bij de wat gevorderde rijders. En soms ook gevaarlijke situaties, omdat de kleineren simpelweg niet goed met de kart om kunnen gaan. Misschien kan het niet anders, maar persoonlijk vind ik dat jammer. Verder niks dan lof!

Leuke lasergame locatie met verschillende niveaus en verstop-plekjes.
Daarna de prison island gedaan en dat is ook erg leuk en uitdagend. Puzzels, geheime gangen en spelletjes. Erg leuk. Gaan zeker nog een keer terug om de puzzels af te maken. We hebben ze helaas niet allemaal gehad.

Zelf kom ik al jaren bij de KartFabrique voor de Race Academy. Nu heb ik mijn collega's meegenomen voor een avondje met diner in het Ketelhuis en 2 heats. Ze waren stuk voor stuk razendenthousiast! Gelukkig heb ik ze allemaal ingemaakt, dus zowel de Race Academy als het personeelsuitje zijn van harte aan te bevelen ;-)