Kai Wiechmann Arvostelua 

Die Qualität der Gartenbank Messina ist nicht dem Preis entsprechend. Die Gartenbank wurde vom Hersteller zusammengebaut. Es gibt mehrere Anschlüsse zwischen den Teilen, die nicht bündig sind. Die Folge: Die Seitenteile bewegen sich leicht, wenn die Bank stärker bewegt wird. Eine Lebenszeit von vielen Jahren, wie vom Hersteller angegeben, erscheint mir in diesem Fall meiner Meinung nach unwahrscheinlich. Ein Rückversand ist Gartenbank ist schwierig, da
per Spedition vom Käufer zu zahlen. So muss ich wohl mit den Gartenbank leben...
Davon abgesehen ist es eine schöne Gartenbank.

Für einen in 2020 gekauften Sonnenschirm habe ich nach 6 Jahren eine passende Ersatzbespannung bekommen. Beim Austausch war eine Schraube festgerostet, die nur mit roher Gewalt gelöst werden konnte. Eine eMail an den Service wurde innerhalb von 24 beantwortet und ein Ersatzteil auf den Weg gebracht. Mehr geht nicht!!!

Ich habe bereits mehrfach bestellt und die Artikel wurden sehr flott und ordentlich verpackt geliefert. Die Gartenmöbel sind formschön, überaus bequem und von exzellenter Qualität.
Eine berechtigte Reklamation eines Artikels wurde leider von einer Mitarbeiterin unkompetent bearbeitet. Gegen mein Einverständnis wollte sie mich mit der Übersendung eines Reparatur-Sets abspeisen, was mich wirklich sehr verärgert hat. Immerhin geht es um sehr teure Produkte und ihr Vorgehen entsprach weder den Garantiebedingungen, noch den üblichen Firmengeflogenheiten. Natürlich kann auch mal etwas nicht in Ordnung sein und schief gehen, aber dann muss es halt kompetent und ohne Umschweife geregelt werden. Als sich dann der Chef selbst der Sache annahm, wurde es schnell und zur absoluten Zufriedenheit geregelt. Ich bestelle weiterhin und gern bei Wiechmanns. Wenn es nochmal Grund zu einer Reklamation gäbe, würde ich mich aber gleich direkt an die Geschäftsleitung wenden. Dann funktioniert das.

Wir haben seit knapp 20 Jahren Sonnenschirme von Kai-Wiechmann. Unser letzter Sonnenschirm hat uns knapp 18 Jahre treue Dienste geleistet.

Die Qualität ist top und der Kundenservice ist exzellent.

Bei Problemen wird einem schnell und unkompliziert geholfen.

So ein tollen Service, besser geht es nicht!
Ich kann diese gut organisierte Firma nur bestens empfehlen.
Freundlich, schnell, problemorientiert …

Im Internet neue Gartenstühle/Sessel mit Holzarmlehnen, inklusive Sitzpolster, gesucht und bei
Kai Wiechmann gefunden.
Super Preis/ Leistung Verhältnis.
Sehr gute Qualität.
In Kaltenkirchen, bei einem sehr netten und kompetenten Mitarbeiter, abgeholt.

Nachhaltige Idee: Ersatzbezug für den Sonnenschirm! Finden wir super!! Mega schneller Service und quasi overnight Lieferung! Beeindruckend! DANKE!
Für die Montage braucht es Geduld und handwerkliche Fähigkeiten, zumindest wenn der Schirm schon älter ist. Aber es lohnt sich!!

Wir haben Polster für unsere Eckbank bestellt. Die Anfertigung dauert etwas, aber dafür sind die Polster von hervorragender Qualität. Und die Polster werden in einer sehr großen Kiste geliefert, so dass keine "Knick-Spuren" entstehen (im Vergleich zu anderen Billighändler, die die Polster vakuumieren).
Ich kann Kai-Wiechmann.de absolut weiterempfehlen.

Ich habe bei kai-wiechmann.de hochwertige Gartenmöbel bestellt und bin rundum zufrieden! Der telefonische Service war exzellent – freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit. Man nimmt sich Zeit für den Kunden und beantwortet alle Fragen mit viel Fachwissen. Auch die Lieferung lief reibungslos und die Möbel selbst überzeugen durch erstklassige Qualität und Verarbeitung. Hier merkt man, dass großer Wert auf Kundenservice und Produktqualität gelegt wird. Absolute Empfehlung – ich kaufe gerne wieder!

Die Ware ist echt klasse und geliefert wird auch schnell.
Gerne wieder.

Sensationell guter Kundenservice. Sehr kulant, sehr schnell, sehr freundlich, sehr professionell.
Besser geht es nicht.
Das war definitiv nicht meine letzte Bestellung.
Diesen Service wünscht man sich überall.

Im Onlineshop bestellt, Ware kam sehr schnell, Abwicklung war einfach. Qualität ist hervorragend! Top Preis-Leistungs-Verhältnis, gerne wieder.

Wir hatten nach Lieferung unserer beiden hochwertigen Lampentische leichte Abnutzungen an den Tischen festgestellt. Der anschließende Kontakt mit dem Kundenservice, telefonisch wie schriftlich, verlief überaus freundlich und es wurde immer sehr zeitnah geantwortet.

Uns wurde von der Firma Wiechmann eine äußerst kulante Lösung angeboten die wir sehr gerne angenommen haben.

„Servicewüste Deutschland“ gibt’s bei Kai Wiechmann nicht.
Wir sind zu 100% mit der Reklamationsbearbeitung und dem Entgegenkommen seitens der Firma Kai Wiechmann zufrieden.
Hier ist der Kunde, auch nach! Zahlung der Rechnung, etwas wert.

Vielen Dank dafür!