Johannes Fog A/S-logo
Siirry verkkosivulle

Johannes Fog A/S Arvostelua 

3 229
•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,5

Rakennustarvikeliike
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Udover et relativt stort udvalg af kvalitetsvarer til fair priser, så har Johannes Fog to fordele: 1) De har både en onlinebutik og en fysisk butik, og 2) de leverer en kundeservice over det genne... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

Jeg bestilte et Vistingsur, som desværre viste sig at være i stykker (kunne ikke lade op). Jeg sendte uret retur. Hørte ikke fra dem i 10 dage. Derefter skrev jeg for at høre fra dem. Her får jeg at v... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I dukkede op som et alternativ fordi en anden siden skulle sende samme vare med fragtmand, som i kunne sende som pakke. Så viste det sig at både vare og fragt tilsammen var billigere hos jer

Saanut 5/5 tähteä

Fantastisk god kundeservice! Jeg havde ved en fejl købt forkert maling et andet sted og kom til at maile til Johannes Fog i Herlev, som ikke havde noget med købet at gøre. Charlotte besvarede min... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Rakennustarvikeliike
  2. Sisustusliike
  3. Valaisinliike
  4. Ulkokalusteet
  5. Työkalupaja

Tietoja yrityksestä Johannes Fog A/S

Yrityksen kirjoittama

display img

Holder i længden

Hos Fog får du kvalificeret rådgivning til den bedste løsning. Vi hjælper dig med at få overblik og komme i mål med dit byggeprojekt. Lige fra hvad der er godt at vide til vejledning i valg af materialer.

Fog består af ni Trælast & Byggecentre fordelt på Sjælland – i Hørsholm, Fredensborg, Kvistgård, Helsinge, Lyngby, Ølstykke, Herlev, Farum og Vordingborg. Derudover kan du finde det samme produktsortiment og rådgivning på www.johannesfog.dk.



Bolig & design


Byggematerialer


El & belysning


Have & fritid


Værktøj


Maling


Yhteystiedot

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

3 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 56 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,5

Kaikki arvostelut

(3 229)

385 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 2/5 tähteä

Jeg bestilte en robotplæneklipper incl…

Jeg bestilte en robotplæneklipper incl garage og bad specifikt om levering på en bestemt dato så jeg kunne sikre at jeg var hjemme til at modtage varen som har en af +6.0000kr. Jeg bestiller levering med fragtmand direkte til min adresse.
Jeg bestiller d. 13/4 og beder om levering d. 24/4-26.
Butikken ændre på et tidspunkt leveringen med fragtmand til levering med GLS og dermed også leveringsdatoen, uden at kontakte mig og oplyse mig dette. Derfor bliver mine varer leveret d. 23/4 hvor jeg først er sent hjemme om aftenen og varerne er væk fra min indkørsel hvor GLS har leveret dem. Jeg kontakter Johannes Fog fredag d. 24/4 for at få information omkring min forventede leverance, hvortil de kan oplyse at varerne allerede er leveret. Kundeservice chefen påtager sig hurtigt skylden da det jo er deres fejl eftersom de leverede varen dagen inden jeg havde bestilt levering til. Der går en hel uge hvor butikken og jeg forsøger at finde frem til min pakke og om GLS overhovedet har leveret varerne. Jeg vil selvfølgelig gerne hjælpe og efterlyser også min pakke hos GLS, men jeg undre mig over butikken ikke skynder sig at sende nye varer afsted, da de har erkendt fejlen.
I løbet af weekenden dukker mine efterlyste varer så op og jeg modtager dem hvilket jeg selvfølgelig med det samme giver butikken information om bia email. Dagen efter kontakter jeg også kundeservice chefen direkte, uden held, for at oplyse hende om at varene er dukket op. Jeg hører intet fra hverken kundeservice chefen eller andre, hvilket jeg virkelig syntes er ringe. Det er helt og holdent deres ansvar at levere mine varer på den ønskede dato og de burde i det mindste have sendt en flaske vin eller en blomst som undskylding for det bøvl der kom ud af deres fejl levering.
Det er dårlig kundeservice i min bog.

24. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Johannes Fog A/S-logo

Vastaus yritykseltä Johannes Fog A/S

Hej Tina

Tak for din anmeldelse
– og for dialogen vi har haft undervejs i sagen!

Du har helt ret i, at leveringen ikke forløb som aftalt. Leveringsmetoden blev ændret undervejs, og varen blev leveret før den valgte dato, hvor du havde planlagt at være hjemme – det er vores ansvar, og det beklager jeg endnu engang.

Jeg er samtidig glad for, at din plæneklipper heldigvis dukkede op igen, som du rigtig nok skrev til mig i en mail, som jeg ikke fik svaret dig på med det samme.

Jeg forstår dog godt, at forløbet frem til da har været både frustrerende og unødigt omstændigt.

Vi har efter oplevelsen med din sag, ændret proceduren for hvis den valgte leveringsmetode kan justeres, så vi fremover kontakter vores kunder forinden en evt. ændring, med bekræftelse på det er i orden med kunden.

Tak fordi du gjorde os opmærksom på det.

Med venlig hilsen
Githa Z. Å. Andersen

e-Commerce
Kundeservice- & Logistikchef
XL-BYG Fog

Saanut 5/5 tähteä

Hurtigt og nemt

Click & collect'ede 1900 kg træ, og det var pakket og klar til afhentning på to timer. Det er virkelig imponerende, og der var hjælp til at læsse det og det hele. Alm. webhandel fungerer også perfekt.

1. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Skulle ha' hjælp til at finde specifik…

Skulle ha' hjælp til at finde specifik prob til håndvask. " Vil du hjælpe mig ", Spurgte jeg en mand- " Det skal jeg vel", svarede manden. Han kunne ikke finde den og Spurgte så en dame. Jeg ville gi' damen min prop, "Den vil jeg ikke se", var svaret. Kan GODT forstå der er så meget net handel, hjælp er der IKKE at finde hos Johannes Fog Lyngby

6. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Johannes Fog A/S-logo

Vastaus yritykseltä Johannes Fog A/S

Kære Karin

Jeg skal beklage den oplevelse, som du har haft hos os.

Det er bestemt ikke den måde, som vi normalvis begår os på.

Jeg vil tage din oplevelse med til vores team, og bruge den i vores undervisning.


Med venlig hilsen

Michael Henriksen
Byggecenterchef
XL-BYG Fog

Saanut 1/5 tähteä

Vildledende markedsføring

Vildledende markedsføring
Ved henvendelse ved Johannes Fog, Nørgaardsvej i Kgs. Lyngby, den 3. maj 2026 nægtede personalet at honorere et af Johannes Fog udstedt bevis, der garanterede at hvert 5. køb giver en gratis kulsyreombytning. Garantibeviset med 5 rabatmærker blev afvist med den begrundelse, at ”Fog havde flyttet adresse” og at Fog ikke længere forhandlede AGA kulsyrepatroner.
Det gjorde ikke indtryk, at personalet blev gjort opmærksom på at seneste rabatmærke var indført i garantibeviset for få måneder siden, og at der i øvrigt ikke i garantibeviset var taget forbehold for begrænset gyldighed.
Jeg må derfor konstatere at Johannes Fog vildleder og jeg kan følgelig ikke anbefale nogen at handle med Fog-foretagendet.

3. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Johannes Fog A/S-logo

Vastaus yritykseltä Johannes Fog A/S

Kære Søren

Jeg skal starte med at beklage den oplevelse som du har haft hos os.

Desværre er det korrekt at vi ikke længere forhandler kulsyreflasker fra AGA.

Der er ikke tale om et garantibevis fra AGA, men derimod et samlehæfte til rabatmærker, som man får ved køb af en kulsyrepatron.
Samlehæftet er et hæfte fra producenten, og ikke fra forhandleren.

Disse rabatmærker er ikke forhandlerafhængige. Det vil sige at de er gyldige hos alle forhandlere af AGA kulsyreflasker, og kan således benyttes hos disse forhandlere.

Med venlig hilsen

Michael Henriksen
Byggecenterchef

XL-BYG Fog Lyngby.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin