Johannes Fog A/S-logo
Siirry verkkosivulle

Johannes Fog A/S Arvostelua 

3 228
•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,5

Rakennustarvikeliike
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Udover et relativt stort udvalg af kvalitetsvarer til fair priser, så har Johannes Fog to fordele: 1) De har både en onlinebutik og en fysisk butik, og 2) de leverer en kundeservice over det genne... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I dukkede op som et alternativ fordi en anden siden skulle sende samme vare med fragtmand, som i kunne sende som pakke. Så viste det sig at både vare og fragt tilsammen var billigere hos jer

Saanut 5/5 tähteä

Fantastisk god kundeservice! Jeg havde ved en fejl købt forkert maling et andet sted og kom til at maile til Johannes Fog i Herlev, som ikke havde noget med købet at gøre. Charlotte besvarede min... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Købte et Morsø rotisseri, som ankom hurtigt men var defekt. Kontaktede Mosø, flot service der. Anmeldte fejlen med billede. Samme da to timer senere en mail, hvor Morsø har anerkendt manglen og sen... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Rakennustarvikeliike
  2. Sisustusliike
  3. Valaisinliike
  4. Ulkokalusteet
  5. Työkalupaja

Tietoja yrityksestä Johannes Fog A/S

Yrityksen kirjoittama

display img

Holder i længden

Hos Fog får du kvalificeret rådgivning til den bedste løsning. Vi hjælper dig med at få overblik og komme i mål med dit byggeprojekt. Lige fra hvad der er godt at vide til vejledning i valg af materialer.

Fog består af ni Trælast & Byggecentre fordelt på Sjælland – i Hørsholm, Fredensborg, Kvistgård, Helsinge, Lyngby, Ølstykke, Herlev, Farum og Vordingborg. Derudover kan du finde det samme produktsortiment og rådgivning på www.johannesfog.dk.



Bolig & design


Byggematerialer


El & belysning


Have & fritid


Værktøj


Maling


Yhteystiedot

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

3 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 56 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,5

Kaikki arvostelut

(3 228)

385 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 2/5 tähteä

Meget lang leveringstid 2-3 uger

Meget lang leveringstid 2-3 uger, dette blev ikke oplyst før jeg kontaktede dem. Derefter blev beløbet trukket og og 2 pakker kom, der manglede stadig vare og var derfor nød til at kontakte dem igen.
Så varer var som forventet , men utrolig dårlig kommunikation fra deres side.

6. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Uprofessionel og nedværdigende behandling af klage

I foråret 2025 fik jeg leveret et fejlbehæftet drivhus fra Fog i Ølstykke. Fog bad om dokumentation for fejlene. Jeg modtog uprofessionelle, ligegyldig svar, med krav om yderligere dokumentation, så jeg gennem det seneste år har sendt over 25 mails, med fotodokumentation til Fog.
Det var tydeligvis et forsøg på at udtrætte mig, og få mig til at opgive kravet om udbedring af fejlene.
Først da taget, for nyligt, blæste af, modtog jeg refusion for udgiften til drivhuset, men ingen yderligere kompensation. I stedet blev jeg bebrejdet for at Fog havde måttet bruge meget tid på at besvare alle mine mails. Jeg er aldrig blevet behandlet så uforskammet.

14. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Jeg fik den mest fantastiske hjælp og…

Jeg fik den mest fantastiske hjælp og service af en meget sød ung mand i boligafdelingen i Lyngby. Vi havde problemer med at samle en Le Klint-lampe, men han hjalp os tålmodigt og med et stort smil. Kæmpe tak herfra – virkelig en oplevelse ud over det sædvanlige!

21. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

Skal bruge skygge gardiner til drivhus.

Skal bruge skygge gardiner til drivhus.
Søger hos FOG og finder dem, står de kan leveres 3 til 4 dager.
Gennemfører ordren og opdager så på bekræftelsen at de først levere efter 12 dage. Altså 3 gange længer leveringstid en skrevet. Tovligt og tavligt.
Telefonisk kontakt med en oplevelse af ligegyldighed fr medarbejder.
Hmmm nok sidste gang i ser mig

15. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Johannes Fog A/S-logo

Vastaus yritykseltä Johannes Fog A/S

Hej

Tak for din anmeldelse.

Jeg forstår godt din frustration over, at leveringstiden ændrede sig undervejs i din bestilling – det bør være mere tydeligt, hvad man kan forvente.

I dette tilfælde ændrer leveringstiden sig, når der bestilles flere varer, end vi har på lager, og resten skal hjem fra vores leverandør. Men det bør selvfølgelig fremgå mere klart i købs flowet.

Jeg beklager samtidig, hvis du har haft en oplevelse af ligegyldighed i telefonen – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Din feedback vil blive taget med videre, så vi kan gøre både informationen og oplevelsen bedre fremadrettet.

Skulle du have yderligere spørgsmål er du velkommen til at kontakte mig direkte.

Med venlig hilsen
Githa Z. Å. Andersen

e-Commerce
Kundeservice- & Logistikchef
XL-BYG Fog

Saanut 1/5 tähteä

Deres kundesevice er ikke-eksisterende…

Deres kundesevice er ikke-eksisterende og det tager dage før de reagere.
Undgå at handle med dem, der er mange andre der gør det bedre.

13. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Johannes Fog A/S-logo

Vastaus yritykseltä Johannes Fog A/S

Kære Morten

Tak for din anmeldelse her på Trustpilot!

Jeg er ked af den oplevelse du har haft med dit køb på vores webshop, og håndteringen heraf efterfølgende, hvor din pakke var forsvundet hos GLS.

Din henvendelse burde være håndteret hurtigere, og ikke mindst, mere tydeligt i svar fra vores side af.

Der er sørget for en refundering af dit køb som ønsket, og jeg vil personligt følge sagen op internt, så vi fremadrettet undgår et lignende forløb.

Hvis du har nogle øvrige spørgsmål til sagen, er du velkommen til at kontakte mig direkte.

Med venlig hilsen
Githa Z. Å. Andersen

e-Commerce
Kundeservice- & Logistikchef
XL-BYG Fog

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin