izibike.nl Arvostelua 

We waren op zoek naar 2 nieuwe Gazelle stadsfietsen.
Het prijsverschil tussen de winkel en deze internetwinkel was enorm: € 242,-- per fiets.
De service was erg goed. Fietsen werden rijklaar voor de deur afgeleverd.
We werden goed op de hoogte gebracht van de levertijden en ook op de dag van aflevering werd er een tijdsblok van 4 uur doorgegeven.
Prima beoordeling dus ;-)

Had wel een lange levertijd van de fiets, maar verder een goede aflevering van de fiets.

Over het algemeen heel tevreden over het gemak van het bestellen van de fiets. Snel geleverd op tijd voor de verjaardag van onze dochter, maar helaas waren de trappers er niet bij geleverd. Nou kan dat een keer gebeuren, maar nergens is er enige vorm van excuus aan de telefoon nadat we het hadden geconstateerd of een mailtje erna of een briefje bij de nalevering. Trappers zijn wel meteen de volgende dag geleverd, maar we vonden het niet zo nette afhandeling. Fiets verder prima!

Na bestelling online kon ik binnen twee dagen mijn fiets ophalen in de winkel in Utrecht. Heel handig dat je online een afspraak kunt maken zodat je fiets ook echt klaar staat. In de winkel werd ik goed geholpen met het afstellen van mijn fiets. Snelle service en ik fiets nu fijn rond op mijn nieuwe fiets.

In Ede een fiets gezien die mij wel aansprak, deze vervolgens besteld bij izibike.
Hij was op voorraad dus zelfde dag nog afgehaald, en na een test rondje de fiets direct mee kunnen nemen.
Het contact verliep prima per telefoon en op de website staan verdere info die nodig is.

Ondanks de levertijd van 5 weken.(gazelle) is de fiets keurig afgeleverd.

Het bestelproces is soepel doorlopen en via mail wordt je goed op de hoogte gehouden. Minpuntje is dat een timewindow van 11.00-16.00 uur wel erg breed is voor de bezorging. Met wat pech zit je een hele dag te wachten. Gelukkig werd de fiets bij mij reeds om 11.00 uur afgeleverd.

Na aflevering bleek de achterrem niet helemaal correct geïnstalleerd te zijn.
Hiervoor telefonisch contact opgenomen met de servicedesk. Vriendelijk te woord gestaan en prima geholpen. Kon bij een servicepunt langs en daar is alles hersteld.

Overall: zeer tevreden met de aankoop en de geleverde service vanuit Izibike. Enig aandachtspunt is dat het toch mogelijk moet zijn om de aflevering in een smaller timewindow te laten plaatsvinden.

Op de site staat dat je achteraf kunt betalen dat is helaas niet meer maar stond nog gewoon op de site ze zoeden het eraf halen.
Bij mijn fiets die ik gekocht heb stond dat je kon de gereden snelheid aflezen. Helaas bleek dat niet het geval te zijn heb daar over gemailt en izibike is met een tegemoetkoming gekomen zodat ik een andere snelheis meter kan komen en zo zouden de site aanpassen.
Jammer van de foute informatie maar ze beloofde wel direct actie en dat is een groot compliment

Super snelle duidelijke service... ook aan de telefoon, en mooie prijzen. Heel tevreden en zeker voor een volgende keer zal ik zeker op jullie site kijken.. Bedankt

Mijn zoon vind de fiets heerlijk fietsen,ook supersnel en netjes geleverd

In het weekend besteld en dinsdags geleverd!

Goede fiets aangeschaft. Er werd alle tijd genomen om de juiste keuze te maken en het was geen probleem om proefritjes in de buurt te maken. De verkoper was iemand die aandacht had voor mijn wensen.

Mooie Sparta transportfiets gekocht. Erg snel en keurig geleverd. Kortom onze 3e goede ervaring met Izibike.

Cortina fiets besteld die keurig werd afgeleverd.
Website duidelijk, alleen reactie op chatfunctie mag wat sneller.
Chauffeur kwam op afgesproken tijd en leverde de fiets netjes af.
Prijs kwaliteit verhouding zeker erg goed!

Bestellen ging prima. Ook zonder problemen gebruik kunnen maken van laagste prijsgarantie (werd gecheckt en volgende dag akkoord ).
Ik had voor afhalen gekozen en dan ontvang je een bericht om een datum te kiezen. Moest vanwege eigen redenen twee keer de afspraak verplaatsen. Geen enkel probleem. Je ontvangt dan gewoon een nieuwe datumprikker.
Aflevering zelf verliep vlot door een vrolijke jongeman.

Verkoper deed niet bijzonder veel moeite om door te vragen om zo een passende fiets te adviseren, maar hielp verder netjes. Mochten fietsen uitproberen voor de juiste maat. Gekozen fiets was daarna binnen een week binnen en is netjes gemonteerd afgeleverd.

Izibike is goed en snel bereikbaar. Het afhaalpunt zit op een handige plek ik Utrecht. Ik ben snel, vakkundig en vriendelijk geholpen.

Supergoede service en vriendelijk personeel, weten wat ze doen!!!
Heel blij met mijn nieuwe fiets!!!

Mijn nieuwe racefiets werd snel en accuraat geleverd. De afmontage bij de winkel in Utrecht was in handen van twee vriendelijke, zeer klantgerichte vakmensen. In een woord: topservice!

Mijn Gazelle heavy duty bleek bij Izibike flink goedkoper te zijn dan elders. Ik vroeg me wel af of de service bij een internetwinkel voldoende zou zijn. Ik zeg nu: uitstekend! De klantenservice tipte mij hoe ik de fiets eerst zou kunnen testen alvorens hem definitief te kopen. Ik kon de fiets een dag later al afhalen bij de vestiging in Utrecht. Er werd ruim de tijd genomen om de fiets zo in te stellen dat hij prettig zat. Een week later kwam ik terug omdat ik een accessoire niet kon bevestigen en bang was dat het wiel scheef zat. Dat bleek na een check niet zo te zijn. Vervolgens werd in de werkplaats met veel creativiteit een oplossing gezocht voor het probleem met de accessoire. Geweldig!