IQ solar Arvostelua 

Niet kopen bij IQ solar. Zij werken met slechte materialen. Mijn laadpaal was na 2.5 jaar defect. Onherstelbaar. De oplossing was een nieuwe kopen. Zal niet bij hen zijn alvast. Foei IQ solar. Niet Ok hoor.
Slechte communicatie en slecht materiaal.

Na de bestelling werd ik zeer snel gecontacteerd om de voorschotfactuur te betalen. Toen ik een week later nog steeds niets had vernomen over de levering van mijn thuisbatterij, nam ik zelf contact op om te informeren naar een installatiedatum. Ik kreeg toen te horen dat er leveringsproblemen waren en dat men mij zou contacteren zodra deze opgelost waren.

Zes weken later had ik echter nog steeds niets vernomen. Daarom heb ik opnieuw zelf contact opgenomen. Plots kon er wel meteen een afspraak ingepland worden voor de week nadien.

Die week had ik alles netjes voorbereid voor de komst van de installateur tussen 9u en 10u. Om 10u10 kreeg ik echter een mail met de melding dat de installateur ziek was. De afspraak werd vervolgens verplaatst naar zaterdag.

Vrijdagavond ontving ik opnieuw een bericht dat de installateur op zaterdagvoormiddag toch niet werkte. Opnieuw werd de afspraak herpland, deze keer naar de daaropvolgende woensdag tussen 9u en 10u.

De avond voordien kreeg ik rond 23u nog een bericht dat de installateur pas tussen 10u en 11u zou arriveren. Uiteindelijk kwam hij pas toe om 11u15. Tot mijn grote frustratie kon hij de installatie bovendien niet afwerken omdat hij de sturingsmodule van de batterij en een noodzakelijke afwerkingsstekker niet had meegebracht.

De installateur gaf aan de volgende dag terug te komen om alles af te werken. Ondertussen heb ik mijn ongenoegen al meermaals geuit aan IQ, maar daarop krijg ik geen enkele reactie.

Momenteel staan er twee grote dozen midden in mijn gang en is het volledig onduidelijk wanneer de installatie eindelijk zal worden afgewerkt.

O,00% service! Laat je niet vangen. Een keukendak hier gelegd door hen, eind 2024. Verschillende keren moest er iemand terugkomen voor gleuven te dichten, randprofielen vast te maken (ja die hingen er gewoon los aan). Sinds november 2025 nog altijd lekkage, druppelt nog altijd water binnen! Mails gestuurd, met foto's, geen respons. Na paar keer bellen eindelijk iemand aan de lijn, gingen de volgende dag terugbellen voor de planning door te geven, na bijna 3 weken nog steeds geen contact van hen. En zo gaat het steeds maar verder. Mijn geduld is op en zal verdere stappen ondernemen. Malifide praktijken daar..
Het begon al vóòr de installatie, pas maanden later de werken opgestart. Had ik het geweten dan zou er geen sprake zijn dat zij mochten komen.
Als er nog mensen zijn met klachten, meld je aan, we kunnen alles samen bundelen en een advocaat onder de arm nemen. Dit moet stoppen.

Nachtmerrie met IQ Solutions – vermijd deze aannemer!
De werken slepen aan sinds oktober 2024 en zijn nog steeds niet afgewerkt. Er is veel schade veroorzaakt: gaten geboord in raamprofielen, spuitkurk aangebracht tijdens regen (tegels van recent terras geruïneerd), dak deels opengelegen met vochtschade binnenzijde, en regenpijp verkeerd gemonteerd waardoor water de muur in liep. Het dak lag een half jaar deels open.
De firma trekt de expertise van eigen projectleiders in twijfel en werkt met onvoldoende gekwalificeerd personeel. Volledig onbetrouwbaar – een echte nachtmerrie!

Zonnepanelen en batterij laten plaatsen door IQ Solar. Ik kon rekenen op de goede begeleiding en uitleg van Poria waarvoor heel veel dank.
De dakwerkers van dienst wisten heel goed wat ze deden. Heel proper en met vakkennis geplaatst.
Een welgemeende dank aan allen die dit tot stand gebracht hebben. Heel tevreden van deze firma en zijn medewerkers die ik aan iedereen aanbeveel. Doe nu al aan mond aan mond reclame!

Offerteprijs = factuurprijs.
Kwaliteit op maat.
Ben zeer tevreden.

Wees uiterst voorzichtig bij het aangaan van zaken met dit bedrijf. Ze doen beloften die ze vervolgens niet nakomen. In mijn geval werd mij schriftelijk verzekerd dat de thuisbatterij stroom zou leveren tijdens een stroomstoring. Later ontdekte ik echter dat de essentiële back-upbox ontbrak, wat mij onnodig tijd en geld heeft gekost om dit alsnog naast de bestaande installatie te voorzien.

Daarbovenop vroegen ze €1750 exclusief btw voor de installatie van dit onderdeel, terwijl de marktprijs slechts rond de €600 ligt. Ik heb ervoor gekozen het apparaat zelf aan te schaffen en vroeg hen enkel de bijkomende installatiekosten te vergoeden, maar ook dat weigerden ze.

Mijn pogingen om dit via de klantendienst en zelfs via de ombudsman op te lossen, werden volledig genegeerd. Daarom zie ik mij genoodzaakt om juridische stappen tegen dit bedrijf te ondernemen.

Zeer goed geholpen.
Ook zeer bereid om aanpassingen te komen doen jaren na installatie.
Dus zeer betrouwbare firma op zaken mee te doen.
Kan ze alleen maar aanbevelen.

Heel professionele service en uiterst vriendelijke installateur/ hoofd technieker Poria! Echt een aanrader!

Na een stroompanne stond de pylontech H2 Force thuisbatterij in veilige modus. Na snelle tussenkomst via videochat (ochtend na doorgeven probleem) door technieker Poria, batterij losgekoppeld van de omvormer, heropstart en weer aangesloten. De installatie werkt weer zonder problemen. Dankjewel!

Mijn mama liet een syteem door dit bedrijf plaatsen in aug 2025 om te vermijden dat vogels een nest bouwen onder de zonnepanelen (prijs ongeveer 900 euro) waarvoor interventie eind april 2025. Dit is al 2 keer losgekomen.
Nu stuurden ze een factuur op van ongeveer 200 euro omdat dit buiten garantie zou vallen volgens hen. Ze zeggen dat dit door de vogels komt...Jamaar zei ik, dat systeem werd geplaatst voor die reden, voor die vogels. Trouwens diegenen die kwamen herstellen zeiden dat het door de wind losgekomen is. In plaats van eerlijk te zijn en naar een compromis te zoeken zei hij dat het gesprek opgenomen is waarin hij haar voordien zei dat het zoveel ging kosten. Ik heb nu die foto's opgevraagd dat ze aantonen dat het door de vogels is en daardoor buiten garantie valt (wat toch ook al verdacht ruikt als ze dit zeggen).
Opgelet met dit bedrijf. Nog nooit meegemaakt dat een klant zo wordt behandeld.

Wij hebben zonnepanelen laten plaatsen door IQ-Solar. Zeer tevreden! Echt een aanrader! Heldere communicatie, snelle installatie, top service en een verkoper die altijd klaar stond om onze vele vragen te beantwoorden.

Ik heb zonnepanelen laten plaatsen en een thuisbatterij, aan een zeer scherpe actieprijs👌
Van bij het advies, tot bij de plaatsing en oplevering, is alles vlekkeloos verlopen . Deze firma is zeker een aanrader, ook na dien staan ze paraat.

Misleidende FB reclame! Opvallende campagne op FB voor setje 12 panelen + omvormer + 15kWh batterij voor 7500€ incl BTW. Duurt hele tijd om concrete offerte te krijgen. Dan blijkt zogezegd dat de advertentie fout was, en dat de prijs van 7500€ voor 8 panelen was. Ook blijkt dat ze voor die prijs 3 aparte sofar-batterij units leveren ipv van de op de foto duidelijk geadverteerde Huawei Luna. Maar volgens verkoper Senne is dat enkel maar een 'voorbeeld'. Zou de economische inspectie daar ook zo over denken?

2 projecten werden bij ons uitgevoerd nl. een gevelrenovatie en een nieuw garagedak.
Al vanaf de 1ste contactname hadden we onmiddellijk een goed gevoel.
De firma is heel professioneel, de werken volgenden elkaar vlot op in de afgesproken termijn en vooral met een prachtig eindresultaat.
Doorheen het hele proces van begin tot einde, werden we bijgestaan door een heel vriendelijke contactpersoon nl. Senne Landsheere, echt een krak in zijn vak!👌 Altijd was hij te bereiken (zelfs tijdens zijn verlof) voor vragen of opmerkingen, ook werden we van alles goed op de hoogte gehouden.
We zijn alvast SUPER tevreden! 👍👍

De verkoper was uitstekend goed geïnformeerd en hij kan goed uitleggen. En vooral bereikbaar via telefoon. De werkzaamheden waren op tijd gestart en goed afgerond en afgewerkt.

Heel tevreden over de samenwerking met IQ Solar en met Senne in het bijzonder. We kregen meteen een goede offerte en er werd mee nagedacht over wat nu net bij ons paste. Heel fijn contact en snelle plaatsing. Zeker aan te raden!

Alles verlopen zoals gewenst.
Vlotte en correcte uitleg, goede opvolging en inplanning voor installatie, snelle en propere uitvoering.
Goede prijs / kwaliteit.

Ik ben enkele weken geleden in contact gekomen met IQ-solar via vrienden die dit bedrijf hebben aangeraden. Ik had interesse in het plaatsen van zonnepanelen. Ik ben toen met Senne als adviseur/verkoper in contact gekomen. Ik had al bij enkele bedrijven advies gevraagd maar Senne heeft ervoor gezorgd dat ik uiteindelijk voor hun bedrijf heb gekozen en waar ik tot op de dag van vandaag nog geen spijt van had. Ik wist hierzelf nog iets te weinig over maar daar heeft Senne mij veel duidelijkheid in gebracht en mij dan zo de juiste formule aangeboden. Ik kon ook steeds terecht bij hem voor eventuele verdere vragen of onduidelijkheden. De uiteindelijke plaatsing werd op de correcte datum en tijdstip uitgevoerd zoals afgesproken. Ik kan dit bedrijf alleen maar aanraden. Extra pluspunten voor de aangename service van onze verkoper Senne.