Intratuin Arvostelua 

Intratuin Etten-Leur, voorheen Life and Garden.
Wij zijn bezig met de aanleg van een vijver en zochten een watervalletje. Ze hadden 2 uitlopende modellen staan, beide nog 1 op voorraad. Exact dezelfde waterval alleen had er één wel ledlicht en de andere niet. Beide waren ze afgeprijsd voor 100,- we wilde graag die mèt ledlicht alleen bleek bij deze waterval de complete aansluitset te ontbreken. Dit stond overigens nergens aangegeven of iets. De medewerker haalde de bedrijfsleider erbij zodat hij met ons mee kon kijken voor een oplossing. Deze begon gelijk met een onzin verhaal dat het helemaal geen uitlopende modellen waren en dat die zonder aansluitset daarom was afgeprijsd naar 100,- complete onzin aangezien ze op een stelling stonden met enkel artikelen met een cm stof erop en zoals de medewerker al had aangegeven uit het assortiment gaan. De bedrijfsleider was uiterst onvriendelijk en begon gelijk een discussie terwijl onze vraag enkel was of hij kon kijken voor een aansluitsetje zodat we de waterval met led konden kopen. Je zou verwachten dat een bedrijfsleider ( en toch zeker bij vaste klanten) zich wat anders zou opstellen. Nu is hij èn klanten kwijt geraakt èn zit hij nog steeds opgescheept met z’n oude (incomplete voorraad). Vissen en planten gaan we dus wel ergens anders halen.

12 uurtje genomen met vriendin in het restaurant van Intratuin Lisse, was niet echt lekker.. tomatensoep smaakte erg zuur dat de soep tijdje opstond was duidelijk te zien de soep stond behoorlijk te koken wat m.i. bij soep niet de bedoeling is. De 2 mais boterhammen smaakte redelijk maar de kroket die er bijhoort was zacht en deels leeggelopen. De andere boterham met eiersalade was een beetje smakeloos. Bij de dame achter de balie van het restaurant aangegeven dat de kroket zacht en deels leeggelopen was, nadat zij met haar vinger in de kroket geprikt had besloot ze om nieuwe kroketten te geven, tevens aangegeven dat de tomatensoep erg zuur smaakte waarbij de dame haar hoofd wegdraaide en doorliep.
Al met al slecht! Wij gaan hier niet meer lunchen!

Ik heb waterspikes gekocht. Maar je hebt er helemaal niks aan. Het is weer zo’n actie met zo’n televisie d’r bij die iets aanprijst draait d’r een frisdrankfles op en je plantjes krijgen regelmatig water. Echter de frisdrank drankflessen passen niet op het draad en wanneer je alleen de stop gebruikt blijft het lekken omdat er niets inzit wat het lekken tegengaat.
Dus gewoon weer vijf euro weggegooid en de Intratuin zit 20 km hiervandaan dus heen en weer rijen om het terug te brengen kost me meer. En dit is een van de vele dingen waar de Intratuin tegenwoordig superslecht in is.

Onlangs een loungeset gekocht, in Emmeloord.
Zeer prettig geholpen, setje was in de aanbieding!
Niet duur in vergelijking met anderen.
Goed afgeleverd door een prettige chauffeur!
Al met al, een fijne ervaring 🤗

Onze strelitzia is na 2 maanden dood gegaan. We hebben gewoon een tegoedbon gekregen om een nieuwe te kopen. Top service.

Nieuwe bloempotten gekocht t.w.v. €130 waar een productiefout in zit. Na wat mail contact wat ook steeds van onze kant moest komen, met steeds het excuus dat het afwachten is op de leverancier zijn wij nog steeds niet verder geholpen.

Slechte service!

Ik haal meestal op Intratuin Rhoon mijn kattestenen bio cat classic 2 voor 25 euro dit zijn kattestenen waar je de katteplas klompen er zo ook uit kan scheppen dus niet helemaal de bak hoeft schoon te maken. Maar als je twee zakken koopt moet je ook fatsoenlijke kattegrit vinden en geen twee zakken met alleen maar gruis erin wat niks meer met grit te maken hebt lijkt wel zandbodem. Ik weet dat Intratuin niet in de zakken kan kijken maar kunnen wel de leverancier hier op aanspreken .Zo goedkoop is het allemaal niet. Dus ik hoop dat ze er wat mee kunnen want ik ben hier best wel boos over.

Geen klachten over de winkels, maar bestel er niets om te laten bezorgen, dit duurt eeuwen. 2e keer iets besteld, 2e keer dat het al 4 dagen op "het is erg druk|" staat bij postnl. Andere pakketjes komen wel door, ra ra

Levertijd zou 1-3 dagen zijn, in werkelijkheid 9 werkdagen!
Geen enkele informatie over voortgang proces (winkel weet van niks en klantenservice is niet bereikbaar)!

Intratuin IJsselstein ontzettend goed geholpen door jonge man bij de Tuinset afdeling, gaf zeer goede uitleg- complimenten. Na enige twijfel tussen 2 sets ‘s avonds het Nora Tuinset besteld. Deze werd tot mijn verbazing een dag later na telefonische overleg door vriendelijke jonge man van intratuin IJsselstein bezorgd. Top, sowieso vriendelijk personeel in die winkel bij allerlei afdelingen. Komen hier al ruim 20 jaar. Mooie buiten planten afdeling ook en kerstafdeling is ook altijd super mooi

Zaterdag 4 juli rond 16.00 uur gingen we het restaurant in Almelo binnen. Ik vroeg aan de medewerkster zijn jullie nog open? Ja hoor! Ik nam een afgedekt schoteltje met 2 broodjes en bestelde daar de bijbehorende kroketten bij. Nee dat kan niet! Blijkbaar was de frituur al uitgezet terwijl het net 4 uur was. Dan maar een soort van tosti van een warmhoudplaat, mijn man ook. Hoe lang die dingen daar hadden gelegen weet ik niet maar k ben blij dat mn tanden nog heel zijn. We zochten een schoon zitje waar we konden zitten. Er was plek genoeg, maar veel was vies met etensresten. Toen ik omhoog keek was me het hapje wel over, spinneraggen lijken wel van jaren, een goede schoonmaakbeurt is daar absoluut geen overbodige luxe. Dit hangt boven het eetgedeelte. Had het eerste bordje teruggelegd, zat een dik zwart haar op. De medewerkster reageerde er niet op toen ik opmerkte bij de kassa, conclusie.. wij eten daar niet weer en hopelijk komt er een schoonmaakploeg langs.

Tot op heden, 14 juli, geen reactie van Intratuin gekregen. Had in een mail ook een klacht naar hen gestuurd. Blijkbaar boeit het hun niet hoe de ervaring van klanten is. Heel jammer.

Zeer slechte webstore.Levering uit verschillende winkels.
Zeer lange levertijd (een lachertje . Bestelling uit belgie of polen vandaag besteld morgen in huis.)Bij Intra tuin vandaag besteld en een week later nog niet eens de helfd van bestelling binnen.Bij retour product (ingeleverd Intratuin vesteging) geld pas terug als product bij despentrefende vesteging binnen is.(Ze spelen met je geld schandalig)Als je iets besteld direct betalen maar als je retourneerd kun je wachten op je geld.NOOIT meer Intra tuin ze zijn geen ster waardig

je bestelt online maar krijgt nooit meer een mail over de levering. Duurde langer dan de 1 tot 3 werkdagen. via de site, die omslachtig werkt met inzien van bestellingen, dagelijks moeten kijken waar het blijft.

Hele goede garantie service! Vriendelijk contact en ontzettend blij met de oplossing die de intratuin ons biedt!

Ik koop al jaren mijn tuinplanten bij Intratuin Zevenhuizen. De planten zijn altijd van uitstekende kwaliteit en de prijzen zijn ook erg aantrekkelijk. Daarom kom ik hier steeds weer terug voor mijn tuin.

Op 28 juni in de middag gebeurde er helaas iets vervelends. Door mijn eigen onoplettendheid sneed ik diep in mijn handpalm. De wond was ernstig en bleef hevig bloeden. Omdat ik veel bloed verloor en bovendien niet goed tegen bloed kan, raakte ik bijna buiten bewustzijn.

Ik ben ontzettend dankbaar voor alle medewerkers van Intratuin die mij onmiddellijk hebben geholpen.

Een vriendelijke medewerkster gaf mij direct papier om het bloeden te stelpen, bracht mij water, bleef de hele tijd bij mij en ondersteunde mij terwijl ze ook het grote bloedspoor op de vloer opruimde.

Toen ik vertelde dat mijn hond nog in de auto zat, ging een andere medewerkster op zoek naar mijn auto, ook al kon ik door mijn toestand nauwelijks uitleggen waar deze stond. Zij haalde mijn hond naar de receptie, gaf haar water en eten en bleef ook voor mij zorgen.

Daarnaast herinner ik mij twee medewerkers die mijn hand professioneel hebben verbonden en meteen een ambulance hebben gebeld. Toen bleek dat mijn bloeddruk erg laag was, bleven zij samen met andere collega’s bij mij totdat ik weer volledig bij bewustzijn was. Ook meerdere andere medewerkers hebben zowel mij als mijn hond veel zorg en aandacht gegeven.

Ik spreek geen Nederlands, maar ondanks de taalbarrière deden alle medewerkers hun uiterste best om met mij te communiceren en te begrijpen wat ik nodig had.

Mijn oprechte dank aan het geweldige team van Intratuin Zevenhuizen. Jullie verkopen niet alleen prachtige planten, maar hebben vooral fantastische medewerkers. Dankzij jullie voelde ik mij veilig en goed verzorgd op een moment dat ik dat hard nodig had. Dat zal ik nooit vergeten.

Gistermiddag 26-06-2026 noodgedwongen ( ivm een kadootje kopen) bij de intratuin in Koudekerke binnen gelopen, op zich een prima zaak, op z’n prijzen na, veel te duur.
Het was bloedheet, waren 3 klanten in de winkel..de eerste werknemer, die we tegenkwamen kon niet eens groeten de tweede die we iets wilde vragen, was zeer verhit door de hoge temperaturen daar binnen, dit was niet te doen! 38 graden, zonder airco of andere verkoelende maatregelen!
Misdadig vind ik dit anno 2026, overal hitteprotocollen, hittestres hebben ze het over, en deze mensen moeten daar gewoon werken onder die omstandigheden ! Schandalig, een miljoenen-omzetbedrijf met z’n hoge prijzen, en dan zooo slecht voor je personeel zijn! 🥵😡
Ik moest het even kwijt.
Anita van de Ent,
Middelburg

afgelopen woensdag 24/6 koop ik een tuinparasol en die kan geleverd worden op vrijdag 26/6. donderdagmiddag 25/6 krijg ik een telefoon dat die dus op 26/6 geleverd wordt tussen 16u en 18u. ik schrijf dit op 20u en nog niemand langs geweest of een telefoon gekregen dat het andere dag geleverd wordt. vorige maand betaal ik een tuinset (tafel, stoelen en kussens) de week nadien hebben ze maar 2 kussens bij. 4 dagen later krijg ik telefoon dat de kussens er zijn. kan ik er nog zelf omkomen. waar zijn mijn vervoersonkosten van 40 km?

Vandaag, 22/6 om ongeveer 14.35 keam ik bij de kassa, ik wilde een plantenschotel omruilen. De “dame” achter de kassa was enorm chagrijnig en absoluut niet klantvriendelijk! Ik kwam jaren bij dit Tuincentrum maar vandaag is de laatste keer geweest. Deze onvriendelijke “dame” kan beter met pensioen gaan want zij is geen goede vertegenwoordigster voor dit Bedrijf!

Zak kattenvoer online besteld. Komt binnen met scheur, waarschijnlijk van een mes dus in winkel al gebeurd. Melding gemaakt. Krijg ik een automatisch bericht dat antwoord 6 werkdagen kan duren! Na 3 dagen gereageerd dat ik het voer nodig heb! Geen reactie. Na 5 dagen weer gereageerd en gebeld. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar, verbinding wordt verbroken. Via mail reageert Kai: "Onze telefonische klantenservice is zoals aangegeven op zowel onze website als via de telefoon vanaf 12.00 gesloten wegens drukte. Voor 12.00 zijn we wel te bereiken. Ook is er aangegeven in de mail dat we je bericht binnen 6 werkdagen beantwoorden"
Hoe onbeschoft kan je zijn om de klant terecht te wijzen!! Terwijl zij een kapotte zak opsturen! Telefonisch de hele dag niet bereikbaar Kai! Zijn oplossing: zak terugsturen of korting. Maar zegt niet hoeveel korting! Ik heb ondertussen zelf al een nieuwe zak gekocht dus zeg dat ik korting wil. Nu 4 dagen later, ook daar weer geen antwoord op... belachelijk dit! Nooit meer online kopen bij Intratuin!

De prijzen voor planten zijn al hoog bij Intratuin, maar je moet extra goed opletten bij het afrekenen. Aanbiedingen worden niet goed aangeslagen en prijzen aan de kassa zijn hoger dan wat op de bordjes staan in de winkel. Helaas is het mij nu weer overkomen. Slechte service van Intratuin.