Intratuin Arvostelua 

2 bestelde producten hadden schade maar uiteindelijk zijn deze opnieuw opgestuurd.
Wel jammer dat de reactie van de klantenservice wel heel erg lang op zich liet wachten maar nu toch netjes opgelost .

ik had online 3 pannekoek planten besteld voor 8 euro per stuk aangezien er geen in winkel beschikbaar waren. na 4 dagen kwamen 3 grote dozen netjes bezorgd door post nl. in de dozen zaten 3 ravages verpakt in strakke zakken. de pannekoek planten waren zo goed als al hun bladeren kwijtgeraakt tijdens het vervoer . . telefonsich was de klantenservice niet te bereiken "" ivm kortings drukte"" via het online klachtenformulier kreeg ik de reactie dat men binnen 6 werkdagen terug zou koppelen. ik ga geen 25 euro betalen voor afgebroken takjes .

Zo goed en vriendelijk als wij zijn geholpen bij de aankoop van 4 stoelen in Halsteren zo waardeloos was de service en de kwaliteit van het eten. Bij binnenkomst is er een piepers en burgers….het meisje wat op zondag 16 augustus einde middag daar werkte mag best wel een training ondergaan qua vriendelijkheid, en spontaniteit. Daarnaast was onze loaded Fries kipsate een deceptie. Weinig patatjes en een hoop saus (lauwwarm). Met mayonaise besteld en die zat er overheen….waar zijn mijn gebakken uitjes en lente-uitjes zoals op de foto? Het leven is al aan de prijs en als je dan iets vraagt blijft alleen de gebakken uitjes als optie over? Winkel tot 1730 open maar om 1600 niets meer kunnen bestellen in het restaurant binnen vinden wij aardig vroeg….zeker als je een stuk komt rijden en dit onze eerst ervaring is met Halsteren. De dame van de verkoop van onze stoelen verdient een dikke tien… maar voor ons is dit geen terugkeer naar Halsteren qua service, kwaliteit en vriendelijkheid in de horeca….zo jammer !

Bij de verse snijbloemen en de bijbehorende balie waar de boeketten gemaakt worden waren ze totaal niet behulpzaam. Je moest het allemaal maar zelf uitzoeken. Ook na herhaaldelijk vragen waren ze drukker met elkaar. Betreft Intratuin Enschede

Intratuin Ijsselstein.
12-08-2026 Vandaag voor ruim € 80,00 aan planten gekocht. Eenmaal bij de kassa zegt de dame dat de trays waarin ze zitten terug moeten naar de kweker. Oke dan graag een doosje want losse planten in je auto gaat het niet worden. Dat wordt dan 3x € 0,30 per doosje !!!
Huh... wat een slechte service, wij, als ondernemer zouden dit nooit aan onze klanten durven vragen. Maar Intratuin IJsselstein vraagt dit schaamteloos.

Erg jammer en commercieel een gemiste kans.

Slechte ervaring van levering van de kadobo. Ik heb nota bene online de bon gekocht om in mn email te krijgen, zodat ik de code met een familielid kon delen, zodat ik instant een kadootje aan diegene kon geven. De online systemen van intratuin zijn echter zo traag dat je geen online kadobon kan ontvangen met daarna direct binnen 5 minuten een email met je codes. Een paar getalletjes delen kan toch niet anno 2026 zo lang moeten duren. Volgende keer maar een last minute andere bon dan Intratuin

Ongekend. Intratuin almelo.. Er wordt volop geadverteerd met grote spandoeken waarop staat dat je tijdens de tentverkoop kunt bieden. Op basis daarvan hebben wij voor ruim €500 aan spullen uitgezocht, waaronder een loungeset, een lantaarnpaal en nog veel meer.
Eenmaal bij de kassa kregen we van een dame met halflang bruin haar te horen dat bieden helemaal niet mogelijk is. Haar reactie was dat ze daar "al drie jaar mee gestopt zijn".
Dan vraag ik me af: waarom hangen er nog steeds meerdere grote spandoeken waarop juist wordt gepromoot dat bieden wél kan? Dat is misleidend en schept verwachtingen die niet worden waargemaakt.
Voor ons was dit een enorme domper. We hebben uiteindelijk alles laten staan en zijn zonder iets te kopen vertrokken. Blijkbaar willen ze hun tentverkoopspullen niet zo graag kwijt als de reclame doet vermoeden.

Restaurant gesloten ivm warmte. Zou toch juist denken dat klanten dan even willen zitten om wat te drinken.
Onjuiste afprijzingen op schappen.

Ik bestelde 2 vliegenmolens bij Intratuin Pijnacker omdat ik op dat moment niet in de gelegenheid was om die dag zelf te gaan. Ze waren op voorraad dus verwachtte ik ze de volgende dag al te kunnen halen. Helaas kreeg ik op de bevestigingsmail de mededeling dat het 2 a 3 werkdagen duurde. Dat kwam slecht uit omdat ik een feestje had en het eten met de molens wilde beschermen. Alsnog 2 molens de volgende dag in de winkel gaan kopen. Geen probleem. Na 5 dagen kreeg ik eindelijk de bevestiging dat de molens binnen waren. Het bleek dat ze uit een heel ander filiaal kwamen en daar naartoe teruggestuurd werden????? Ik kon ze niet direct retouren in de winkel. Een kwalijke zaak vind ik en weinig klantvriendelijk. Slechte beurt Intratuin. Dit was dus een eenmalige actie!!!

Bij Intratuin in Zevenhuizen zijn wij echt geweldig geholpen door Robin!! Hij kwam zonder dat we erom vroegen, met hele goed tips! Bracht onze vijverbak voor ons bij de kassa zodat wij nog even iets konden eten. En zocht met ons mee naar een artikel wat we nodig hadden. Wat een topper is die Robin!

rubber tegels gekocht.omdat ze nu goedkoop waren..
om ze fe verbinden.heb je verbindingsbusjes nodig.op internet 45 op voorraad.dus vrouw erom gestuurd..
ze werd van het kastje naar de muur gestuurd.met haar scootmobiel.uiteindelijk niks.ik heb gebeld.dat dit schandalig is.ze zouden me terugbellen..
ja.dat deden ze.met het antwoord dat ze op waren.terwijl op internet stond dat ze nog 45 zakjes maal 24 stuks op voorraad hadden.die nog eens in de aanbieding waren ook..
waardeloos .dat je zo als klant weggezet word

Ze belazeren je waar je bij staat. 25% korting staat er groot op en dan met kleine lettertjes dat het alleen voor de witte geld. Nooit meer kopen bij intratuin

Wij ( mijn man en ik ) lazen dat je als member in de Intratuin in Duiven in de proeftuin je een ontbijt kon nemen voor de prijs van € 4,95 i.p.v. € 7,95. Tot onze verbazing stond er op de paal bij de broodjes, dat het ontbijt niet € 4,95 maar € 7,95 was. Omdat deze proeftuin niet meedeed met deze actie. Dit maken ze bekend als je al met het dienblad in de rij staat om het ontbijt te pakken!! Als we dit geweten hadden waren we niet speciaal gegaan. Dit is een negatieve reclame!! En klopt absoluut niet.
m.v.g. Henriëtte.

Er loopt heel veel personeel, en toch sta je erg lang in de rij. De klant voor ons had een artikel zonder code. Maarliefst 4 medewerkers zijn daar gedurende lange tijd mee bezig geweest en ze lieten klanten die in de rij stonden gewoon wachten. Niemand deed een kassa open. Pas na bijna 10 minuten deed het meisje dat als tweede bij de kassa stond een extra kassa open. Wel alleen pin en inmiddels lagen al onze spullen op de band en konden de klanten die achter ons stonden daar wel gebruik van maken. Echt bizar.

Hmmm ordered garden seeds... should've been able to pick them up within one to three days ... two weeks later some of them arrived and some didn't so I got my money back for those... In their defence I will say, the helpdesk was very helpful and relatively easy to reach. The money was paid back quickly as well.

Daar net bij intra tuincentrum halsteren geweest voor stoel kussens wa hadden er gevonden die wij leuk vonden prijs kaartje op het rek 39.99nog wat verder gewinkeld toen naar kassa meneer en mevrouw die kussen kosten 59.99 daar waren wij het niet mee eens we konde wel iets korting krijgen
maar niet voor het prijs kaartje wat er bij stond.meneer van afdeling kwam niet naar kassa (prijs kaartje van 39.99 stond daar al 3 dagen )

Ik vind het jammer dat ik mijn ervaring op deze manier moet delen, maar ik ben erg teleurgesteld in de manier waarop Intratuin Emmen met mijn klacht is omgegaan.

Op 9 juni kocht ik een kandelaar. Thuis zag ik dat er een onderdeel was afgebroken. Omdat ik ervan uitging dat dit netjes opgelost zou worden, ben ik de volgende dag direct teruggegaan naar de winkel. Helaas werd ik daar allesbehalve vriendelijk ontvangen. Er werd nauwelijks naar mijn verhaal geluisterd, er werd direct gezegd dat er niets mogelijk was en ik had het gevoel dat ik als klant vooral werd afgewezen in plaats van geholpen.

Daarna heb ik meerdere e-mails moeten sturen voordat ik eindelijk een inhoudelijke reactie kreeg. De uiteindelijke boodschap was dat de winkel niets zou doen, omdat ik het artikel had moeten controleren voordat ik de winkel verliet.

Voor mij gaat het allang niet meer om de a €14. Het gaat om de manier waarop je als klant wordt behandeld wanneer je met een probleem terugkomt. Ik had verwacht dat er op zijn minst naar een oplossing gezocht zou worden en dat ik op een respectvolle en klantvriendelijke manier te woord zou worden gestaan. Helaas is dat niet mijn ervaring geweest.

Vorig jaar een parasol gekocht met een telescoop systeem. De hendel voor de bediening van dit systeem is afgebroken en op 6 juli heb ik daarvoor een garantieaanvraag ingediend. 9 juji bericht gekregen dat de aanvraag was doorgestuurd naar de leverancier. 16 juli gebeld hoe het met de afhandeling staat. De dame die de garantieaanvragen behandeld bleek met hernia thuis te zitten en haar collega was met vakantie. De verkoper van de afdeling tuinmeubelen zou informeren wat hij zou kunnen doen en mij daarover in de middag terugbellen. Heeft niet gebeld en vandaag 23 juli zelf weer gebeld. Verkoper Rens van tuinmeubelen aan de telefoon gehad (wilde zijn naam niet geven toen ik hem er expliciet naar vroeg). Ik moet de mail afwachten die komt als de zieke medewerkster weer beter is. Gevraagd naar iemand die mij hierbij wel verder zou kunnen helpen, maar dat was onmogelijk. Ook de klantenservice gaf aan geen andere oplossing te weten dan wachten op de mail.

Naar Intratuin Maastricht geweest voor een parasol. Werd vriendelijk geholpen en geïnformeerd in de winkel, dat was allemaal okee.
Achteraf kwam ik er wel achter dat veel merkartikelen bij concurrenten 10% goedkoper zijn, waar Intratuin de maximum adviesprijzen van de fabrikant aanhoudt. Best even rondkijken vooraleer iets snel te kopen dus!
Geen ervaring met service na aankoop.

Hallo liebes Team,

wir haben die letzten Wochen einige Pflanzen für Garten und Büro bei euch gekauft.

Nach dem Umtopfen sind ein Großteil der Pflanzen eingegangen. Und das, obwohl das ausschließlich vollwertige und vom Preis her (ausgenommen die Sonnenblume) teure Exemplare waren.

Wir kennen einige Märkte in unserer Region und haben immer mal wieder ein Exemplar dabei, das es nicht schafft. Doch das fast die Hälfte (auf den Fotos ist nur ein kleiner Teil abgebildet) nach wenigen Tagen eingeht. Das ist schon mehr als schade!

Zumal Ihr laut Webseite auch keinen Umtausch anbietet! Das können andere tatsächlich besser!

Schade!