Intratuin Arvostelua 

Ik had een waterornament besteld en deze is nooit aangekomen. Intratuin heeft een onderzoek gevraagd bij post.nl en ik moest het maar afwachten. Na bijna een maand stuurde intratuin mij ineens een mail dat het RETOURPAKKET was ontvangen door hun en ik het betaalde bedrag terug kreeg. Geen uitleg of verontschuldiging van hun. Ik koop daar nooit meer iets.

Vandaag met mijn zoontje gaan eten in restaurant. Zowel de boter als jam blijken al gebruikt te zijn door eerdere cliënt. Niet hygiënisch. Personeel reageert zeer onvriendelijk als ik vraag waar het toilet is enz enz.

Bestellen via de app is een ramp.
Veel storingen.
Pagina's die oppoppen met technische taal codes.
Langzaam werkend.
Toegevoegde artikelen in winkelmandje verdwijnen plotseling, moet je opnieuw toevoegen.
Betalen achteraf wordt geweigerd terwijl ik al jaren klant ben.
Advies van klantenservice Intratuin, bel maar naar multisafepay... Maar bij dit bedrijf wordt de afgewimpeld met een vaag excuus. Je krijgt een telefoon nummer van een onder ingehuurd bedrijf, die de achterafbetalen checkt voor multisafepay (de man aan de lijn zei, dat dat bedrijf mogelijk om mijn BSN nummer gaat vragen, hoezo? BSN nummer is niet bedoeld voor privé bedrijven) Als je het Haagse nummer belt krijg je een secretaresse aan de lijn, die zegt dat ze je gaat doorverbinden. Maar je komt steeds terug bij haar.(tot 4x aan toe)... Daarna wordt de verbinding verbroken, zonder iemand te hebben gesproken) Wat een vage onbeschoft gedoe allemaal... Als jullie de printscreen van de tech jibberish willen zien, die bij het bexoek aan jullie wenshop app krijg... Vraag er dan om, firma intratuin... Zwaar terleurgesteld in jullie bedrijf. Dit is de 4e keer in een half jaar dat ik wordt geweigerd word bij achteraf betaling in jullie webshop. En dat er ook zoveel storingen zijn.

Intratuin verkoopt volgens het tv-programma Kassa de veel planten waarop gif is gespoten tegen insecten. Terwijl ze nu reclame maken voor vogelhuisjes en energierijk strooivoer, dat wringt behoorlijk. Want wat heb je aan een mooi vogelhuisje als de vogels eromheen leven tussen vergiftigde planten, waar insecten — hun voedsel — door bestrijdingsmiddelen verdwijnen of zelf giftig zijn? Een tegenstrijdige boodschap: natuurvriendelijk lijken, maar tegelijk de natuur vergiftigen.

Altijd een feestje om rond de kerst daar rond te snuffelen

We hadden een maand gelden 2 planten gekocht en advies gevraag of het mogelijk was ze uit de binnen pot te halen en samen te voegen in een grote mooie pot zonder korrels en dat zou geen probleem zijn. Nou wel dus want na 1 week vielen de groene bladen van hun steel. Nu zijn de planten de helft dunner. Heb nu in een buurt plantenzaak korrels gehaald en de eigenaar zei ook dat de info niet klopte altijd korrels gebruiken als je de plant uit de binnen pot wil halen. Nu hopen dat mijn planten herstellen. Fingers cross

Ik ben vandaag naar Intratuin Lisse geweest voor Intratuin kerstfiguur lantaarn met verlichting . Ik heb verschillende medewerkers van Intratuin de foto op mijn mobiel getoond. De een stuurde me naar de buitenverlichting en de ander had het nooit gezien. Kan gebeuren. Totdat ik iemand vond die vroeg eerst of het op voorraad was. Volgens de website had Intratuin Lisse de lantaarn op voorraad. Toen zei ze dat de lantaarn in het magazijn moet liggen en dat het te moeilijk was om te achterhalen waar in het magazijn. Ze wilde me eerst naar Ter Aar sturen maar uiteindelijk adviseerde ze me om online te bestellen en op te halen bij Intratuin Lisse. Ik heb haar gezegd dat ik het teleurstellend vind. Ze begreep het maar kon niets doen. Het feit dat een groot bedrijf als Intratuin geen volwaardig logistiek administratie systeem heeft om te weten wat de whereabout van een product is, verbaasd me ten zeerste. Het feit dat de klantvriendelijkheid niet verder gaat dan het afrekenen van de gekochte producten vind ik uitermate triest. Klant minder.

Ik sluit me aan bij al die negatieve reviews. Koop hier niet is ook mijn advies. Ik had een buitenthermometer besteld die op het raam geplakt kan worden zodat binnenshuis de buitentemperatuur kan worden afgelezen. Ik heb hem opgehaald in Utrecht. Wat een flop. Alleen de buitenverpakking was heel. De verpakking van de thermometer was open gescheurd en met plakband weer een beetje gefatsoeneerd. De thermometer zelf had gebruikssporen zoals dat heet. Duidelijk een gebruikt product voor de prijs van een nieuw.
Typisch Intratuin geen respect voor de klant. Een antwoord op de mail met een klacht hierover moet nog steeds komen. We zijn al bijna twee weken verder. WEES GEWAARSCHUWD.

Geen leuke Kerstshow. Onsamenhangend en weinig sfeer.

Op laatste moment werd ik op de dag van het feest geholpen door 'n hele lieve medewerkster.
Zij wad mijn redder in nood ,zij wilde voor mij 2 corsages maken die precies hetzelfde waren als 65 jaar geleden.
Door prutser van andere bloemenzaak zat ik in de problemen .
Nu kon ik met gerust hart naar het diamanten bruidspaar.

Driemaal achter elkaar “geholpen” door sjagrijnige medewerkers in Staphorst. Eerst wordt er ja gezegd tegen verpotten en daarna worden we uitgefoeterd dat ze dat anders nooit zo doen. Vandaag uitgefoeterd dat ik eerder artikel terug moet brengen terwijl ik me netjes aan de twee weken houdt. Tot slot blijft medewerker maar vasthouden aan haar overtuiging dat er altijd direct een mail wordt gestuurd naar klant bij bestelling webwinkel ontvangst terwijl wij geen mail hebben gehad behalve vandaag. Uiteindelijk gaven we de medewerker maar gelijk. Zij haar zin.
Of medewerkers hebben last van kerststress of ze moeten een cursus klantvriendelijkheid volgen.
Wij komen niet meer terug in ieder geval.

Serieus? Je betaald je al scheel voor kleine dingen hier en dan moet je nog €0,75 betalen voor een beetje extra mosterd naar je kroket??? Kom op mensen…beetje klantvriendelijkheid goes a long way.

De prijzen van de producten in de winkel te Winschoten liggen aanzienlijk duur. De consument wordt hierdoor ontmoedigd om aankopen te doen. Dit kan leiden tot lagere verkopen en minder klantloyaliteit. Het is essentieel om de prijsstelling te heroverwegen voor een concurrerende marktpositie. Uiteindelijk zal dit bijdragen aan een betere klantervaring en de algehele omzet.

Hoewel de platen van Intratuin over het algemeen goed zijn, is de service ver te zoeken. Hoewel het bord bij bepaalde planten aangaf "2 voor 10,-" Bleek ik achteraf op de bon toch de normale prijzen voor de plantjes betaald te hebben. Toen ik om uitleg vroeg, bleek ik plantjes met een verschillende prijs te hebben en dan geldt het niet. Maar alles stond in dezelfde bak met het bord erboven. Daar had Intratuin geen oren naar. Ik kon met mijn plantje terug en kon er dan een voor de andere prijs uitzoeken. Nu woon ik niet naast Intratuin en op zich ben ik dat al aan benzine kwijt, maar een eigen fout toegeven en er een geste tegenoverzetten wint klanten. Deze service niet, verre van.

Ik dacht lijkt mij leuk 1x met kerst bij intratuin te werken en achter de schermen te kunnen kijken.
Maar zelfs geen enkel antwoord van een jaof nee.Al gesolliciteerd eind juli.
Schandalig gewoon.Betekend ook dat al die intratuinen het geld werkelijk te makkelijk verdienen.
bah.kom er nooit meer

ik heb op 15 september een bestelling gedaan voor een afschrik nep vogel. ik heb een mail gekregen dat ze een fout hebben gemaakt en dat was dat.
na heel veel zoeken heb ik uiteindelijk het telefoon nummer va intratuin Nederland gevonden.
en intratuin de Beemster wist mij te vertellen dat de vogels er niet meer zijn.daar heb ik van intratuin niets van vernomen.Ik wil mijn geld terug .telefonisch zijn ze niet te bereiken.waardeloos dit wat eenvreselijk bedrijf. koop daar niets want het kan iemand anders ook overkomen

Intratuin Koudekerke. Maandag waren de planten die wij zochten in de aanbieding. Donderdag gekocht, betaald en later thuis de rekening bekeken. Was niet de aanbiedingsprijs gerekend maar de volle prijs. Terug naar de winkel duurde heel, heel lang voordat wij het prijsverschil terug hadden gekregen. Als je aanbiedingen hebt moet je wel direct de prijzen aanbieden. Onfatsoenlijk om dat niet te doen.

Een ster, meer niet... omdat je voor Intratuin gaat voor de planten. (De potten zijn mooi, die koop ik er wel nog.)

Ik hou al jaren enorm van kamerplanten en sinds ik zelf thuis een paar grote plagen heb gehad (spint, bladluis, rouwvliegjes, wolluis) en (ondanks biologische bestrijding), veel heb moeten weggooien, weet ik heel goed hoe vraatschade eruit ziet. En nou zie ik dat bij vrijwel alle kamerplanten van intratuin ! Ik kan er nauwelijks nog iets vinden dat geen schade heeft. Ik koop er niks meer.

Hoe herken je vraatschade ? Je ziet de beestjes niet altijd met het blote oog (bijv. spint) ! Bladeren met misvormde groei zijn een kenmerk of er zitten bruine plekken op de onderkant van het blad.

Er zijn wellicht ook andere oorzaken voor misvormde groei, maar bij misvormde groei en/of zichtbare vraat, koop ik dus deze planten niet meer. In no time, heb je een plaag in al je planten en vooral spint is erg moeilijk te bestrijden. Ik vertrouw Intratuin niet meer, ooit kwam ik er voor al m'n planten, maar de kwaliteit is flink achteruit gegaan.

Gezien bij Intratuin Leidsche Rijn en IJsselstein.

Potgrond geleverd met larven van rouwvliegjes.
Plantje (gratis voor verjaardag) geleverd met rouwvliegjeslarven.

Al mijn planten zijn nu besmet.

Na klacht gaf men aan dat ik bij Intratuin (dure) bestrijdingsmiddelen kan kopen.
Nieuw verdienmodel?
Het beste verdienmodel is altijd nog goede producten te leveren!

Bedankt Intratuin Rhoon. Ook klagen klanten van andere vestigingen over dit probleem.

Ik zal hier nooit meer iets kopen.

Dit is ook niet direct een straf, aangezien de kwaliteit van de planten in de winkel al triest is.

Product besteld, betaald maar nooit geleverd gekregen. Klantenservice niet meewerkend aan oplossing. Bedrag niet terug in geld maar cadeaubonnen. Echt schande en pure oplichting.