Interhome Arvostelua 

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TrustScore 4/5 tähteä

3,8

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Saanut 4/5 tähteä

Le processus de réservation est assez intuitif. Il permet de procéder rapidement et assez facilement. Les écrans sont généralement compréhensibles et assurent une progression généralement aisée dan... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

ne comptez surtout pas sur un suivit. numéro de téléphone fantôme le répondeur vous informe qu'"en raison d'un nombre d'appel trop important ils ne peuvent pas répondre" je vous invité a lire entre... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Une très belle expérience dans cette location au niveau hébergement qui a tout le nécessaire et emplacement. Une résidence très calme à proximité de tout. Un personnel agréable et professionnel , la r... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Nous étions 9 personnes dans ce magnifique hébergement : spacieux, bien agencé, propre et avec tout ce qu'il faut pour y vivre. Petits plus : le jacuzzi et la plage sublime à 50m. L'accueil et la di... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Loma-asuntopalvelu
  2. Lomamökki
  3. Loma-asuntojen vuokraus
  4. Loma-asunnot
  5. Loma-asunto
  6. Lomahuoneistojen vuokrauspalvelu

Tietoja yrityksestä Interhome

Yrityksen kirjoittama

Interhome est spécialisé dans la location de vacances dans toute l'Europe depuis 1965. La maison mère Interhome Group, dont le siège se trouve à Glattbrugg-Zurich, est détenue à 100% par Hotelplan Holding AG, qui appartient au groupe Migros, le numéro 1 de la grande distribution en Suisse, basé à Zurich. Nos valeurs suisses se reflètent dans la qualité de nos services afin d’assurer des vacances inoubliables à nos clients.

Pourquoi choisir Interhome pour vos prochaines vacances ?

  • Nous sommes un partenaire de confiance avec plus de 50 ans d'expérience dans le secteur
  • Nous sommes le plus grand prestataire européen de locations de vacances avec des agences locales dans les destinations les plus prisées
  • Nous disposons d'un grand choix de locations de vacances en Europe, aux Etats-Unis et en Afrique du Sud. Vous trouverez certainement la maison ou l'appartement qui vous conviendra
  • Notre Service Clients expérimenté est joignable 24h/24 et 7j/7 pour répondre à vos questions et vous conseiller
  • Nous disposons d'agences locales dans les principales destinations touristiques, afin de garantir un service professionnel sur votre lieu de vacances
  • Grâce à notre moteur de recherche intuitif, vous trouverez facilement la location de vacances idéale
  • Réservation en ligne, rapide et en toute sécurité
  • La qualité est notre priorité : nous sélectionnons soigneusement nos hébergements afin de garantir à nos clients un séjour inoubliable
  • Interhome Group occupe la deuxième place du classement Rentals United 2021 des meilleurs prestataires de locations de vacances du monde

A qui s'adresse l'offre Interhome ?

Un séjour en appartement ou maison de vacances est idéal pour tous ceux qui apprécient l'intimité, l'indépendance et qui aiment explorer de nouveaux endroits en toute liberté.

Avoir son propre moyen de transport, la possibilité de planifier ses journées au gré de ses envies et d'organiser son séjour comme on le souhaite sont des aspects très appréciés des vacanciers qui souhaitent visiter des coins touristiques, mais aussi profiter du soleil et se détendre au bord de la piscine.

Quelles que soient vos préférences, vous trouverez la location qui vous convient. Et pourquoi ne pas essayer de concocter de délicieux petits plats avec des produits de la région dans votre propre cuisine ?

Les amateurs de neige impatients de s’élancer sur les pistes des plus belles destinations de montagne trouveront également des chalets confortables et à l’ambiance cosy.

Un séjour en location de vacances est parfait pour tous ceux qui veulent explorer le monde et voyager à leur propre rythme.

Les destinations de vacances les plus prisées :

Interhome, votre partenaire commercial

En tant que partenaire de confiance pour le développement du domaine des affaires, Interhome Group offre une multitude de possibilités. Afin de proposer les meilleurs services à nos clients à chaque étape, nos différentes prestations s'accordent parfaitement.

Outre l'Europe, notre système de réservation est également utilisé aux États-Unis, en Inde et en Australie, ce qui assure un taux d'occupation maximal.

De plus, nous entretenons des partenariats de longue date avec un grand nombre d’organisations. Ces coopérations se caractérisent par des relations commerciales durables et une compréhension mutuelle.

Nous proposons différents modèles de partenariat, des programmes de communication et des outils de vente qui permettent de commercialiser facilement les logements, indépendamment du type d'activité ou des exigences ou connaissances techniques.

Plus d'informations pour les partenaires

Interhome, pour les propriétaires de résidence secondaire

Vous êtes propriétaire d'une location de vacances dans une région touristique ? Nous serions ravis de pouvoir travailler avec vous et de vous aider à louer votre logement.

Qu'il s'agisse d'une maison, d'un chalet ou d'un appartement, en bord de mer, à la campagne, à la montagne ou en ville, nous vous proposons une gestion et une commercialisation professionnelle et efficace de votre logement.

Nous nous occupons du service client et répondons rapidement aux besoins et souhaits de nos clients mutuels. En accordant votre confiance à Interhome Group, vous bénéficiez d’une visibilité globale avec un minimum d'efforts. Grâce à une stratégie marketing efficace et à un réseau de distribution mondial, nous optimisons votre taux d'occupation.

Pour plus d'informations, nous vous invitons à jeter un coup d'œil à nos modèles de partenariat

Le spécialiste de la location de vacances depuis 1965

Yrityksen kirjoittama

A votre service sur place – nos équipes vous accueillent dans plus de 200 destinations
Qualité suisse garantie. Nous contrôlons régulièrement tous nos logements.

Yhteystiedot

3,8

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

5 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
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3,8

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(4 623)

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Saanut 4/5 tähteä

Réservation

Un peu difficile pour avancer dans la réservation. Pas facile de comprendre ce qui est erroné et donc de corriger ou compléter

15. syyskuuta 2025
Saanut 3/5 tähteä

Belle maison à améliorer

Belle maison mais quelques imperfections
Les chaises extérieures très rouillées ainsi que 2 transats
Les tableaux de la maison qui partent dans tous les sens
Taches sur matelas
Odeur dans la salle de bain
Climatisation programmée par le propriétaire donc impossible à régler soi même
Très bien situé dans une forêt de pin.
Proches de tout commerce
Très calme

23. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Interhome

Hello Maury,
Thank you for taking the time to share your review. It’s a pleasure to hear that you enjoyed the tranquillity and beautiful surroundings. We have noted your concerns about the furniture, air conditioning, and cleanliness, and we have relayed them to the keyholder to ensure they are addressed. Please know that our keyholder remains at your disposal during the stay for quick assistance if anything requires checking or adjustment.
Best regards,
Interhome

Saanut 4/5 tähteä

Appartement vacances

Appartement qu'on a louer a la Toussuire par Interhome est conforme . Le problème été la négligente pour la propreté a notre arriver ,
Interhome a été prévenue avec photo comme preuve ,
en espèrent que pour les vacances de 2026 que le problème sera résolue

3. elokuuta 2025
Saanut 2/5 tähteä

Hygiëne laat te wensen over

We hadden bij aankomst in ons vakantie huis in Maubuisson (l’Escouarte) vakantie onderkomen een aantal punten mbt de hygiëne. Bij aankomst troffen we een erg vieze keukenlade aan met kruimels en beschimmelde voorraadbakjes. Ook vuile borden en kopjes met vlekken en alles wat je vast pakt in de keuken blijft vast plakken. Matras beschermer met vuile vlek. Tussenpersoon gecontact die ons doorstuurde naar interhome. Interhome bericht die ons weer verwees naar de tussenpersoon. Ook staat er misleidende foto s op de website mbt de bank. Er staat nu een kringloopwaardige 2 zitsbank waarbij je meteen op de houten bodem zit.
Jammer dat Interhome na 4 maanden pas reageert en dan ook nog eens dat we Sleutelhouder moesten contacten zo voel je je als duur betalende klant toch niet begrepen want we hebben de juiste procedure gevolgd zoals te lezen is is onze revieuw. Wij willen mensen graag waarschuwen met boeken van een locatie via interhome

6. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Interhome

Hello Petra,
We are truly sorry to hear about the situation you encountered upon arrival. This does not reflect our usual standards, as our process when cleaning concerns are raised is to have the cleaning team return immediately once the keyholder is informed. Since the keyholder is our representative on site, they are the ones able to arrange corrective action right away. Your feedback has been shared with the responsible teams so that they can take extra care with the cleaning process and improve responsiveness for guests encountering any concerns during their stay.
Sincerely,
Interhome

Saanut 1/5 tähteä

Catastrophique et malhonnêtes!

Catastrophique et malhonnêtes!

Nous avons réservé en mars un appartement pour le mois d'août. L'annonce comprenait un lave linge. A notre arrivée nous découvrons qu'il n'y a pas de lave linge. Nous informons l'agence qui nous dit que c'est comme cela.
Après menace d'entamer des poursuites on nous promet une remise commerciale qui ne sera jamais remboursée malgré les promesses mensongères du directeur d'agence monsieur Racinet qui visiblement se croit au dessus de la législation.
Nous n'en resterons pas là...

9. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Interhome

Hello Mr Bouchaila,
Thank you for taking the time to share your comments. We deeply regret the frustration caused by the missing washing machine and the misunderstanding that followed. The property information has now been corrected to reflect the true equipment, ensuring better clarity for future guests. We also confirm that your reimbursement was processed on 04.09.2025 at 11:33:30. Feedback like yours is essential for helping us improve and deliver a more honest and reliable guest experience.
Sincerely,
Interhome

Saanut 1/5 tähteä

je n'ai pas reçu le descriptif exact de…

je n'ai pas reçu le descriptif exact de la location à savoir que j'ignorais que le lit était un clic clac et que mon mari a des problèmes de dos, en plus la maison mitoyenne était occupée par des gens bruyants avec un chien agressif et il n'y avait aucune insonorité le parking à proximité était inexistant, nous sommes repartis le jour même je demande un dédommagement car les choses n'étaient pas clair et je pensais que interhome était plus sérieux à noter que nous sommes arrivés le dimanche suite à un décès et le propriétaire en était informé et était absent ce jour-là donc nous n'avons pas occupé cette location et sommes rentrés chez nous le jour même

7. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Interhome

Hello Mrs Boursicaud,
We are sorry to hear about your disappointing experience and understand that your stay did not meet your expectations, especially given the difficult circumstances of your visit. Please note that the complete property description, including the sofa bed specification, is available on our official website, while some external platforms may condense or omit certain details. As all compensation and dispute matters are handled directly by our customer care team, we kindly ask you to contact them using customercare.fr@interhome.group so they can review your situation promptly.
Best regards,
Interhome

Saanut 1/5 tähteä

Mauvais rapport prestation / prix pour cette maison

Nous avons loué cette maison (maison-de-vacances-villa-tello à l'Amatlla de Mar - Espagne) sur la semaine du 2 au 9
Août 2025 à 3000 euros la semaine. Nous nous attendions à une prestation correspondant au prix. Or c'est loin d'avoir été le cas:
- ménage et lit pas fait
- salle de bain salle même après un 2ème nettoyage suite à notre demande
- pas d'eau chaude pendant 2 jours
- bouteille de gaz presque vide qu'Interhome nous demande d'acheter puis installer nous même - avec remboursement prévu.
- plage à 1,5 km au lieu de 100m comme indiqué dans l'annonce nous obligeant à prendre notre voiture pour s'y rendre.
Bref, mauvais rapport prestation / prix pour une location à 3000 euros la semaine.
Note: le seul point positif est la piscine qui est très bien.

2. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Interhome

Hello Farid,
We regret that your visit to one of our property in Spain fell short of expectations and appreciate you taking the time to share your concerns. Your message has been passed on to our local team for review to ensure that all aspects of the guest experience correspond with what is offered. We hope you will give us another opportunity to provide the level of comfort and service our guests deserve.
Sincerely,
Interhome

Saanut 1/5 tähteä

Un chouette cadre, terni par une une expérience à la hauteur du dédommagement reçu: quasi nul. Cette maison de vacances ne vaut absolument pas le prix


Nous avons réservé via MAEVA cette maison de vacances l'Ampolla. Au vu des photos, cela semblait prometteur. Quelle déception, je ne peux mettre nos photos ici, mais elles ont ete postées sur tripadvisor (soyez curieux)et bien sur transmises à Maeva et Interhome.
-A l'arrivée:Ménage fait très superficiellement, et comme cela tombe sous le sens nous cherchons de quoi proceder au nettoyage courant: pas d'aspirateur, pas de balayette / petite pelle,
un seul balai se trouve à l'extérieur!!
-La salle d'eau du rdc est rongée par la rouille, une surface de rouille de la taille dune assiette juste à coté du bac! Agréable non en terme d'hygiene
- Problème d'eau chaude pendant les premiers jours, interhome fait intervenir un réparateur car le ballon fuit dans la cuisine,(on a du mettre un récipient en dessous, ) le cache avait aussi été enlevé ce qui a permis de voir la fuite
- un congélateur qui congèle à moitié (on a du enlever une partie de nos courses qui avaient dégelé
-des transats cassés, impossible de s'installer dedans pour profiter de la terrasse
- des stores intérieurs immondes, sales, tachés, (chambres enfants) ou inexistants ou cassés (chambre parents et salon), pratique avec la chaleur
- des trous dans les plinthes ou le sol pour la venue des fourmis, nombreuses tâches de moisissures sur les murs du salon.
-une clim un peu chaotique qui donne sur la chambre des parents (frigo) quand celles des enfants sont bien chaudes . ouf ils ont rajouté des ventilateurs car cela a du déjà être indiqué
et je termine par le plus sympathique !!
la visite d'une personne de la banque pour problèmes d’impayés de loyer ou d’échéances.!!
Même si après explication avec la personne, elle nous a rassuré sur le fait que nous pouvions rester!
Heureusement car nous, nous avons bel et bien payé, et avons l'impression surtout d'être pris pour des pigeons.
et à l'arrivée, prévoyez aussi de l'espèce car la taxe de séjour (1e/personne quelque soit l'âge /jour) est à payer en espèces!!!

Quand nous avons contacté Maeva (notre interlocuteur chez lequel nous avions réservé) on nous a gentiment baladé, et renvoyé vers interhome
après multiples relances, tentatives de contacts, nous venons de recevoir cette semaine 100 euros de dédommagement. Nous avions contesté, demandé plus, car pour nous ce n'est pas du tout à la hauteur du préjudice mais NADA
Sachez pour ceux qui passent par Maeva, que ce n'est pas possible d'avoir le service support directement par tel!!!

Alors peut être que les photos datent des premiers mois de la location de cette résidence, mais là on est plus du tout sur cette qualité .
Réactualisez les photos!!!!!!!! et ajoutez les notres!

Première fois que je mets 1 étoile pour une expérience, je le mets surtout pour prévenir les futurs vacanciers (comme j'aurai aimé l'être) et montrer que l'organisme Maeva qui le "sous loue" à Interhome, ne prend pas en considération notre retour, et finalement, délègue à un intermédiaire ses locations sans vérification. Quand on sous loue, on vérifie, il en va du sérieux de l'entreprise.

points positifs: place de parking, piscine très agréable, résidence calme et bien située
mais pour tout le reste , fuyez

19. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Interhome

Hello Mrs Dalibert,
Thank you for taking the time to detail your experience. We are genuinely sorry to hear of the challenges you faced and how they impacted your holiday. What you describe does not reflect the level of care and comfort we want to deliver, and we fully understand your frustration. We would appreciate the opportunity to investigate this further in order to provide you with a complete follow up on any developments made since your stay. So please contact customercare.fr@interhome.group with your booking number, in order to proceed.
Kind regards,
Interhome

Saanut 5/5 tähteä

c 'est la 4' éme reservation que je…

c 'est la 4' éme reservation que je fais sur ce site;toujours trés professionel à l 'écoute,malheureusement en avril j 'ai du annuler mon séjour suite àun problémde santé.
le remboursement et l assurance de ce sit ont pris en charge lesindemnités et seule une paetit somme a été retenue(je n avais pas souscrit d'assurance)donc rien à reprocher.

5. huhtikuuta 2025
Saanut 1/5 tähteä

Bonjour j’ai louver pour 6jours un…

Bonjour j’ai louver pour 6jours un appartement par eux en Espagne suite à ça pendant 4 jours sans électricité !!!
Vous promettre de vous rembourser mais refuse la demande de remboursement quand booking vous l envois et vous répond qu’il l’on pas reçus honteux à eux à évité une annarque bien roder 😡😡😡

17. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Interhome

Hello Mr Menon,
Thank you for letting us know about your experience in Spain. We are truly sorry for the circumstances you described and understand your disappointment. Since the reference number you provided cannot be found in our system, please contact our customer care team at customercare.fr@interhome.group, if you have not already done so. They will be glad to help verify your booking and review any pending reimbursement request.
Sincerely,
Interhome

Saanut 1/5 tähteä

Bonjour arrivé depuis le 1er septembre…

Bonjour arrivé depuis le 1er septembre 2025. Nous sommes moi et mon épouse très déçu de cette maison, la piscine, l’eau est sale et se trouve à plus de 20 m de la maison avec des escaliers et des chemins plein de cailloux et de sable, l’équipement de la maison et lamentable. Il est impossible de brancher un sèche-cheveux ou même une cafetière électrique. Bref je déconseille fortement cette maison, les photos ne sont pas toutes réelles. nous avons réservé cette maison par l’agence Carrefour. Nous avons demandé d’être logé dans une autre maison. On nous l’a refusé de retour sur Paris nous mettrons cette agence sur un avocat pour passer pour des voix pénale pour un remboursement intégral. le propriétaire demande qu’on s’occupe des chiens qu’il faut leur donner à manger et arroser ses plantes, les chiens aboient toute la nuit, réveillé toutes les demi-heures avec ça.

1. syyskuuta 2025
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Hello Moussu,
Thank you for your feedback. Please note that Trustpilot is mainly intended for reviews about the booking process, while our platform allows guests to review their stay at the specific accommodation. That said, we are truly sorry that your experience did not meet your expectations and that you encountered these issues. If this has not been handled upon your departure, we kindly ask you to contact our customer care team at customercare.fr@interhome.group with your booking number, so we can review the situation together and find an amicable solution.
Best regards,
Interhome

Saanut 1/5 tähteä

Ma plus mauvaise expérience de réservation

Voilà une entreprise qui n'a pas su évoluer depuis l'apparition du web: de la commande à la confirmation, des mails en et des relances en pagaille !
J'ai appelé la centrale de réservation parce qu'il m'est demandé de remplir un nouvel ordre de paiement après avoir déjà réglé ma facture la veille et déjà reçu un mail de confirmation pour ma réservation; mon interlocuteur cela normal !!!!!!
Probablement ma dernière réservation avec Interhome !

3. syyskuuta 2025
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Hello Mr Devaux,
We deeply regret the difficulties you encountered with the reservation process and understand how frustrating this must have been. The issue you described may be linked to updates we are currently implementing within our system, and we appreciate your patience as we fine-tune these changes. We hope that our staff member on the phone provided the assistance you needed and restored your confidence in our service. Making the booking journey as simple and reliable as possible remains one of our top priorities.
Best regards,
Interhome

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

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