icommerce shop Innovagoods Opinión sobre los productos de esta empresa. Mala experiencia, evitar su compra, especificamente con los ventiladores retráctiles e iluminación de techo , después... Näytä lisää
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Dans un premier temps le livreur a été très désagréable ne voulant pas me livrer à domicile. J'ai dès lors fait appel au service après vente de la société de transport où j'ai reçu une écoute b... Näytä lisää
Ehrlich gesagt ist es völlig unverständlich, dass ihr hier öffentlich auf Bewertungen reagiert, aber weder auf E-Mails noch auf Nachrichten über PayPal antwortet. Das zeigt leider nur eines: Ihr ne... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ewooster ist nach 6 Monaten Benutzung defekt. Keinerlei Support/Unterstützung/Ersatzteile durch InnovaGoods. Charlotte vom Customer Care verweist nur an den Händler und empfiehlt mir den Recht... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
InnovaGoods es referente europeo en el desarrollo de productos innovadores y de tendencia, con un alto valor añadido.
Yhteystiedot
46113, Montcada, Espanja
- info@innovagoods.com
- www.innovagoods.com
2,3
Välttävä
271 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 73 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Innovagoods steun met zuignappen voor…
Innovagoods steun met zuignappen voor in de douche niet kopen.
Plakt totaal niet en is dus zeer onveilig!
7. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä InnovaGoods
Sehr geehrter,
Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu lesen. Bitte weisen Sie sich aus, damit unser Kundendienst Sie kontaktieren kann, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das InnovaGoods-Team
De 10
Ha sido mi primera compra y encantada con todo, envío rápido y la almohada después de varios días de probaría puedo decir que es la mejor compra que he hecho al cambiar a este tipo de almohada, calidad excelente y súper cómoda, lo único que me gustaría es que hubiese fundas de repuesto porque mínimo se necesitan dos.
Muchas gracias por todo, volveré a comprar sin ninguna duda.
26. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä InnovaGoods
Estimada Silvia
Desde InnovaGoods agradecemos enormemente tu reseña.
Nos hace especial ilusión que seamos un referente para ti y siempre estaremos encantados de ayudarle y de garantizar una experiencia inolvidable. Igualmente tomamos nota de su comentario para mejorar la oferta de repuestos para ciertos productos.
Un saludo.
- Innovagoods
Je suis très contente de mon achat …
J’ai achetée 2 machines pour faire massages pour moi et deux de plus pour ma famille tout le monde est contente , et d’ailleurs moi aussi . Ça marche très bien pour les massages en profondeur pour les muscles . Je recommande
28. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä InnovaGoods
Cher Cliente
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous appréciez nos produits et leur qualité, ils sont le résultat de l'effort et du dévouement d'InnovaGoods pour avoir les meilleurs articles.
Nous restons à votre entière disposition.
A bientôt !
- Innovagoods
Pistola de masaje fitness
El 24 de julio de 2024 compré en Aldi la pistola de masaje fitness y el día 7 de febrero de 2025 dejó de funcionar. Fui al establecimiento y presenté la tarjeta fe garantía que me sellaron cuando hice la compra. Al no presentar el ticket de compra me remitieron a InnovaGoods para que me solucionaran el problema. El día 8 pasado les envié el primer email. Después de dos más, me remiten al establecimiento de compra eludiendo su responsabilidad de garantizar el producto, por ley, durante dos años. Sigo esperando solución antes de reclamar en diferentes organismos y asociaciones de consumidores.
8. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä InnovaGoods
Estimado Vicente,
Lamentamos sinceramente leer sus palabras.
Nos gustaría aclarar que nosotros, InnovaGoods, somos la marca, y asistimos de forma directa a todos los clientes que compran a través de www.innovagoods.com.
En su caso, realizó su compra a través de un distribuidor autorizado quien es el encargado de resolverle cualquier duda sobre devoluciones o servicio postventa.
Por ese motivo le invitamos a ponerse en contacto directamente con su vendedor.
Si la resolución de su consulta por ley implica directamente a la marca (nosotros), será su vendedor que nos contactará.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional.
Atentamente
El equipo de Innovagoods
Buen producto
Buen producto, cumplió el plazo de entrega y volveré a comprar cuando necesite algún producto de su catálogo.
25. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä InnovaGoods
Estimado Rafael
Desde InnovaGoods agradecemos enormemente tu reseña.
Nos hace especial ilusión que seamos un referente para ti y siempre estaremos encantados de ayudarle y de garantizar una experiencia inolvidable.
Un saludo.
- Innovagoods
Ho acquistato un paio di amplificatori…
Ho acquistato un paio di amplificatori auricolari. Dopo qualche giorno d'uso le batterie si sono scaricate. A nulla sono valse le mie ricerche sul mercato per trovare la batteria giusta ( ho speso 10 € per le barrterie piu' piccole in commercio ma sono troppo grandi ! )
Mi rivolgo all'assistenza la quale con molta fretta mi liquida indicando un numero di telefono Estero di Amazon al quale rivolgermi. Poca professionalita' e cura del cliente, dovro' buttare gli auricolari perche' non sono in grado di acquistare le giuste batterie dall'azienda che li distribuisce....
16. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä InnovaGoods
Gentile Ferrandino Alfredo,
Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere le sue parole.
Vorremmo chiarire che noi, InnovaGoods, siamo il marchio e assistiamo direttamente tutti i clienti che acquistano tramite il sito www.innovagoods.com.
Nel suo caso, lei ha effettuato l'acquisto tramite un rivenditore autorizzato Amazon che è responsabile della risoluzione di eventuali questioni relative a resi o assistenza post-vendita. Per questo motivo, la invitiamo a contattare direttamente il suo rivenditore Amazon.
Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.
Il Team InnovaGoods
MODE D EMPLOI EGARE
J ai eu un probleme de mode d emploi d un appareil avec cette societe et elle a toujours ete a mon ecoute et m a trouve une solution dans des delais tres rapides
20. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä InnovaGoods
Bonjour Mireille, merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait à la fois de notre service de d'attention aux clients et du produit.
Nous serons toujours heureux de vous aider et de faire tout notre possible pour vous offrir une expérience inoubliable.
A bientôt !
- Innovagoods
Quick answer when you have trouble
Available. Efficiency. Respect.
19. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä InnovaGoods
Dear Harry, thank you so much for this comment!
We are glad to hear you enjoyed your experience with us.
We always do our best to provide a fast delivery & the best assistance possible, as well as keep working on the offers in our catalog to come up with products of high quality and in line with our customers' expectations.
We will always be delighted to help & to ensure an unforgettable experience.
See you soon!
- Innovagoods
Købte Høreapparat gennem Dansk firma.
Købte Høreapparat gennem Dansk firma.
Apparatet duer ikke
Hvordan får jeg penge retur?
10. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä InnovaGoods
Dear Consumer,
We're sorry to read that you are unsatisfied with your experience.
Please let us know who you are, your order ID if you bought it on our website Innovagoods, or if it is another company, so our customer service can contact you and assist you with all your troubles.
Regards,
The InnovaGoods team,
QR code fourni inutilisable
J'ai commandé un air fryier 2L
Ok parfait il a l'air bien
Un magnet frigo avec un QR code pour de nouvelles recettes ! Trop génial semble t il ! Oui... Sauf que le site auquel renvoie ce QR code est en erreur 500.. inutilisable donc
Bien essayé... Tant pis 😅
13. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä InnovaGoods
Bonjour Ilona, nous sommes navrés de cette situation, cependant, selon nos registres, vous avez un ticket ouvert auprès du service client Innovagoods, ils travaillent sur votre demande de QR, car visiblement le vôtre est défectueux, ils vous donneront une solution le plus rapidement possible. Merci pour votre compréhension et votre patience. - Innovagoods
Sitio muy interesante para regalos
Hice el pedido para Navidad y llegó rápido y tal como se muestra en la web. ¡A mis suegros les encantó el regalo!
18. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä InnovaGoods
Estimado/a Andrea
Desde InnovaGoods agradecemos enormemente tu reseña.
Nos hace especial ilusión que seamos un referente para ti y siempre estaremos encantados de ayudarle y de garantizar una experiencia inolvidable.
Un saludo.
- Innovagoods
Fast responce
10. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä InnovaGoods
Natali, thank you so much for this comment!
We are glad to hear you enjoyed your experience with us.
We always do our best to provide a fast delivery & the best assistance possible, as well as keep working on the offers in our catalog to come up with products of high quality and in line with our customers' expectations.
We will always be delighted to help & to ensure an unforgettable experience.
See you soon!
- Innovagoods
No responden ni al correo ni al teléfono
Les compré un producto que me llegó en mal estado y sin funcionar. Llevo un mes intentando contactar con ellos y el servicio de atención al cliente no responde ni por teléfono ni por correo.
9. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä InnovaGoods
Estimada María,
Sentimos leer su experiencia. Por favor, identifíquese dando nos su número de pedido y email para que nuestro servicio cliente pueda revisar el caso y contactarle para aportar una solución satisfactoria.
Cordialmente,
El equipo de InnovaGoods
Envío muy rápido.
Envío muy rápido.
Calidad excelente.
Lo único que no me gusta es la longitud del velcro. 5 cm menos es mejor porqué entonces el velcro no tiene contacto con la piel.
30. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä InnovaGoods
Edgar, ¡muchas gracias por su comentario!
Estamos muy contentos de saber que está satisfecho con nuestro servicio de entrega y con la calidad del producto.
Gracias por su sugerencia, es fundamental para nosotros el feedback de nuestros clientes.
Siempre estaremos encantados de ayudarle y de hacer lo posible para ofrecerle una experiencia inolvidable.
Hasta pronto.
- Innovagoods
El equipo de atención post-venta es muy…
El equipo de atención post-venta es muy bueno, en dos ocasiones he tenido que hacer uso de él y siempre han sido amables y resolutivos. Así da gusto comprar online.
23. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä InnovaGoods
Adrian M, ¡muchas gracias por este comentario!
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con su experiencia con nosotros.
Siempre hacemos todo lo posible para proporcionar una solución rápida y la mejor asistencia posible.
Siempre estaremos encantados de ayudarle y de garantizar una experiencia inolvidable.
¡Hasta pronto!
- Innovagoods
AL TELÉFONO NO CONTESTAN POR MAIL SI
Intentas contactar con ellos y no hay manera de que te cojan el teléfono. Probé mediante correo electrónico y también hice una reseña por aquí, gracias a eso me contestaron. Si que es cierto, que si eres una persona que te guste solucionar las cosas de los pedidos por teléfono, no es la mejor opción. Sin embargo, si lo haces por mail, te van contestando y te ayudan a solucionarlo.
En mi caso fué que el transportista me trajo el producto roto. Y ha sido todo un quebradero de cabeza pero al final me lo han resuelto.
He cambiado la reseña ya que al final ha habido predisposición y me han solventado todo.
20. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä InnovaGoods
Estimada Patricia,
Sentimos leer su experiencia. Por favor, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través del correo hello@innovagoods.com y puede darnos el número del pedido afectado, para que nuestro servicio cliente pueda contactarle para aportar una solución satisfactoria.
Cordialmente,
El equipo de InnovaGoods
Great service
I had a question and it was answered very friendly by email within a few minutes. Great service. And the device (the composter) is also great!
19. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä InnovaGoods
Bob, thank you so much for this comment!
We are glad to hear you enjoyed your experience with us.
We always do our best to provide a fast delivery & the best assistance possible, as well as keep working on the offers in our catalog to come up with products of high quality and in line with our customers' expectations.
We will always be delighted to help & to ensure an unforgettable experience.
See you soon!
- Innovagoods
NO COGEN EL TELEFONO
NO COGEN EL TELEFONO, ME MANDARON LA FACTURA MAL , ES IMPOSIBLE CONTACTAR CON ELLOS PARA QUE LA MODIFIQUEN
SON UNOS IMPRESENTABLES
16. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä InnovaGoods
Estimada Elisa,
Sentimos leer su experiencia. Por favor, identifíquese, dándonos el número de su pedido y el email utilizado para su compra para que nuestro servicio cliente pueda contactarle para aportar una solución satisfactoria.
Cordialmente,
El equipo de InnovaGoods
he tenido un problema con un pedido y…
he tenido un problema con un pedido y me lo han solucionado de un dia para otro
26. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä InnovaGoods
Miriam, ¡muchas gracias por este comentario!
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con su experiencia con nosotros.
Siempre hacemos todo lo posible para proporcionar una entrega rápida y la mejor asistencia posible, así como seguir trabajando en las ofertas de nuestro catálogo para ofrecer productos de alta calidad y en línea con las expectativas de nuestros clientes.
Siempre estaremos encantados de ayudarle y de garantizar una experiencia inolvidable.
¡Hasta pronto!
- Innovagoods
Je vous déconseille d'acheter sur ce…
Je vous déconseille d'acheter sur ce site car ce ne sont que des arnaques. Quand vous commandez quelque chose, vous n'avez plus de nouvelles ; vous leur écrivez sur tous les réseaux sociaux, et personne ne vous répond. J'ai reçu la marchandise après un mois, la qualité est nulle, et il n'y a pas moyen de faire un retour. C'est la première et la dernière fois que je commande sur ce site, car ils ne sont pas clairs 👎🏼
1. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä InnovaGoods
Cher Amel,
Nous sommes désolés de lire votre expérience. Veuillez vous identifier / numéro de commande afin que notre service clientèle puisse vous contacter pour trouver une solution satisfaisante car nous n'avons trouvé aucune commande à ce nom Amel Mchirgui. Nous n'avons rien reçu ni commande ni message sur les réseaux.
Cordialement
L'équipe InnovaGoods
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