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Remobile Arvostelua 513

TrustScore 4.5/5 tähteä

4,6

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Saanut 5/5 tähteä

Es hat alles wunderbar funktioniert, von der Bestellung bis zur Lieferung 1A. Preis/ Leistungsverhältnis auch sehr gut. Würde jederzeit diesen Online Shop weiterempfehlen. Ich wünsche Ihren Mitarbeite... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

I bought an iphone 13 pro in fair condition. It was delivered to me immediately and arrived the next day, and it was a free delivery. The phone was as described, i think even better since the scratch... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Relativ schnelle Lieferung und das Produkt war wie beschrieben. Konkret hatte ich mir etwas Sorgen um die Qualität S-Klasse des überarbeiteten iPhones gemacht. Die Sorgen waren aber unbegründet. Das i... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Habe mir das iPhone 15 Pro geholt bei Remobile, super schnelle Lieferung, top Zustand, sehr gut verpackt und bis jetzt bin ich Happy mit dem Kauf danke, sollte sich was ändern melde ich mich wieder

Yrityksen tiedot

  1. Matkapuhelinkauppa

Yrityksen kirjoittama

Bei Remobile glauben wir, dass Technologie zugänglich, zuverlässig und nachhaltig sein sollte. Wir sind auf hochwertig generalüberholte Smartphones in ganz Europa spezialisiert und stellen sicher, dass jedes Gerät optisch und technisch wie neu ist. Mit Modellen führender Marken wie Apple und Samsung machen wir es unseren Kunden leicht, das perfekte Smartphone zum besten Preis zu finden. Unser Engagement für Nachhaltigkeit trägt dazu bei, Elektroschrott zu reduzieren und die Lebensdauer moderner Technologie zu verlängern. Jedes Gerät wird mit einem nagelneuen Akku, 24 Monaten Garantie und einem 60-tägigen Rückgaberecht geliefert – für ein rundum sicheres Einkaufserlebnis. Alle Bestellungen, die vor 14:00 Uhr eingehen, werden per UPS Expressversand am nächsten Tag zugestellt. Mit schnellem Versand, sicheren Zahlungsmethoden und reaktivem Kundenservice garantiert Remobile ein vertrauenswürdiges und sorgenfreies Einkaufserlebnis.

Kaufen Sie Handys mit Vertrauen

Yrityksen kirjoittama

Ihre vertrauenswürdige Quelle für hochwertige mobile Geräte
Remobile hat es sich zur Aufgabe gemacht, hochwertige Mobiltelefone mit einem reibungslosen Einkaufserlebnis in ganz Europa anzubieten. Unser Engagement für deutsche Standards gewährleistet Zuverlässigkeit, schnellen Versand und reaktionsschnellen lokalen Support. Sehen Sie, was unsere Kunden sagen!
Erleben Sie 5-Sterne-Service bei Ihrem nächsten Mobilfunkkauf.
Remobile bietet Ihnen unschlagbaren Mehrwert bei hochwertigen Mobiltelefonen, hilft Ihnen, Geld zu sparen und eine nachhaltige Wahl zu treffen. Wir haben uns verpflichtet, die besten Angebote und zuverlässigen Kundenservice in Deutschland und auf dem gesamten europäischen Markt anzubieten. Kaufen Sie smart ein!

🔋 2 Jahre Garantie & Neuer Akku

💎 Das Remobile Versprechen – Generalüberholt, Zuverlässig, Wie Neu!

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Bei Remobile wird jedes Smartphone perfekt erneuert – ausgestattet mit einem nagelneuen Akku und einer 2-jährigen Garantie für vollstes Vertrauen. Profitieren Sie von der UPS-Expresslieferung am nächsten Tag bei Bestellungen vor 14:00 Uhr, kostenlosem Versand in ganz Deutschland und einem 60-tägigen Rückgaberecht. Erleben Sie unschlagbare Qualität und Sicherheit – so funktioniert refurbished bei Remobile!

Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

513 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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Saanut 4/5 tähteä

Good customer service and phone

I bought an iphone 13 pro in fair condition. It was delivered to me immediately and arrived the next day, and it was a free delivery.
The phone was as described, i think even better since the scratches were only on the sides and not on the screen. However i ordered a new battery but didn’t get one. So they gave me a discount (fast email reply) which i was happy about since it was an authentic battery with 94 percent battery life still left.

14. huhtikuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, Premium bestellt und Premium erhalten. Als einziges Manko könne ich eine Akkukapazität von 86% nennen, wobei ich jedoch den alten Akku der schon verbaut war genommen habe. Gerne wieder

13. huhtikuuta 2026
Saanut 3/5 tähteä

Sie sollten Ihre Lieferpolitik ändern

Sie sollten Ihre Lieferpolitik überdenken. Als ich bestellt hatte, war die Lieferung für Samstag angegeben – genau aus diesem Grund habe ich gekauft, da ich während der Woche arbeiten muss. Am Samstag kommt das Produkt nicht an.

Am Montag habe ich dann eine Nachricht erhalten, dass die Lieferung zwischen 08:40 und 12:40 Uhr verpasst habe. Am Dienstag habe ich bis 11 Uhr zu Hause gewartet, aber die Lieferung habe ich danach erneut verpasst.

Ich habe dem Support geschrieben und erklärt, dass ich am Mittwoch bis 11 Uhr zu Hause sein kann. Die Mitarbeiterin hat mir gesagt, sie gibt weiter Bescheid und die Lieferung soll vor 11 Uhr erfolgen. Am Mittwoch habe ich wieder bis 11 Uhr gewartet aber nichts .

Ich habe ich erneut den Support kontaktiert und nach der Adresse des Lagers gefragt. Ich bin selbst gefahren, um das Paket abzuholen.

Der Support war allerdings wirklich sehr hilfreich. Trotzdem bin ich etwas frustriert.
Liebe Grüße
Francis Tchocnin

10. huhtikuuta 2026
Remobile-logo

Vastaus yritykseltä Remobile

Hallo Francis,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die „Odyssee“ entschuldigen, die Sie bei Ihrer Lieferung erlebt haben. Obwohl wir bei unseren Versandprognosen auf Genauigkeit bedacht sind, hat diese Situation deutlich gezeigt, dass es bei der Koordination mit unserem Transportunternehmen zu einem Versagen gekommen ist.

Wir haben großen Respekt davor, dass Sie sich die Zeit genommen haben, zu unserem Lager zu fahren, um das Paket selbst abzuholen – dies entspricht sicherlich nicht dem Komfort, den wir unseren Kunden bieten möchten. Wir freuen uns jedoch zu hören, dass unser Support-Team hilfsbereit war und während des gesamten Prozesses mit Ihnen in Kontakt blieb.

Ihr Feedback zu unseren Lieferbedingungen wurde an unser Logistikmanagement weitergeleitet, damit wir die Genauigkeit unserer Wochenendlieferungen und die Kommunikation mit dem Spediteur verbessern können. Vielen Dank für Ihre Geduld und dass Sie sich für remobile.eu entschieden haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr remobile.eu-Team

Saanut 1/5 tähteä

Wir sind extrem enttäuscht

Wir sind extrem enttäuscht. 1.: Man verschickte das Handy mit Fedex, welcher im Umkreis von 20km keine Filiale hat. Also muss man zwangsweise einen Tag frei nehmen, um dann das 4-Stunden-Zeitfenster einzuhalten. 2.: Ich bestellte eine S24 in Premium-Qualität (neues Akku und neues Gehäuse). Es war das alte Akku mit eingeschränkter Kapazität sowie ein vollkommen zerkratztes Handygehäuse geliefert. Auf Nachfrage kam eine nur teilweise Antwort, dass man mir 25€ anbietet. Alles nur KI-Antwort und nicht individuell. Das ist ja wohl eine Frechheit. Die schlechtere Qualität hätte von vornherein viel weniger gekostet als die Premiumqualität abzgl. 25€. Das Handy geht zurück. Eine schlechte Erfahrung mit der Firma und damit hat es sich für immer mit gebrauchten Geräten erledigt. Schämt euch!

14. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Remobile-logo

Vastaus yritykseltä Remobile

Hallo Max,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns aufrichtig leid – dies entspricht eindeutig nicht dem „Premium“-Erlebnis, das wir bei Remobile.eu versprechen, und wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen.

Zu Ihren Anmerkungen:

Qualitätsmangel: Ein als „Premium“ verkauftes S24 muss über einen neuen Akku und ein makelloses Gehäuse verfügen. Dass Sie ein verkratztes Gerät mit einem alten Akku erhalten haben, ist ein erheblicher Fehler in unserer Qualitätskontrolle, und wir untersuchen derzeit, wie es zu dieser falschen Kennzeichnung kommen konnte.

Das 25-€-Angebot: Wir entschuldigen uns dafür, dass unsere erste Antwort automatisiert und abweisend wirkte. Sie war als schnelle Lösung gedacht, aber wir sehen nun ein, dass sie der Schwere des Fehlers nicht gerecht wurde.

Versand: Wir haben Ihr Feedback bezüglich der Erreichbarkeit von FedEx zur Kenntnis genommen und prüfen derzeit unsere Versandoptionen für Ihre Region.

Wir bitten Sie, uns eine E-Mail an Support@remobile.eu zu senden, damit das zuständige Team das Problem beheben kann.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr remobile.eu-Team

Saanut 5/5 tähteä

Es hat alles wunderbar funktioniert

Es hat alles wunderbar funktioniert, von der Bestellung bis zur Lieferung 1A. Preis/ Leistungsverhältnis auch sehr gut. Würde jederzeit diesen Online Shop weiterempfehlen. Ich wünsche Ihren Mitarbeitern weiterhin viel Erfolg und Spaß bei der Arbeit. MfG Heiko Bloßfeld

8. huhtikuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Akku angeblich neu

Akku angeblich neu. Leider nur 85% Kapazität

10. huhtikuuta 2026
Remobile-logo

Vastaus yritykseltä Remobile

Hallo Sascha,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unstimmigkeit. Wenn ein Akku als „neu“ beworben wird, sollte er unbedingt eine Kapazität von 100 % aufweisen. Ein Wert von 85 % ist ein Fehler, der bei unserer abschließenden Qualitätskontrolle hätte entdeckt werden müssen.

Wir haben Ihre Rücksendeanfrage bereits bearbeitet. Sobald das Gerät bei uns eingetroffen ist, wird es von unserem technischen Team untersucht, um zu klären, wie dieser Fehler entstanden ist. Wir möchten sicherstellen, dass Sie entweder den vollen Kaufpreis zurückerhalten oder ein Gerät erhalten, das die versprochenen Spezifikationen strikt erfüllt.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, denn dies hilft uns, unsere internen Teststandards zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr remobile.eu-Team

Saanut 5/5 tähteä

Supa

Es ging super schnell vor allem die Lieferung. Die Preise sind fair die Batterien der Geräte sind gut und sonst hat auch alles gepasst.

1. huhtikuuta 2026

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

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