Informática Pavón Arvostelua 

Compré una TV en la web de Carrefour de este vendedor. La TV me llega estropeada. Reclamo. Primero me dicen que PARECE UN GOLPE. Después de 2 semanas escribiéndoles cada 3 días para ver cuándo me iban a resolver la incidencia, viene el servicio técnico a recogerla para ver si pueden arreglarla. A la semana, me escribe el servicio técnico y me envía el parte de baja del producto porque es IRREPARABLE. Escribo por correo al vendedor y no contesta. Tengo que escribir por el chat de reclamación de Carrefour para que quede constancia y no se hagan los suecos. Me contestan con un correo GENÉRICO que envían a todo el mundo para despachar. Finalmente, tengo que advertirles de que si no me solucionan la situación en esa semana, lo llevaría por la vía legal, porque habían incumplido el contrato de venta al venderme una TV estropeada. Añadí que de sobra sabían lo que estaban haciéndole a todos los clientes, que es vender productos de devolución o con taras como si fuesen nuevos). Ese fue el momento en el que realmente me hicieron caso y emitieron el rembolso.
A todo esto, desde que compré la TV hasta que me ha llegado el rembolso han pasado casi 2 meses.
LA PEOR EXPERIENCIA EN COMPRAS ONLINE QUE HE TENIDO EN MI VIDA,

Pésima atención y no aceptan devoluciones.
Buscan cualquier escusa. Cero profesionalidad. No os dejéis engañar

En la vida les vuelvo a comprar nada a estos sinvergüenzas chapuzeros.

Penoso no entregan el pedido y a demás ni cogen el teléfono!
45€ tirados a la basura.

Un escandalo: llamas , envias mails y solo te dicen que van a mirar y no miran nada. He comprado en varias empresas a traves de pc componentes y te hacen el envio en las fechas correspondientes y el seguimiento va bien, esta empresa hace lo que le da la gana y no te proporcionan ninguna información. Hay un grupo en whatsapp de estafados por esta tienda para poner una denuncia a esta empresa y también para presentarse todos los estafados en la tienda en físico para decirle al jefe las cosas

Hay que hacer caso a la campaña de ir contra esta tienda, es vergonzoso. Te ponen la entrega en 24 h y no se entrega nada ni te dan información de rastreo ni nada despues de pagar un dineral. Llamas a la chica y no se entera de nada y te dice que te fastidies y parece que esto va para largo. Voy a ir a consumo a poner una denuncia

Compre un aparato y en un principio la comunicacion no me parecio fluida. Entre a mirar las valoraciones y me acojone.
Llame al telefono que aparecia en internet y me atendieron a la primera dandome todo tipo de explicaciones.
A los dos dias llego el paquete tal como me indico la chica que me atendio por telefono.

No puedo darle menos valoración sino lo haría , tardan en enviar los productos , no se hacen responsable de los problemas , sus productos suelen venir con fallos

He pedido un funko on line en carrefour y x pagar un poco más para q llegue a tiempo aquí sigo esperando todabía el producto y la devolución del dinero de stas personas q ni siquiera te dan una respuesta y quiero mi dinero ya xq sto es un engaño

Me han enviado un CPU cooler Be Quiet Pure Rock desde PC Componentes en un estado deplorable, la entrega con retrasos, vino con las rejillas dobladas, pasta térmica ya aplicada y todo sucio de pasta, plásticos rotos, caja completamente rota. Evitar este vendedor al máximo.

Vuelvo a escribir sobre ellos.Reloj comprado 16 de diciembre a través de Carrefour on line.Valor 274 euros cobrados ese mismo día.Producto jamás recibido.Tras varias reclamaciones me dicen que gestionan mi reembolso hace 1 semana.SIGO SIN RECIBIR MI DINERO.

No compréis . Te dicen una fecha y nunca cumple ni los localizas . Te mandan un seguimiento que siempre dice que está en tránsito y no llega nunca en la fecha indicada

Hice una compra por Carrefour, pero el vendedor era INFOPAVON. Quiero hacer una devolución y es imposible contactar. No contestan ningún mensaje.Son unos impresentables.

Lamentables, la poca seriedad de esta empresa en muchos sentidos. Uno intenta dejar de comprar en amazon y comprar en comercios locales, apoyar a lo nacional y local. Pero vosotros solos os estais cargando los negocios.

No le pongo 0 estrellas porque el sistema no lo permite.
Compré un HDD Seagate IronWolf Pro 4 TB nuevo en PCComponentes.
Pero resulta que subcontratan y es InfoPavon quien vende. Si lo hubiera sabido, me habría abstenido.
Primero, tardó 9 días en llegar. Me parece increíble tanto tiempo de hoy en día.

Pero lo peor fue al abrir el paquete. Después de haber esperado tanto, resulta que me han metido un HDD reacondicionado en vez de uno nuevo. Vaya estafa.
De seguida he puesto una incidencia y solicitado la devolución. Por supuesto, el postventa horrible. No te dicen ni como ni cuando te van a devolver el importe.
No volveré a comprar en mi vida en PcComponentes y en InfoPavon menos.

Compré un PC completo de oferta y a los dos días me anularon la compra y retuvieron el dinero todas las navidades por tonterías cuando en realidad fue por oferta fraudulenta, a través de fnac. Hoy día 30/12 todavía tienen ese pc que nunca llega a la venta para financiarse estás fiestas con el dinero de quien pique.

Pésima experiencia con el servicio postventa

Hace cinco días devolví un terminal a la tienda por correo certificado, y hasta el día de hoy no saben decirme si lo han recibido. Tengo el comprobante de envío, pero mientras tanto sigo esperando a que me devuelvan mi dinero. Es inaceptable la falta de seriedad y profesionalidad. Parece que no tienen ningún interés en resolver los problemas de sus clientes.

Lo peor es la falta de comunicación y transparencia: primero venden un producto, pero luego, si hay un problema, es un calvario recuperar tu dinero. No lo recomiendo en absoluto, especialmente si valoras tu tiempo y tu dinero. Añado: han pasado 14 días desde que devolví el terminal y sigo sin haber recibido el dinero. Solo espero que mi reseña colabore y que algún día os cierren el negocio.

Pues yo le compré a PcComponents un par de monitores que según promesas, llegaban el 24. Y resulta que ayer llegó solo uno, cosa que no entendí, al mirar bien el pedido, vi que uno de ellos, estaba vendido por el Pavo Informático este. Y pues, ahora es que veo todos estos comentarios y ya me espero lo peor. Así que reclamación directamente a PcComponents porque fue a ellos quienes les hice la compra.

Realicé mi pedido a través de Fnac.
El paquete llegó muy rápido, en tan solo dos días, el problema fue que venía en malas condiciones.
Solicité una devolución y tras mandarle las fotos me van a hacer el reembolso.
La atención ha sido buena por parte de la tienda, una autentica pena el estado del producto.

Compré a través de PcComponentes y a pesar de que tardé unos dias en saber del pedido me atendieron genial en atención al cliente y resolvieron el problema muy rápido llegando mi producto 1 dia después de contactar. Muy contento con el servicio