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Saanut 5/5 tähteä

Je recommande vivement iMooving ! Le service est vraiment excellent : l’équipe est professionnelle, à l’écoute et très efficace. Tout s’est déroulé parfaitement du début à la fin. Si vous cherchez un... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Tout c'est très bien passé, réparation rapide efficace , jeune homme audacieux qui a su répondre à ma demande , dans la journée même . Repare et répond franchement au questions que l'on se pose tant... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Un service de qualité, des prix imbattables, un service client exceptionnel et un SAV super présent (proactif qui me contacte pour savoir si j’ai bien reçu ma commande, et me donner des conseils techn... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Pareillement, j'ai acheté une trottinette.. en 10 jours aucune nouvelle de celle-ci, aucune réponse par e-mail mais je les ai eu au téléphone deux ou trois fois (support français) et après une menac... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Skootterikorjaamo
  2. Polkupyöräkorjaamo
  3. Polkupyöräliike
  4. Polkupyörien tukkumyynti
  5. Pyöräilytarvikkeet

Yrityksen kirjoittama

Spécialistes de la ventes de trottinettes électriques ainsi que des pièces détachées et accessoires autour du monde de la mobilité électrique. Vous y retrouverez tout ce dont vous avez besoin pour améliorer ou entretenir votre trottinette ou vélo électrique.


Yhteystiedot

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

153 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja

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4,5

Kaikki arvostelut

(153)

16 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Très belle expérience

Très belle expérience, le vendeur ainsi que l'équipe était au top 👌
L'emplacement est très servi a côté de la gare de l'est, je recommande vivement pour les gens qui disent acheter une trotinette 👍

15. tammikuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Très bonne expérience

Tout c'est très bien passé, réparation rapide efficace , jeune homme audacieux qui a su répondre à ma demande , dans la journée même .
Repare et répond franchement au questions que l'on se pose tant que ça reste dans le cadre des trotinettes.
Je recommande sans problème.

21. helmikuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Pas compétent

Accueillant mais pas compétent. Un diagnostic à 40 euros sur une trottinette électrique ? C'est tentant. Sauf que le diagnostic est faux (diagnostic fait = batterie HS). En fait, c'était juste le bouton on/off qui était défaillant ! Heureusement que je n'ai pas écouté leur conseil de racheter une batterie neuve !

13. joulukuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

DES ESCROCS!!!!!

Une enseigne qui ne mérite même pas une étoile!!!!!!!

Commande passée le 23/09/2024. Je me suis trompé sur la commande et renvoyé le produit le 01/10/2024, puisqu’ils exigent aux clients de renvoyer le produit dans les 15 jours qui suivent! Ils ont reçu le produit le 03/10/2024.

Nous sommes le 13/11/2024 et toujours pas de remboursement!!!!!!!!! Un responsable passif qui ne prend même pas la peine de s’excuser pour le désagrément et qui en a strictement rien à faire de la satisfaction des clients !

Soit disant le remboursement a été effectué via Payplug. Rien du tout!!!! Toutes les semaines c’est pareil ! « Attendez quelques jours, vous allez être remboursé » ça fait plus d’un mois !!.

Monsieur me propose un virement instantané après le 472e appel téléphonique pour en finir avec cette histoire. SILENCE RADIO. 0 virement !!!!

Passez votre chemin!!! Des gros arnaqueurs !!!

13. marraskuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

Moov ai secours

À peine bonjour, j'avais l'impression de déranger, dès que vous entrée musique latino très fort, magasin pas accueillant je suis reparti durée d'échange même pas 30 secondes. Le désordre total, pas d'hygiène.
Bref je ne reviendrai pas.
Je déconseille

12. syyskuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

Avis important aux futurs clients :

Avis important aux futurs clients :

Je tiens à vous mettre en garde concernant l'honnêteté du patron de cet établissement. Si vous devez acheter quelque chose, assurez-vous d'être sûr de la qualité du produit, car en cas de problème, il sera très difficile d'obtenir un remboursement.

Personnellement, j'ai passé une commande le 01/08/2024 et j'ai souhaité l'annuler pour diverses raisons. Le 02/08/2024, j'ai reçu un message indiquant que le remboursement serait effectué, cependant, à ce jour, j’ai été remboursé après des nombreux déplacements sur place, et le patron qui s’est moqué de ma gueule plus d’une fois en me disant demain demain mais toujours rien obligé d’y aller et de être désagréable alors que j’ai pas de faire cuire un œuf . Par contre le vendeur Slimane parfait le patron devrait l’augmenter plus 100 %, c’est grâce à lui si j’ai pas pété un plomb

Soyez donc très vigilants avant de faire des achats dans cet établissement.

Cordialement,

1. elokuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

Ne passez pas commande !

Commande passée le 28 juin, produit affiché en stock. Toujours pas livrée fin aout. Plusieurs appels passés. Très agréables au téléphone. Aucun résultat tangible.
Signalement à la répression des fraudes à venir.

16. elokuuta 2024
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Saanut 5/5 tähteä

Bonjour moi je suis très content du…

Bonjour moi je suis très content du service personne très sérieux et respectueux J’ai commandé une Teverun Mini pro en six heures j’étais servi je suis de Belgique le patron s’est déplacé de lui-même pour me satisfaire aucun Magasin en France ne fera la même chose encore un grand merci

12. heinäkuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

Commande effectuée le 10 Mai

Commande effectuée le 10 Mai , jamais rien reçu, aucune réponses aux multiples mails , aucune solution à mes 50 appels ..

Un dépôt de plainte a été déposé.

MAURIAUCOURT JULIE

18. heinäkuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

A fuir

Commande effectuée le 4/07. Depuis 12 jours. Le status de la commande n'a pas évolué.
Ne répondent pas aux mails.
Pas de news. Je crois que j'ai perdu mes 55 euros.
Pour preuve et pour témoins le suivi de mon colis est le suivant:
6H13533096594

4. heinäkuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

Déçu

Le 30/04/2024 j'ai passé la commande: CRFFALQSB et, sans aucune raison le, 02/05/05 vous m'envoyez un message pour me rembourser et, jusque aujourd'hui je n'ai toujours pas été soldé.Dans l'attente de voir votre professionnalisme,je vous souhaite bonne journée

2. toukokuuta 2024
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Vastaus yritykseltä greenrepair

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre entreprise. Nous prenons chaque retour très au sérieux, car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services.

Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Pour pouvoir traiter votre demande de remboursement rapidement et efficacement, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir votre numéro de commande ? Cela nous aidera à vérifier les détails de votre achat et à résoudre ce problème au plus vite.

Chez iMooving, nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et professionnel à nos clients. Notre équipe dévouée travaille sans relâche pour garantir la satisfaction de chacun, que ce soit pour l'achat, la réparation ou l'entretien de vos trottinettes et vélos électriques. Nous sommes fiers de notre rapidité d'intervention et de notre expertise technique, qui sont reconnues par de nombreux clients satisfaits.

Nous comprenons à quel point il est frustrant de rencontrer des difficultés avec une commande en ligne, et nous nous engageons à rectifier cette situation pour vous. En attendant votre numéro de commande, nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire.

Encore merci pour votre retour, et nous espérons avoir bientôt l'opportunité de vous prouver la qualité de notre service.

Cordialement,

L'équipe iMooving

Saanut 5/5 tähteä

bon quoi dire j'ai raller j'ai…

bon quoi dire j'ai raller j'ai telephone
ces pas rapid mais les meilleurs prix de paris et marseille de 1500€ a 1394€ et un personelle super simpa et parlons du bosss monssieur K tres gentil mais faut pas lache merci monssieurs K

2. toukokuuta 2024
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Vastaus yritykseltä greenrepair

Bonjour et merci beaucoup pour votre retour détaillé ! 😊

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les meilleurs prix chez iMooving, que ce soit à Paris ou à Marseille. Nous nous efforçons toujours d'offrir des produits de qualité à des prix compétitifs pour satisfaire nos clients.

Nous tenons également à vous remercier d'avoir souligné la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Chez iMooving, nous mettons un point d'honneur à ce que chaque client se sente bien accueilli et écouté. Votre mention spéciale à Monsieur K. ne passe pas inaperçue et sera partagée avec lui, cela le motivera sans aucun doute à continuer à offrir un service exceptionnel. 🙌

En ce qui concerne notre rapidité d'intervention, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé cela un peu lent. Nous travaillons constamment à améliorer notre efficacité pour garantir que vos trottinettes électriques et vélos électriques soient réparés dans les meilleurs délais. Votre feedback est précieux pour nous aider à nous perfectionner dans ce domaine.

La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service client et nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons continuer à vous servir avec le même niveau d'engagement et de qualité.

Merci encore pour votre commentaire et pour votre confiance en iMooving. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,

L'équipe iMooving

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