Freundliche und kompetente Mitarbeiter, gutes Waschergebnis. Potentiale: in der Einfahrt steht eine 240 l Mülltonne, das ist nicht attraktiv.Der Schlauch des Staubsaugers liegt im Schlamm einer Pfü... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sijainti
Vaihda sijaintiaWesterholter Str. 790 - 792, 45701 Herten, DE
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Sehr sehr lieber Angestellte. Ich bin kurz vor Feierabend dort angekommen und hatte noch ein Auto vor mir. Aufgrund dessen, war ich erst nach 19 Uhr fertig und dennoch hatte der Mitarbeiter kein Prob... Näytä lisää
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Das Auto war nach der Wäsche noch dreckig. Es waren rundherum noch größere Flecken, die ich dann noch selbst entfernen musste. Ich hatte das Programm Ultra HD für 17€ gekauft. So „dreckig“ war mein... Näytä lisää
Die Anlage ist sehr modern und über die App kann vorab das Programm schon raussuchen. Aber es entstehen relativ lange Wartezeiten, weil der Mitarbeiter seinen Scanner immer wieder ins Büro legt.
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Yhteystiedot
Westerholter Str. 790 - 792, 45701, Herten, Saksa
3,8
Hyvä
40 arvostelua
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Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Mangelhafte Reinigung
Das Auto war nach der Wäsche noch dreckig. Es waren rundherum noch größere Flecken, die ich dann noch selbst entfernen musste.
Ich hatte das Programm Ultra HD für 17€ gekauft.
So „dreckig“ war mein Auto noch nie nach einer Fahrt durch eine Waschanlage. Ich habe mich kurz danach auch schriftlich an den Betreiber gewendet, jedoch bis heute keine Rückmeldung erhalten.
26. toukokuuta 2026
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Freundliches Personal aber die…
Freundliches Personal aber die Reinigungsleistung der Anlage ist mangelhaft. Das Restwasser wird nur unzureichend entfernt, dadurch sind überall auf dem Auto weiße Rückstände durch die Wassertropfen, die sehr deutlich weiß sind.
29. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä IMO Car Wash - Herten
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Schade, dass dich das Ergebnis nicht zu 100% überzeugt hat. Die Wasserflecken sind natürlich ärgerlich. Bitte kontaktiere uns einmal unter info@imowash.de, damit wir dein Anliegen individuell prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Danke, dass du dir die Zeit für diese Rückmeldung genommen hast – sie hilft uns, besser zu werden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Ich bin mit der Wäsche und dem Personal…
Ich bin mit der Wäsche und dem Personal sehr zufrieden. Das Auto sieht nach der Wäsche immer gepflegt aus.
30. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä IMO Car Wash - Herten
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Ergebnis so zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Freundliche und kompetente Mitarbeiter
Freundliche und kompetente Mitarbeiter, gutes Waschergebnis.
Potentiale: in der Einfahrt steht eine 240 l Mülltonne, das ist nicht attraktiv.Der Schlauch des Staubsaugers liegt im Schlamm einer Pfütze und ist verdreckt.
Es bleiben viele Resttropfen auf dem Fahrzeug bei Waschprogramm Ultra HD, die Trocknung ist nicht ausgereift.
18. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä IMO Car Wash - Herten
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du unsere Mitarbeiter als freundlich und kompetent erlebt hast und auch mit dem Waschergebnis zufrieden warst – das geben wir gerne an den zuständigen Partner vor Ort weiter. 👍
Deine Hinweise zu den Details vor Ort nehmen wir aber genauso ernst: Eine Mülltonne in der Einfahrt oder verschmutzte Staubsaugerschläuche hinterlassen natürlich keinen guten Eindruck. Auch die Trocknung sollte beim Ultra HD Programm deutlich besser funktionieren, sodass möglichst wenig Resttropfen zurückbleiben. 💧
Wir geben alle Punkte gesammelt an den Partner vor Ort weiter, damit hier nachgebessert wird.
Danke dir für die hilfreichen Hinweise – genau so können wir uns weiter verbessern! 🙌
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Vastaus yritykseltä IMO Car Wash - Herten
Hallo,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist. Unser Team gibt immer sein Bestes, um dir den Besuch so angenehm wie möglich zu machen.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Perfekte Reinigung
Super netter Mitarbeiter, hat sich viel Zeit genommen mein Auto auf Hochglanz zu bringen. Alles perfekt und ganz großes Lob. Danke!!!
11. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä IMO Car Wash - Herten
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Vastaus yritykseltä IMO Car Wash - Herten
Hallo Jürgen,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Ergebnis so zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
ich habe Rain Guard bezahlt aber nicht bekommen
ich habe Rain Guard bezahlt, aber Triple Foam bekommen.
29. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä IMO Car Wash - Herten
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass du ein anderes Programm erhalten hast als gebucht – das sollte natürlich nicht passieren.
Bitte melde dich mit den Details (Standort, Datum/Uhrzeit und – falls vorhanden – Beleg oder Buchung) per E-Mail an info@imowash.de
, damit wir den Vorgang prüfen und eine passende Lösung für dich finden können.
Wir geben dein Feedback zusätzlich an den zuständigen Partner weiter, damit solche Abweichungen künftig vermieden werden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Extrem freundlicher Service; aber leider trotz höchstem Wäschepaket ein sehr unzufriedenstellend Ergebnis (Schlieren, Wassertropfen, Rest Schmutz)
Der Service ist top, leider ist das Ergebnis trotz höchstmöglichen, was Paket recht unzufrieden stellend. Für den Preis errate ich einfach mehr!
Viele Wassertropfen auf Lack und Stoßstangen und Fenstern; Rest Schmutz, trotz Vorwäsche; leichte Verschwörungen.
Das kenne ich von anderen Standorten so nicht.
30. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä IMO Car Wash - Herten
Hallo Micha,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback – auch wenn es natürlich schade ist zu hören, dass dein Besuch nicht überzeugen konnte.
Die von dir angesprochenen Punkte entsprechen natürlich nicht unserem Anspruch. 😕
Dein Feedback ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir uns stetig verbessern. Wir geben deine Hinweise daher an den zuständigen Partner vor Ort weiter, damit die angesprochenen Punkte überprüft und nachgebessert werden können.
Wenn du möchtest, kannst du uns zusätzlich gerne eine E-Mail an info@imowash.de senden – wir schauen uns dein Anliegen dann im Detail an und versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Sehr nettes Personal
Sehr nettes Personal. Mit dem Waschprogram Ultra HD war das Auto tip top. Immer wieder gerne.
28. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä IMO Car Wash - Herten
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Service der Mitarbeiter,Top
25. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä IMO Car Wash - Herten
Hallo Mike,
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und unserem Team vor Ort so zufrieden warst. Das Lob geben wir gerne dorthin weiter.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Auf bald und glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Gute Anlage, Prozess optimierungswürdig
Die Anlage ist sehr modern und über die App kann vorab das Programm schon raussuchen.
Aber es entstehen relativ lange Wartezeiten, weil der Mitarbeiter seinen Scanner immer wieder ins Büro legt.
27. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä IMO Car Wash - Herten
Hallo Jens,
vielen Dank für deine Bewertung und die Rückmeldung😊
Wir freuen uns, dass du mit deinem Besuch grundsätzlich zurfrieden warst.
Dein Feedback zu den langen Wartezeiten geben wir direkt an unseren Partner vor Ort weiter - das hilft uns, besser zu werden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Besuch am 25.04.26
Ihr Mitarbeiter, der am Samstag, 25.04.26, Dienst hatte ist super freundlich, gründlich mit der Vorwäsche. Er hat 5 ⭐️verdient.
Die Wäsche ist auch gut, aber die Trocknungsanlage ist nicht mehr als 3 ⭐️wert, da solltet Ihr dringend nachbessern.
25. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä IMO Car Wash - Herten
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 🙌
Es freut uns riesig zu hören, dass unser Mitarbeiter am Samstag so freundlich war und sich viel Mühe bei der Vorwäsche gegeben hat – das Lob geben wir sehr gerne weiter ⭐️🚗✨
Gleichzeitig tut es uns leid, dass dich die Trocknung nicht überzeugt hat. Dein Hinweis ist absolut berechtigt und wir nehmen das Thema ernst, damit wir hier nachbessern können 😕
Wenn du möchtest, kannst du uns dazu auch jederzeit eine kurze Nachricht an info@imowash.de senden – wir schauen uns das gerne genauer an und kümmern uns darum. 💙
Auto war nicht komplett sauer nach der…
Auto war nicht komplett sauer nach der Wäsche, die sauger waren viel zu schwach
24. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä IMO Car Wash - Herten
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Vastaus yritykseltä IMO Car Wash - Herten
Hallo Daniel,
vielen Dank für deine Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit deinem Besuch bei uns zufrieden warst.
Bis zum nächsten Mal – und allzeit gute Fahrt! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Vastaus yritykseltä IMO Car Wash - Herten
Hallo Silvia,
was für ein schönes Feedback – vielen Dank dafür 😊
Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast. ✨
Das Lob geben wir sehr gern an das Team vor Ort weiter.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice
Freundliches Personal
15. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä IMO Car Wash - Herten
Hallo Wolfgang,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist. Unser Team gibt immer sein Bestes, um dir den Besuch so angenehm wie möglich zu machen.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Sehr sehr lieber Angestellte
Sehr sehr lieber Angestellte. Ich bin kurz vor Feierabend dort angekommen und hatte noch ein Auto vor mir. Aufgrund dessen, war ich erst nach 19 Uhr fertig und dennoch hatte der Mitarbeiter kein Problem damit und bat mir das Staubsaugen noch an. Etwas älterer Herr mit sehr sympathischen Lächeln.
Ich komme definitiv wieder 👍🏽
16. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä IMO Car Wash - Herten
Hallo Seklawi,
was für ein schönes Feedback – vielen Dank dafür 😊
Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast. ✨
Das Lob geben wir sehr gern an das Team vor Ort weiter.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice
Alles perfekt
Alles perfekt. Schnell, reibungslos, sauber. Mitarbeiter sehr freundlich. War sehr zufrieden. Freue mich auf den nächsten Besuch.
11. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä IMO Car Wash - Herten
Hallo Jürgen,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Vastaus yritykseltä IMO Car Wash - Herten
Hallo Mirco,
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und unserem Team vor Ort so zufrieden warst. Das Lob geben wir gerne dorthin weiter.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Auf bald und glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
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