IL Software Arvostelua 59

TrustScore 4.5/5 tähteä

4,6

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

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Saanut 5/5 tähteä

Utilizziamo un software acquistato dall'azienda il-software.it. Ci hanno aiutato a risolvere gratuitamente un problema legato al nostro sistema di stampa che non dipendeva dal loro programma. Nonosta... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Utilizzo X-medical da qualche tempo e devo dire che sono rimasto davvero contento. Cercavo un gestionale che non costasse troppo ma che fosse comunque completo, e questo software risponde perfettame... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ho acquistato il software per nutrizionisti X-Nutrition molto pratico e intuitivo, davvero soddisfatto Il pezzo forte poi è l’assistenza continua, in qualsiasi ora e in qualsiasi giorno della set... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Un programma che, con molta calma, concentrazione e ragionamento, va capito per la sua estrema praticità che, a primo impatto, potrebbe sembrare poco funzionale, ma in realtà è molto essenziale... Näytä lisää


Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

59 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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Saanut 1/5 tähteä

Assistenza gratuita è solo un sogno

Ho acquistato la licenza software per gestire il mio laboratorio Odontotecnico nell'ottobre 2022,nel prezzo era compresa assistenza gratuita e garantita per sempre,in questi giorni mi faccio sentire su whatsapp per alcuni problemi,dopo diversi messaggi che loro non rispondono si fanno sentire per email chiedendo quando avevo acquistato la licenza,e già da questa domanda mi sorge il dubbio che quello che garantivano non è più possibile,ed infatti mi dicono che la ditta ha cambiato padrone ed ora non possono più farci nulla,è vero che non mi è costata tantissimo ma pensavo che almeno con il nuovo proprietario si poteva risolvere.

2. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä IL Software

Comprendiamo la sua delusione e ci dispiace per l'inconveniente, ma riteniamo opportuno chiarire alcuni punti fondamentali.

Il software da lei acquistato nel 2022 non è stato venduto né sviluppato da noi, ma da una precedente proprietà che oggi non esiste più.
La nostra azienda ha rilevato solo parte delle attività, ma non ha acquisito i vecchi contratti di licenza né alcun obbligo di assistenza legato a versioni precedenti.

I nostri software sono versioni aggiornate, modernizzate e migliorate, vendute con nuove licenze e nuovi termini di servizio.

Pretendere da noi assistenza gratuita per un prodotto acquistato da un'altra ditta ormai cessata è, con tutto il rispetto, come andare in un negozio che ha sostituito un’attività precedente e chiedere supporto per un prodotto comprato altrove, anni prima.

Le assicuriamo che non c'è stata alcuna volontà di ignorare i suoi messaggi, ma solo la necessità di capire la situazione.
È per questo che le abbiamo chiesto quando avesse acquistato la licenza.
Una volta chiarito che si trattava di una licenza non più gestita da noi, le abbiamo spiegato la cosa in piena trasparenza.

Rilasciare un feedback negativo nei confronti della nostra azienda, che non le ha mai venduto nulla né promesso assistenza gratuita, rischia di configurarsi come una comunicazione diffamatoria e lesiva, oltre che del tutto ingiusta verso chi lavora con serietà e correttezza.

Siamo comunque disponibili ad offrirle una soluzione onesta e vantaggiosa per passare alla nuova versione del software con pieno supporto tecnico incluso.

Rimaniamo a disposizione.

Saanut 1/5 tähteä

Acquistato gestionale di…ottica

Acquistato gestionale di ottica,decantano l'assistenza gratuita e NON E' VERO! Rispondono a monosillabe facendo anche errori di battitura,e ad ogni mia richiesta di assistenza rispondono sempre con lo stesso messaggio che ovviamente non risolve il problema.Per finire mi hanno liquidato dicendomi che con il mio acquisto non era presente l'assistenza.
Veramente poco seri e professionali.

22. lokakuuta 2024
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Vastaus yritykseltä IL Software

Gentile Benedetta Severi,

La sua recensione ci lascia perplessi: non risulta alcuna vendita a suo nome nei nostri registri, né abbiamo mai ricevuto comunicazioni da parte sua tramite email, telefono o canali ufficiali.

Inoltre, lei afferma di aver acquistato il gestionale il 22 ottobre 2024, ma ci risulta ancora più anomalo che non ci abbia mai segnalato alcun problema per quasi un anno e pubblichi ora un feedback negativo senza alcun preavviso o tentativo di risoluzione.

Ci teniamo a ribadire che:
– L’assistenza gratuita è garantita per tutti i clienti.
– Non inviamo mai messaggi in cui dichiariamo che l'assistenza non è prevista.
– Le risposte che forniamo ai clienti sono sempre puntuali, dettagliate e professionali.

Per tutelare la trasparenza e i nostri clienti reali, la invitiamo a identificarci meglio con:
– Nome effettivo dell’acquirente
– Numero ordine o documento fiscale
– Copia dei messaggi ricevuti dal nostro team

In assenza di riscontri verificabili, riteniamo che questa recensione non sia attendibile né basata su un’esperienza autentica.

La invitiamo quindi a rimuovere o correggere il feedback, altrimenti ci riserviamo di tutelare la nostra reputazione attraverso gli strumenti previsti dalla legge.

Chiediamo anche a Trustpilot di verificare la conformità di questa recensione rispetto alle proprie linee guida, al fine di garantire correttezza e trasparenza a tutti gli utenti della piattaforma.

Saanut 5/5 tähteä

Non ho trovato il prodotto che cercavo…

Non ho trovato il prodotto che cercavo ma ho avuto modo di provare il prodotto che ipotizzavo fosse idoneo per me. Ho trovato un team preparato e che ha risposto prontamente ad ogni richiesta in tempi rapidissimi, sinonimo di grande professionalità. Cinque stelle meritate

26. helmikuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Sono rimasto molto soddisfatto

Sono rimasto molto soddisfatto. Il software è veramente semplice da utilizzare. Mi hanno aiutato in ogni fase, dall'installazione alle prime spiegazioni.
Mi fanno risposto alle email anche nei giorni festivi.
Insomma qualità prezzo oggettivamente insuperabili!

3. helmikuuta 2025
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Saanut 4/5 tähteä

SOFTWARE CONSIGLIATO

E' da un mese circa che utilizzo questo programma. Devo dire che fa il suo dovere, è facile da utilizzare ed ha un buon metodo di archiviazione dati. Per la nostra attività è molto utile. Assistenza e supporto sempre disponibile. Prezzo super accessibile. Ho dato 4 stelle perché mi piacerebbe se i tecnici tramite l'agenda online nell'elenco clienti riuscissero a vedere anche lo storico degli interventi caricati in modo da non dover sempre consultare l'ufficio. Per il resto è perfetto!

25. heinäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä IL Software

Grazie per il feedback. Consideri che il nostro è l'unico software in Italia senza abbonamento, che fornisce anche opzioni online in forma gratuita a vita. Cercheremo di aggiungere anche tale opzione. Rimango a disposizione

Saanut 5/5 tähteä

Top!

È qualche mese che utilizzo un loro software e sono molto soddisfatta!
Assistenza sempre disponibile per qualsiasi problema, infatti ho avuto problemi (per colpa mia) e sono riusciti ad aiutarmi e a risolvere tutto in poco tempo.
Quello che anche mi piace è che il software è molto intuitivo.
Lo consiglio a chiunque debba intraprendere un’attività e ha bisogno di un programma sul computer, controllate sul loro sito perché è presente buona varietà di software a prezzi davvero ragionevoli.

24. toukokuuta 2024
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Saanut 5/5 tähteä

Assistenza impareggiabile

Software perfetto ed assistenza impareggiabile.
Ho acquistato il software a fine 2023 e sono rimasto piacevolmente colpito e pienamente soddisfatto. L'assistenza è stata impeccabile. Ha risposto ad ogni mio dubbio e richiesta ed stat estremamente disponibile nel risolvere alcune difficoltà.
Consigliatissimo

22. huhtikuuta 2024
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Saanut 5/5 tähteä

Molto soddisfatta

Molto soddisfatta! Ho acquistato un software per parrucchieri molto ben fatto. L'assistenza è stata molto disponibile ad aiutarmi per l'installazione. Grazie.

12. huhtikuuta 2024
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Saanut 5/5 tähteä

OTTIMA AZIENDA

Tutto nato da una piccola incomprensione con questa azienda non hanno esitato a contattarmi immediatamente, mettendosi a disposizione a 360° gradi, non riuscivo ad installare il programma mi hanno immediatamente mandato un link per collegare i nostri computer e risolvere il problema. Questo significa serietà e professionalità. Ottima assistenza ed ottimo know-how. Continuate così che otterrete i vostri giusti meriti. Grazie ancora di tutto

27. maaliskuuta 2024
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Saanut 5/5 tähteä

ALTA PROFESSIONALITA' E COMPETENZA A COSTI COMPETITIVI

ho acquistato il primo software 10 anni fa e adesso un altro... negli anni mi sono sempre trovato bene, oltre ad essere competitivo nei costi, l' equipe è sempre pronta a risolvere qualsiasi problema con un assistenza gratuita e immediata... hanno impostato i software alle mie esigenze aziendali... 5 stelle meritate... CONSIGLIATO!!!

7. maaliskuuta 2024
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Saanut 4/5 tähteä

Per le problematiche da me riscontrate…

Per le problematiche da me riscontrate in fase di installazione del programma, il supporto è stato sollecito e soddisfacente.
Unico appunto, magari un contatto telefonico diretto risulterebbe più pratico.

6. maaliskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä IL Software

Buongiorno, la ringrazio per la recensione.
Riceviamo circa 200 email al giorno e riusciamo a gestirle tutte tramite assistenza anche in remoto, gratuitamente.
La durata di una assistenza è di circa 2 minuti.
Gestirle tramite telefono non sarebbe possibile e non in queste tempistiche. Inoltre, tramite telefono, non potendo effettivamente visionare il problema concreto nel pc del cliente, non porterebbe comunque ad alcun risultato. RImango a disposizione.

Saanut 5/5 tähteä

Ho contattato l'azienda per la realizzazione di un Software Gestionale Personalizzato

Ho contattato l'azienda per la realizzazione di un Software Gestionale, presentando una serie di richieste dettagliate riguardanti funzioni personalizzate e su misura per le mie esigenze specifiche. Sin dall'inizio, ho trovato l'azienda estremamente professionale e disponibile, pronta ad accogliere e comprendere ogni mia richiesta.

Una volta consegnata la versione beta del software, ho avuto modo di apprezzare la sua competenza e dedizione nel fornire una chiara spiegazione delle funzionalità del prodotto. Inoltre, si è dimostrato pronto ad assistermi con ulteriori richieste e personalizzazioni che ho espresso successivamente.

Consiglio vivamente di rivolgersi a Il Software.it per qualsiasi necessità aziendale, poiché sono certo che troverete la soluzione adatta alle vostre esigenze, accompagnata da un servizio professionale e attento.

6. maaliskuuta 2024
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Saanut 4/5 tähteä

UN SOFTWARE ALLA PORTATA DI TUTTI

UN SOFTWARE ALLA PORTATA DI TUTTI, L'ASSISTENZA SEMPRE PRESENTE, E' VERO CI METTE UN PO PER DIALOGARE CON TE, MA E' COMPRENSIBILE VISTO LA MOLE DI LAVORO CHE HA, ED E' COMUNQUE SEMPRE SEMPRE DISPONIBILE ALLA RISOLUZIONE DEL PROBLEMA!!!

6. maaliskuuta 2024
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Saanut 5/5 tähteä

Luxury Coincide Preloved

Un programma che, con molta calma, concentrazione e ragionamento, va capito per la sua estrema praticità che, a primo impatto, potrebbe sembrare poco funzionale, ma in realtà è molto essenziale ed adeguato.
Io ho provato, riprovato e ancora riprovato, tanto non c'è limite ai tentativi, per poi riuscirci ed alla fine è il modo migliore per imparare.
Poi se proprio qualcosa non si capisce, il servizio clienti è stato tempestivo e disponibile, sempre!
Ho trovato il rapporto qualità/prezzo eccezionale.
Grazie mille
Valentina
Luxury Coincide Preloved

1. marraskuuta 2023
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Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

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