Bonnes chaussures, confortable aux pieds car taille extra large si besoin quand on a des pieds sensibles et déformés. Des pantoufles trés confortables et chaudes pour l'hiver. De beaux coloris. Bonne... Näytä lisää
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Très mauvaise expérience. J’ai reçu une paire de ballerines en pointure 37, mais elles étaient trop petites. J’ai donc fait une demande de retour et renvoyé la paire complète. Quelques jours plus... Näytä lisää
J'ai travaillé par le passé dans un magasin de chaussures, je peux vous dire que j'ai tout de suite eu un très grand confort. Très bien pour le coup de pied, j'avais souvent le problème par le passé.... Näytä lisää
Surtout n'achetez pas les chaussures de cette compagnie... A la première paire commandée, vous serez condamnés à recevoir dans votre boite aux lettres 4, 5, 6 catalogues par an faisant la promotio... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Depuis plus de 30 ans, nous livrons à une clientèle exigeante des chaussures anatomiques de nos excellentes marques, disponibles en exclusivité chez idéalsko. Notre Concept Nature axé sur un mouvement de marche naturel garantit une liberté comme pieds nus. Nos semelles sont agréablement amortissantes et notre collection propose des modèles actuels, fabriqués dans une excellente qualité chausseur, conformément à l'anatomie du pied. Découvrez notre collection dans la boutique en ligne idéalsko ! Vous pouvez passer commande directement, puis tester notre qualité et notre confort 14 jours durant, à domicile. Si vous n'êtes pas convaincu, il suffit de nous retourner les chaussures commandées en état et emballage d'origine pour être remboursé ! Nous souhaitons que vous vous sentiez aussi bien chez nous que dans nos chaussures. C'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à vous proposer un service clientèle avenant et une gamme de services satisfaisante.
Yhteystiedot
Rue de l'Industrie, 67160, Wissembourg, Ranska
- 03 88 54 83 43
- service@idealsko.fr
- www.idealsko.fr
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2 commandes successives non reçues
Après une première commande non traitée et une relance téléphonique , Idealsko nous demande de la renouveler. Après relance nous apprenons que notre seconde commande est annulée ! Le chèque de paiement ne nous a pas été restitué.
Site à fuir
A éviter!
Si je pouvais ne mettre aucune étoile je le ferais. Commande non reçue depuis plus d’un mois… « il faut attendre » pas la possibilité de joindre la responsable… À éviter!!!
Attention à ne pas vous faire arnaquer…
Attention à ne pas vous faire arnaquer avec idéalsko! Cette entreprise vous propose d'essayer des chaussons ou des chaussures dont le prix est cher, on s'attend à un produit de qualité. Elle vous propose d'essayer 14 jours car on peut avoir une impression que les chaussons taillent grand. Si on décide de les renvoyer, on doit payer les frais de retour. Et ils ont le culot ensuite de ne pas accepter votre retour car il y a des traces d'utilisation!!! Ils font donc de la publicité mensongère et c'est grave! Soyez prudent et ne vous faites pas avoir comme moi!
J'ai passé une commande avant Noël et…
J'ai passé une commande avant Noël et j'ai reçu le mauvais modèle dans la mauvaise pointure... Aucune excuse, il a fallu que j'avance les frais de port pour le retour, colis reçu chez eux le 30 décembre 2022. A ce jour ils m'ont envoyé un chèque des frais de port mais je n'ai toujours pas le remboursement des chaussures (169 euros). Pourquoi ne pas mettre les 169 euros sur le chèque. Aucune excuse du retard du non remboursement par mail, je les ai dénoncé à SIGNAL CONSO. On va voir s'ils vont bouger...
Chaussures de qualité mais désagréable au téléphone
Personne désagréable et pas du tout à l'écoute très pressée de finir avant d'avoir commencé dommage la relation clientèle ne se limite à faire du chiffre
Achat de 2 paires et grande déception
J'ai acheté une première paire dont la semelle s'est trouée en fin de saison (169€) et une 2ème paire dont la semelle s'est décollée au bout de 3 mois (159€).On me prétexte une utilisation intensive de ces chaussures ce qui est faux et quand bien même et on me demande 45€ pour un ressemelage après avoir bien sûr renvoyé ces chaussures à mes frais. A quoi sert la garantie de 2 ans?Cette marque est commercialement en dessous de tout.Les chaussures de Décathlon coûtent moins cher et durent bien plus longtemps
Produit non conforme aux attentes
Produit non conforme aux attentes, sur le catalogue très joli mais vraiment pas agréable à porter et les finitions sont grossières
Accueil téléphonique irrespectueux.
Je ne suis plutôt satisfaite des produits de cette société. Par contre je trouve vraiment inadmissible la façon dont nous sommes accueillis lorsque nous passons un appel téléphonique...
achat bloqué
Impossible de commander un article de moins de 40 euros en ligne même en payant les frais de port en dépit d'une information contradictoire dans les FAQ. Au téléphone une personne qui n'est pas au courant et qui propose un achat par téléphone que je refuse. Entreprise d'un autre age pas à l’écoute des clients.
Bonnes expériences
Bonnes expériences en ce qui me concerne, y compris un cas où je me suis fait rembourser un article qui finalement ne me plaisait pas une fois à mes pieds. Je continue donc à acheter chez eux.
Continue à envoyer des catalogues alors…
Continue à envoyer des catalogues alors que je les refuse systématiquement.
service commercial irrespectueux
J'ai toujours été sCatisfaite
J'ai toujours été satisfaite, mais le jour ou j'ai reçu un article avec un défaut j'ai été très déçu. J'ai renvoyé l'article en demandant le remboursement car je ne pouvais pas attendre un retours. I'article m'a été renvoyé et je l'ai refusé. Idealsko fait maintenant la sourde oreille et ne me rembourse pas. Conclusion quand tout va c'est ok mais dès qu'il y a un problème LE SERVICE APRES VENTE EST NUL.
Chaussures de bonne qualité
Chaussures de bonne qualité, entreprise sérieuse, on peut tester les chaussures.
Mais cher, il faut attendre les soldes...
site sérieux +++
Site sérieux, rapide et fiable! J'ai commandé une paire de tennis CAJA à lacets pour courir. Elles sont très confortable et féminine. Côté qualité je n'ai pas de remarque à faire pour le moment, elles sont superbes.
Chaussures de qualité
Idealsko propose un choix éclectique de chaussures orientées vers le confort pour les pieds sensibles. Donc si comme moi vous recherchez avant tout un bien être et de soulager les douleurs de pieds, je vous recommande cette marque. Les chaussures sont de très bonnes qualités et pour la livraison faut compter entre 5 et 7 jours grand maximum.
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