L'operatore con cui ho parlato per poter risolvere i miei problemi sull'acquisto è stato molto gentile e mi ha aiutato nell'acquisto.
Yritys on vastannut
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L'app ha delle funzionalità interessanti, ma il vero punto di forza è l'assistenza! Mi hanno risolto un problema di accesso che mi avrebbe complicato moltissimo la gestione di alcuni buoni in un paio... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Caricato fringe benefit prima della scadenza sul sito. Pensavo che i 200 euro accreditati, sarebbero rimasti li, per poi spenderli con calma... Invece sono svaniti nel nulla dandomi uno 0 euro co... Näytä lisää
Yritys on vastannut
la cosa che più mi piace, è avere parlato al telefono con persone gentilissime e che hanno dato credito alla mia richiesta, visto che non hanno obbligo di farlo .. poi mi hanno aiutato a risolvere un... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Idea Shopping
Yrityksen kirjoittama
ideaShopping è una piattaforma che integra gift card, wallet, coupon e volantini in un unico ecosistema digitale.
La piattaforma consente di convertire codici multicard (come ideaShopping e la Fringe Benefit Card) in gift card di oltre 100 brand a catalogo, raccoglierle in un unico wallet digitale e monitorare saldo e movimenti in tempo reale.
Attraverso l’app è, inoltre, possibile consultare e utilizzare coupon digitali, sfogliare volantini aggiornati e ricevere notifiche sulle iniziative attive, con la possibilità di avere sempre disponibili offerte e promozioni in un unico ambiente digitale.
L’obiettivo è semplificare la gestione e l’utilizzo di crediti e gift card, garantendo un’esperienza semplice, digitale e veloce.
Yhteystiedot
Italia
- www.idea-shopping.com
4,5
Erinomainen
249 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Idea Shopping
Gentile Enza,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Buona giornata,
Il Team di Amilon
Vastaus yritykseltä Idea Shopping
Gentile Utente,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Buona giornata,
Il Team di Amilon
problemi acquisto Voucher
L'operatore con cui ho parlato per poter risolvere i miei problemi sull'acquisto è stato molto gentile e mi ha aiutato nell'acquisto.
11. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Idea Shopping
Gentile Utente,
La ringraziamo per questo pieno di stelle! La sua opinione è importante per noi e ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Il nostro team rimane a sua disposizione per qualunque esigenza e supporto necessario.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team Di Amilon
Vastaus yritykseltä Idea Shopping
Gentile Utente,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Buona giornata,
Il Team di Amilon
Problemi sistemati subito e con…
Problemi sistemati subito e con pazienza.
Sicurezza
Otimo servizio clienti
30. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Idea Shopping
La ringraziamo per questo pieno di stelle! La sua opinione è importante per noi e ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Il nostro team rimane a sua disposizione per qualunque esigenza e supporto necessario.
Ho difficoltà con l’assistenza virtuale…
Ho difficoltà con l’assistenza virtuale ma e’ stato facile raggiungere il servizio clienti anche se questa volta più o meno sono riuscita a cavarmela da sola
28. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Idea Shopping
Gentile Marianna,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva. Rimaniamo a disposizione tramite gli appostiti canali di comunicazione.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team di Amilon
Positiva
Grazie all' intervento di una vs.operatrice molto valida sono riuscita agevolmente a usare il voucher sull app.
28. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Idea Shopping
Gentile Utente,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team di Amilon
Esperienza positiva
Esperienza positiva, risposte pertinenti ed esatte. Grazie
27. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Idea Shopping
Gentile Fernanda,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Buona giornata,
Il Team di Amilon
spero in una lunga collaborazione
la cosa che più mi piace, è avere parlato al telefono con persone gentilissime e che hanno dato credito alla mia richiesta, visto che non hanno obbligo di farlo .. poi mi hanno aiutato a risolvere un problema che dal cel per me è complicato... poi mi hanno consigliato come procedere per una richiesta premio più soddisfacente...
13. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Idea Shopping
Gentile Adele,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team Di Amilon
assistenza ottima anche se un pò difficile da contattare
Servizio assistenza ottimo, difficile mettersi in contatto con un operatore, bisogna insistere col bot virtuale sul sito chiedendo di voler parlare con un operatore finchè non chiede se si vuole aprire una pratica, dopodichè basta seguire le istruzioni lasciando email x essere ricontattati a breve via email.
Ho avuto problemi con un ordine, via email parlando con Filippo abbiamo risolto molto velocemente.
20. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Idea Shopping
Gentile Andrea,
La ringraziamo per questo pieno di stelle! La sua opinione è importante per noi e ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Il nostro team rimane a sua disposizione per qualunque esigenza e supporto necessario.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team Di Amilon
Molto facile e intuitivo
Molto facile e intuitivo. Tant scelta per spendere i buoni. Assistenza utile.
20. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Idea Shopping
Gentile Sara,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team Di Amilon
Dopo vari tentativi per la password ho…
Dopo vari tentativi per la password ho risolto ,
Ed il servizio clienti mi ha contattato velocemente aiutandomi
7. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Idea Shopping
Gentile Simona,
La ringraziamo per il suo feedback. Rimaniamo a disposizione tramite gli appositi canali di comunicazione.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team di Amilon
MOLTO BRAVO -
16. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Idea Shopping
Gentile Marco,
La ringraziamo per questo suo prezioso feedback. Siamo contenti di esserle stati d'aiuto e di aver soddisfatto le sue esigenze! Rimaniamo a sua disposizione tramite gli appositi canali di comunicazione.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team di Amilon
INTERVETNO POSITIVO
16. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Idea Shopping
Gentile Utente,
La ringraziamo per questo suo prezioso feedback. Siamo contenti di esserle stati d'aiuto e di aver soddisfatto le sue esigenze! Rimaniamo a sua disposizione tramite gli appositi canali di comunicazione.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team di Amilon
Servizio clienti ottimo!
Servizio clienti ottimo, a partire da Amy!
Ringrazio ancora Sara del customer care per la disponibilità e la gentilezza nell'aiutarmi a risolvere un "problema".
15. huhtikuuta 2026
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Gentile Dejan,
La ringraziamo per questo suo prezioso feedback. Siamo contenti di esserle stati d'aiuto e di aver soddisfatto le sue esigenze! Rimaniamo a sua disposizione tramite gli appositi canali di comunicazione.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team di Amilon
App con qualche problema
App con qualche problema, per fortuna il personale di supporto vi fa guadagnare 5 stelle
16. huhtikuuta 2026
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Gentile Carla,
La ringraziamo per aver espresso la sua opinione. Siamo contenti di esserle stati d'aiuto e di aver soddisfatto le sue esigenze! Rimaniamo a sua disposizione tramite gli appositi canali di comunicazione.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team di Amilon
Ho avuto qualche problema col scaricare…
Ho avuto qualche problema col scaricare una gift card in pochissimo tempo mi hanno aiutata ha risolvere il problema
1. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Idea Shopping
Gentile Eleonora,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team Di Amilon
Assistenza top
Ho avuto qualche problema con gli accessi al mio account, ma l'assistenza clienti , sia chatbot Emy, che umana Filippo, si è attivata rapidamente e con risposte precise e risolutive. Molto bravi. Grazie
23. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Idea Shopping
Gentile Elena,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team Di Amilon
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Gentile Emanuele,
La ringraziamo per questo pieno di stelle! La sua opinione è importante per noi e ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Il nostro team rimane a sua disposizione per qualunque esigenza e supporto necessario.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team Di Amilon
Boa Ap para comprar cartões presente de…
Boa Ap para comprar cartões presente de várias espécies, recomendo.
6. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Idea Shopping
Caro Daniel,
Agradecemos-lhe pelo seu valioso feedback. Ficamos contentes por ter sido útil e por ter satisfeito as suas necessidades! Estamos à sua disposição através dos canais de comunicação habituais.
Desejamos-lhe um bom dia,
A Equipa da Amilon
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