HypoVereinsbank Arvostelua 

Ich bin seit über 35 Jahren bei der HVB. Mit den Jahren ist der Service immer schlechter geworden. Angefangen haben die Probleme mit miserabelster Anlage-Beratung, die letztlich direkt zu 8500 Euro Verlust geführt hat. Mit den Jahren stieg die Anzahl der Probleme. Die App nervt. Einmal konnte über einen Monat der Zugang zum Online-Banking nicht wiederhergestellt werden. Es hat aber niemanden interessiert. Die Gebühren steigen jedoch ständig weiter. Nun nennt sich die „normale“ Debit-Karte „UniCredit Card“. Wie kommt man auf so einen bescheuerten Namen? Und erst heute wurde meine Kreditkarte gesperrt, wegen zu vieler Transaktionen, dabei ist nirgendwo ein Hinweis auf die Anzahl zu finden. – Der Kunde ist vollkommen egal.

Die Sachbearbeiterin Frau Natalie Limmer war sehr kompetent und freundlich. Hat mit in allen Fragen gut beraten und darüber Hinaus auch noch über weitere Möglichkeiten von Angeboten informiert. Die Abwicklung war schnell und unkompliziert und Technik hat reibungslos funktioniert. Somit gerne wieder

Herr Timo Baumgärtner hat sich sehr professionell um meine Belange gekümmert.

Herr Balim hat mir sehr geholfen. Er ist ein sehr netter, kompetenter Mitarbeiter. Hat mich sehr gut beraten und alle meine Fragen beantwortet.

Eine ganz kompetente Beratung. schnelle Erledigung,
sehr geholfen auch am Telefon mit der Handhabung.
Sehr geduldig mit meinem Nichtwissen.
Sehr freundlich und liebenswürdig.
Ich danke Ihnen recht herzlich, großes Lob an Herrn Timo Baumgärtner, von der Filiale in Rosenheim.

Vielen Dank für die wertvolle und lösungsorientierte Beratung sowie die freundliche und hilfreiche Unterstützung. Vielen Dank für die klare Empfehlungen und die schnelle Umsetzung.

Frau Arnold hat sich nicht nur auf die von Ihr angekündigten Thmene sehr gut vorbereitet. Auch auf die anderen denkbaren Themen anhand meines Portfolios war sie sehr gut vorbereitet und hat während des Gespräches alle Fragen von mir mir sehr hoher Kompetenz beantwortet. Die angebotene Fortsetzung des Gespräches in einem persönlichen Termin war dann das i-Tüpfelchen auf dem äußerst guten Beratungsgespräch.

Ich habe eine Finanzierung zur Ablösung eines Kredites bei einer anderen Bank benötigt. Es lief von dem Zins bis zur Überweisung alles perfekt! Vielen Dank für die sehr professionelle Arbeit , besonders an Herr Fabian Zenner. Das war richtig gut! Vielen lieben Dank.

Wenn es null Sterne geben würde dann würde ich sie vergeben. Ich versuche seit 2 Monaten mein Konto zu schließen und die Bank legt mir Steine in den Weg wo sie nur kann! Inklusive unfreundlicher Kundenservice und weiterlaufende teure Bankgebühren. Und das nach 15 Jahren Kunde sein. Das war früher definitiv anders.

Ich habe am 22.12. einen Scheck eingereicht, der bis heute (06.02.2026) nicht gutgeschrieben ist und jetzt anscheinend verschollen ist. Der Kundendienst will mir das erklären, aber nicht lösen. In dem eben geführten Gespräch ist die "Kundendienstlerin" mir permanent ins Wort gefallen, so dass ich lauter werden musste, um überhaupt mal meinen Standpunkt sagen zu können - ist nicht gelungen. Die Hypo hat meinen Scheck oder mein Geld, will sich aber nicht kümmern, das Problem zu lösen. Ich meine, ein katastrophales Verhalten der Hypo und der "Kundendi....". Da mein Konto schon 2023 ohne Benachrichtigung inaktiv o.w.a.i. gesetzt wurde, brauche ich nicht mehr zu kündigen. Mir ist allerdings unklar, wieso ich noch Online-Banking aufrufen kann. Deswegen habe ich den Scheck zur Hypo gebracht und wieso hat die Hypo den Scheck dann angenommen? Vielleicht sollte die Hypo wenigstens die Kontoinaktivierung ordentlich erledigen und sich jetzt um den Scheck kümmern.

Die Beraterin war sehr freundlich, Hilfsbereit. Eine Mitarbeiterin, die man auf jedenfall halten muß

Furchtbare Bank. Unfreundliche Ansprechpartner, kaum verfügbar. Lieber schnell wechseln, da kann man sich viel ärger ersparen

Herr Otto konnte mir sofort und kompetent helfen.
Er war sehr kooperativ und hat sich dann nach Abschluß
noch einmal telfonisch bei uns gemeldet. Absolut Top

Ich bin schon sehr lange bei der HVB. Bisher hatte ich immer Glück mit meinen Beratern. Herr Dantscher, als Vertreter meiner regulären Beraterin Frau Carina Walter (sie ist leider krank), hat mit heute unkompliziert und kompetent bei meinem Anliegen geholfen und meine gewünschte Geldanlage getätigt. Ich kann nur sagen: Ein persönliches Gespräch mit einem freundlichen und hilfbereiten Bank-Mitarbeiter ist x-mal besser als ein "Gespräch" mit einer KI, der mal vieles mehrmals erklären muss, bis sie einen versteht ! Und das muss auch mal gesagt werden: Ein persönliches Gespräch mit einem Bankmitarbeiter empfinde ich -als Kunde- als eine Wertschätzung durch die Bank.

Das Gespräch war sehr angenehm und unkomplizert
sowie eine sehr gute Beratung

Die Beratung war sehr hilfreich , Professionale , und fachlich

Ich werde nicht mehr lange Kunde bei dieser Bank bleiben, da ich mich von Anfang an überhaupt nicht wohlgefühlt habe. Der Begriff „Wertschätzung“ existiert hier nicht.

Ich habe es sehr geschätzt, dass ein persönliches Beratungsgespräch möglich war. Dieses wurde von Herrn Dantscher sehr kompetent, verständlich und ohne Zeitdruck geführt. Herzlichen Dank!

15 Jahre Treuer Kunde - dann SchuFa Eintrag.
Ich habe meine Bank wechseln müssen, da ich aufs Lang gezogen bin und es dort weit und breit keine Filiale gibt. Leider hat der Bankmitarbeiter meiner neuen Bank (die ebenfalls eine schlechte Bewertung bekommt) meinen Kontowechsel nicht ordnungsgemäß durchgeführt. Meine App war bereits gelöscht und mein Vertrauen, dass der Bankwechsel reibungslos funktioniert groß. Leider wurden ohne mein Wissen weiterhin Abbuchungen von meinem alten Konto vorgenommen. Der Betrag wurde laut Hypovereinsbank zu spät beglichen und ich in die Verantwortung gezogen, obwohl ich ausdrücklich darauf hingewiesen hab, dass ich den Service voll nutzen möchten und mich um nichts kümmern möchte. Jedenfalls habe ich jetzt eine SchuFa Eintrag von der Hypovereinsbank aufgebrummt bekommen. Ich war 15 Jahre lang treudoofer Kunde, ohne Probleme. Danke für nichts.

Ich hatte eine Beratung bei dem Herrn Timo Baumgärtner, dieser war sehr freundlich und hat mir alles in Ruhe erklärt und mich sehr gut beraten. Ich bin sehr zufrieden und auch zeitlich ging es sehr schnell. Er hat direkt alles bearbeitet, mir alles zugeschickt und sich sehr gut gekümmert. Kann ich nur weiter empfehlen. Ich habe mich sehr wohl bei den Gesprächen gefühlt und wurde super lieb behandelt.